Три года назад в порядке эксперимента мною был открыт ИИС в Газпромбанке. Открыть легко - не считая время ожидания в очереди (через офис банка я делала это). И не то, чтобы народ ломится в ГПБ, нет - крайне медленно работают специалисты.

За эти три года это банк меня шокировал полным осутствием сервиса - время ожидания ответа специалиста на телефонной линии - от 30 минут, в чате они отвечают - 4 суток, на электронное письмо шел ответ 5 дней. как так можно работать в 21 веке - веке космических скоростей? Никогда более не стану клиентом ГПБ и никому, Боже упаси, не рекомендую. Пожалуй, один их худших банков