У меня автокредит. Я сделала Каско, отправила в банк. Очень долго рассматривают заявку. Итог. Повышение процентной ставки. Объясните почему.

Здравствуйте. Я хочу направить в банк заявление о выдачи документов по кредиту ХМБ. Как можно это сделать быстрее.

ожидаю спасибо

добрый день. написано что одобрена заявка на кредит, что это значит

Приходят СМС от банка, что оформлена карта, о пополнении этой карты.Обращение в банк не помогли, настойчиво требуют полные личные данные.Но я не собираюсь становится клиентом банка, я требую чтобы мой номер телефона не использовался нечистоплотными клиентами. Реализовать проверку номера телефона, указаным клиентом элементарно просто. Но для этого не нужны мои личные данные, так как я абсолютно не доверяю Совкомбанку, и считаю запрос моих личных данных, абосолютно неправомерен, это не я к вам пришел, а банк пришел ко мне.

Добрый день! 22 мая представитель вашего банка приходил в нашу организацию с предложением оформить зарплатную карту. До этого печального момента у меня была карта Халва, которой я пользовалась около 5 лет, не имела ни дня , ни рубля просрочки. После оформления зарплатной карты тут же представитель заблокировал карту Халва, на которой был остаток заемных средств, зачем то появляется новая карта Халва с остатком ноль. На мой вопрос- где остаток денежных средств ответил , что позже подгрузятся. До сих пор ничего нет, банк отписывается , что на усмотрение банка могут снизить лимит, но мне уже ничего и не нужно.То есть представитель, не спросив меня, заблокировал карту, а не просто открыл зарплатную, не поставил в известность, что не будет теперь у меня остатка. Ответил на мое сообщение один раз и теперь не отвечает на звонки. Пропало желание получать зарплату на карту Вашего банка, все заблокировала. 

Я давно являюсь клиентом вашего банка и мае мне позвонили с предложением рефинансировать мои кредиты. Оформили кнк супер + на 400000р по ставке 19.9% на 48 месяцев(номер кредитного договора -12810991175) . Внесли туда 2 дорогущих стараховых пакета: вернется больше на 150000р и еще на 79999р. В течение недели я пыталась отказаться от них, даже пошла на встречу и оставила один пакет, тк еслт я буду выполнять условия некоторые, мне вернуться % по кредиту, но я уже не верю, что мне что-то вернется и банк найдет причину отказа. В этом кредитите есть условия о сохранении ставки 19.9: 1) нужно перести свою зп на карту банка совком 2) 80% заемных средств потратить на рефинансирование других кредиов в других банках. Что я и сделала - зп сейчас на совкоме. 60000р я перевела на кредитную карту т банка и закрыла лимит на эту сумму. 22000р так же перевела на карту т банка и подала заявку на досрочное закрытие заема(дата досрочного платежа стоит на 18 июня). Так же я 26 мая обратилась в чат приложила все скрины, переводы и тд и уточнила все ли в порядке, на что мне сотрудник ответил, что да ваша ставка 19,9% платеж 14422р. Я со спокойной душой ждала платежа ,тк он был на формировании. И какого же было мое удивление открыв приложение 10 июня, что платеж 20985р ставка по кредиту 35,9%. Что за обман? Почему заранее все делаешь, уточняешь, спрашиваешь нужно ли что-то еще сделать, мне отвечают все ок, а в итоге я сейчас сижу с платежом намного больше предпологаего и уже 10 раз пожалела, что ответила на звонок вашего сотрудника. 10 июня в чате создали обращение на измение ставки (обращение Nº1248192) на следующий день ответ был отрицательный. Ну что мне сделать то еще? 11 июня снова прошу создать заявку, что мне отвечает сотрудник подайте заявление на перевод зп в наш банк Ало! я сделала уже это давным давно. Как так сотрудники составляют обращение? сколько я должна ждать и тратить свои нервы? Видимо придется делаты рефинансирование в другом банке, тк это просто ужас, сначала в чате отвечать одно, а потом в приложении видеть, что тебя все время просто обманывали! 

Добрый день. Как разблокировать карту и приложение?

Добрый день!мой отзыв учтен без учета оценки, при дополнении документов и просьбы учесть с учетом оценки, сайт ни как не отреагировал. прошу поднять всю переписку и учесть с учетом оценки.Иначе теряется смысл оценивать банки. Спасибо!

В соответствии с условиями Индивидуальных условий договора (пункт 4), мной не была выполнена минимальная сумма покупок за расчётный период с 18.04.2025 по 17.05.2025 (сумма составила 9236,26 руб. при требуемых 10 000 руб.), в связи с чем была повышена процентная ставка.Данное нарушение условий произошло по уважительной причине: в указанный период я попал в ДТП, в результате чего был госпитализирован и перенёс операцию. Из-за физического и морального состояния не смог должным образом проконтролировать выполнение условий договора.На основании вышеизложенного, прошу рассмотреть возможность индивидуального пересмотра условий договора и вернуть прежнюю процентную ставку в размере 20,99% годовых.

Позвонила на горячую линию, уточнила, какое заявление мне надо заполнить, мне ответили, что надо написать заявление о том, что все переводы производила самостоятельно, о рисках мошенничества предупреждена. Такое заявление я писала сразу в день блокировки 06.06.25 в офисе, расположенном по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 марта 13 ориентировочно в 12:38 моск вр.. Но сотрудница офиса, судя по всему до сих пор не прикрепила это заявление. По этому факту 06.06.25 было создано ещё одно обращение 1231796, которое никто так и не решил. (Об этом факте писала Вам сразу при первом обращении). Мне не понятно, почему Совкомбанк не может 6 дней связаться со своим офисом в Еатеринбуге на 8 марта 13 и спросить, где написанное заяление от клиента, которое от меня снова ждёте. Цель процесса насколько я вижу - максимально долго тянуть время и не отдавать деньги. При этом идёт прямое нарушение законов ст. 3 Федерального закона от 27 июня 2018 г. № 167-ФЗ и ч. 5.1. ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", далее – Закон № 161-ФЗ. Вчера 10.06.25 в другом отделении на Щорса тоже писала подобное заявление, но его судя по всему тоже не прикрепили. Копия заявления написанного вчера у меня есть, сейчас в чат прикреплю. Требую разблокировать счёт и вернуть деньги, максимальные сроки, установленные Федеральным законом по блокирове моего счёта Совкомбанком нарушены.

