Здравствуйте. Я открыла рублевый карточный счет в Вашем банке. Карта MasterCard Standard. Если я правильно понимаю, то при снятии денег в банкомате а Женеве с меня банк IMB удержит 3 процента от снимаемой суммы, не считая сбора за конвертацию? Или есть банкоматы дружественных банков, где эти 3 процента сниматься не будут? И существует ли какой-нибудь сбор при оплате покупок в магазинах?

Скажите пожалуйста, если я работаю временно можно ли мне взять справку с работы 2-НДФЛ для получения ипотеки.

Подскажите пожалуйста возможно ли получить юр. лицу — резиденту Украины кредит в банке РФ под обеспечение нежилой недвижимости находящейся на территории Украины?Если это возможно подскажите какой порядок оформления кредита, какие необходимы документы и какая процедура оформления?заранее спасибо.

Добрый день. Желаю взять кредит под залог недвижимости(дом и земля в Геленджикском районе,юридически чист)на сумму 2 млн. руб.Каковы шансы на положительное решение банка и какие документы требуются для совершения сделки.Спасибо

Хотела бы уточнить, есть ли у Вас вакансии в новом представительстве в Беларуси (г.Минск)? Спасибо. С уважением, Елена Мартынушкина

Уважаемые Господа, согласно информации, широко растиражированной в СМИ, с 18 декабря 2007 года клиенты ММБ могут снимать наличные деньги в банкоматах любого банка, входящего в UniCredit Group, на единых условиях. Для держателей дебетовых карт, таким образом, эта операция будет бесплатна в 15 тыс. банкоматов в странах Европы. Вопрос: смогут ли пользоваться аналогичными привилегиями в банкоматах ММБ держатели дебитовых карт HVB, также входящего в группу UniCredit, и осуществлять снятие наличных без взымания комиссии?

какой банк может дать кредит гражданам Республики Белорусь?

Здравствуйте! Скажите, поожалуйста, возможно ли получить в Вашем банке дебитовую пластиковую карту МастерКард Масс или Виза Классик без справки с места работы (я не работаю в данный момент). Спасибо!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие документы я должен предоставить для открытия валютного счете в банке. Я — гр. России. Спасибо

Не хочу задавать вопрос! Хочу оставить свою оценку работе ММБ — очЧЧЧень Х…во работаете, как бы господа-товарищи. Заявка на автокредит мной подана 11.12.2007 г. (пакет документов принимали в отделение банка на Грохольского) сказали всё о*кей, через 4 дня звонок — на заявлении нет вашей подписи, приехал расписался, ещё пять дней ждемсс. 20.12.2007 Получено одобрение. Утром 24.12.2007 сдал пакет док-тов в Казачьем для кредитного договора, ну там платежки по первоначальному взносу, страховкам ДОСАГО и ОСАГО(22.12.2007, суббота, вечер продублировал комплект док-тов на факс банка). До сих пор никто никого на сделку не пригласил — на календаре 10.01.2008 г. Прикол: первыми в работу попали документы присланные по факсу. Что имеем: внесенный залог 6000у.е.(пополнение оборотки в пользу автосалона, оплаченные страховки ОСАГО и ДОСАГО с 24.12.2007г), оплаченные услуги по установке допов на выбранный в салоне автомобиль, потраченное рабочее время на поездки с пакетами документов (все делал сам в надежде ускорить процесс). Вывод:«грамотная» разводка на деньги типа, нужной вещи ещё нет, но уже платишь как бы за выданный кредит. Ещё раз повторяю — ОТСТОЙ и неуважение к клиентам. Да, ещё на форуме Банки. ру почитал комментарии Банка, ну это вообще отдельная песня: типа ЧЕЛАМ надоело писать какие они хорошие и правильные так они один ответ скопировали и давай его тиражировать. Совок он и есть совок))) хоть обзови его Unicredit))

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли через Ваш банк оплатить штраф за нарушение правил парковки в г. Хельсинки? На руках имею только финскую квитанцию.

Visa Travel Noney пополняемый где можно купить? открыт и порядок объслуживания.

