30 марта 2025 года обратился в чат банка по условиям акции «5000 ₽ для инвестиций», так как в прошлой акции к сожалению не попал по временным рамкам. 

Сначала в чате ответил бот, но я хотел пообщаться именно с сотрудником банка. И через пару минут мне ответил Егор. Я попросил подробно расписать условия текущей акции и ответить на вопрос: «могу ли я принять участие?». 

Буквально через 2 минуты мне был предоставлен ответ на мой вопрос. Я конечно немного расстроился, что в прошлый раз не был внимателен к условиям акции, из-за чего не могу сейчас принять участие. Но Егор меня заверил, что в ближайшее время могут запуститься новые акции. 

Теперь я знаю, что по любым сложившимся вопросам могу и буду обращаться в чат банка. Потому что мне нравится скорость и качество ответов как бота, так и сотрудников!