Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки Альфа-Банка. 9 декабря я написала в чат приложения, чтобы мне помогли разобраться с вознаграждением за оформление брокерского счета. В прошлом месяце я открыла счет и приобрела акции на сумму 1000 рублей. Сегодня я получила 1000 рублей за открытие счета в рамках акции, что приятно удивило.

Я обратилась в поддержку с вопросом о том, нужно ли мне снова покупать акции, чтобы получить аналогичное вознаграждение в следующем месяце. Ответ от Екатерины пришел быстро и был очень информативным. Она четко объяснила, что для получения еще 1000 рублей мне необходимо вновь приобрести ценные бумаги на сумму от 1000 рублей, а также предложила несколько вариантов действий — пополнить счет или продать имеющиеся акции и купить заново.

Я благодарна за оперативность и ясность ответа. Это помогло мне лучше понять условия акции и планировать свои дальнейшие шаги. Надеюсь, что в будущем сотрудничество с поддержкой Альфа-Банка будет таким же комфортным и продуктивным. Спасибо!