Постигаю азы брокерского дела вместе с Альфа-Банком. В конце года выяснилось, что даже с моего скромного заработка полагается платить налог. И вроде как банк может автоматически его вычислить и удержать, чтобы клиент не заморачивался с налоговой, по крайней мере, так было написано в статье Альфа-Банка для начинающих брокеров.

Решила уточнить у поддержки, сколько и когда мне полагается уплатить в казну, потому что списание происходит с брокерского счета, нужно держать какую-то сумму свободных средств на нем. 8 января написала в чат. Сначала мне ответил бот-помощник, спросил, могу ли я подождать, поскольку в настоящее время все операторы заняты. Попыталась пообщаться с ботом по интересующему меня вопросу, но все равно потребовалась помощь живого человека.

Оператор ответил практически сразу. Я общалась с Алексеем. Он быстро проверил информацию по моему счету и ответил на мои вопросы, успокоил, что никаких уведомлений из налоговой ждать не нужно, банк рассчитывает налог автоматически и он уже удержан. Отличный сервис! Сколько бы ни обращалась в чат Альфа-Банка, операторы всегда вежливы и грамотны, быстро отвечают и решают любой вопрос.