Я написал в чат в приложении 18.11.2024 в 18:09 с вопросом по поводу акции "Деньги вам и друзьям", а именно открытие бркерского счета, где было сказано, что я должен сделать 5 покупок в течении 3 последних месяцев, а друг сделать покупку акций на сумму от 1500 рублей. С моей стороны и со стороны друга все пункты были выполнены, но в приложении это не отобразилось, из за чего я решил написать в поддержку. В 18:12 мне ответил Сергей с подробным объяснением. Он написал, что информация обновляется каждый понедельник и даже проверил, выполнены ли мои обязанности по поводу 5 покупок.поздравил с Новым годом! Что очень приятно. Мне понравилось вежливое общение, понятное объяснение и скорость ответа в чате. Рекомендую Альфа банк и обращаться в его поддержку