Отзывы об инвестиционных компаниях

Все последние разы, когда я обращался в поддержку этого брокера, я просто зря тратил время. Проблем там решать уже некому. Если кто живой и остался, то они отделены от клиентов чудовищно глупым автоответчиком, иногда кто-то из первой линии (совершенно некомпетентной) может случайно поднять трубку... Весь отзыв

Полный обман. Не открывайте брокерский счет здесь. Так как с выводом средств. по факту продал акции в понедельник по факту работы у них т+2, но деньги на счёт пришли в четверг. Поставил на вывод сразу, там написано не позднее следующего дня. сегодня уже четверг, прошла неделя и денег нет. Операторы... Весь отзыв

Нормальные банки всегда предупреждают о наступлении маржинкола и если не было пополнения счета, то в ближайший клиринг закрывают часть позиций. Почему Тинькофф закрывает позиции между клирингом и почему если разница между минимальной маржой и стоимостью ликвидного портфеля -2000р. , продают 1000... Весь отзыв

Деньги к альфе перевели из ВТБ. 24.04.22 получила смс-увеломление, что альфа свои обязанности перекладывает на своих клиентов. Хотите вывести деньги с брокерского счёта - делайте поручения сами. Типа раз клиентам надо то пусть клиенты и делают. Дозвониться просто невозможно. В чате скидывают... Весь отзыв

18 апреля перевела с брокерского счета на карту альфа банк денежные средства, при переводе сняли якобы налог в размере 21 089 р, облигации были проданы в убыток при этом альфа без разбора считает налоги за 2022 г? это просто смешно  На горячей линии естественно толком ничего не говорят, в... Весь отзыв

Моей маме больше 70 лет. Волей судьбы она оказалась инвестором в этой компании, куда ее счет перекинули из ВТБ. 2 дня мы обиваем пороги банка и не слазим с телефона пытаясь спасти ее счет. Позавчера нас уверяли, что мы справимся сами дома, потому что обязательно нужно все делать со стационарного... Весь отзыв

Два года пользуюсь втб инвестиции и в связи с известнымисобытиями заморозили у меня валютные денежные средства. Для вывода открыл валютный счет в банке втб и его нужно привязать у брокера втб, но менеджер по брокерскому обслуживанию в банке втб (Ижевск Молодежная 35) отказала его привязать( у нее... Весь отзыв

Являюсь постоянным и лояльным клиентом ВТБ с 2016 года, на счетах в банке всегда хранилась солидная (для меня) сумма в рублях и валюте. С 2019 года в ВТБ был открыт ИИС, на котором были приобретены в том числе иностранные ценные бумаги, а также валюта и различные фонды ВТБ. Также был открыт... Весь отзыв

После событий 24.02 в начале марте я осуществил депозитарный перевод ряда акций из Втб в Тинькофф инвестиции, 04.04 апреля предоставил полную выписку по счету ДЭПО и выписку о движении ценных бумаг, однако до настоящего времени в приложении не отображаются активы с учетом цены покупки у предыдущего... Весь отзыв

Работники контактного центра некомпетентные , говорят по телефону только "АЛЛО и как вас зовут" , не могут ответить ни на один вопрос по брокерскому обслуживанию , по электронной почте не отвечают. Прошу публично ответить для клиентов с иностранными акциями из подсанкционного брокера ВТБ брокер... Весь отзыв

Здравствуйте! Не выводятся деньги с брокерского счета на счёт в Тинькофф  уже который день. В чате поддержка не отвечает. В колл центре некомпетентные сотрудники, которые вообще ничего не знают. Переключают на Якобы другого сотрудника, ждал час, так и не дождался.  У других знакомых абсолютно... Весь отзыв

Мои инвестиции были переведены в этот банк из ВТБ. Моего согласия не спрашивали. И поскольку в Альфа-банке в их базе указан мой старый номер, я не могу попасть в личный кабинет и получить доступ к своим деньгам по действующему новому номеру телефона, а то что этот номер был указан в ВТБ, никого не... Весь отзыв

20.04.2022 пришло сообщение на электронную почту о принятии на брокерское и депозитарное обслуживание от РСХБ. По настоящее время доступа к своему брокерскому счету не имею, портфель ценных бумаг пустой. Не советую никому связываться с этим брокером по собственному желанию. Примите необходимые меры... Весь отзыв

Добрый день. В марте мой ИИС централизовано перевели от другого банка-брокера в Альфа-Банк. Долгое время не могла получить доступ к своим счетам, как в дальнейшем оказалось, это случилось из-за "задвоение профилей"(с), так как в 2010-2012г у меня была их зарплатная карта, которая закрыта тогда же... Весь отзыв

Клиентом Альфа-банка являюсь уже несколько лет. Но в конце марта из-за санкций меня перевели от брокера ВТБ к брокеру Альфа-банка. Честно признаться, ничего хуже, с точки зрения получения банковских услуг, я никогда не видел. Приложение ужасное, другого слова не подобрать. До удаления его из... Весь отзыв

Не буду пересказывать сюжет этого "бережного" перевода инвестиций (ниже многократно его описали). Остается лишь процитировать извечное "систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку". Что в сухом остатке: 1) банк не дал времени на принятие решения. 1 (один) рабочий день! При ранее... Весь отзыв

У меня прям вопиющий кейс цифрового обмана. Я в начале февраля делаю вывод 400 000 рублей со своего брокерского счета на свой счет в онлайне и вуаля деньги растворились и нет не каких записей о транзакции или приказа об исполнение я посмотрела про раннее эти записи (так я делал в прошлом году... Весь отзыв

До настоящего времени нет ответа по срокам зачисления акций Пик в подарок. Оставлял уже два обращения на электронную почту, последнее #66 074. Ответ "будет произведено в ближайшее время" как нельзя лучше показывает клиентоориентированность брокера. Прошу конкретизировать сроки начисления призов... Весь отзыв

Здравствуйте! Пользуюсь услугами брокерского счета Альфа Банка. Не по своей воле перевели из ВТБ. В апреле появилась информация, что Альфа Банк опять переведет активы клиентов к другому брокеру. 23 апреля банк написал смс, что переведет централизованного перевода активов клиентов не будет, а... Весь отзыв

14.04.2022 я получил от Сбера документ с подписями и печатью банка (отчет брокера), в котором было указано: "До 26.04.2022 Вы получите .. описание шагов/действий, необходимых для возобновления Вами операций с ... иностранными ценными бумагами (ИЦБ)". 27.04.2022я получил от Сбера "Уведомление о... Весь отзыв

До 4 мая необходимо подать декларацию 3 НДФЛ, форма 1042-s отправлена. Звоню спрашиваю, где взять данные по дивидендам. Ответ - из брокерского отчета. ОК, пока девушка на линии скачал годовой отчет, спрашиваю и где искать? Девушка сказала минуту и пропала. Я уже сам нашел отчет, все отфильтровал... Весь отзыв

Самый отвратительный банк за всю историю пользования банками РФ. Брокерский счет был открыт 24 марта 2022, на текущую дату 02.05.2022 так и не был выдан доступ логин и пароль от своего кабинета для управления средствами. Обращались неоднократно с офис банка лично, контакт центр и по емейлу... Весь отзыв

Добрый день! Хочу осветить свой опыт взмаимодействия с брокером от Сбербанка! Итак, начнем. Началось все 27.04.22г. Мне на электронную почту пришло уведомление. Брокер от Сбербанка переводит мои ценные бумаги без моего согласия неизвестному мне брокеру. Меня просто поставили перед фактом... Весь отзыв

Даже и не знаю с чего начать, настолько все плохо... 1. Само приложение ужасное, постоянные ошибки 2. Онлайн-чат бессмысленный, шаблонные ответы без конкретики 3. Вывести деньги на счета других банков невозможно. Только спустя несколько недель стало ясно, что перевести деньги  можно только... Весь отзыв

26 апреля покупал через терминал quik себе на брокерский счет и на иис фонд sbrb etf isin RU000A100P44 (на начало дня у меня не было его) и в тот же день продал все чё купил и получается на конец дня на обоих счетах тоже ни одного пая не осталось. Настало 27 апреля, запускаю квик, появилась... Весь отзыв