С Новым годом! Прошу Вас ответить на вопрос,как я могу получить компенсацию по вкладам Сбербанка СССР по состоянию на 20 июня 19991, если они были открыты в РФ в сбербанке г. Смоленска в 1988 году. Мой год рождения — 1942, я — гражданка Украины с 1993года. Кроме этого, мне завещан вклад моей мамы, гражданки РФ, к-ая умерла в 2001 году. Как я могу получить и этот вклад? Какие документы необходимо представить и какова процедура виплаты компенсации по указанным вкладам? Какими постановлениями Правительства РФ или нормативными актами это определяется? Заранее Вам благодарна. С. В.Щербина

Здравствуйте Иван. Скажите ваш банк содрудничает с компаниями по предоставлению товара/оборудования в кредит физическим лицам? Наша компания имеет несколько направлений, одно из них станции биологической очистки сточных вод, септики. Мы заинтерисованы в сотрудничестве с таким банком как Ваш, т. к. работаем по разным регионам. Компания ЗАО НПО «Экологические технологии» стабильна, 12 лет на рынке. Рассматриваем доступность нашего товара для большого слоя населения, которым не очень доступна предоплата нашего оборудования, а в кредит взяли бы очень многие. С уважением, Татьяна Владимировна. (495) 651-99-05, 06, 08.

Добрый день! Выдаются ли клиентам банковские карты с новым логотипом (Юникредит)? Если еще нет, подскажите, когда следует к вам обратиться, чтобы гарантированно получить карту с новым логотипом (интересует MC Maestro или MC Standart). Заранее благодарен за ответ, с уважением,

Судя по всему, ММБ или Юникредит медленно, но верно теряет свой прежний статус одного из самого customer friendly банка и движется в сторону a-la Citibank. Заявляю это как клиент с более чем двухлетним стажем, который, возможно, скоро прервется. Захотел я как-то получить кредитную карту этого банка, но в связи с тем, что я не так давно поменял работу (идет четвертый месяц, как я на новом месте), то решил предварительно позвонить в колл-центр и уточнить, не будет ли каких-либо препятствий по этому поводу, чтобы не терять своего времени зря, тем более, что мне как раз звонили из другого банка с аналогичным предложением (но этот банк славен своими очередями). В колл-центре мне прямо сказали, что препятствий никаких нет (при моей зарплате) и перечислили список необходимых документов, я собрал все документы, уехал с работы и пришел в Ломоносовское отделение. Однако, каково было мое удивление, когда после 20 минут ожидания в очереди мне предложили принести справку с предыдущего (!) места работы о моей зарплате, чтобы покрыть последние 6 месяцев, так как последние 3 месяца по новой работе их не устраивали. Кстати, перерыв между работами был 1,5 месяца, но операционистка даже не стала смотреть копию трудовой. Я как-то всегда привык, что банки бегают за мной, а не я за ними, и весьма удивился. Мало того, что меня прямо ввели в заблуждение (в колл-центре, надо полагать), так еще и я потерял 2 часа рабочего времени и, прямо скажем, уважение к банку тоже частично потерял. Просто поразительно, что в банке нет хорошей системы CRM, и операционистки не могут видеть содержание телефонных переговоров клиента с колл-центром. Это просто позор в наше время! Вопрос: hi Citibank, good bye IMB?

Доброе время суток! Когда заработает интернет-банк? 16 января срок очередного погашения автокредита, а в инет-банке остатки по счетам на 18.12.2007 и при попытке получить выписку выдает «ошибка связи с АБС». И до кол-центра невозможно дозвониться;(Кстати, может можно как-нибудь развести автоинформатор и кол-центр по разным телефонным номерам? Реально задолбало нажимать по дцать раз эти 1-1-1—0 чтобы в итоге выслушать «все специалисты заняты…»;(

Следующий вопрос: Платеж за кредит отправил как и всегда ранее по реквизитам ММБ. Дойдет ли он до счета погашения кредита нормально в связи с пресловутым ребрендингом и прочей 302-П? На сайте банка какая-то невнятная информация о специфике прохождения платежей до 21 января и обещание выслать «цмркулярное письмо» каждому клиенту. Письма не получал, инет-банк и кол-центр банка недоступны по нижеизложенным причинам;(

Планируется ли расширение розничной сети Вашего банка в Челябинске в 2008—2009.Если да,то помещения какой площади могли бы Вас интересовать?

Возможно ли устроиться на работу в банковскую сферу, не имея финансового и экономического образования?

Когда Вы поставите банкомат с Cash-In в офисе на Дмитровке? Сделайте также как и в других отделениях, 1 обычный банкомат + 1 cashin.

Здравствуйте Иван! Я являюсь ИП у меня открыт счёт в банке, могу я переводить деньги с расчётного счёта ИП на кредитную карту выданную мене как инвалиду для получения пенсии… Для меня это наиболее удобно, но в самом банке операционистка сказала что согласно закону № 115 это может быть квалифициравнно как отмывание денег… Жду Вашего ответа…

Здравствуйте В декабре я подал заявку на дебетовую карту MasterCard Standart через Интернет. В этот же день мне позвонили и уточнили мои данные. Примерно через 3—4 дня я позвонил в call-центр, где мне сообщили, что карта готова, и ее можно забрать в любое удобное время в выбранном отделении. Приехав в отделение, я узнал, что для получения карты я должен заполнить заявление на открытие к ней счета, подписать договор и еще какие-то бумаги. Все это было мной выполнено, после чего менеджер сообщил, что заявление на открытие карточного счета будет рассматриваться банком, и меня уведомят о принятом решении по телефону. Но прошло уже порядка 2—2,5 недель, но звонка из банка не поступает. Значит ли это, что по заявке был дан отказ? И что это за манипуляции, одни говорят: «Вы уже можете забрать карту в отделении!», другие: «Карта готова, но Вам необходимо заполнить заявление на открытие карточного счета, после чего нами будет принято решение о его открытии». От такого отношения у меня сложилось впечатление, что Ваш банк меня просто «водит за нос». Открывал различные счета в 4-х других банках, в одном из этих банков получил отказ, но даже в этом случае все было более четко и оперативно.

Здравствуйте Иван. Вопрос: я решил купить подержанную иномарку 2005 года, брать автокредит и платить ещё КАСКО не очень хочется (это получается приблизительно 9+10=19%). Что вы можете посоветовать по программам потребительского кредитования (для экономии денежных средств). Мой достаток в районе 35000 руб. Не хочется необснованно переплачивать. Или вы может быть предложете супер автокредит + лояльная страховка. С уважением, Евгений

добрый день.подскажите пожалуйста какой срок оплаты кредита.и какой мин.и мак. кредит.и какие документы нужны?

ЧЕРЕЗ КАКОЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НА СЧЕТ ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЕ, НО НЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ,ДЕНЬГИ ПО ВАЛЮТНОЙ (USD)КРЕДИТНОЙ КАРТЕ «ВИЗА»

Добрый день! Я хочу взять (потребительский кредит наличными на неотложные нужды), но я прописана постоянно в г. Екатеринбурге, а работаю и временная регистрация сроком на 1 год в г. Москве. Могу подтвердить свой доход справкой 2НДФЛ Куда мне обратиться чтобы взять кредит сроком на 3 года сумма 300000р.И какие документы мне нужно предоставить? Прошу Вас помочь мне в этом вопросе.

Уважаемый Иван! Прошу Вас предоставить для предварительного ознакомления договор по кредиту по программ NISSAN-FINANCE с условиями 0% и стандартными условиями 7.9%

Я вдова учасника трудового фронта. Мой покойний муж оставиль мне в наследство сберегательные облигации-заёми 1952—1982 на сумму 8000 рублей. Пожалуста объесните мне где и как я могу на что-то обменят или погасить. Заранее благодарю за ответь, спасибо.

Намерена получить в вашем банке пластиковую дебитовую карту Visa Classic. Хотела бы знать, во всех ли странах за рубежом я смогу ею пользоваться, чтобы оплачивать, либо снять наличные. Спасибо!

Когда наконец сегодня заработает у вас абс и деньги брошенные по ентеримб упадут на карту?

