Отзывы об инвестиционных компаниях

У супруги вчера заблокировали доступ в личный кабинет. Ну с кем не бывает... Но дело в том что его заблокировали так что за разблокировкой отправили в отделение. Это ужасно. Но... звезды сошлись так что в этот день она смогла уйти пораньше и попасть в московское  отделение рядом с краснопресненской... Весь отзыв

Позвонил в тех.поддержу. Ответил Б-ов Роман. Если звонки записываются, прошу прослушать наш разговор, и попросить сотрудника научиться слушать клиентов, не перебивать, и не повышать голос. В разговоре проявляется нежелание общаться с клиентом, нервозность... Весь отзыв

Обещали до 1-ого дать ссылку для входа в личный кабинет. Чтоб наконец то увидеть перенесенный из Сбера акции. До сих пор нет ничего. По телефону дозвониться только с 10-ого раза можно. Завтраки/завтраки. Ожидайте и все. Даже брокерский счет открыли пару недель назад, а войти в него не могу. Сразу не... Весь отзыв

Здравствуйте.  В связи с санкциями мой ИИС перевели из ВТБ банка в Альфа инвестиции 30 марта. Сегодня уже 2 июня а я так и не видела свой счёт. Мои деньги и ценные бумаги пропали. На деньги 22850 рублей я планировала купить подешевевшие акции Российских компаний. Я терплю убытки. Звонила... Весь отзыв

С моего счета ИИС списались средства, в контактном центре объяснили это сбоем программы. А далее ситуация никак не решалась: в течение двух месяцев меня водили за нос, то оформляли обращения, затем продляли сроки решений, но практически ничего не делали. Сейчас на счету некорректный остаток в минусе... Весь отзыв

Закрыли обычный счет, деньги на инвестициях и в копилке остались. Банк просит приехать в офис в Москву либо отправить заверенные заявления нотариусом. Каждое заявление стоит 1400р, мне нужно 3 заявления (в копилке 192р, рублевый счет 1615 и USD счет 0,90). Итого я должен заплатить 4200р... Весь отзыв

Добрый день. Вчера общался в чате с  сотрудником Даниил, на мой вопрос как быстрее вывести деньги с иис, он ответил что быстрее будет мне закрыть один из брокерских счетов и уже потом закрыть иис чтобы активы перевелись на бс. Каково же было мое удивление когда я закрыл все позиции по... Весь отзыв

При закрытии ИИС нигде не указано, что закрыть можно через поддержку и в этом случае срок вывода денежных средств не будет равен 30 дням, как при закрытии через приложение, а займет пару суток или даже меньше. В поддержке вину не признают в непредоставлении информации, ускорять процес вывода... Весь отзыв

Договор от 09.04.2019 брокер переносит сроки по зачислению иностранных ценных бумаг, переведенных из Альфа-инвестиций. Сначала обещали, что бумаги отобразятся в портфеле в течении недели, до 01.06. Теперь переносят срок еще на месяц, до 01.07, при этом конкретной даты нет! Я не могу ждать до июля (а... Весь отзыв

Не прислали кэшбек по акции «кэшбек 22», сначала не отвечали в техподдержке, по номеру постоянно работает бот, который в принципе не может ничего объяснить. Деньги лежали на брокерском счете, потом куплены акции в портфель, вывод был только до покупки акций в портфель, но почему-то мне сказали, что... Весь отзыв

Перевел активы из Альфа инвестиций в БКС мир инвестиций. Проблемы начались.  После принятия акций США из СПб нет балансовой стоимости. Ссылаются на то, что Альфа не предоставило информацию о балансовой стоимости.  В Альфа инвестициях утверждают, что все данные передали.  Ну ладно, эта проблема ни... Весь отзыв

В конце апреля Альфа-банк уведомил, что переведет ценные бумаги к брокеру, которого я сама выберу. По своей глупости выбрала БКС Мир Инвестиций. Открыть брокерский счет стало целой эпопеей. с 24.04.2022 я общаюсь со специалистами этого прекрасного заведения по телефону горячей линии и в чате... Весь отзыв

