Добрый день!я обращалась в банк с просьбой предоставить полный пакет документов по своим двум кредитам включая те, которые могут подтвердить, что я действительно давала согласие на подключение дополнительных услуг. Но, к сожалению, уже более двух недель мой запрос остается без ответа. Похоже его рассматривают на другой планете. Также я просила сделать перерасчет по этим навязанных услугам, ведь они были подключены без моего ведома. Из моего счета списываются деньги за услуги, о которых мне никто не говорил. И при этом ничего об этих услугах не было сказано в момент подписания договора, а в истории приложения их не видно!. Я искренне недоумеваю, почему сотрудники банка не сообщили о таких подключениях. Это создает не только неприятные ощущения, но и финансовые трудности.Если в ближайшее время перерасчет не будет произведен и не будет предоставлен пакет документов, которые докажут моё согласие на эти услуги, я буду вынуждена собирать все доказательства из переписок и обращений, чтобы направить жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. я уверена, что права потребителей должны быть защищены.С уважением, В.В.

Банк требует с меня сумму которая была выплачена по суду через приставов ещё 7 лет назад. Значит якобы мой не оплаченный вовремя кредит в Восточном экспресс банке перешёл в Совком банк. Да, я не смогла его вовремя погасить так как лишилась работы. Но дело в том что. Банк подал в суд и ко мне на работу от приставов пришел исполнительный лист. Всю задолженность которая была присуждена судом окончательную удержали с моей заработной платы. Теперь я заказала свою КИ и увидела что оказывается он не оплачен и мне все 7 лет ставят просрочки. Поганят кредитную историю. Если бы не зашла в бки даже и не знала бы о своем якобы долге, который давно погашен. Долг погашен был в 2018 году через судебных приставов. Позвонив на горячую линию банка меня перевели я так понимаю на сотрудника взыскания долгов. Который не представился. Не выяснив ни чего начал давить на меня и требовать в ближайшие дни выплатить этот долг. Что происходит вообще? Дурочков ищите, которые вам платить будут по 10 раз один и тот же долг?