10.12.2024 в 3:02 по МСК обратился в чат с вопросом, касаемо поступления денежных средств на брокерский счет. Перевел на брокерский счет 1600 рублей со счета Альфа Карты, однако деньги поступили с задержкой.

Пока ожидал поступления денежных средств на счет, обратился в онлайн чат альфа банка на их сайте с этой проблемой, спросил, в течение какого времени придут денежные средства на счет. Подключилась к чату оператор Юлия и сказала, что с 23:00 до 4:00 по МСК ведутся тех работы и деньги поступят только после 4:00.  Сразу после этого сообщения я решил зайти в Альфа Инвестиции и проверить еще раз. Обнаружил, что денежные средства все таки поступили на брокерский счет даже во время тех. работ, что меня приятно удивило. 

Затем у меня возник вопрос, касаемо торговли акциями, так как сам я далек от этого. Мой вопрос был примерно таким: "Смогу ли я купить акции, например, сегодня и продать их на следующий день? Или система не даст мне продать акции и вывести деньги в течение какого-то определенно установленного срока?"

Оператор Юлия помогла и с этим вопросом, указав, что акции можно продать в любой момент после их покупки, а денежные средства вывести на следующий день после продажи. Работа оператора Юлии полностью удовлетворила мой запрос, дала ответы на все мои вопросы. Благодаря ее помощи я смогу полноценно начать торговать в Альфа Инвестициях.