Моя мать 1940 года рождения,русская, но имеет гражданство Грузии.Сейчас в России проходит процесс выплаты старых советских вкладов в Сбербанки СССР. На территории Грузии денег по старым советским сберкнижкам не выдают. В Москве живет семья родного брата отца, они граждане России и коренные москвичи. Могут ли они получить деньги по нашим вкладам по доверенности или по дарственной, оформленной на их имя?Насколько это возможно в соответствии с российским законодательством и какие документы для этого нужны?

я являюсь клинтом вашего банка.хочу сделать перевод в Украину.какая комиссия при переводе денег в украину.и с какими банками Украины вы работаете

Здравствуйте! После отказа в автокредите в вашем банке оформил его в «Авангарде». Но зарплату я получаю на картсчёт в «UniCredit», поэтому прошу подсказать: как можно «автоматизировать» процесс перечисления ежемесячной выплаты по автокредиту? Можно ли в вашем банке написать заявление (поручение) о ежемесячном переводе определенной суммы в определнное число на р/с в «Авангарде», или это поручение надо отправлять ежемесячно? Если да, то каким образом — через интернет или лично в отделении банка? Сколько % от суммы платежа мне будет стоить подобная операция? Проще говоря, возможно ли избежать ежемесячных путешествий по маршруту «отделение (банкомат) UniCredit — отделение (cash-in) Авангарда»? Заранее спасибо за ответ! С уважением, Алексей Крюков[/B][B]

Добрый день. подскажите пожалуйста, могу ли я взять кредит на покупку нового автомобиля не предоставляя справку с места работы. кредит нужен в размере 500 тысяч рублей. мне 21 год. своевременную оплату гарантирую. имею выплаченный кредит в банке Русский Стандарт. заранее спасибо.

Здравствуйте! Нижеследующий вопрос был задан также через сайт Банка. Но хотелось бы услышать ответ и на публичном портале. Совсем недавно открыл в Вашем Банке дебетную долларовую карту Visa Classic. Сделал по ней несколько действий и пришел в полное недоумение. Судите сами (все действия произведены 22.01.2008 во второй половине дня в течение нескольких часов): Курс rur/usd для банкоматов с сайта банка на 22.01.2008—24.76 Курс rur/usd для банкоматов с сайта банка на 23.01.2008—24.47 1.Снял наличные в банкомате — 500 rur списано 20.33 usd. Курс — 24,59 2.Оплата покупки в магазине — 1990 rur, списано 81,12 usd. Курс — 24,53 3.Пополнил счет на мобильном телефоне через Enter.imb — 100 rur, списано 4,07 usd. Курс — 24,57 Почему реальный курс так отличается от курса указанного на сайте и зачем вообще вводить клиентов в заблуждение указывая неверные курсы? Почему курс разнится по разным транзакциям? Заранее спасибо!

Добрый день, собираюсь снять крупную сумму в рублях через банкомат Вашего банка. Те банкоматы, которыми я пользовался, выдавали наличные купюрами по 500 рублей. Подскажите, пожалуйста, адреса банкоматов, в которых я гарантированно могу получить рубли купюрами не мельче 1000 рублей. Заранее благодарю за ответ.

Уважаемый Иван! Прошу Вас предоставить информацию о судьбе моей кредитной карты В декабре прошлого года я подавала заявку на кредитную карту через отдел прямых продаж ММБ, предварительно собрав комплект документов, указанный на сайте. Через пару дней мне позвонил агент прямых продаж и сообщил, что условия вдруг изменились и справка 2-НДФЛ должна быть предоставлена не за 3 месяца, как было написано на сайте, а за 6. Хочу понять почему мне не сказали сразу об этом. Предвижу два варианта: 1.Сотрудник Отдела Прямых Продаж, который ко мне приезжал был некомпетентен и не проверил пакет документов поэтому действовал по старинке. Одновременно, сотрудник, который ведет сайт, не получает вовремя информацию для обновления на сайте, или получает, но не спешит размещать. 2.Сотрудники Отдела Прямых Продаж получают информацию значительно позже нововведения, так же как и тот, кто размещает ее на сайте. В начале января я лично еще раз привезла новую справку и спустя пару дней выяснилось, что документы мои потеряны. Я повторно подала комплект в отделение «Красная Пресня» в понедельник, 21-го января, но до сих пор карта не поставлена на выпуск. Я решила посмотреть происходит ли это только со мной. И что обнаружилось! Это система, неработающая уже очень давно и продолжающая работать без попыток ее наладить.Шквал негативных отзывов о работе кредитного отдела появились на форуме уже давно, однако удивляет то, что ничего не происходит для исправления ситуации. Хоть кто-то в банке понимает, что вы теряете клиентов, свое лицо? Я люблю ММБ. Работая в Райффайзене, кредитовалась тем не менее в ММБ. То, что происходит с банком сейчас, трагично. С какой целью Банк, имеющий Лицензию номер 1, много месяцев проводит подобную политику рассмотрения и выдачи кредитов, которые организованы по поточному рассмотрению. Это не индивидуальные кредиты, как у юрлиц, рассмотрение которых требует профессиональных навыков достаточно высокого класса!

Здравствуйте! Я имею в собственности две трети долей квартиры.Одна треть принадлежит моему отцу. Могу ли я получить нецелевой кредит под залог своей части? Необходимо ли согласие отца?

Добрый день! Предоставляете ли Вы кредиты предприятиям малого бизнеса? Если да,то куда можно обратиться? Спасибо.

Хочу взять потребительский кредит (наличными) в размере 85 000 руб. сроком на 1 год, с правом досрочного погашения без поручительства и без документального подтверждения заявленного дохода. Каковы шансы получения у вас данного кредита?

Почему при проведении валютных платежей в пользу юридического лица мои поручения не принимаются? Формулировка — необходимо предоставить подтверждающие документы. Насколько я знаю необходимость предоставления подтверждающих документов возникает только при сумме перевода более 5000 долларов. Какие документы могут быть предоставлены, если перевод денег производится на мой личный счет в интернет-казино, если перевод денег является оплатой услуг или программного обеспечения предоставляемых через интернет, если перевод денег является членским взносом в зарубежную онлайн-организацию? Почему те же самые платежи списываются с моего карточного счета даже без моего подтверждения? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Иван, подскажите пожалуйста, могу ли я получить нецелевой кредит, если квартира которая будет предоставляться в залог, находится в собственности моей тещи?

Добрый день! Имею желание оформить у официального дилера Ниссан в Рязани автомобиль в кредит (Ниссан Х Трейл, 2007 года). Ни один из кредитных инспекторов в салоне, кроме Анны, не дал достоверной информации об условиях. Более того, они намеренно ее искажали в сторону увеличения процентов, например, моему товарищу вместо 9,9% ставили 10,9%. Другому при его желании оплатить первоначальный взнос в размере 40% и досрочно погасить кредит в течении года — все равно рекомендовали взять на 5 лет под сначала 10,9%, после моего вмешательства извинились и поставили 9,9%. И только сегодня я узнал на вашем сайте, что в данном случае вообще должен быть 0%. Такими действиями у людей подрывается вера в чистоплотность банка и его сотрудников, а также в саму программу. А если покопаться, с учетом прямой зависимости зарплаты кредитных инспекторов от сумм выданных ими кредитов, можно докопаться и до уголовщины! Уверен, что это делается без согласования с Банком, поэтому надеюсь на принятие соответствующих мер.

Добрый день Иван! Мой муж подавал в ваш банк заявку на атокредит по программе «Ниссан Финанс» с 10% взносом. Заявки подавали в автосалонах официал.диллера Ниссан.Причем подавал и в Москве и по месту прописки (Нижний Новгород).Пришли два отказа.Полный комплект документов был предоставлен.Ваши сотрудники,как нам сказали, пытались до нас дозвониться и не дозвонились.А на самом деле к нам не поступило от Вас ни одного звонка.Получается халтура!!!!Можно узнать причину отказа?

Здравствуйте. Мне требкется кредит на сумму 30 000 рублей. Но проблема в том, что мне 19 лет, а работаю менее 6 месяцев. В какой банк мне обратиться?