Здравствуйте, 11 марта 2025 года в 19:00 я задал вопрос в службу поддержки банка. Вопрос заключался в моем непонимании вывода средств на карту с брокерского счета. Наверное,может возникнуть вопрос, как можно этого не знать? Проблема заключалась в том,что деньги, находящиеся на брокерском счете, были выданы в качестве подарка за оформление дебетовой карты и оказались там "сами по себе".

К счастью, на мой вопрос быстро отреагировала Светлана. Помимо Светланы также помогла Юлия, что говорит о хорошей сплоченности в коллективе.Они расписали целую инструкцию по тому,что и как нужно сделать. После прочтения я все равно мало что понял,поэтому приложил скриншот интерфейса сайта. Юлия подсказала куда нужно нажать,ведь для неопытного пользователя будет проблемой разобраться со всеми этими графиками.Все прошло успешно, средства вывелись на банковскую карту.