05.08.24 в 10:58 обратилась в онлайн чат банка Альфа банк с вопросом о выполнении условий программы "Деньги вам и друзьям". Волновал вопрос все ли акции приобрел друг и выполнил ли он остальные условия. Оператор Ксения уточнила, какие еще условия друг должен выполнить, но я уточнила у друга и оказалось, что друг уже их выполнил. Тогда я указала на это и оператор Екатерина уточнила мой вопрос еще раз и извинилась, что предыдущий оператор ошиблась. Даже из-за не точных ответов первого оператора, мнение о консультации не испортилось, ведь операторы всегда вежливы, а ошибиться может каждый.