Отзывы об инвестиционных компаниях

Если вам потребуются срочно деньги за границей (например, на лечение), то вывести их с ИИС дистанционно нельзя. Вообще никак. Нет кнопки ни в приложении, ни на сайте. В чате поддержки говорят, что закрыть можно только в отделении брокера, которого за границей по понятным причинам нет. Даже если... Весь отзыв

Не долго я радовался, после первого отзыва в октябре  2022 года. Все вернулось и уже с более длительной задержкой выплаты. В этот раз нарушены все сроки установленные законом и не только. 30 декабря эмитентом был выплачен купон. Сегодня 18 января 22-25 ч. Денег нет. Чат как обычно бесполезен,только... Весь отзыв

25 ноября 2022 года мой представитель по доверенности предоставил документы брокеру для зачета затрат, и только после «пинка» 21 декабря брокер, НАПЛЕВАВ на свою обязанность в течение 10 дней после получения документов (пункт регламента 2.3.4), вписал стоимость покупки. Я не стал жаловаться на... Весь отзыв

Обратился в поддержку с заявлением о закрытии ИИС и переводе средств на дебетовую карту. Предварительно потребовалось продать активы, подождать 1 день для завершения расчетов по сделкам (были только ОФЗ, для акций надо ждать 2 дня). Сам вывод средств занял несколько минут после подачи заявления в... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность Ольге за помощь в подборе инвест решений под мои цели. Не пришлось искать самостоятельно варианты для размещения и сомневаться в правильности выбора. Грамотно проконсультировала и подобрала подходящие варианты. Нравиться работать с менеджером и с Тинькофф Инвестиции... Весь отзыв

Решил закрыть брокерский счёт в тинькофф, думал возникнут проблемы. Но нет, ко мне на помощь пришёл сотрудник ,и с лёгкостью успокоил мой темперамент, и приступил к решению моей проблемы. Решил оч быстро, спасибо сотруднику. Вот это сильный уровень, я даже занервничать не успел. Вот довольный, пишу... Весь отзыв

Классная тех поддержка! Никогда не хамят, дураков из себя не строят. Всегда стараются решить вопрос! Допустим объясняли мне пол часа что такое ИИС не в одном ролике я не понимал в чем его смысл. Они объяснили. Приложение очень хорошее есть много примочек которых нет у других брокеров. Если не... Весь отзыв

28 ноября 2022 г. через приложение отправил заявку на закрытие ИИС, которому на тот момент было более 3-х лет. Ранее в чате узнавал о сроках: "1-2 дня, максимум до 30 дней". 28 числа ближе к вечеру в приложении были перенесены все активы на брокерский счет. Видя такую расторопность и сервис, в... Весь отзыв

Сотрудник Роман дал отличную исчерпывающую информацию по срокам вывода средств с ИИС. Подсказал вариант, при котором вывод средств займет наименьшее время. Сотрудник на все дополнительные вопросы отвечал очень оперативно. Рад быть клиентом брокера с такой качественной поддержкой 24/7. Весь отзыв

Обращался в контактный центр тинькофф, по вопросу закрытия брокерского счета, мой вопрос был взят в работу сотрудником Даниил, хочу выразить компетентность и доброжелательность данного сотрудника, они на высшем уровне, остались очень приятные впечатления от работы с таким грамотным специалистом... Весь отзыв

К сожалению Тинькофф брокер так и не сделал учёт расходов по заблокированным акциям переведённым из ВТБ. Обещали к концу года а теперь уже отказываются от своих обещаний. Теперь обещают в следующем году! Причём периодически звонят и пишут в чате какая это сложная процедура! Конечно сложная раз не... Весь отзыв

Добрый день. Пишу отзыв на консультацию сотрудника Тинькофф инвестиции, так как был приятно удивлён желанием помочь и глубоко погрузиться в вопрос. В последнее время, на разных ресурсах поддержка отвечает шаблонами, там где это можно сделать и там где шаблонный ответ не решает проблему.  У меня... Весь отзыв

