Служба поддержки не как не помогла мне использовать акцию 1000₽ за оформление карты. Пришлось отказаться от услуг. Клиентоориентированности нет вообще. 

Мне нужно заказать справку по кредиту под залог недвижимости, что в данное время нет просроченной задолженности на электронную почту

 По рекламе решил инвистировать туда деньги по итогу обокрали ! Писал на них заявление в полицию не помогло ! 

Мой отзыв вам виден? Доброе утро, написала отзыв, не могу разобраться на сайте виден он или нет

я закрыла кредитную карту полностью мне нужна справка о погашении

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие условия для установки банкомата вашего банка в малонаселенном пункте, а именно Вологодская область, Усть-Кубинский район, с. Устье 

Можно узнать подробнее об условиях установки.

Здравствуйте,Мне заморозили счет в банке Тиньков, 07.12.2022 в целях безопасности заблокировали карты и доступ в лк проверку перенесли до 14.12.2022, 21.12.2022, 28.12.2022, 04.01.2023, 11.01.2023, 18.01.2023 , сотрудники в кол центре и в чате приложения банка отвечают шаблонно, было направлено на почту банка письмо с просьбой закрыть счет и перевести остаток средст, на мой счет в другом банке, но они этого не сделали, прошу тинькофф банк, закрыть мой счет, и перевести деньги, письменное обращение с просьбой закрыть счет я скидывал, на что мне сказали что не можете это сделать, вы просто незаконно удерживаете мои деньги больше месяца, если не можете разблокировать, то закройте счет и перечислите остаток на счет в другом банке

Здравствуйте, Эдуард Николаевич.Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Комплексная проверка подтвердила, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.В соответствии с условиями вашей Программы лояльности мы вынуждены исключить вас из бонусных программ.

В конце концов, можно объяснить, что именно я нарушил ?

Шикарная политика работы с клиентом! По надуманным обстоятельствам исключили из программы , которую ранее сами и предложили, проще говоря украли заработанный кэшбек. В связи с этим обстоятельством я закрыл у Вас вклад и перенаправил свои денежные средства к вашим конкурентам. Просмотрите ради любопытства мою статистику покупок при помощи Вашей карты за последний год. Используя в бизнесе таких малограмотных специалистов у Вас обязательно увеличится количество клиентов. Удачи Вашему банку.

Узнать статус о моей заявки на автокредит?

Добрый день, нет уже сил! Опять списаны средства и не возвращаются уже более 10 дней! Когда это прекратится! Я не могу выкупить лекарства ребенку, сколько можно издеваться? Я воспользуюсь Вашим советом и открою счет в другом банке, в феврале месяце не ранее. Поэтому до того момента прошу решить вопрос с очередным возвратом средств, а не присылать мне сообщения о том, что банку нужно еще немного времени для решения моего вопроса. Обращаю Ваше внимание, что на сегодняшний день для моей дочери вопрос уже стоит остро, я не могу из-за ваших незаконных списаний, обеспечить ей элементарный уход! 

когда разблокируют Аккаунт в тинькофф банке? И что сделать для того, чтобы разблокировали и снова был доступ к вакансиям? со мной расторгли договор и ничего толком не сказали.

Добрый день! Вопрс по снятию наличных рублей с валютного счета по курсу не ниже чем курс ЦБ является общим, без персаниализации! По этому я не хочу в рамках этого вопроса указывать свои песональные данные которые Вы запрашиваете в своем ответе (Ф.И.О. дату рождения и т.д.) Меня интересует какой именно алгорить придусмотрен в вашем банке для всех клиентов банка.

12.01.2023 в банкомат Тинькофф,приложив карту я положила сумму в размере 17550 рублей, из котрых 17500 банкомат забрал и отдал нераспознанную купюру 50 рублей. Операция была завершена. Деньги на карту не поступили. Тинькофф банк прислал на карту 17500 досрочно. Потом их же списал. Ответа нет, денег тоже нет. Подержка и операторы не могут решить этот вопрос 8 дней.

