Здравствуйте! Я постоянно живу в Португалии и хочу открыть счет в банке, который имеет там отделение. Какое-то время буду работать в Москве и хочу переводить зарплату и делать отчисления за кредит в португальский банк через интернет, со счета в Сити банке, а также пользоваться дебитовой карточкой и здесь, и в Португалии. Возможно ли это сделать, открыв счет в отделении Сити банка в Москве?

в алянс банке я брал кредит брату он не платил и не собирается, иа хачу занова платит сама (как ежемесячно выплату сделать занова) и у меня есть есть еще один кредит свои, ЧТО НАДО ПРЕДЪЯВИТЬ И ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ????,

Вчера в аэропорту я оформила карточку ситибанка. Приехав домой,узнала, что у нас в семье уже есть такая карта, а иметь вторую я не собираюсь. Могу ли я на данном этапе оформления отказаться от карточки?

Добрый день! С связи с тем, что нет возможности пообщаться с операторами Citibank, так как для этого необходимо сделать очень много манипуляций, хочу задать вопрос о том, как ускорить возврат денежных средств на карту. Покупка в машине оказалось неудачной и магазин любезно вернул мне деньги, оформив возврат 02.01.2013.. Когда можно ожидать поступления средств? Нужно ли куда- то звонить? Писать?Заранее благодарю

Здравствуйте. Поясните пожалуйста, как работает Ваша служба по работе с задолженностью? Вопрос связан с тем, что специалисты Вашего банка атаковали мой телефонный номер и звонят беспрестанно с вопросом о поиске неизвестного мне должника. Я, в целом, понимаю, что люди выполняют свою работу, но, мягко говоря, выводит из себя седьмой по счету звонок, на который я отвечаю одно и то же: Я такого человека не знаю, сим-карта вообще корпоративная, я пользуюсь ей с августа 2012 года и такой человек в нашей компании НИКОГДА не работал!

Добрый день!Оставлял заявку на потребительский кредит на вашем сайте 29.12.2012.04.01.2013 поступил звонок от вашего сотрудника, сверили все данные. Для сверки данных по справке 2-НДФЛ договорились, что я приму звонок на следующий день в это же время (14:00).05.01.2013 к сожалению не смог ответить на звонок, который поступил в 14:16. Более никаких попыток связи со мной не было предпринято.Что мне теперь делать? Ждать звонка?Если я приду в отделение Банка со всеми справками и паспортом, сколько времени займет выдача кредита?Спасибо.

Здравствуйте,на сайте Ситибанка я регистрировался в акции «Время для снятия наличных», в соответствии с которой за операции по снятию наличных с 1 ноября по 15 декабря 5% должно быть возвращено обратно на счёт кредитной карты. Условия акции я выполнил, однако указанная сумма возвращена не была. Можно узнать, почему? В правилах проведения данной акци указано, что вознаграждение будет зачислено всем участникам, выполнившим условия и ничего не сказано о том, что призовой фонд ограничен (как это иногда бывает в других акциях, проводимых Ситибанком).

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как осуществить платеж по кредиту в Citibank Online? Спасибо.

Добрый день!По какой причине не работает онлайн подача претензий по транзакциям?Уже 2 дня пытаюсь оспорить операцию — система заявляет, что не может обработать запрос.Может тогда не нужно размещать такую услугу в перечне доступных?

Здравствуйте.Можно ли снять деньги с закрытого счета вашего банка? У нас поблизости банк находится только в г. Уфе (Республика Башкортостан). Но там сказали, что нужна прописка в г. Уфе для того, чтобы открыть счет, а затем уже снять. Как я могу снять эти деньги.

Добрый день, хочу возвратится к своему отзыву от 14.09.2012 19:34 .Цитата из Вашего ответаТакже Вы заключили договор страхования от несчастных случаев с ООО «Страховая компания СиВ Лайф» и поручили ЗАО КБ «Ситибанк» ежемесячно списывать со счёта Вашей кредитной карты премию для перечисления в ООО «Страховая компания СиВ Лайф».С уважением,Менеджер департамента качества обслуживанияСергей ПрокипчукНе обратил внимание сразу, был занят… Вы уверенны в этом??? И готовы предоставить документы о заключении договора и о поручении ЗАО КБ «Ситибанк»???История развивается. Вчера я подал заявление, в отделение на Московском проспекте, 182, по форме с сайта, об оспаривании операций. Оспаривались операции по перечислении средств, в пользу ООО «Страховая компания СиВ Лайф», с июня 2010 по настоящий момент … Сегодня мне перезвонил сотрудник этого отделения Анна. Попросила переписать заявление в свободной форме, мотивируя это тем, что сотрудник, которому было переслано это заявление (такое впечатление, что он даже не вникал в суть…) не принял заявление, т. к. речь идет о страховании… Подчеркиваю — в заявлении идет речь о перечислении средств не по программе страхования держателя кредитной карты, а о программе страхования никак не связанной с отношениями между банком и мной. Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию.С уважением,Боровский Сергей

Здравствуйте!Возможно ли в представительстве Банка в Питере и Амстердаме (если есть представительство) снять деньги с карточки Oceanpay Visa Debit (американская) без какой-либо комиссии?Это зарплатная карта Сити — банка, выдана в США.Вопрос срочный, спасибо!

Добрый день!Как обналичить в России именные чеки Сити банка, не открывая счёт.

