Участвовала промоакции "акция1+1" в Альфа-Банке. В конце сентября 2024 года должны были зачислить бонусную акцию. Но в ожидаемый срок бонус не поступил на брокерский счёт, и я обратилась в поддержку. Оператор Вадим мне помог решить проблему за пару минут. Он признал, что допучена ошибка возможно из-за технических не поладок и бонус не поступил на счёт. Включил специальный реестр, и через несколько дней бонусная акция была у меня на брокерском счёте.