Хочу поблагодарить Ольгу В., которая помогла мне в мобильном приложении "Совкомбанк Инвестиции". Она без лишних вопросов приняла моё обращение и помогла закрыть случайно открытый Брокерский Счёт. 19.06.2025 я хотел открыть один Брокерский Счёт для участия в акции, но случайно открыл два. Обратился в чат поддержки, и Ольга В. быстро создала заявку на закрытие ненужного счёта и отправила её в соответствующий отдел.
На следующий день, 20.06.2025, я получил смс о том, что подготовлена электронная форма для закрытия счёта, и мне нужно было только подтвердить её электронной подписью. Ольга В. очень выручила меня, так как обычно закрытие счёта требует посещения отделения, но в экстренных случаях это можно сделать онлайн. Ещё раз выражаю благодарность Ольге В. за её помощь через чат поддержки в приложении.
Благодарность сотруднице Совкомбанка за неоднократную помощь
Оценка: