Список вопросов
Требуется уточнение

Утечка данных и полное безразличие банка

09.01.2024 21:17
3318
Альфа-Банк

Как все уже, наверное, знают, а Альфа-банка недавно слили базу. В базе содержатся ФИО, телефоны (возможно, добавлены из других сливов), почты (точно слиты из самой альфы) и номера карт.
Я обратился в поддержку с вопросом, не хотят ли они предоставить компенсацию, но поддержка упорно отрицает слив. Притом в сливе, например, содержится полный номер карты, которой я платил всего один раз. Или, например, там содержится адрес электронной почты моего друга вида "alfabank@свой_домен", которую он использовал, соответственно, ТОЛЬКО в Альфа-Банке. По сообщениям других людей, в сливе засвечены также другие карты с начала 2010-ых годов.
Поддержка лепит однотипные отмазки: сначала отрицают, что слив был, потом просят скинуть ссылку на базу, потом говорят, что не могут открыть ссылку и просят сделать скриншот, потом дважды не могут объяснить, скриншот чего им нужен, потом говорят, что, цитирую: "Уточки данных со стороны нашего банка не было, компенсация в данном случае не предусмотрена".

Я призываю всех клиентов:
1. Обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.
2. Обратиться в Роскомнадзор для привлечения банка к административной ответствености за утечку данных.
3. Прекратить пользоваться услугами банка, который считает своих клиентов за идиотов.

Приветстсвую!

Это фейк, данные наших клиентов в безопасности.

Сведения, о которых вы пишете, скомпилированы из разных источников, где люди указывают данные о себе — соцсети, магазины, сайты. В течение года многие российские компании сталкивались с многочисленными вбросами якобы о взломах своих баз.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
Последние вопросы к эксперту
Обман при заказе платежной карты
Альфа-Банк

Заказала по реферальной ссылке друга карту (кредитную), на каждом шаге (а я сначала ознакомилась с предлагаемыми ус... Читать полностью

Альфа-Банк списал деньги и не перевел получателю
Альфа-Банк

9 марта 2024 г через мобильное Альфа-Банк я произвела платёж в пользу образовательных услуг в размере 5033,75р одни... Читать полностью

Кредитная карта по рекомендации.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Друг открыл кредитную карту по рекомендации.Так получилось, что при первой заявке она неправильно зап... Читать полностью

Нет ответов на заявки по кредиту
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад отправляла заявку на кредит. Ни смс, ни звонка не было о решении.Сейчас так же отправила за... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно аннулировать кредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно анулировать коредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью

Почему не зашли мой отзыв о банке?
Альфа-Банк

Почему не зашли мой отзыв о банке? Читать полностью

Вернуть денежные средства
Альфа-Банк

Было ООО, ИНН 2353025194, в котором было 3 учредителя. Летом прошлого года один из учредителей умирает. За время вс... Читать полностью

Оформила кредит 24.05.2024г на сумму 138т.р в итоге начислили 162 и сняли 23т на резервный счёт. За страховку, в приложение этого не было, звонила на горячую линию, трубку не берут.
Альфа-Банк

Что надо сделать чтоб расторгнуть договор и вернуть деньги?  Читать полностью

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН БИЛЕТА
Альфа-Банк

602741 номер обращения, хватит игнорировать!!!!!!!!!Купили билет ребенку на ALFA.TRAVEL!!!! получилось так, что пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответов на заявки по кредиту
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад отправляла заявку на кредит. Ни смс, ни звонка не было о решении.Сейчас так же отправила за... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно аннулировать кредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно анулировать коредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью

Хватит блокировать!!!
Альфа-Банк

Опять прилетела блокировка! Сколько можно! Зашел с ноутбука в онлайн-банк, да я в отпуске в другой стране, почему и... Читать полностью

Акция с переводом пенсии, прошу пояснить нюансы..хотел бы поучаствовать в акции.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу перевести пенсию в ваш банк, но боюсь не успеть, и не совсем понимаю условий акций. Прошу пояснит... Читать полностью

Не начислен бонус "Приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день!Я пыталась обращаться через чат банка но вразумительного ответа так и не получила.Почему нельзя пойти н... Читать полностью

Вернуть деньги по двум страховкам ( период охлаждения не закончился)
Альфа-Банк

Мною был оформлен кредит наличными 07.05.2024. Уже 08.05.2024 я позвонила в страховую компанию АльфаСтрахование-Жиз... Читать полностью

Навязчивые звонки от Елены Дмитриевны!
Альфа-Банк

Добрый день!Не являюсь вашим клиентом, постоянно звонит некая Алена Дмитриевна с разных номеров и навязывает услуги... Читать полностью

Некорректно проконсультировали
Альфа-Банк

Ваш сотрудник некорректно проконсультировал по зачислениям кэшбэка, я делая траты по карте думала ,что будет начисл... Читать полностью

Что за ужасное отношение к клиентам!!?
Альфа-Банк

В пятницу 17.05.2024 в 11.30 по мск я попытался снять сумму чуть больше чем 200 тыся рублей. Банкомат мне сумму не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман при заказе платежной карты
Альфа-Банк

Заказала по реферальной ссылке друга карту (кредитную), на каждом шаге (а я сначала ознакомилась с предлагаемыми ус... Читать полностью

Альфа-Банк списал деньги и не перевел получателю
Альфа-Банк

9 марта 2024 г через мобильное Альфа-Банк я произвела платёж в пользу образовательных услуг в размере 5033,75р одни... Читать полностью

Кредитная карта по рекомендации.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Друг открыл кредитную карту по рекомендации.Так получилось, что при первой заявке она неправильно зап... Читать полностью

Какие займы на мне висят

Какие займы на мне висят Читать полностью

вопрос? могу ли я оформить в кредит технику т.е допустим велосипед .

?Юрий Читать полностью

вопрос? могу ли я оформить в кредит технику т.е допустим велосипед .

?Юрий Читать полностью

Нет ответов на заявки по кредиту
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад отправляла заявку на кредит. Ни смс, ни звонка не было о решении.Сейчас так же отправила за... Читать полностью

Верните деньги мошейники
Тинькофф Банк

Недостатки: ни от кого ничего не узнаешь. счет в банке был неделю. по закрытию списали за годРасскажу историю взаим... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно аннулировать кредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью

Как отказаться от кредита? Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите как можно анулировать коредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью