Брокерская компания Сбер-Инвестиции в очередной раз показала полное равнодушие по возникшей проблеме: по возврату налога по операциям с ценными бумагами. Предоставленные отчеты по сделкам и расчетные величины в мобильном приложении предусматривают возможность отправить заявление на возврат излишне уплаченного налога. Исходя из предыдущего опыта по возврату налога, процесс занимал до 20 минут.

09.07.2025 года подал заявление в мобильном приложении, получил 6 отказов. Написал в приложении обращение, ответ пришел: брокер ответит в течение 30 (!) дней. Звонил на горячую линию, внятного ответов не получил: ждите. Последнее заявление в статусе "Выполняется", на новые заявления приходит ответ "Сервис временно недоступен, попробуйте попытку позже" и так 2 дня. Получается так, когда брокер получает свои комиссионные, все хорошо, как возникает проблема, это проблема клиента и можно не отвечать на многочисленные просьбы клиента. Есть над чем задуматься.....