Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Здравствуйте. Немогли бы вы мне помочь сообщить реквизиты Банка города Новозыбкова для перевода денег…
Здравствуйте. Немогли бы вы мне помочь сообщить реквизиты Банка города Новозыбкова для перевода денег на мою пластиковую карточку,полученную в этом банке.Сколько дней будут перечисляться на нее деньги с Германии? И при получении в России снимут с нее проценты за перевод денег? Какую сумму можно перевести?Должны ли за эти деньги отчитываться в налоговой если это небольшая сумма?
01.01.2011
Ответ дан
20 ноября 2010 в ДО 8640/0006 п Красное на Волге Красносельского района Костромской области я решила…
20 ноября 2010 в ДО 8640/0006 п Красное на Волге Красносельского района Костромской области я решила открыть карту Master Cart МТС , по моей нынешней работе она мне очень подходит,внесла деньги 900 рублей.Мне пришла карта Master Cart за 750 руб.Я отказалась от этой карты,затребовав карту,которую я желаю.Через некоторое время я позвонила в ДО 8640/0006,узнать пришла ли мне карта,на что мне ответили,что пришла карта Master Cart за 750 руб и что 150 руб мне перечислили на мой счет. Со мной никто не согласовывал и никто меня не спрашивал, что хочу я эту карту или нет,почему кто- то решил все за меня, а что тогда не социальную открыли за 60 руб.Вобщем на Новый год без карты и в полном недоумении.
01.01.2011
Ответ дан
Около 3 месяцев назад мне пришло СМС-сообщение о том, что я могу заказать электронную выписку. Я согласилась…
Около 3 месяцев назад мне пришло СМС-сообщение о том, что я могу заказать электронную выписку. Я согласилась. По почте мне раньше выписки приходили не всегда. Я думала, что будет лучше. Когда пришло СМС, что выписка готова, я зашла в СитиОнЛайн. Там информация не обновлялась видимо года 2. Нужной мне выписки не оказалось. Я позвонила в телефонный сервис и отказалась от электронной выписки. СМС по-прежнему приходят, а выписку я теперь не получаю ни в каком виде. В СитиОнЛайн до сих пор висит старая информация. Приходится платить минимальный платёж по информации из банкомата. Предлагаю либо перестать высылать мне СМС о возможности посмотреть выписку, либо внести информацию о действующей карте в СитиОнЛайн. Выписку хотелось бы иметь хотябы в каком нибудь виде, это всё-таки документ.
01.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Обнаружил залежавшуюся уже 2 года как карту маэстро, оформленную по старому месту работы…
Здравствуйте! Обнаружил залежавшуюся уже 2 года как карту маэстро, оформленную по старому месту работы. Лежала забытая, т. к. на новой работе про старую ничего не спросив моментально оформили новую, ей я постоянно пользуюсь. На найденной карте отрицательный баланс, как я понимаю за обслуживание ежегодно начислялась плат, однако никаких операций приходно-расходных по данной карте не совершалось. В ближайшем отделении Сбербанка, куда я обратился с просьбой расторгнуть договр по данной карте, удивились, пожали плечами, и сказали что не умеют это делать, а что отрицательный баланс более 1000 руб. предложили не обращать внимания. Данная карта мне не нужна, платить за обслуживание того, чем не пользовался не воодушевляет, прошу разъяснить какие действия мне необходимо предпринять, чтобы сумма моей задолженности банку не росла????
01.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня на телефон мне поступило сообщение о том что у меня задолженность в сити-банк и…
Здравствуйте! Сегодня на телефон мне поступило сообщение о том что у меня задолженность в сити-банк и просьба связаться с вами по телефону 737-76-12. Никаких отношений с вашим банком я не имела, в связи с чем хотелось бы узнать куда мне обращаться с моей проблемой и принадлежит ли данный телефон вашей компании.
01.01.2011
Ответ дан
здравствуйте.у меня очень сложная ситуация.дело в том, что моя мать брала кредит в 2005 году в феврале…
здравствуйте.у меня очень сложная ситуация.дело в том, что моя мать брала кредит в 2005 году в феврале на сумму примерно 17 т. р.в апреле этого же года ее посадили в тюрьму.затем ее признали невменяемой на момент совершения преступления и положили на принудительное лечение в психушку в 2006году.она по сей день находится там.все документы справки и постановления суда у меня есть.как только с ней произошло это событие я ездила в офис русского стандарта и писала заявление, с просьбой остановить сумму так как она физически ее оплачивать не может, но она не отказывается от него и это не в коем случае не мошенничество.недавно я звонила в банк и узнавала каково состояние кредита на данный момент-мне ответили что он заморожен на сумме 25 т. р.после этого прошло время и сейчас мне звонят с какой то непонятной организации «кредитэкспресс-р» и требуют оплатить сумму 12т.р. или дело перейдет в суд.но письменного извещения мне не приходило из русского стандарта по поводу того, что он с нами расторг договор и дело перешло в другие руки.и из этой организации мне не приходит никаких извещений, в том числе. у меня вопрос может ли банк в данной ситуации расторгнуть договор ведь я писала заявление с просьбой?в противном случае я просто буду ждать суда, но ведь он будет бессмысленный так как банк его не выиграет…потому что моя мать действительно физически не имеет возможности оплатить его и при этом она не признана недееспособной, что исключает возможность переложения кредита на плечи ее родственников. еще вопрос- что мне сделать,чтоб на сто процентов быть уверенной что банк дождется ее не разрывая контракт и не перепродавая долг коллекторам???в заявлении я что-то уже не уверенна. заранее спасибо.ответ пожалуйста пришлите на почту.
02.01.2011
Ответ дан
Добрый день. Возник вопрос по поводу клиент банка, подскажите там возможен формат выгрузки только dbf…
Добрый день. Возник вопрос по поводу клиент банка, подскажите там возможен формат выгрузки только dbf или же есть возможность сформировать в txt. Ваш банк заявил что поддерживает стандарт обмена данными «1С:Предприятие — Клиент банка». Очень не хочется доработок 1С. Спасибо
02.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Недавно в аэропорту Домодедова девушка мне предложила оформить карту сити банка.Это было…
Здравствуйте.Недавно в аэропорту Домодедова девушка мне предложила оформить карту сити банка.Это было 29декабря. Сейчас я поняла, что не хочу ее офрмлять, хотя заявка уже подписана, все документы наверно уже в банке. Могу ли я написать отказную, пока кредитка еще не оформлена?думаю, в связи с праздниками ее не скоро оформят. спасибо.
02.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте!скажите пожалуйста,я получаю зарплату по сбер.карте маэстро, собираюсь ехать в Узбекистан(Самарканд)смогу…
Здравствуйте!скажите пожалуйста,я получаю зарплату по сбер.карте маэстро, собираюсь ехать в Узбекистан(Самарканд)смогу ли я там пользоваться этой картой?и в какой валюте буду получать сумму?хотелось бы конечно в рублях.Спасибо большое.
02.01.2011
Ответ дан
Добрый вечер!у меня вопрос о возврате денежных средств за пользование лицевого счёта взятого ранее кредита…
Добрый вечер!у меня вопрос о возврате денежных средств за пользование лицевого счёта взятого ранее кредита. Истечение срока давности(3 года)наступает с момента заключения договора или с момента выплаты последнего платежа?
02.01.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Решил обратиться к Вам, т.к. к местному отделению обращаться видимо бесполезно. В конце…
Добрый вечер! Решил обратиться к Вам, т. к. к местному отделению обращаться видимо бесполезно. В конце сентября сделал платеж через Сбербанк-Онлайн в пользу СкайЛинка на 550 рублей. Платеж не дошел. Позже выяснилось что был выбран не тот получатель платежа (а именно СкайЛинк-СевероЗапад). В самом Владикавказском филиале СкайЛинке уточнили что платеж к ним не поступал. Справочная служба (800) 5555550 сообщила что в системе стоит отказ в платеже, тем не менее со счета их списали, а в архиве операций Сбербанка-Онлайн стоит «выполнен», рекомендовали обратиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление о спорной транзакции. Распечатал из онлайна чек и обратился в головное отделение СО отделения № 8632, где написал заявление. Сказали ожидать, т. к. все заявления рассматриваются в головном отделении территориального банка в Ставрополе. Прошло 3 месяца, деньги так и вернули. Сколько еще ждать? Опять идти писать заявление? ФИО: Дудиев Ренат Владимирович Карта: 54** **** **** 9934 E-Mail: Tapo@list.ru
02.01.2011
Ответ дан
Я гражданка Украины,мои родители жили в Росии, папа умер в 1999 г мама в2002 г, на меня было оформлено…
Я гражданка Украины,мои родители жили в Росии, папа умер в 1999 г мама в2002 г, на меня было оформлено завещание.У родителей остались закрытые вклады в Сбербанке, могу ли я получить компенсации по вкладам? Если я не могу получить, то может ли получить по вкладам папина сестра,которая живет в России, без завещания на нее и какие для этого нужны документы?
02.01.2011
Ответ дан
сегодня в банкомате хотела оплатить за кредит А он мои деньги проглатил и дал чек с надписью -ПРОВЕДЕНИЕ…
сегодня в банкомате хотела оплатить за кредит А он мои деньги проглатил и дал чек с надписью -ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИИ ПРЕРВАНО ПО ВРЕМЕНИ и мою сумму не указал сколько я заплатил Час боюсь мои деньги дойдут или нет.И как я докажу свою сумму? Или все у вас так задумано????
02.01.2011
Ответ дан
В конце декабря 2010 г. оформляла получение кредитной карты в Королевском отделении № 2570/0121 Среднерусского…
В конце декабря 2010 г. оформляла получение кредитной карты в Королевском отделении № 2570/0121 Среднерусского банка СБ РФ. Оформление затянулось часа на 2. 1,5 часа просидела в очереди в узком коридорчике, вдоль которого расставлены стулья (которых всем не хватало) и было расположено 6 операционных окон. При этом администрацией отделения было выдвинуто условие о том, что все посетители обслуживаются в порядке общей очереди (которая смешалась в силу ограниченности малого пространства). Люди бегали от одного окна к другому (а их 6!). Я была с трехлетним ребенком, которого оставить дома было не с кем. В результате потратила много нервов, чтобы не пропустить свою очередь. Было бы разумнее отменить условие о создании единой очереди при обслуживании в силу невозможности отследить очередь при ее распределении к 6 окнам. Тогда бы не было ощущения издевательства руководства отделения над посетителями.
03.01.2011
Ответ дан
Добрый день! С новым Годом!Успехов и всех благ!Подскажите пожалуйста,какая будет комиссия за перевод…
Добрый день! С новым Годом!Успехов и всех благ!Подскажите пожалуйста,какая будет комиссия за перевод денежных средств со своего картсчета на свои же вклады (срочный +до востребования) в Сб через систему СбербанкОнлайн?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте!я запросил у банка данные для внутрибанковских операций,мне пришли зашифрованные данные…
Здравствуйте!я запросил у банка данные для внутрибанковских операций,мне пришли зашифрованные данные которые я не могу прочитать!что мне делать?или этот фаил пришел с ошибкой?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. У моего мужа зарплатная карта банка Возрождение. Он неправильно ввел Пин 3 раза, и теперь…
Здравствуйте. У моего мужа зарплатная карта банка Возрождение. Он неправильно ввел Пин 3 раза, и теперь не может снять деньги. Банкомат на чеке выдает «Неккоректно введен пин». Что теперь делать?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте.У меня есть социальная карта от биржы труда для получения пособий.Но сейчас я там не состою.Могу…
Здравствуйте.У меня есть социальная карта от биржы труда для получения пособий.Но сейчас я там не состою.Могу ли я пользоваться этой картой,пополнять счет и производить покупки по ней? Она у меня до 2012года.