1 ноября я взял кредит в вашем банке, деньги были переведены на мою зарплатную карту. В конце ноября я позвонил в citiphone и попросил досрочно закрыть кредит, на что сотрудник сказал т. к. вы не воспользовались кредитом в течение 45дней нужно просто написать заявление и отправить нам по факсу т. к. представительства в вашем городе нет, что я и сделал 13декабря. После чего позвонил опять в citiphone узнать получили и всё ли в порядке, мне сказали что всё прекрасно и в течении 10рабочих дней они пересчитают и вернуть мне платеж, который я якобы уже заплатил… Проходит неделя, я начинаю переживать, звоню опять citiphone узнать вдруг что-то не так, мне опять отвечают не волнуйтесь всё хорошо, заявление еще не провели… я спокойно улетаю в отпуск и тут проходит уже 11дней, 12 и т. д. пишу на сайте запрос без результатно, видимо все отдыхают, что делать не знаю… 1 января списывается второй платеж, приезжаю звоню, там говорят не знаем почему так и не скажем до 9 числа января, думаю ну ладно. Звоню 9 января, объясняю ситуацию, состовляем запрос, мне говорят перезвоним в течении 3дней… соответственно никто не перезвонил, звоню опять сам и тут видимо более грамотный сотрудник 9с 10 раза попался) сообщает, что все платежи были проведены правильно т. к. вы 9.11 воспользовались кредитом. Почему мне 2 месяца никто этого не мог сказать, а только говорили подождите? к кому мне нужно обратиться и что в этой ситуации делать? Почему приняли заявление об отказе от кредита и никто ничего не сказал?

Здравствуйте, уже неделю два раза в день мне звонят из вашего банка, спрашивают Хомутова Александра Александровича, живущего по совсем другому адресу, и о котором я до сих пор никогда не слышал. Убеждения, что такого человека здесь никогда не было, не помогают. Прошу прекратить звонки и удалить мой телефон из ваших баз данных.

Сегодня, опять разговаривал с службой citiphone, которая мне не может дать ответ почему когда составляется заявление и форма для обратной связи указывается в очередной раз телефонный звонок, мне почему-то пишут письма.. Сотрудники читать не умеют или цифры набирать на телефоне сложно?Еще раз хочу обратиться со своей проблемой и прошу прослушать мои разговоры со службой citiphone! Я конечно же не оспариваю, что воспользовался я кредитом, но почему мне не было отказанно ни письменно, ни по телефону в отказе заявления о погашении кредита в связи не использованием в течении 45 дней? Вместо того, чтобы всё мне объяснить меня вводили в заблуждение и ни кто не дал ответа, что с моим кредитом и заявлением… только после списания 2-х платеж вдруг как-то выяснилось что я им всё так частично воспользовался! Почему этого не выяснили 20звонков назад или когда я пытался через письма с вами связаться?

Добрый день!Получила кредит от Ситибанка в сумме 150 000р. Пришла смска что деньги поступили на счет — 29.12.2012. В тот же день я сняла 50 000р. в кассе банка (отделение Красные ворота).Вчера, 16.01.2013 г. я получила дебетовую карту от Ситибанка и активировала ее на сайте Ситибанка.В данных о счете оказалось что я сняла все 150 000р. в кассе банка 29.12.2012 г.:(Если честно, не смотрела внимательно в расходный ордер полагаясь на то что в таком крупном банке должны работать специалисты на месте кассовых работников. Возможно, девушка ошиблась и выписала ордер на всю сумму кредита, а я не глядя, подписала:(Как можно разобраться в ситуации? Сама работала инкассатором и знаю что разница между расходом по расходному документу и фактическому наличию денег в кассе очень легко проверить.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, где я могу еще оплатить или пополнить свою кредитную карту Сити — банка кроме терминалов Элекснет?(т.к они постоянно в не рабочем состоянии, особенно у нас в районе)

Здравствуйте! Возможно ли закрыть счет в вашем банке удаленно, не приезжая в офис?

Добрый день!Более года назад получил кредитную карту, так ее и не активировал (не пригодилась и в будущем, уверен, не пригодится). Хочу уточнить, в какой момент времени договор будет закрыт и будет помечен как закрытый в БКИ? Требуется ли от меня совершение каких-либо действий для закрытия договора?К сожалению, ситифон не дает дозвониться до оператора, чтобы получить ответ на мой вопрос, все время предлагая активировать карту.

Подскажите, пожалуйста.Сколько по времени длится выпуск дебетовой карты под текущий счет в долларах, а также какая стоимость ее выпуска, если сумма на счете будет около 10 тыс долл.Я планирую открыть счет в долларах с тем чтобы в время путешествия по США была возможногсть снять наличные в банкоматах Ситибанка без комиссии.Спасибо большое за ответ!

В прошлую среду заблокировали счета (без предупреждения) из-за непредоставления документов по комплайнсу (подтверждение происхождения сумм, прошедших через мой счет в банке). Я вчера предоставил все документы, которые просили. Обещали дать знать — в итоге тишина. Интернет банк не пускает к счетам. Поясните мне такой клиентоориентированный подход банка. Есть ли еще вопросы ко мне у банка и когда мне разблокируют citi online?

Здравствуйте.Подскажите, где можно найти более-менее внятную инструкция по созданию новых получателей в системе CitiOnLine? Какие именно значение должны быть в полях? Где можно увидеть внятный пример?

Добрый день.Появилась ли информация об обмене селектов на бонусы Anywayanyday? Или уже не стоит ждать?Если нет, то может быть стоит задуматься о поиске другого партнера?Спасибо.

Добрый вечер!25.01.2013 в московской области недалеко от г. Климовск в банкомате 7105 7866, код авторизации 786671051341 в 13:41 пытался снять наличные деньги с карточки Газпромбанка. Имею: Квитанцию Вашего банка о невозможности выдачи наличных с записью, что данная сумма не будет списана с Моего счета.2. Сообщение Telecard о снятии наличных.3. Два дня назад направил заявление на сайт Вашего банка, ни подтверждения ни ответа.Необходимо отменить трансзакцию, вернуть деньги на мой счет в Газпромбанке. Возможно это?