Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Альфа банка в мобильном приложении.

12 февраля 2025 года в 9:25 я изложил свой вопрос в чате мобильного приложения. Мой вопрос был такой: "Здравствуйте, что нужно чтобы оформить Альфа инвестиции, если нет 18?".

Через 7 минут мне ответила оператор Дарья. Она, поблагодарив за ожидание, объяснила что для открытия брокерского счета несовершеннолетним 14+ нужно согласие родителей и объяснила как это сделать онлайн, а также рассказала про преимущества их брокерского счета.

Вежливая поддержка. Быстро ответили, все разъяснили мне. Прикрепил скриншот чата мобильного приложения банка с отзывом для подтверждения опыта моего обращения.