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Вчера оформила в вашем банке потребительский кредит на телефон. Придя домой и внимательно…
Здравствуйте. Вчера оформила в вашем банке потребительский кредит на телефон. Придя домой и внимательно изучив бумаги у меня возникло несколько вопросов. 1). Есть поле Расписка в получении Карты, где указан номер карты, ее срок действия, подтверждение что я получила ее и конверт с пин кодом. В этом поле стоит моя роспись так как менджер после распечатки бумаг быстро показал где мне нужно подписать. Но на самом деле никакой карты мной получено не было. 2). Как правило предыдущий кредит взятый в другом банке я погашала через один из коммерческих банков, где мне нужно было написать заявление на перевод и указать номер счета и договора. В документах вашего банка в поле реквизиты платежа указан номер счета, а вот номер договора нет. Я так поняла, что он указан в поле I как N MOIL…………, где есть и буквы и цифры. Так ли это? 3). Сумма основного долга по кредиту соствляет без процентов за кредит 7074,54. Из них 6272,72 стоимость товара, 501,72 страховка и 300 коммисия за выдачу кредита. Мною был внесен первоначальный взнос 700 рублей который не был вычтен из суммы основного долга. В телефонном звонке сотрудник вашего банка сказала что первоначальный взнос оплачивается магазину, а оформлять кредит с первоначальным взносом или без это выбор клиента. То есть первоначальный взнос я заплатила просто за оформление магазину? Не пойму почему он не идет в погашение основного долга, и если бы я предположим оплатила сразу к примеру 30 процентов стоимости товара, хоть какая нибудь сумма пошла бы сразу на погашение основного долга?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Мне на мобильный телефон позвонил работник Сбербанка и сказал что на мое имя оформлена…
Здравствуйте. Мне на мобильный телефон позвонил работник Сбербанка и сказал что на мое имя оформлена кредитная карта и мне необходимо срочно получить ее в отделении Сбербанка. В ответ я сказал, что не просил оформлять кредитную карту и получать ее отказываюсь. Вопрос: Какие могут быть для меня негативные последствия в связи с отказом получения кредитной карты?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я пользуюсь вашей кредитной картой уже несколько лет......Сегодня, т.е. 03.01.2011 г. позвонили…
Здравствуйте! Я пользуюсь вашей кредитной картой уже несколько лет…..Сегодня, т. е. 03.01.2011 г. позвонили по домашнему телефону из кредитного агенства (меня не было дома) и родственнику сказали, что из за просрочки я должна немедленно выплатить полную сумму по карте, на все вопросы родственника сотрудник кредитного агентства «с удовольствием ответил». На мобильный причем мне никто не позвонил. Я связалась с банком, что просрочек на данный момент нет, все погашено, карта активна. Скажите: почему сотрудник банка разглашает информацию; почему прежде всего не связываются по моему мобильному телефону. Сегодня по телефону сказали, что сотрудники кредитного агенства выходят на работу только 4 января…….
03.01.2011
Ответ дан
Я не являюсь клиентом банка. Никто из нашей семьи не имел с вашим банком дело. Никакие кредиты не брала…
Я не являюсь клиентом банка. Никто из нашей семьи не имел с вашим банком дело. Никакие кредиты не брала, никакие карты не активировала.Четыре дня подряд несколько раз в день поступают звонки. Автоответчик сообщает, что два раза пропущен платеж. дан контактный телефон 8843***-**-**. Никто не отвечает. Правильно — праздничные дни. А в праздничные дни слушать автоответчик банка приятно? Если эти звонки не прекратятся, я буду обращаться в правоохранительные органы.
03.01.2011
Ответ дан
В моей ситуации описанной ниже, сам нотариус направил запрос в Борисоглебское отделение №0193 о предоставлении…
В моей ситуации описанной ниже, сам нотариус направил запрос в Борисоглебское отделение № 0193 о предоставлении сведений по вкладам (для наследственного дела), а исполнитель Борисоглебского отделения № 0193 Ящерицына М. Ю. отказала в письме нотариусу в предоставлении таких сведений. И, что ответ Борисоглебское отделение № 0193 даст только когда я напишу заявление в банке. Судя по вашему ответу, Борисоглебское отделение № 0193 в лице Ящерицыной М. Ю. нарушило свою инструкцию, еще и исполнитель нагрубил и мне и сотруднику банка, который попытался узнать почему требуют написание заявления от меня, а я при этом тратя свое личное время и деньги, снова бегаю и собираю документы. А главное я не вступила в наследство и не получила компенсации по вкладам до 25.12.2010. Ведь получается, что в Борисоглебском отделении № 0193 работают и некомпетентные люди, которые даже инструкции своих не знают. Кто в такой ситуации понесет ответственность, ведь мне в 2011 году снова придется собирать все документы и обращаться в это отделение Сбербанка?
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Марина!Поздравляю вас с Новым годом! Спасибо, вам за помощь в наших проблемных вопросах…
Здравствуйте,Марина!Поздравляю вас с Новым годом! Спасибо, вам за помощь в наших проблемных вопросах! Мой вопрос от 22.12.2010 13:26 о компенсации по старым вкладам был направлен на рассмотрение в Дальневосточный банк. Скажите пожалуйста, на какой адрес мне нужно ждать ответ на мой вопрос.
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Елена! у меня возникла такая проблема. Мне нужно восстановить квитанции за оплату моего…
Здравствуйте, Елена! у меня возникла такая проблема. Мне нужно восстановить квитанции за оплату моего обучения в университете за предыдущие два года. В банке мне ответили, что восстановить каждую квитанцию стоит в районе 300 рублей. Но они не станут этого делать, пока я не назову им дату оплаты. Но я не могу предоставить им этой информации, так как уже не помню даты оплаты. Имеют ли они право отказывать мне в оказании данной услуги? За что тогда берут деньги на восстановление, если как не за работу в поиске этой квитанции?? Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации?
03.01.2011
Ответ дан
Мы в 2009 году купили комнату в г.Серпухов Московская область под ипотеку 14,5%.В данное время нам трудно…
Мы в 2009 году купили комнату в г. Серпухов Московская область под ипотеку 14,5%.В данное время нам трудно платить и мы хотели бы отказаться от ипотеки.Как это сделать?
03.01.2011
Ответ дан
Не верно указала отделение Сбербанка при перечислении денег на карту. Ходила в Сбербанк, они сказали…
Не верно указала отделение Сбербанка при перечислении денег на карту. Ходила в Сбербанк, они сказали, что сумма перечислена. Адресату деньги до сих пор не дошли (прошло уже около 7 дней с момента совершения операции).
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Подскажите я приехала на Украину в гости .Могу ли я снять пенсию с сберкнижки . Тут находится…
Здравствуйте.Подскажите я приехала на Украину в гости.Могу ли я снять пенсию с сберкнижки. Тут находится дочерний Сбербанк россии. Так как на книжке есть а на карточку почему-то не идут.
03.01.2011
Ответ дан
Клиент банка - кредитная карта UEFA-MasterCard. Хотел бы открыть вклад В ПОЛЬЗУ РЕБЕНКА. Оговаривается…
Клиент банка — кредитная карта UEFA-MasterCard. Хотел бы открыть вклад В ПОЛЬЗУ РЕБЕНКА. Оговаривается ли по договору сумма пополнения вклада (не менее 100 евро) и частота пополнения, или пополнение производится по возможности клиента?
03.01.2011
Ответ дан
Добрый Вечер! с новым годом! Сын учится в Праге, студент, я рекомендовал что он открыл счет в Юникредитбанке…
Добрый Вечер! с новым годом! Сын учится в Праге, студент, я рекомендовал что он открыл счет в Юникредитбанке в Праге. Хочу спросить! Я могу из Москвы пополнить счет сына в Праге, так чтоб сразу в день пополнения была ковертированно рубли на ческие кроны, естейственно по курсу, если да, то где я в Москве должен открыть счет(рублевый),чтобы пополнить счет сына в праге, и ещё один вопрос, где? в Москве или в Праге я могу сделать договор с банком, чтобы через интернет контралировать расходы сына в Праге.И какой процент я теряю при пополнения счета. Спасибо Роберт
03.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 5 января у меня срок обязательного платежа по кредитной карте. А ближайшие отделения Сбербанка…
Здравствуйте! 5 января у меня срок обязательного платежа по кредитной карте. А ближайшие отделения Сбербанка закрыты в связи с праздниками. Внятную информацию на сайте Сбербанка о работающих 3,4, 5 января отделениях я найти не смог! Что делать?
04.01.2011
Ответ дан
Валерий Леонидович, добрый день! Пользуясь, случаем поздравляю Вас и ваших коллег с наступившим новым…
Валерий Леонидович, добрый день! Пользуясь, случаем поздравляю Вас и ваших коллег с наступившим новым годом! Уже много лет пользуюсь услугами вашего Банка и рекомендую своим коллегам и друзьям. Вот и в праздничные дни по роду своей деятельности придется несколько раз пользоваться услугами вашего Банка в разных офисах в Москве. Отметил для себя, что информация о праздниках удобно разбита на Московский регион и на остальные регионы присутствия Банка. Это экономит время, отбрасывая ненужную информацию.Спасибо. Однако, формат, который использовался раньше, был удобнее для восприятия. К сожалению, прошлый формат используется сейчас только для дополнительных офисов Банка. Возможно ли технически размещать в дальнейшем в прошлом формате, с разбивкой на две колонки c указанием времени работы? Не удобно прыгать по двум страничкам «режим работы в праздники» и «Офисы банка», чтоб понять, в какой офис обращаться и в какое время. Спасибо. С уважением, Михаил.
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Как оценщику-индивидуальному предпринимателю получить аккредитацию в Вашем банке? Каковы…
Здравствуйте. Как оценщику-индивидуальному предпринимателю получить аккредитацию в Вашем банке? Каковы Ваши требования? Какой пакет документов необходимо предоставить?
04.01.2011
Ответ дан
Получаю пенсию в Петербурге, но временно нахожусь в Ростове, срок действия доверенности по вкладу в Петребурге…
Получаю пенсию в Петербурге, но временно нахожусь в Ростове, срок действия доверенности по вкладу в Петребурге истёк. Предлагают открыть счёт в оттделении Сбербанка в Ростове и перевести часть суммы вклада из Петербурга в Ростов. Вопросы: взимается ли при этом переводе денег комиссия, если да, то в каком размере? Какой срок перевода денег в этом случае с одного счёта на другой?
04.01.2011
Ответ дан
как можно узнать о просроченной задолженности, если кредит оформлен на мужа? в последний раз когда звонили…
как можно узнать о просроченной задолженности, если кредит оформлен на мужа? в последний раз когда звонили в информационное агентство банка, сказали, что передали в коллекторную организацию.как быть?
04.01.2011
Ответ дан
являюсь зарплатником вашего банка ,есть действующий кредит,в вашем же банке-НИ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ!!! сначала…
являюсь зарплатником вашего банка,есть действующий кредит,в вашем же банке-НИ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ!!! сначала отказали в кредитной карте,а потом и в автокредите!!!скажите пожалуйста с чем связаны данные отказы7
04.01.2011
Ответ дан
Здраствуйте! мне пришло сообщение о выигрыше денег. Прошу дать разъяснение по поводу серьезности данной…
Здраствуйте! мне пришло сообщение о выигрыше денег. Прошу дать разъяснение по поводу серьезности данной ситуации. Где можно получить консультацию о Лондонском банке\Стандартный Зафрахтованный\.
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я хотел снять деньги по нотариально заверенной доверенности. Мне было отказано, ссылаясь…
Здравствуйте. Я хотел снять деньги по нотариально заверенной доверенности. Мне было отказано, ссылаясь на внутренние нормативные документы, о том что доверенности, составленные вне стркутурного подразделения сбербанка подлежат проверке в неопределенные сроки. Прошу дать разъяснения о правомерности этих действий.
04.01.2011
Ответ дан
хотелось бы узнать погашен ли кредит? последний взнос делали в декабре,по графику платежей были просрочки,но…
хотелось бы узнать погашен ли кредит? последний взнос делали в декабре,по графику платежей были просрочки,но полностью погасили досрочно.Дата окончания кредита 10.01.2011год
04.01.2011
Ответ дан
Дробового времени суток, Людмила! Убедительное просьба принять заявку на изменение информации о том…
Дробового времени суток, Людмила! Убедительное просьба принять заявку на изменение информации о том что нужно делать если у Вас украли карту! Слишком красиво звучит Ваше ГРОМКОЕ заявление, что в течении 3-х дней в любом отделении банка можно написать заявление! Во-первых сегодня меня в г. Одинцово попросили писать заявление в Москве, ибо мое заявление уйдет не ранее чем через 10 дней!!!! (Ого как, а как же 3 дня? ;)) Во-вторых заявление идет почтой!!! Ого как, а как же защита персональных данных? Или Вы считаете, что почта (пускай даже заказная) это надежно???? Вот чудеса то!!! Понятно, электронного документооборота в СБЕРБАНКЕ НЕТ!!! И вряд ли в скором времени будет!!!!! В-третьих непонятно зачем тогда писать заявление, если спустя 10 дней записи видеонаблюдения банкомата, где пытались воспользоваться картой будут стерты!!! В общем и целом ответы живых операторов в call-центре скорее можно было бы заменить автоматами — ничего по существу сказать не могут!!!