Решил оформить кредитку Совкомбанка. Оставил заявку на сайте. Мне позвонили — долго заполняли данные по телефону. Наконец заявку оформили. Через какое-то время перезвонили — сказали, что одобрено. Договорились, что вечером 10.06 я подойду в филиал банка на Шоссе Энтузиастов, д. 13.Утром 10.06 мне снова позвонили: «Всё готово, почему не подходите?» Отвечаю: «Мы договаривались на вечер, вечером и подойду». Прихожу вечером. После ожидания подхожу к операционистке. И тут начинается странное. Она начинает задавать по второму кругу вопросы, на которые я уже отвечал: адрес, доход и т.д. Думаю — наверное, безопасность, проверяют, точно ли я это.Но потом начались странные вопросы, типа: «Давайте подтвердим данные через Госуслуги». Говорю: «Я уже подтверждал данные». Потом: «А какой кредитный лимит вы хотите?» Отвечаю: «Кредитная карта уже одобрена с определённым лимитом. Какой теперь может быть выбор?» Это продолжалось около получаса: она что-то спрашивала, что-то вбивала.И, наконец, финал: «Карта вам ещё не одобрена, придётся ещё ждать». Я сказал, чтобы всё отменяли, и ушёл.Теперь жалею, что не выяснил, что это было. Потому что что это было? Просто некомпетентность? Или попытка мошенничества? А может, и не попытка — может, всё получилось, просто я пока об этом не знаю.

Привет, Маргарита. Я только что написал благодарность Вашей коллеге. У Вас есть люди, которые хотят и могут отлично работать!Но есть и другое... 28 апреля 2025 я подал обращение № 1049517. По нему была отписка.После этого я подавал еще 4 обращения по этому же поводу!Последнее обращение № 1126019 от 15 мая.Пришел ответ, что банк разбирается в проблеме.Уже полтора месяца банк не может разобраться!Пожалуйста, найдите грамотных специалистов и решите, наконец, проблему!Не хотелось бы после сегодняшнего положительного отзыва писать отрицательный.

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему мне систематически во время не начисляется обещанные баллы за зачтенные отзывы? Почему, когда не хочешь выносить данное недоразумение на всеобщее обозрение, в чате операторы говорят ждите ещё 10 дней, пока мы все проверим? Другой оператор отвечает, что за 2 дня все начислим, а прошло уже 5 дней. В условиях начисления баллов указанно, что мы начислим Вам 500 баллов за зачтенный отзыв в течении 30 дней. Прошу начислить мне баллы, которые были зачтенны в мае.   

На работу пришёл исполнительный лист от совкомбанка.кредит давно погашена.в банке говорят.что задолженностей нет.составили обращение 5.06.2025 номер 1221903.ответа нет.деньги по исполнительной листу высчитывются..

отменить заявку

Просто чистой воды обман, говорят что улучшат кредитную историю, но когда я прошла три этапа. Мне просто отказали в кредите. 

Вчера предоставил в отделение банка документы о прекращении ИП и снятии всех ограничений , но ваш банк почему то игнорирует официальный документ выданный судебным приставом . Странно как ваш банк на первом месте в рейтинге ...

в чате ЛК сотрудники просят написать хороший отзыв,за счет которого обещают бонус в 500 баллов. мной написано 2 отзыва с указанием даты/времени/имени/ситуации/описаинем + скрины всех переписок. в ответ я получаю шаблонный ответ от вашей конторы, что сведений не достаточно и баллов нет. понимаю, что вы вымогаете отзывы и незаслуженно увеличиваете свой рейтинг. ну что ж - никогда и никаки положительных отзывов не будет. ваши безграничные жадность и хитрость приведу к краху

        Во-первых. В SMS, которое мне пришло, было сказано: «Решение по вашей заявке принято. Узнайте подробности у своего менеджера». И я узнал. Ни о каких дополнительных «интервью» менеджер меня не предупреждал, а наоборот — сказал, что всё готово для получения. Если же это подразумевало интервью, менеджер обязан был предупредить меня заранее, чтобы я не тратил на вас своё время.Во-вторых. На посещении филиала вашего банка настоял я, потому что мне было так удобнее. А менеджер, наоборот, советовал воспользоваться курьерской доставкой. И если бы я согласился — что тогда? Курьер тоже должен был бы проводить дополнительное интервью? А потом исчез бы с фразой: «Ожидайте решения банка»?В-третьих. Во время этого вашего «интервью» мне не задали ни одного вопроса, на который я бы не отвечал ранее при заполнении заявки по телефону с менеджером.На основании этих трёх пунктов я делаю вывод, что ваш ответ (или отписка) содержит недостоверную информацию или попросту ложь.Никаких обращений по поводу кредитов от меня больше не будет. Меня интересует только один вопрос: как ваш банк, получив от меня большое количество личной информации, может гарантировать, что на меня не будет оформлен кредит? Собственно, эту переписку я веду именно для того, чтобы иметь возможность предъявить её в суде, если на моё имя мошенническим образом будет оформлен кредит. Тогда я смогу указать, что заблаговременно выразил свои опасения, а вы имели возможность принять все меры для предотвращения этого.

После сегодняшнего посещения сайта банки ру, где я не интересовалась кредитами вовсе,а так же не оставляла своих персональных данных, меня одолели звонки робота от совкомбанка с заявлением,что я интерисовалась кредитом, звонили уже 4 раза с разных номеров. Первый вопрос-мои фио и далее это вы? Я являюсь клиентом банка, но подобные звонки роботов, в век мошенников,которые записывают голосовые ответы, меня не устраивают. Пожалуйста решите этот вопрос.

Здравствуйте. В мае месяце не выполнил условие по автокредиту с картой "Халва" (совершил на 1 покупку меньше, а по сумме условия были выполнены). До этого с октября 2023 года все выполнял. Можно ли вернуть процентную ставку на прежний уровень? 

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, столкнулись с такой ситуацией, что имеем ипотеку под 18% годовых - платеж 79т.р., хотим перейти на семейную ипотеку - платеж до 35 т.р., но получаем отказ за отказом, из-за кредитной нагрузки в том числе.Договор дду, жилье на этапе строительства, застройщик аккредитован в вашем банке.Как перейти с платежа 79 тысяч, в платеж 35 тысяч.

Купил осаго через сервис сравни.ру в Совкомбанке. Полис вроде сформировался на сайте сравни.ру, нажал оплатить, попал на страницу Совкомбанка, с вводом паспортных данных и оплатой. Оплатил, чек есть. Полис не появился ни на сайте сравни.ру, ни в личном кабинете Совкомбанка. Прошло более 2 часов. Писал в поддержку Совкомбанка, оператор сказала, что ничем помочь не сможет, скинула страницу обращений отдела страхования. Написал туда и тишина. 

если заявка одобрена,как мне связаться с банком по условиям и выдаче кредита?

Уважаемая Маргорита!Уточните пожалуйста сроки рассмотрения?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, столкнулись с такой ситуацией, что имеем ипотеку под 18% годовых - платеж 79т.р., хотим перейти на семейную ипотеку - платеж до 35 т.р., но получаем отказ за отказом, из-за кредитной нагрузки в том числе.Договор дду, жилье на этапе строительства, застройщик аккредитован в вашем банке.Как перейти с платежа 79 тысяч, в платеж 35 тысяч.Хотелось бы дополнить:В апреле месяце Совкомбанк одобрил ипотеку, остался выход на сделку, но требовалось гарантийное письмо от застройщика, которое он не предоставил.На данный момент с апреля месяца, изменилась зароботная плата мужа, стала выше, больше изменений не происходило.Сегодня получили очередной отказ.

В начале прошлой недели решил оформить карту Халва. 3 июня подал заявку на сайте с запросом получения карты курьером, дополнительно подтвердил свои данные через Госуслуги.4 июня встретился с курьером. Довольно долго оформляли карту, записывали все личные (непонятно, для чего ранее мной было предоставлено разрешение через госуслуги). После подписания договора курьер попросил подождать одобрения - прождали минут 10, курьер сказал, что все ок, отдал карту.Вернувшись домой, я попробовал зайти в приложение совкомбанк, но мне выдало ошибку "неверные данные". Обратился там же в приложении в техподдержку - оператор тп сказал, что ошибка из-за включенного у меня самозапрета на кредиты на госуслугах. А также что после того, как я уберу самозапрет, карта станет активной. Ок, не проблема - я отключил самозапрет и решил подождать сутки. Вот только - почему мне было предоставлено одобрение ранее?На следующий день, 5 июня, в приложении мне снова выдало "неверные данные". Снова написал в ТП - новый оператор сказал, что нужно подождать трое суток, и тогда карта ну вот точно активируется.На этот раз я взял с запасом. И попытался зайти в приложение через 5 дней, 10 июня. Ошибка та же, а вот очередной оператор написал, что из-за того, что на момент выдачи карты был активен самозапрет на кредиты, карта не сможет стать активной. И что нужно заново получать карту. А еще - заново заполнять все данные и договор. Интересное кино. Оператор предложил повторно вызвать курьера. Ситуация уже паршивая, но я согласился. Время курьера выбрал с 12 до 3 часов дня.На следующий день курьер позвонил аж за три часа до выбранного времени, в 9:17. У меня не было возможности ответить на звонок в этот момент. Пришла смс "к сожалению, не смогли с вами связаться. Перезвоните ". Я перезвонил через 13 минут, в 9:30 (правда, со своего второго номера). Курьер на мой звонок тоже не ответил. Более того, больше звонков от него не последовало вообще. Даже в промежутке назначенного ранее времени. Но позвонила служба контроля качества (в 14:16) с вопросом, удалось ли мне встретиться с курьером. Я объяснил ситуацию. Сказали, что курьер со мной обязательно свяжется.Как не сложно догадаться - занятой курьер всё равно не перезвонил. Уже в 17:37 мне позвонил бот из контроля качества. И предложил выбрать один из вариантов (1-уже звонил представитель, 2-не звонил, мы вам продиктуем его контакт, 3-если встречу нужно перенести). Почему я должен гоняться за курьером, узнавать его контакт у бота и звонить ему - для меня загадка.Желание заводить карту пропало, но появился вопрос. При встрече с курьером 4 июня я заполнял договор, предоставлял свои персональные данные и давал разрешение на их обработку. Договор оформлен, а услуга оказана мне в итоге не была. Этот договор недействителен? Или он рабочий и одновременно нерабочий? Если второй вариант - я хочу расторгнуть договор и отозвать согласие на обработку персональных данных. 

сколько мне одобрили кредит?

Я инвалид первой группы с палиотивным статусом. Являюсь полностью лежачим пенсионером Совкомбанк наложил арест на мои карты, не предоставил информацию об этом, не пришло письмо на почту. Снял самостоятельно страховку с кредитной карты, поэтому я не смогла закрыть кредит по страховки. Снял всю пенсию полность с карты сбербанка оставил 1500р рублей. Прошу принять меры и вернуть деньги иначе мне не на что жить покупать еду и лекарство. Я буду писать жалобы везде и всем если вы не предпримите меры. 

Какая сумма кредита?

Я написала

Добрый день хотел узнать можно получить полный график платежей по кредиту в который входит не только ежемесечная оплата, но и как эта оплата делится, то есть какая часть суммы уходит на проценты, а какая на основное тело кредита, в отделении банка предаставляют только ежемесечный платеж(как в приложении), по телефону горячей линии таже история.

Не удобное приложение , требуется разработать и упростить приложение 

Откройте доступ к моей жалобе, люди хотят оставить свой комменарий. И будьте добры, ответ дать на сайте!!!

Сколько можно спамить звонками на телефон!? Мне не нужны ваши кредиты, мне не нужны ваши карты. ВЫЧЕРКНИТЕ МОЙ НОМЕР ИЗ СВОИХ БАЗ! Я никогда не пользовалась вашими услугами даже. 

Добрый день! 05.06.2025 г. Совкомпбанк заблокировал моему сыну Рощину Михаилу карту, счет, накопительный счет, приложение в связи с проведением операций сомнительного характера. Сын является учеником 11 класса школы №1413 г. Москвы, не работает, соответственно доходов нет, коммерческой деятельностью не занимается. Выпускники приняли решение провести мероприятие, посвященное окончанию школы. 24.12.24 заключили договор на аренду коттеджа (копия договора прилагается), внесли аванс (копия прилагается). Также будет приглашаться ведущий мероприятия, фотограф, диджей, приобретаться продукты, напитки, готовая еда, украшения помещения и пр. Михаил является одним из организаторов, собирал деньги по 9 тыс. рублей с каждого участника. Соответственно, на его карту поступали платежи от одноклассников , 24 перевода за 26 человек. Это общественные деньги, делегированные организатору, которые должны пойти на проведение мероприятия. Наличные деньгами молодежь давно не пользуется. После получения уведомления о блокировки мы сразу ( 05.06.25) обратились в отделение Совкомбанка на Алтуфьевском шоссе, г. Москва. Объяснили ситуацию, написали заявление на разблокировку средств с указанием характера и цели проводимых операций. Зарегистрировано обращение №100158198 от 05.06.2025г. Сотрудник банка Мария , финансовый эксперт, не смогла внятно объяснить причину блокировки и необходимые требования по документам конкретно в нашей ситуации. Очевидно, что перечень, направленный сыну в sms- сообщении, имеет общий характер и не подходит к нашей ситуации: НДФЛ-3, НДФЛ- 2 , кредитный договор и пр. Договорных отношений между сыном и одноклассниками нет, это общественные деньги, которые дети получили от своих родителей. Сотрудник банка Мария предложила собрать с отправителей переводов квитанции и предоставить в банк. Более никаких советов.Через 3 дня пришел отказ в разблокировке средств по обращению, указанному выше.09.06.2025 года мы повторно пришли в Алтуфьевское отделение с квитанциями отправителей. Представитель банка Диана, ведущий финансовый консультант, даже не была готова принять документы в электронном виде, требовала распечатанные документы. Повторно написали заявление, на основании которого зарегистрировали обращение № 100397732 от 09.06.2025, приложили квитанции отправителей в электронном виде.На сегодняшний день ответа о разблокировке нет. Деньги заблокированы. Если деньги не будут разблокированы , то мероприятие в коттедже, который был зарезервирован 6 месяцев назад не состоится. Также уже сейчас нужно оплачивать другие товары и услуги, сопряженные с проведением мероприятия. Вы ставите под угрозу выпускной для 26 человек.Прошу Вас ознакомиться с данной ситуацией, изучить приложенные документы и разблокировать деньги.С уважением,Малыгина Светлана Владимировна+7 916 815 34 60

Как и описал в положительном отзыве недавно, работой сотрудника полностью доволен, но вот работа отдела обращений оставляет желать лучшего. Я лишь попросил баллы предоставить раньше выписки. Более года уже проявляю к банку лояльность в любых вопросах, в чем сложность осуществить?

Можете мне тогда продиктовать тут ответ на моё обращение ??Nº100156777

Приложение Совкомбанка предлагает написать отзыв на странице Совкомбанк сайта Банки.ру, предлагая за отзыв 500 бонусов. Я нашел на Банки.ру страницу Совкомбанка, но не нашёл как и где написать отзыв. Даже задать вопрос на эту тему не просто, поскольку поле набора текста вопроса становиться доступным лишь если выберешь одну из нескольких предложенных тем: ОСАГО, КАСКО, Страхование путешествий, здоровья и т.д. Если мой вопрос не подходит не под одну тему, то я выбрал тему вопроса просто так.

11 июня 2023 г. я приобрела машину марки chery tiggo pro max с авторассрочкой от Совкомбанка. Мною был внесен первоначальный взнос, а также выполнены обязательные платежи по оплате комиссии банку.По предоставленному сотрудником банка расчёту все последующие платежи должны были составлять по 26 тыс. рублей при выполнении обязательного условия по использованию карты Халва 5*10, а именно совершении 5 покупок в отчетный период на сумму 10 тыс рублей.Обязательное условие на словах было понятно, однако НИКТО И НИКАК не предупреждал о том, КАКОГО размера будет сумма комиссии в случае несоблюдения данного требования. Не припомню, чтобы об этой комиссии меня вообще предупреждали. В документах о РАЗМЕРЕ комиссии также ничего НЕ НАШЛА. У меня никогда не было просрочек и все платежи я вносила своевременно. Кроме этого, условие 5*10 были ВСЕГЛА СОБЛЮДЕНЫ МНОЮ НА ПРОТЯЖЕНИИ 24 МЕСЯЦЕВ! 11 июня 2025 г. был произведен очередной расчет, и вместо обычного платежа в 26 тыс рублей банк списал все что лежало на карте, так же обязал заплатить до 26 июня 33 тыс и в июле еще 100 000 в качестве комиссии за несоблюдение условий договора по программе 5*10. Я была просто в шоке!!!Как пояснил банк, я не выполнила условие по программе 5*10 – не добрала сущие копейки, и не потому что у меня из не было, на счету лежала в разы больше, а просто потому что не отследила дату. Хотелось бы понять, КАК МОЖНО ПРАВОМЕРНО НАЧИСЛЯТЬ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ 150 000 РУБЛЕЙ ИЗ-ЗА МАЛЕНЬКОГО НЕДОБОРА ПО НЕ ВНИМАТЕЛЬНОСТИ???Есть ли смысл вообще говорить О СОРАЗМЕРНОСТИ и в принципе АДЕКВАТНОСТИ штрафа в размере 150 тыс рублей. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Как, по мнению банка, можно спокойно реагировать на такие суммы? А самое главное на слова: «Мы ничего не можем сделать». Я всегда была для банка беспроблемным клиентом, выполняла все условия, но произошла единственная ошибка. Я считаю, что начисление штрафа в таком размере совершенно несправедливо и просто АБСУРДНО.Сказать, что я расстроена и опустошена – ничего не сказать. 150 тыс – это огромная сумма для одинокой матери двоих детей!!! Я буду подавать претензию в банк, потому что, повторюсь еще раз, считаю начисленную комиссию СОВЕРШЕННО НЕСОРАЗМЕРНОЙ, и не вижу для себя иного выхода. Я все же надеюсь на содействие и благоразумие банка и его представителей в решении данного вопроса, иначе я буду вынуждена обратиться в суд. 

мне одобрили кредит в вашем банке, как мне его получить?

Добрый день, если на банки.ру заявка на кредит одобрена. Как его получить?

Я в курсе теперь, что 30 дней прошло. Но ещё раз повторюсь ваш сотрудник повёл крайне не приемлемо. Я не хочу платить за эту ерунду свои деньги. Ладно бы я у банка что-то брала, какой-то займ. Я эти деньги в глаза не видела и ещё и свои должна отдать. Воды в уши льёте. По закону можно онулировать, а вы говорите, что нет. В суд обращаться? Я в курсе, что с момента моего обращения прошло 30 дней. Однако ваш сотрудник повёл себя неприемлемо. Я не собираюсь платить за услугу, которой не пользовалась. Я не брала займ в банке, поэтому не понимаю, почему я должна возвращать свои деньги. Согласно закону, я имею право онулировать договор. Вы утверждаете обратное. Мне стоит обратиться в суд? 

Как оформить кредит онлайн

Матвеев Виктор Олегович 

Как получить кредит если в приложении пишут что его одобрили

Добрый день! о каком звонке речь? я оформляла кредитку в отделении. прошу предоставить аудиозапись В чат поддержки писала, что нет возможности разговаривать по телефону и просила передать информацию в нужный отдел, чтобы со мной связывались в письменном виде 

Здравствуйте не уважаемый Совкомбанк, что хуже всего на свете нарушающий закон 322.1.бывает вы звоните в 5утра или в 6 утра что ещё раз нарушаете закон, а так же я отвечаю на звонок и переводу на линию оператора, начинаю ругаться,оператор не хочет слушать моё недовольствие и я ей говорю одно, а она другое. Не хочет слушать, а потом отключается, а затем и звонки продолжаются идти, по этому я даже записал и то что вы скажите что пока нет ответа там по статье можете звонить, ответ был это 1. Второе частота времени звонка тоже регулируется, время когда имеете право звонить и сколько раз тоже представляете у меня деловая бизнес встреча и вы каждую секунду за просрочку в 1день к примеру названивает тысячу раз каждые 5 минут, а у меня на телефоне важные данные которые я показываю или сижу конференциях, вы зачем такое делаете, я все буду фиксировать мне это надоедать начинает, я все запишу и мы увидимся в суде, а ещё у меня ооооооочень дорого и оооооооочень хороший адвокат который спокойно выиграет дело и вместо того что я вам должен буду условно 60к, тут же станет так что вы мне будете должны эти деньги, я этими же деньгами заплачу и закрою вас куда от греха подальше, даже займы так не наглеет

Самый отвратительный банк. Вопросы не решаются. Не по телефону не в отделении банка. Несколько раз обращалась по вопросу замены номера телефона, только лишние звонки начались по рекламе, номер в личном кабинете не изменился, паспортные данные внесены с ошибками. 12.01.25 проводят технические работы связанные с переводом денежных средств. Внести на счёт можно, а оплатить перевести с их счетов НЕВОЗМОЖНО. При первой возможности закрою счёт и больше никогда не свяжусь с этим банком. Напишу заявление чтобы все контакты связанные со мной были уничтожены.

Здравствуйте. Хотела поделиться ситуацией с банком Совкомбанк. 8.06.2025 года пришло уведомление в приложении Совкомбанк, о том что мной были не выполнены частичные условия договора автокредита. В этот же день, я связалась с сотрудником банка для подробной информации по данному вопросу. Оператор сообщил, что необходимо составить обращение на рассмотрение изменение условий, так как это было первое нарушение условий договора: необходимо было воспользоваться картой «Халва»минимум 5 операций на сумму 10000 рублей в период с 25.04 по 24.05. Обращение было составлено и зарегистрировано, но 11.06.2025 пришло сообщение: «Уважаемая Дарина Дамировна! Ваше обращение №1236626 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 25.04.2025 по 24.05.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 15 операции на сумму 6 650,71 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей). В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Пересмотреть решение невозможно. Благодарим за обращение!»После данного сообщения, я позвонила в банк для разъяснения данной информации. Сотрудник банка, после нескольких минут ожиданий, сообщил мне, что данной акции уже нет в банке, поэтому возвращение к предыдущей процентной ставке невозможно. В сообщение, которое они отправили мне о таком речь не шла. Мною на протяжении года выполнялись условия договора в полном объеме. В этот раз было выполнено больше операций, чем положено по условию договора, но потраченной суммы не хватило, чтобы выполнить вторую часть договора. Банк заранее не уведомил о том, что необходимо довыполнить условия договора на сумму 3349,29. В одностороннем порядке повысил ставку и изменил условия договора. Так как я являюсь добросовестным плательщиком, просрочек по автокредиту не имею. На протяжении года выполняла условия. Банк мог бы пойти на встречу и не изменять условия договора, а уведомить о необходимости довыполнить эти условия. В данной ситуации банк поступил как мошенники в одностороннем порядке. На данный момент банк ввел меня в финансовое затруднение в виде ежемесячной оплаты автокредита в сумме 65369,08 рублей. С учетом одностороннего изменения договора и повышения ежемесячного платежа, данный ежемесячный платеж не могу оплачивать. Прошу руководство банка пересмотреть мое обращение № 1236626 и вернуть условия, которые ранее были предоставлены. Считала раньше Совкомбанк надежным банком, который работает честно и законно, что они не доводят клиентов, которые исполняют свои обязательства во время, до финансовых затруднений.

Здравствуйте!Ежедневно мне поступает огромная куча звонков от банка "Совкомбанк". По какой причине? Понятия не имею. Никаких дел никогда не имела и не имею на данный момент с этим банком, зато они откуда то меня очень хорошо знают!Если вопрос не решится, буду жаловаться в другие инстанции

На счету для погашения не хватило 1 рубля, хотя 4 месяца была переплата, начислили штраф более 10 000

Не могу разобраться в приложение, как оформить карту халва

Добрый день, я обращался 1.05. 2025 году в магазин "Эльдорадо", хотел купить технику в рассрочку, но после ознакомления условий, отказался от кредита и покупки товара, но магазин повесил, на меня этот кредит (договор 5182568).Обращались и в магазин, и в банк с претензиям, магазин пообещал вернуть денежные средства. И говорит, что процесс запущен возврата и онулирования кредита, но банк рассмотривает претензию больше 14 дней уже, и более того звонят с банка с угрозами о том, что кредитная история испорчена и требуют вернуть денежные средства и штрафы, на каком основании это происходит? Причем банк, говорит, что мой паспорт не действителен, но кредит как оформили, тогда на недействительный паспорт?Прошу, повлиять на ситуацию выше стоящему руководству банка ООО "Совкомбанка" и решить вопрос, и анулировать кредит, без проблем с кредитной историей, чтобы перестали поступать угрозы со стороны банка, чтобы рассмотрели претензию. Если не будет исполнено, будет обращение направлено выше стоящие органы власти и налоговую и Роспотребнадзор за не законное отмывание средств и незаконное обогащение.Кутепов Евгений Владиславович кредитный договор 5182568.Заранее спасибо 

здравствуйте. заявка одобрена это что значит, что мне дают кредит? и что это?

Смысл писать на данный адрес, если и там полный игнор? 5 июня по супругу писали на эту почту, нужно было уточнить, как закрыть вклад, если личный кабинет банка заблокирован. Думаете нам кто-то ответил? Всем плевать!

И как долго еще ждать ответ?

заявка одобрена?

Здравствуйте!Обращаюсь с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту, связанное с техническим нарушением условия «5 Х 10».В период с 28.04.2025 по 28.05.2025 мною было совершено 4 покупки на сумму 13 361,17 ₽, а пятую операцию на 100 ₽ я случайно провёл 29 мая — перепутал дату. Формально условие оказалось не выполнено, хотя фактически все действия были совершены почти в срок, и ошибка произошла всего на один день.Хочу подчеркнуть, что мы уже второй раз участвуем в вашей программе — это наша вторая машина, приобретённая по этой акции. Нам очень нравится эта система, и ранее она полностью оправдала ожидания.За весь срок пользования кредитом — ни одной просрочки, все обязательства выполнялись строго по графику. Всегда старались следовать условиям программы и быть добросовестными клиентами.Очень обидно терять льготную ставку из-за такой мелочи, особенно на фоне безупречной истории и активного участия в вашей программе. Прошу вас проявить понимание и лояльность — восстановить прежнюю процентную ставку.Сегодня День России — праздник доверия, справедливости и единства. Верю, что Совкомбанк как современный и клиентоориентированный банк, пойдёт навстречу своему постоянному клиенту.Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на положительное решение.

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть накопительный счёт, чтобы днём деньги снимать, а вечером ложить, если да, то до какого часа нужно положить средства, чтобы они зафиксировались? Спасибо.

Добрый день.Прошу проверить корректность ответа на сайте банки.ру и работы отделения (сотрудник сказал, что в течение 10 календарных дней придет ответ в смс, до сих пор этого не произошло), т.к. более месяца не получил ответ в смс по проверке ген доверенности от жены на мое имя. Спасибониже ссылка на отзыв банки.руhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12345801/?a=b

Взял в кредит 2.000.000 , на покупку автомобиля, другой автомобиль оставил в залог. после того как уже выдали карту начал переводить деньги себе на счет в другой банк для более удобного снятия денежных средств, перевел и снял 480.000 а остальные денежные средства заблокировали в размере 1.520.000 , посчитали что я совершаю мошеннические действияПеред тем как взять кредит, у меня была уже накомленная сумма за автомобиль, которую я отдал продавцу, и 480.000р которые я снял со взятого кредита, уже передал продавцу за новый автомобил. Теперь СОВКОМБАНК требует чтобы я частично досрочно погасил взятую сумму с кредита (480.000р) для анулирования кредитного договора. Ездил в отделение банка писал заявление, для того чтобы мне разблокировали средства, подтверждал свои данные!!! Итог не меняетсяПродавец авто ,которому я отдал уже большую часть суммы ,отказывается возвращать деньги , и требует остальную сумму денег!!!Машина, которую мой созвемщик в кредите от Совкомбанка , оставил в залог, продолжает быть в залоге.Сейчас оставил обращение на горячую линию и со всеми документами буду обращаться в суд , для справедливости решения вопроса!Так как я ,остался без своих накопленный средств которые ,внес за покупку автомобиля, и без одобренного кредита , который сейчас СОВКОМБАНК требует закрыть досрочно, и машина моего созаемщика в залоге у банка!

Добрый день, 12 мая я купила телефон в рассрочку , мне сказали что каждый месяц нужно тратить по 10000 по 5 платежей минимум , но никто не сказал что месяц начинается с даты подписания договора . поэтому у меня 12.06.2025 г. списали 4848,59 комиссию за специальные условия рассрочки и также в чате с банком написали что за нарушение условий комиссия будет списываться до окончания рассрочки . Я крайне недовольна и теперь получается вместо 180000 т р я должна выплатить 320000 т р ? Или же , если со следующего месяца условия будут соблюдены , а то есть потрачены 10000 как нужно по 5 платежей минимум то комиссия списываться не будет ? 

 Я Ибрагимова Любовь Вячеславовна вчера переводила 100 000 руб. по системе быстрых платежей перевод был приостановлен карта заблокирована и физлиц тоже было заблокировано

Оксана, предыдущими обращениями здесь, Вам был направлен список моих обращений в банк, в которых не раз обозначены и номера моих обращений в "Теле2", где Вы можете ознакомиться с ответами специалистов провайдера, основанных, кстати, на ответах Ваших провайдеров телефонной линии, где разъяснительно указывается то, что мой номер телефона внесён в чёрный список Вами!    Вы уж рассмотрите проблему внимательно, грамотно, надлежащим образом, … - ладно?    Не думаю, что халатное отношение к труду вам украсит репутационность, - не так ли?    И, Оксана, проснитесь что ли, - какой скриншот ещё, вдруг вам занадо`Л`бился?                                             Что за безграмотность запроса?    Странное какое-то у Вас скриншот-мышление, сами-то подумайте, что просите: "Повторимся, что в рамках Ваших прошлых обращений Вы указывали фразу "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка)". Для понимания проблемы просим направить скриншот, где указана данная фраза на адрес feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв.", - разве вам тут информации недостаточно для осмысления, что б просить клиента скриншотить вам отсюда в туда - как по-другому сказать-то и не знаю.  Равносильно мне у вас запросить скриншот этого обращения на ссылку тех писем, которые вы получали ранее (извините за сарказмик!) ...))) Включите разум, Оксана, верю, у вас он должен быть! Не так ли?

меня взломали мошенники , и берут везде кредиты, хочу закрыть кредит

Заявка одобрена как получить деньги?

Начали поступать спам звонки в выходной день вечером с робота на телефон 89031471614, просьба предоставить подтверждение использования персональных данных и поставить запрет на звонки на данный номер, 

как поговорить с оператором?

почему не разблокирован счет несмотря на:пояснения по телефону (28.06.25), два личных визита в офис с заявлениями (30.05.25 и 11.06.25), вызов дочери в офис в качестве подтверждающего лица (11.06.25).Верните мне мои деньги!

кредит одобрен? И если да,как связаться с банком?

Вы себя слышите, я отвечал это раз на звонок, во вторых с 6утра бывают начинаются звонки что уже нарушаетТак же по закону в любом случае есть частота звонок в день даже если клиент не отвечает, вы уже все нарушили, мой юрист готовит документы на вас

в апреле 2025 обратился в Совком банк для получения услуги Кредитный доктор, внес один платеж и, к сожалению, ФССП накладывает арест на мои счета и дальнейшее участие в этой программе не может быть исполнено мной, однако банк отказывает в расторжении договора, ссылаясь на 30 дневный срок. я все понимаю, но прошу банк индивидуально рассмотреть мое обращение 100612425, сотрудник так же сообщил, что я не смогу перейти на дальнейшие этапы данной услуги при наличии ареста на счетах

Как отменить заявку на ипотеку , отправленную с банки. Ру ?

скажите, а как узнать , принят ли отзыв о работе банка за который банк обещал 500 рублей вознаграждение?

Контактный центр не может решить данную проблему, либо предоставить ответ на наш вопрос.

Контактный центр не может решить данную проблему и предоставить ответ на наш 

Добрый день!Оформляла дважды кредит на покупку: в феврале 2025 и 10.02.25Совкомбанком заявки были отклонены. И в прошлый раз и сейчас меня закидывают звонками роботы. В феврале представлялись Марией ПАО Совкомбанк, сейчас Анастасия ПАО Совкомбанк. Успокойте, пожалуйста, своего робота. Он звонит каждый день по много раз с разных номеров, которые я блокирую. Лояльность это не повышает, только вызывает раздражение. И тем более кредит мне больше не нужен, дорога ложка к обеду. 

мне одобрили кредит

мне одобрили заявку как получить деньги

Добрый день.На сайте указано, что отделение на Суворовской работает в штатном режиме. Но,когда ты приезжаешь к воротам, то видишь что оно закрыто. Указывайте достоверную информацию, что бы не вводить людей в заблуждение. 

11.06.2025 я совершила сделку продав квартиру своей мамы, в Воронежской области г. Лиски в отделении Сокомбанка не было Кассы, положив сумму в размере 600.000р через терминал,денежные средства мне заблокировали и на сегодняшнее число 13.06.2025не разблокировали. Приезжала в отделение банка, писала заявление, меня оповестили о том что я обязана предоставить документы от куда у меня денежные средства, а так же 2НДФЛ. Завтра 14.06.2025г у меня сделка, мне нужны мои денежные средства. Я считаю банк похитил мои денежные средства, не могу распоряжаться своими деньгами. Так же прошу Центр Банк разобраться в данной ситуации и разблокировать мои счета. Какое имеют право блокировать, и почему я должна что-то подтверждать, все отчёты я несу перед Налоговым органом, перед ними я должна отчитываться, а не перед банком. По логике банка если мне дал денежные средства любовник и я,не могу их подтвердить, то банк мне их не вернет??? Лохотрон, а не банк. Прошу разобраться в ближайшие время, у меня срочный выход на сделку

как получить карту халва

Сотрудники г.Орск навязывают страховки обманом путем взял кредит 50 000руб на 2 года а должен отдать 185 000 говорят что это они не делали стали материться на меня угрожать вызовут охрану при этом публично матом 

В ходе исполнения кредитного договора за счет средств страхования, в суде был удовлетворен иск о взыскании пени, штрафов. Заемщик умер, счет закрыт. Как исполнить решение суда, расчетный счет банка?

Взяла рассрочку на телефон в магазине через Хоум банк. Этот банк перешел в Совкомбанк ( был куплен им или прочее). В феврале 2024 года, после перехода Хоум банка в Совкомбанк, график платежей изменился, расрочка на товар перешла в кредит, срок кредита увеличился. Деньги перечисляла на в Совкомбанк через спб ( есть скрины чеков из старого приложения, где банк зачисления денежных средств именно на счет Совкосбанк) Они лежали на счету банка и на виртуальной карте постоянно ( есть подверждение). Почему я должна дозваниваться на линию и слушать о том что у меня счет открыт в банке Восточный в Совкомбанк и прочуюразную ересь от сотруднков и тратить своё время на это? В настоящее время, после моих обращений в офис, на горячую линию и в чаты, перевод денег на счет Совкомбанка через СПБ невозможен, перевод по договору по СПБ невозможен, о чем, также, я написиала в чат поддержки.  Прошу вернуть прежные условия рассрочки по договору ХКБ товарный кредит № 11935808801, а именно сумму рассрочки и срок.   У меня оформлено обращение -номер задачи 1235447 и обращение 1247991 на получение копии договора, со мной так и не связались.    

12.05.25 оплатил услуги ЖКХ в Ук Серебряные Ключи,ТГК-1 и ЕИРЦ СПб.ЕИРЦ СПб прошёл как платёж и засчитался в программу 5*10.Платежи в Серебряные ключи и Тгк-1 прошли как переводы и не засчитались в программу 5*10. Отправил обращение в чат.Рассмотрели со 2го раза в течение суток.Ответ ПАО Совкомбанк:"Уважаемый ***************! Ваше обращение №1257812 рассмотрено. Уведомляем, что зачесть платеж от 12.06.2025 на сумму 2 132,04 руб. в оборот не представляется возможным по техническим причинам. Рекомендуем выполнять условия по обязательному обороту от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. в период с 12 по 11 число для сохранения ставки по договору №11170585446. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ПАО Совкомбанк".Я исполнил все требования для выполнения программы,с моей стороны никаких ошибок.Банк допускает техническую ошибку и отказывается менять статус операций с "перевод" на "платёж в мобильном приложении ", несмотря на то,что операции были выполнены непосредственно в мобильном приложении Совкомбанк.Пользуюсь услугами банка с октября 2024г.Не было проблем.Отзывчивый персонал в отделении на Балканской площади.Неплохое приложение.Но проблема имеется.Надеюсь,есть техническая возможность исправить данную ситуацию.

Мне приходят смс уведомления о необходимости гашения кредита , я кредит не брал , кредитный договор не подписывал , в феврале 25 г обращался за возможностью взятия кредита под залог авто , отправлял сканы докум , т .к. В нашем городе нет отделения Совкомбанк , то мне предложили приехать в ближайший город ко мне- в Темрюк , туда я не поехал ввиду того , что с датой взятия кредита не определился , но в апреле мне начали приходить смс с требованием погасить кредит , который я не брал , прошу разобраться с этим вопросом , т .к. 1.5 мес по обращениям по тлф информации нет.

Добрый день, Маргарита!Сегодня я оформила дистанционно кредит на 1 млн. руб. Много раз общалась по телефону с вашими сутрудниками, никто не смог объяснить как снять деньги со счета. Все обещали перезвонить После этого я зашла в личный кабинет увидела деньги на счету и решила перевести часть суммы 500 т.р. на на свою карту в другом банке (ВТБ) чтобы их потом снять в банкомате, перевод отклонил банк по какой-то причине. Потом мне сразу перезвонил сотрудник банка и начал задавать такие вопросы, напиример: На что вы хотите потратить эти деньги? Как вы считали что вам именно нужен один милион на ремонт? Какие материалы вы будете покупать? Как называется организация которая делает ремонт? Вы уверены что вам хватит этих денег на ремонт? В курсе ли родители что вы взяли кредит и прочее. До этого уточнила паспортные данные. В итоге мне заблокировали счет. Теперь я не могу снять деньги которые оформлены в кредит. Маргарита, скажите это у вас нормально так действовать? Выглядит все так что это делается специально. 

Добрый день!Я не являюсь клиентом вашего банка, нигде никаких заявок не оставляла. Халвой не пользуюсь.Мне за 1 день звонят по 7-8 раз с разных номеров.Можно это прекратить?

сделали рефинансирования кредита 19.9 , по договору надо было выполнить 3 пункта ,выполнил по договору все 3 пункта , получил карту халва надо было потратить 80% , после недели использования карты , банк заблокировал по своей инициативе, общение в банк не помогло разблокировать и узнать причину блокировки , в итоге банк поднял процент по ставке 35 %т.к я не выполнил условия договора , не советую связываться с банком брать кредиты  

Я, Сергей Николаевич, 57 лет, решился взять кредит в Совкомбанке на 1 миллиона рублей. Хотел купить часть дома в деревне, единственного жилья, доставшегося от родителей. Поверил их рекламе: "Быстро, просто, надежно!" Как же я был наивен!В Апреле 2025 года оформил кредит под залог квартиры. Менеджер, сияя улыбкой, обещал, что деньги поступят на мой счет в другом банке через пару дней. Подписал кипу бумаг, особо не вчитываясь – думал, банк солидный, не подведет. Деньги я планировал перевести на свой счет в другом банке, чтобы удобнее было распоряжаться. Но вместо перевода – пустота. Через неделю звоню: "Технические сбои, приходите завтра". Завтра превратилось в "послезавтра", затем в "через неделю". А потом банк вообще заявил, что я, видите ли, перевожу деньги мошенникам! Какой мошенник?! Это мой личный счет, которым я годами пользуюсь! Каждый раз новые отговорки: то система глючит, то документы перепроверяют, то "приведите родственника для подтверждения". Я, честный человек, таскаю то брата, то сестру – все напрасно. Месяц прошел, а денег нет. Ни копейки!К Маю я не выдержал. Решил отказаться от кредита – хватит этой нервотрепки! Прихожу в банк, а мне: "Отказ невозможен, договор подписан, ждите". Ждать чего?! Я не получил ни рубля, а проценты уже начисляются! Первый платеж – 15 мая, 30 тысяч рублей. Как платить, если денег не дали? Платеж просрочен, пени капают, а банк продолжает кормить обещаниями: "Скоро разберемся".Июнь 2025 года. Второй месяц кошмара. Звоню, пишу жалобы, хожу в отделение – толку ноль. И тут, как обухом по голове, узнаю: моя квартира не просто в залоге, а оформлена в ипотеку! Как так?! Я подписывал договор на кредит под залог, а не на ипотеку! В банке разводят руками: "Вы сами подписали, читайте договор". Да эти мелкие буквы без микроскопа не разобрать! Я чувствую себя обманутым, раздавленным, беспомощным.Трижды писал заявление на отказ от кредита – в начале мая и конце мая, и в июне. Каждый раз обещали рассмотреть в течение 10 дней, но каждый раз – тишина! Проходит 10 дней – ни ответа, ни денег, ни отказа. Просто тянут время, пока пени растут, а моя квартира под угрозой. Совкомбанк превратил мою жизнь в ад, и я не знаю, как вырваться из этого капкана. Это не банк, а сплошной обман!

как погасить кредит досрочно

В рамках какого обращения уведомите. Будьте добры номер пожалуйста.

Ни один ваш сотрудник не хочет мне помочь, это худший банк, не могу добиться чтобы мне дали копию договора по кредиту, ваши сотрудники только делают вид работы а толку 0

Полис КАСКО, чеки и квитанция были предоставлены 04.06.25. Сегодня 14.06.25. Прошло 10 дней. По вашему регламенту проверка документов осуществляется в ТЕЧЕНИИ 10 календарных дней. Полис до сих пор не проверен. Почему вы нарушаете условия договора и свои внутренние регламенты? когда буду проверены документы? Обращение 100065397.

Стали очень часто и не важно в какое время,рано утром, поздно вечером поступать звонки от Вашего банка. Прошу перестать мне звонить. Мне ваши продукты не нужны. Если потребуется я сам все оформлю. 

Одобрили кредит в банке, как его получить, что для этого нужно?

Крайне не довольна сервисом ! и зачем обманывать клиентов??? Хотела кредитную карту 180 дней в итоге посоветовали халву. Лимит установили 100 тысяч рублей. Сказали предварительно одобрено. Договорились что принесут с 9:00-12:00 . Доставщик карты сказал не может до 12 приехать я крайне не довольная ! успел приехать 11:30 принес карту Пустую без денег и зачем она мне нужна пустая!? Самый из ужасных банков. Поеду с двумя маленькими детьми а банк расторгать договор