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для получения запрошенного документапредставителю наследника нужно направить следующие документы в Банк по Почте России:1 Оригинал "Доверенности" представителя наследника или его нотариально завереннаякопия.2 Оригинал "Свидетельства о праве на наследство" или его нотариально завереннаякопия. В нем должны быть указаны банковские продукты.3 Заявление на получение справок по клиенту. В заявлении должно быть:ФИО представителя наследника;паспортные данные представителя наследника;основание обращения (сослаться на "Доверенность" и "Свидетельство о праве нанаследство");список требуемых документов;форма обратной связи (способ получения документов);дата и подпись представителя наследника.Почтовый адрес для приема корреспонденции: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38А, стр. 26Ранее обращались по электронной почте в Тинкофф. Банк прислал следующий документ Второй пункт не выполним, так как продукты банка в виде кредитов в Свидетельстве неуказываются, а вкладов у умершегов Тинькоф небыло. 

В свидетельстве не могут быть указанны долги умерешего перед банком как банковские продукты .  

Дайте ссылку на последний отзыв, не могу найти

Здравствуйте. 18 числа мне позвонили сотрудники банка с предложением открыть карту Тинькофф Платинум я согласилась. 19 числа мне доставили карту скачав приложение я не могу зайти " вход в мобильный банк заблокирован" после чего я связалась с сотрудниками банка они сказали решат этот вопрос. Сегодня мне звонят из банка и говорят что принято решение не разблокировать приложение. Просят предоставить реквизиты другого банка чтоб перевести деньги с карты туда и закрыть счёт. Вопрос как предлагают карту если я не могу ей полноценно пользоваться? И как можно разблокировать вход ?

не удается оставить отзыв, т.к не приходит ссылка с подтверждением на мой эл.адрес

Сколько я не сталкивался с проблемами - банк всегда очень быстро помогает их решить.

Добрый день!Я хотел бы разобраться в ситуации, которая у меня возникла. Я клиент вашего Банка и держатель рассрочки от Тинькоф. В октябре я оказался в затруднительной ситуации: оказался за рубежом, потерял работу, у меня нет средств на то, чтобы вернуться обратно и оплачивать рассрочку. С октября по январь включительно родственники помогали мне гасить рассрочку, но с февраля у них такой возможности нет. Я написал в чат поддержки в приложении, спросил, как можно выйти из этой ситуации, и мне ответили, что не могут предоставить отсрочку и отказываются прислать документ, на основании которого было принято такое решение. Я со своей стороны хочу быть добросовестным клиентом без просрочек, я заблаговременно предупредил банк о том, что у меня не будет возможности совершить следующий платёж и попросил о помощи на период поиска работы. 

.

Положила деньги с банкомата Тинькофф, на карту Сбербанк мир и они не были начислены на счет 

Сегодня 23.01.2023г. После обновления ios не могу зайти в профиль приложения Инвесьиции. Кнопка "Войти" не активна. В чате не могунаписать. Как войти в профиль?

Добавили Кубышку, но отказали.Издевательство?

Вчера 21.01.2023 Тинькофф банк без оснований заблокировали мою дебетовую карту и денежные средства находящиеся на ней, по какой причине это сделано ответ я до сих пор на получил. В данный момент ситуация никак не решается, на все мои просьбы решить проблему "здесь и сейчас" отвечают односложно, "рассмотрение и решение проблемы продлится до 27.01.2023. В данной ситуации считаю это неуместным! Прошу связаться со мной! +7

Здравствуйте. Вляпался по незнанию в криптовалюту, получил ограничения по 115ФЗ. Банк люблю и не хотел бы уходить. Дайте пожалуйста рекомендации, как исправить положение, если уж вляпался в эту криптовалюту - что собрать и предоставить, кому отчитаться , идти-ли с повинной в комиссию ЦБ ? У вас такой зачемательный блог, но статья про 115ФЗ запрятана далеко. В рамках пожелания - сделайте всплывающую ссылку в приложении, если хоть намек появляется , что клиент может p2p порицаемые ЦБ проводить, чтобы он понимал к чему ,это приведет, а то ведь даже сотрудники по борьбе с мошенниками говорят "это законно". Что делать ? Как быть ? Как отмыться от этой криптовалюты и обелить свое имя ? Подскажите пожалуйста. Обычный человек же может по незнанию вляпаться в эту криптодрянь, не зная всяких 5599-у с "1190 Операция, связанная с оборотом цифровой валюты". Помогите пожалуйста.  

Спасибо. Причина мне понятна и я ее одобряю. Государство должно защищать свои интересы. Я говорю о втором шансе для людей, которые по незнанию вляпались в эти темные дела с криптовалютами. 

Добрый день. От банка Тинькофф в налоговую инспекцию за 2021 год были поданы сведения, справка 2-НДФЛ о моих доходах, которые облагаются 13% и 35%. В справке непонятные суммы, в техподдержке внятно разъяснить не могут. В справке указан 11 месяц, в поддержке рассказывают про апрель и май месяц. Это по сумме дохода, который облагается 35%. Также прошу пояснить из чего складываются суммы дохода 13%. Прошу разъяснить письменно суммы по справке и прислать ответ по электронной почте. Спасибо

я закрыла кредитную карту полностью мне нужна справка о закрытии или расторжении кредитного договора

Добрый день!Почему по заявке на рефинансирование вы требуете предоставление залога?! Мой знакомый хотел рефинансироваться у вас на сумму 570 тыс.руб. А ему говорят, что только под залог. При чем тут залог, если человек хочет рефинансировать действующие потребительские кредиты без обеспечения, который он исправно выплачивает уже более 18 месяцев?

Добрый день. Моя ситуация: в грядущий отпуск мне нужны доллары. я решил снять их в банкомате, как в былые времена. я посмотрел банкомат, заряженный валютой, рядом с собой. при попытке снять, банкомат написал мне, что снятие доступно только с долларого счета. я перевел с основного счета на долларовый по курсу 73 рублей с чем-то. пробую снять, банковат пишет: не соответствует лимиту, установленному ЦБ РФ. думаю, много. пробую второй раз, третий. после я понимаю, что, видимо, я не понимаю эту фразу "Лимит, установленный ЦБ РФ!". Пробую дозвониться в банк из приложения и по телефонам банка. безуспешно. понимаю, что я ничего не сделаю, возвращаю сумму на рублевый счет. по курсу 66 или 65 рублей. вобщем, я потерял за 5 минут несколько тысяч рублей. Посоветуйте пожалуйста, как вернуть мне потерянные на конвертации деньги?

Здравствуйте, сегодня пополняла карту сбербанка через банкомат тинькофф, деньги не зачислены, чек банкомат не выдал

Написал сообщение с данными

добрый деньесли я планирую р2р сделки на криптобирже, нужно ли как-то уведомлять банк, что буду платить и принимать платежи на карту, чтобы не нарваться на блокировку?

10 дней назад оставила заявку на блокировку карты и расторжения договора , до сих пор не заблокировали.как поступить?

перевела мошеннику деньги с Тинькоф на Тинькоф по номеру карты, написала заявление в полицию, почему техподдержка банка Тинькоф спрашивает меня номер карты на который был перевод, разве это нельзя определить сотрудникам банка, у меня в чеке . в распечатке первые 6 и последние 4 цифры, 

Ушла из тенькофф по причине что заболела и когда у нас сменился рг, по рабочим моментам он внятного ответа не давал, это + к тому что с таким рг работать не хочется! подаю второй раз на вакансию , собеседование прохожу на отлично , в туже минуту я заполняю анкету которую мне присылают , и приходит отказ! в тех подержки говорят вакансия закрыта ! но я виже ее открытой!! Я хочу чтоб еще раз пересмотрели мою кандидатуру ! и дали шанс устроиться !!! я буду все равно добиваться чтоб меня принели! даже если придется через суд ! и трудовую инспекцию! я не хочу портить отношения с тинькофф!!! 