У Тинькофф Инвестиции самый лучший сервис! Со мной работал Павел. Очень подробно ответил на мои вопросы, все четко и понятно! Вежливое общение, понятные инструкции к действиям! У меня проблема с закрытием ИИС из-за блокировки акции 30.12.2022. Предложили решение через поручения на депозитарный... Весь отзыв

Обратился в контакт центр Тинькоф, мое местное время было 22.10 (Екатеринбург) не сильно ждал, что мне кто-нибудь ответит, но робот после первого запроса направил на специалиста.  Оператор Тимофей дал ответы на все мои вопросы, время ожидания было минимальным, огромная благодарность за скорость... Весь отзыв

Благодарность. сотруднику  Сергею, работника.    Тинькофф Банка. За комплексное и полное решение вопросов по инвестиции  и банковскому продукту, Спасибо.                                                                                                             . Весь отзыв

20.12.2022 обратился по поводу закрытия ИИС в чат мобильного приложения. Сказали, что заявку приняли и в течение 7 дней у меня в ЛК появиться баннер на который я смогу нажать и подать распоряжение. 26.12.2022 Появился баннер и я подал распоряжение. Подтвердил в чате , что распоряжение принято... Весь отзыв

В конце ноября 2022 появилась необходимость в открытии счета тенге для покупки и последующих переводов этой валюты. Пришлось идти в офис и "привязывать" счет. До этого уже был привязан счет в белорусских рублях (и вывод работал).  Счет в тенге привязался. Но стал недоступен вывод в белорусских... Весь отзыв

Не пользуйтесь услугами Альфа инвестиции  меня перевели к ним с втб из за санкций  несколько месяцев я пользовался их услугами их не волновало подтверждены у меня данные или нет. В середине  августа 2022 г мне приходит сообщение о том что нужно придти в офис с паспортом а то 31.08.2022... Весь отзыв

Продал акции американских компаний в убыток. перевел 415 долларов в рубли (28000р.) и налог удержали 9500р. Это что у нас за налог такой, почти в 30%. и сразу после этого в службе поддержки перестали сообщения мои доходить. Совпало наверное. Брокер стал очень плохой и начал брать комиссию за вывод... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки инвестиций и банка. Ребята, вы молодцы! Большое спасибо, что с вниманием относитесь к запросам, быстро реагируете и главное действительно решаете вопросы. Это о-о-очень ценно! Спасибо! Обращаюсь в поддержку регулярно, с разными вопросами. В последний раз... Весь отзыв

Живу временно заграницей, решил закрыть ИИС , у моей сестры есть нотариальная доверенность , она ходила  в офис БКС в г. Иркутск 9.01.23 , сказали что нужно подождать 5 дней для проверки доверенности. Мне пришло письмо на почту , я подтвердил , что выдал доверенность. 11.01.23 сестра написала что... Весь отзыв

Добрый день! Интересная сложилась ситуация. 1. О реорганизации ДМ было объявлено , если не ошибаюсь, еще в 3 квартале 2022 г. 2. В связи с реорганизацией, у инвестора был выбор: продать акции, проголосовать против реорганизации (и продать акции эмитенту по определенной средней цене... Весь отзыв

Финам дает возможность торговать фьючами...Но то, КАК он это делает, не влезает ни в какие ворота! В разделе "Инфо" указывает шаг цены.: 0, 001 Окей, а цену шага кто будет указывать? Откуда клиент должен узнать эту цену? И как без нее клиент может понять, на какую сумму будет совершаться сделка... Весь отзыв

Добрый день! 4 с лишним года у меня был счет ИИС, истек 25.12.2022 Я копил деньги на крупную покупку и решил закрыть счет ИИС, и оказалось что часть моих российских бумаг находится под блокировкой. Там сумма счета 1,4 млн, под блокировкой 60 тысяч, но я ничего не могу вывести, т.к. с ИИС... Весь отзыв

Стала клиенткой Финам банка в ноябре 2022г, далее сделала одну операцию по пополнению средств, после чего служба безопасности сразу прислала мне запрос с целым списком документов, чего я конечно не ожидала. Там было написано, что если я до 20 числа не выведу средства, то доступ мне будет ограничен и... Весь отзыв