Обратился в чат поддержки, с просьбой закрыть мой старый ИИС. В чате сразу отписали, что нужно всё продать, чтобы на счете остались только деньги. Так и сделал, заявку отправили. В чате еще написали, что мне сделают услугу полностью дистанционно, через личный кабинет в приложении БКС Мир инвестиций и отправят письмо на почту, как документы поступят на подпись.
Так и было и причем очень быстро. Где-то через часа два после обращения пришло уведомление на телефон, что у меня загружены документы на подпись, а также на почте было письмо с датой закрытия счета и еще в письме мне предложили направить свои реквизиты для вывода, если вдруг я их хочу поменять, это мне показалось крутой возможностью, правда у меня уже были привязаны реквизиты, которые мне нужны.
Документы я подписал дистанционно, смс-кодом, ИИС закрыли в срок и деньги тоже вывели, как было указано в письме на почте, за 10 дней до даты расторжения, в общем тоже в заявленные сроки. Сейчас уже открыл новый ИИС, третьего типа, инвестирую с удовольствием и с комфортом.