CR-8979752 от 18.04.2022 в отделении банка Долгоозёрная ул., 14, Санкт-Петербург по вопросу брокерского обслуживнаия. Никто в банке не знает (сотрудники в офисе, сотрудники на телефоне) как мне вернуть списанный по ИИС налог (при выплате купона по ОФЗ на расчётный счёт был списан налог 13% по... Весь отзыв

Альфа перевела мои акции в БКС. БКС просто зафиксировал дату переноса и отображает цену покупки на дату приема бумаг. Но у меня стоимость гораздо выше, это напрямую влияет на налог который я буду платить. При обращении отсылают к Альфе, мол они ничего не дали нам, Альфа утверждает что если БКС... Весь отзыв

После известных событий перевел свои иностранные бумаги из ВТБ в Тинькофф, но каким-то странным образом пять бумаг Яндекса не перевелись, и ВТБ отправил их в Россельхозбанк, как и у многих здесь. В результате, после подтверждения, направленного РСХБ мне по почте о получении бумаг, в личном кабинете... Весь отзыв

Я являюсь активным клиентом банка Уралсиб. Выполнил все условия, скачал программу, заполнил анкету, позвонил на горячую линию убедился что анкета дошла до брокера. По телефону горячей линии сказали ждите. Жду 3 неделю. Хотелось бы узнать долго ли еще ждать? Как клиенту банка хотелось бы большей... Весь отзыв

Добрый вечер, уважаемые читатели! В этой статье расскажу об ужасной ситуации с банком РСХБ и моими иностранными акциями купленными через приложение банка ВТБ. В марте 2022 года банк ВТБ заблокировал мои иностранные акции и не давал их продать, а потом перевел акции к другому банку РСХБ, где... Весь отзыв

Не принимают заявление на вывод купонов и дивидентов на картсчёт. Что очень неудобно особенно с ИИС. Доступ к ценным бумагам заблокирован. Насильно, незаконно, перевели с ВТБ. Весь отзыв

Добрый день, мои читатели! В статье расскажу о ситуации с блокировкой всех моих активов у банка ВТБ - моими иностранными акциями купленными через приложение банка ВТБ. В самом начале марта 2022 года банк ВТБ заблокировал мои иностранные акции и не давал их продать, фактически ограничил к ним... Весь отзыв

Здравствуйте. Участвовала в январе в упомянутой в заголовке акции. Вроде все условия с моей стороны были выполнены, на дворе уже скоро июнь месяц, но в подарок так ничего и не подарили. Я конечно понимаю, у нас в стране очень много событий произошло за последнее время, но свои обещания надо... Весь отзыв

Вынужденно стал клиентом Альфа-Банка после введения санкций в отношении ВТБ. Мой инвестиционный портфель перевели в Альфа-Банк. Что касается Альфа-Инвестиции - ужасный клиентский сервис по телефону, ужасная линия поддержки с ожиданием от 50 мин до 1,5 часов, что первая, что вторая. Процесс перевода... Весь отзыв

Добрый день, уважаемые руководители и сотрудники «БКС Банк». Очень рад, что в своё время принял решение стать клиентом именно вашего банка. Сейчас из-за событий в мире много противоречивой информации в финансовой сфере. Из-за чего можно принять эмоциональные, поспешные инвестиционные решения... Весь отзыв

Выражаю благодарность сотрудникам офиса в Ростов-на-Дону (сеть брокер) за их профессионализм, уважительное и доброжелательное отношение к решению ее вопросов по реструктуризации структурного продукта, по освобождению от лишнего налогообложения еврооблигаций. В особенности благодарю финансового... Весь отзыв

Здравствуйте, дорогие друзья! Из-за санкций введенных западными странами мой любимый ВТБ перевел все мои акции в АО "Россельхозбанк". Соответственно, чтобы у перевод состоялся и у меня был к ним доступ мне нужно было открыть брокерский счет в РСХБ, что я и сделал 2 апреля. В заявлении об... Весь отзыв

Вынужденный переселенец из ВТБ. С 04/04/2022 не могут открыть брокерский счёт. Но зачем-то открыли по два 408-х счёта рубли, евро, доллары. По телефону решить вопрос или хотя бы понять статус не представляется возможным, обычные отговорки и просьбы подождать недельку. В чём проблемы и сроки решения... Весь отзыв