2 апреля 2025 года я решила заняться инвестированием. Скачала приложение Альфа-Инвестиции. В приложении Альфа-Банка открыла брокерский счёт и пополнила его на 100 рублей Но в приложении Альфа-Инвестиции сумма не отображалась. Хотела купить акции, но появлялась надпись, что на счёте ноль.
Обратилась в поддержку Альфа-Банка. Консультант Юлия подключилась в течение 2 минут, решила мою проблему (перезапустить приложение и поменять подключение с вай-фай на мобильный интернет). Всё, деньги теперь отображаются на счёте! Хочу выразить благодарность операторам Альфа-Банка за быстроту и понятность ответов, за то, что даже ночью не бросают бестолковых пользователей
Оперативность и понятность
Оценка: