Отзывы об инвестиционных компаниях

Бережное, внимательное, терпеливое, индивидуальное отношение к клиентам и работа сотрудников банка Тинькофф всегда восхищало, несмотря на исключительные и сложные порой ситуации за несколько лет работы. Решались абсолютно все проблемы, обращения,  независимо от того насколько необычны они были... Весь отзыв

Зарегистрировалась, но счёт ещё не открыла.  Позвонил молодой человек из контакт центра. Предложил рассказать о продукте. У меня на тот момент времени не было, договорились на следующий день в определённое время.  Звонил менеджер не в два, а в шесть часов вечера. Естественно я не могла разговаривать... Весь отзыв

Добрый день! Прошу опубликовать жалобу на компании ВТБ брокера и ООО «УК Атон-менеджмент». Ситуация в следующем: Мной, 20.12.2021 и 07.02.2022 через приложение «ВТБ инвестиции» были совершены покупки акций БПИФ рыночных финансовых инструментов АТОН-Облачные технологии от ООО УК Атон-менеджмент... Весь отзыв

Хочу поблагодарить менеджера Тинькофф Юлию за оперативную консультацию про брокерскому счёту!  Весь отзыв

Торговал через БКС десять лет назад, тогда это был один из лучших брокеров. Но с тех пор конкуренты ушли далеко вперёд, а БКС ... замер на месте Приложение постоянно вылетает (IPhone), графики свечные отражаются криво, подтверждение каждой операции через кровь и слёзы, вывод денег со счёта с... Весь отзыв

Хочу поблагодарить менеджера Татьяну. Все возникающие вопросы по балансу, переводам и главное бонусам - разрешаются оперативно.  Приятно получать такое обслуживание. Если что то не понятно - пишите - и получите ответ. Если все равно не понятно - будут рассказывать до слез. пока не поймете... Весь отзыв

Всем хорошего дня. Пользовался БКС мир инвестиции,  вроде проблем не было. И вот первая покупка на более значимую мне сумму ОФЗ $XS0088543193 которую мне дали купить, после покупки торги заблокировали с уведомлением, что нужен квал. статус для покупки и продажи, либо продавать на вне биржи по особым... Весь отзыв

Добрый день! В начале декабря 2022 оформила в приложении заявку на закрытие ИИС, чр несколько дней (7.12.22) получила ответ: "Здравствуйте. Закрытие ИИС было отменено, так как на данный момент мы не можем открыть вам брокерский счет для зачисления активов.Продайте бумаги и после продажи... Весь отзыв

Хочу отметить оперативность и качество обслуживания Константином по подготовке документов для сальдирования убытков по налоговой базе в целях получения налогового вычета (по налогам, уплаченным через других брокеров), а также документов для налогового вычета типа А за пополнение ИИС Весь отзыв

Хочу отметить работу сотрудника Анастасии, которая ответила на звонок, когда у меня возникли вопросы по аналитике дохода портфеля, по НДФЛ и несколько других вопросов. Анастасия корректно разъяснила мне формулу по которой рассчитывается доход портфеля, и так же компетентно  отвечая на другие вопросы... Весь отзыв

В начале года задумал открыть брокерский счет в БКС Мир инвестиции, поскольку мой приятель пользуется вашими услугами и в целом доволен. Он прислал мне реферальную ссылку. При переходе по ссылке и вводе номера телефона, я получал ошибку "Что-то пошло не так, позвоните по телефону". Дело было в... Весь отзыв

Возврат излишне удержанного налога предполагает: поездку в офис брокерского обслуживания - в моем случае 300 км (150 км туда и 150 км обратно ) с паспортом и годовым  и Отчётом Брокера - вы серьезно намерены из моей распечатки сумму брать, или все по паспорту в базе проверите, а если не распечатаю... Весь отзыв

Открыла брокерский счёт через приложение "ВТБ Инвестиции" (при этом личные данные есть только у банка, оформляла там карту, значит, и привязка шла через банковское приложение!). Через сутки счёт окончательно "раскрылся", удалось пополнить его и купить валюту, но в банковской базе договор не активен... Весь отзыв

Добрый день! Закрыли ИИС в 2023 году. После закрытия счет пропал из приложения, и никаких документов по нему получить невозможно. Обратились в офис, написали заявление на предоставление документов по счету. Что не понравилось: - приложение явно сырое. У клиента должна быть возможность... Весь отзыв

Добрый день! Некоторое время назад я разместил отзыв по сотруднику из отдела инвестиций, но по ошибке сделал это в банковском разделе сайта. Поэтому делаю перенос дополненного отзыва в раздел инвестиционных услуг. Отзыв касается работы службы поддержки. У меня был довольно сложный, как мне... Весь отзыв

Много клиентов Тинькофф банка ведутся на различного рода акций или розыгрышей. Под большими заголовками что клиент сможет выиграть квартиру или до 5 млн руб за всего лишь каких то пару сделок толкает его на эти действия. Банк предлагает (например) за приглашение друга или за покупку определенной... Весь отзыв

В Тинькофф началась моя первая инвестиционная жизнь, мой первый портфель. После того как передо мной открылся тинькофф премиум за мной оперативно закрепили идеального советника Станислава! Благодарю Станислава за помощь при подборе облигаций и объяснении ситуации на фондовом рынке! Доходчиво... Весь отзыв

Образовалась у меня за 2022 год небольшая сумма НДФЛ, излишне удержанная налоговым агентом, то бишь брокером Сбера. А поскольку, в соответствии со ст. 231 НК РФ, излишне удержанная налоговым агентом из дохода налогоплательщика сумма налога подлежит возврату налоговым агентом, то полез я на сайт... Весь отзыв

В январе было подано заявление на закрытие ИИС по почте. Ровно через месяц, на банковском счете дс не образовались, а лк счет не закрыт. Начали выяснять... В чате лк отморозились что писать надо на vipclients, хотя везде фигурировало clients. В clients после запроса ничего не сделано... Весь отзыв

Обратите внимание те, кто использует ИИС для накопления под недвижимость, образование детей или другие конкретные и привязанные ко времени цели.  В текущей конъюнктуре ваш ИИС может совершенно не принадлежать вам, как оказалось.  Ситуация в следующем:  В случае, если у вас где-то на счете... Весь отзыв

Хотя только начал заниматься инвестициями, решил, что иис мне, кроме брокерского счета, тоже нужен. Обратился с вопросами в чат поддержки в приложении. Ответил инвест. консультант Александр. Вопросы у меня были в основном по активам, которые можно покупать на иис, а какие нельзя и как мне потом... Весь отзыв

Думал, что отношения с ВТБ будут складываться хорошо. Крупный надёжный Банк, но... При заключении Соглашения на 17.07.20 на брокерское обслуживание, в результате полученного маржин-колла, 24.02.22 оказалось, что Банк не ставит приоритеты клиента выше своих, согласно ст. 3 п. 2 39-ФЗ. Банк вводит... Весь отзыв

БКС не дает вывести свои деньги с брокерского счёта за проданные бумаги.  При общении со службой поддержки выяснилось, что деньги заблокированы Sova Capital. Сроков по решению вопроса не озвучивают, предлагается ждать. Почему я не могу вывести деньги, из-за проблем между БКС и Sova Capital... Весь отзыв

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Тинькофф Екатерине. Ответила на всё вопросы, касающихся брокерского обслуживания, ИИС, а так же налогооблажения.Сначала думал, что придётся оставить обращение и соответственно получить ответы через несколько дней, но ответы получил сразу... Весь отзыв

Сегодня позвонил в поддержку Тинькофф Инвестиции по несколько вопросом мне ответил оператор, помог быстро вывести через приложение Тинькофф Инвестиции и ответил ещё на пару вопросов который получил ответ на все свои вопросы я получил ответ 5 с плюсом. Мне понравился ответ оператора. Хороший сервиз... Весь отзыв