9 декабря 2024 года в 11:47 по местному времени обратилась в чат в приложении. Дело в том, что мне рекомендовали открыть брокерский счет, но нужно было установить какое-то другое приложение для более удобного управления счетом.

Вопрос задала сначала оператору Екатерине, какое именно приложение и где его искать, Екатерина перевела на Семена, он прислал ссылку на скачивание, а потом мне помог другой оператор по имени Егор, он подсказал, как можно переводить средства с одного счета на другой и не потерять данные: Портфель → Брокерский счёт → Вывести. Мне это важно, потому что я не самый продвинутый пользователь, еще нажму куда-нибудь не туда.

Спасибо всем операторам, что терпеливо и вежливо проконсультировали. И даже извинились за ожидание, хотя это вполне понятно.