Около полутора лет обладаю дебетовой банковской картой. Совершаю по ней переводы, покупки. В последнее время стало происходить периодически списание, которое названо взаиморасчеты.
Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка 1 марта 2025 года в 14:14 сотрудник чата Илья попросил около 5-8 минут для проверки информации перевел далее на коллегу профильного отдела Владислава.
Он попросил отправить в чат скриншот со списанием, который я конечно же предоставил. Поблагодарил за ожидание около 8-9 минут полностью разобрался в моем вопросе и сообщил, что я совершал сделку покупку и продажу активов. Увертл, что это не дополнительные списания. Указал раздел где я могу посмотреть все свою информацию, а также ссылку отправил на мой личный кабинет.
Выражаю благодарность обоим специалистам которые смогли решить мой вопрос с подробным разъяснением.
Подробное разъяснение опытных специалистов
Оценка: