15 декабря 15:58ч по башкирскому времени я позвонила с мобильного приложения Альфа-банка на горячую линию, чтобы узнать как вывести подарочные деньги с брокерского счета на на мой текущий счет, так как у меня неполучалось это сделать самостоятельно. Оператор по имени Игорь мне пошагово объяснил, что нужно зайти в приложение Альфа - инвестиции и сопроводил меня полностью до момента перевода денежных средств на мой текущий счет. Деньги сразу перевелись. Благодарю оператора за подробное и доступное объяснение.