Хочу поделиться своим опытом открытия брокерского счета в Альфа-Банке и особенно отметить оперативную и профессиональную работу службы поддержки.

Решил открыть брокерский счет в Альфа-Банке, привлекла акция с вознаграждением за открытие. Процесс открытия был достаточно простым и удобным, все сделал онлайн. Однако, после открытия счета и выполнения всех условий акции, я увидел уведомление о зачислении вознаграждения, но фактически денег на счете не обнаружил.

Естественно, у меня возникли вопросы и небольшое беспокойство. Я решил обратиться в чат поддержки Альфа-Банка. Ответ поступил буквально через несколько минут. Сотрудник поддержки внимательно выслушал мою проблему и оперативно проверил информацию.

Он спокойно и профессионально объяснил, что вознаграждение зачисляется не моментально, а в течение определенного периода времени, который был указан в условиях акции, но я его, видимо, упустил. Он подтвердил, что все условия мною выполнены, вознаграждение обязательно будет зачислено, и назвал точные сроки