Здравствуйте!Мной был оформлен заказ, который отменил продавец в связи с отсутствием товара на складе. Покупка была оплачена частично с помощью сервиса «Долями» от Тинькофф. Заказ отменен, однако возврата средств не было. Прошло более 30 дней.Когда ожидать возврата?

Добрый день, оформила 26.01.23 полис страхования осаго. на сайте при оплате было написано , что будет купон на запраку газпром в размере 1000р. Полис пришел на почту , а купона нет. Как мне его получитт? Почему не прислали , оплачивала через карту тинькоф. 

Отправляла перевод внучке, удилась, когда на моих глазах последние две цифры менялись на другие. оказалось, что карта внучки зблокирована, а деньги ушли не известно куда. Деньги банк отказалсяф возвращать. Банк-мошенник!

Столкнулся с каким-то издевательством от Тинькофф банка, заблокировали карту 12 декабря 2022 года, постоянно переносили проверки на 19.12, 20.12, 28.12, 11.01, 18.01, 21.01. Теперь вроде предоставили ответ, что необходимо предоставить им информацию о происхождении средств, информацию предоставил, потребовал закрыть счет, так как больше не хочу иметь дел с этим Банком. По итогу так же перСредства конечно в безопасности, но они в безопасности так же и от меня. Я не могу ими пользоваться. Связывался с банком 19.12, 20.12, 24.12, 28.12, 04.01, 05.01, 06.01, 12.01, 18.01, 20.01, 21.01, 23.01, 24.01, получал ответы только "Идет проверка, ничего сделать сказать не можем", уже повысили там приоритет до какого-то убер-супер. И вот проверка закончилась и тишина. Когда я уже смогу пользоваться своими деньгами, дайте мне их вывести в другой банк! Сколько можно тянуть уже кота за ... ?

Хотел привязать карту к сервису не получалось, несколько раз пытался в итоге безуспешно, а потом мне пишет что доступ заблокирован, в тех поддержке ультиматумом отвечают что вопрос пересматриваться не будет. Денег на карте даже не было, и я даже не не пополнял и ни одного рубля не положил, а по чему заблокировали вообще не понятно. Номер по которому вхожу +79513027963

Жду 

Как закрыть инвесткопилку если на счету остались ещё несколько евро?

Здравствуйте!В условиях подписки PRO вижу возможность (цитата): "Ценные бумаги Тинькофф без комиссии:- Покупка и продажа облигаций Тинькофф Банка и депозитарных расписок на акции TCS Group в Тинькофф Инвестициях"А в условиях подписки PREMIUM такого не нашёл.Получается, PREMIUM в этом плане хуже, чем PRO ?

40817810000019249646 , 40817810200016267476

Добрый день.на почту mail.ru пришло предложение об инветсициях от тинькофф банк . я в ответ на письмо оставила свой номер телефона. Когда мне позвонили, я отказалась от инвестиций. Теперь они мне звонят с разных номеров по три-четыре раза в день, представляясь партнерами Тинькофф банка, грубят и хамят. Что мне предпринять против таких звонков. Прошу разобраться с вашими партнерами. Прикладываю скрин почты.

Здравствуйте, наложили арест на карты, мне туда приходит детское пособие, на данный момент там есть сумма которая не подлежит списанию, просила вывести деньги на другой счëт и тишина

Пришло смс,что кредитная карта готова и я могу начать ей пользоваться. Необходимо подписать документы, ввожу код. Приходит смс с пинкодом. Что делать дальше?

Добрый день. Спасибо за ответ. Куда вам написать номера телефонов? У нас нет партнеров по инвестициям. Торговля доступна только у нас на сервисе. При этом сотрудники придерживаются делового стиля общения в разговоре с клиентами. Скрин не могу посмотреть, так как на сайте не прикреплен. Скорее всего, вы столкнулись с мошенниками. Поэтому рекомендую заблокировать номера и прекратить с ними общение, либо обратиться в полицию. Напишите в личные сообщения номер телефона, на который поступали звонки и с которых поступали звонки, а также время. Проверю детально.