04.01.2011
Ответ дан
Доброго времени суток! Ежемесячно от вашего банка на МОЙ телефон (камчатский!!!!) приходит сообщение…
Доброго времени суток! Ежемесячно от вашего банка на МОЙ телефон (камчатский!!!!) приходит сообщение, о необходимости оплаты кредита! Из за разницы времени приходит оно ночью! При разговоре с вашей сотрудницей (при звонке она не представилась, только сказала что из вашего банка), мне было обещенно что мой телефон из базы банка будет убран! Сообщения продолжают приходить! Сегодня было получено сообщение с номером телефона (до этого вашего номера у меня не было, так как я не являюсь клиентом банка). При звонке по этому номер (я звонила дважды) сотрудница просто бросала трубку, мотивируя это тем, что это не ее вопрос! Что мне сделать, что бы больше никогда не контактировать с вашим банком?? Так как все вышеизложенное произвело на меня не самое лучшее впечатление о вашем банке!
04.01.2011
Ответ дан
Оставляла свою заявку на кредитную карту на терминале,после этого мне перезвонил специалист сбербанка…
Оставляла свою заявку на кредитную карту на терминале,после этого мне перезвонил специалист сбербанка г. Москвы,уточнил данные через некоторое время мне сообщили что банк мне одобрил.Приехала в отделение нашего банка,мне сказали что ничего про это незнают,с собой привезла пакет документов которые перечислил специалист по телефону.В нашем филиале сказали документы не те,собрала те которые перечислили здесь, в итоге отказали без объяснения причины. Скажите пожалуйста как так,одни одобряют другие отказывают,разве у Сбербанка России не единая база?
04.01.2011
Ответ дан
Добрый день, уважаемые эксперты. Нахожусь сейчас с семьей на территории Украины. Есть-ли какая-либо…
Добрый день, уважаемые эксперты. Нахожусь сейчас с семьей на территории Украины. Есть-ли какая-либо возможность снять деньги с зарплатной карты Сбербанка России в местных отделениях? Карта обычная Сберкарт. Не «Виза», не «Мастеркард». Надписей в стиле: «Используется только на территории России» на карте я не обнаружил.
04.01.2011
Ответ дан
До Нового Года обходилась по банкам...нужен потребительский кредит,на оплату обучения для сына.Сумма…
До Нового Года обходилась по банкам…нужен потребительский кредит,на оплату обучения для сына.Сумма небольшая,но очень необходимая-120 тыс.рублей.Увы, три банка отказали не объясняя причин.Некоторые говорят(знакомые), что в конце года кредиты вообще не дают.Так может в начале года Ситибанк даст? Я работаю в Москве, постоянно проживаю в Московской обл.,Волоколамский район,работаю на постоянной работе,у меня есть собственный дом.Сейчас вопрос стоит так остро, что я согласна взять кредит даже под залог собственности…Очень прошу мне ответить на электронку или позвонить на мобильный.8-926-979-80-73.С уважением,Надежда.
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Перестал работать Сбербанк-онлайн. Была подключена ограниченная версия. В моем отделении…
Здравствуйте! Перестал работать Сбербанк-онлайн. Была подключена ограниченная версия. В моем отделении (г.Заринск) говорят, что нужно заводить сберкнижку и подключать полную. Зачем? Ограниченную версию как-то можно включить? Знаю, что подобная проблема появлялась последние 2 недели у многих владельцев карт (по крайней мере в г. Барнауле)
04.01.2011
Ответ дан
Я оплатил в дальневосточном с.б.россии квитанцию написал правильно реквизиты но наименование плотяжа…
Я оплатил в дальневосточном с. б.россии квитанцию написал правильно реквизиты но наименование плотяжа указал неверно и деньги ни как не предут что мне делать!
04.01.2011
Ответ дан
Добрый день,скажите пожалуйста у меня по справке 2ндфл зарплата 10000. Зарплату я получаю на карточку…
Добрый день,скажите пожалуйста у меня по справке 2ндфл зарплата 10000. Зарплату я получаю на карточку Сбербанка,кредит хочу взять по акции которая сейчас проходит под 15,5%.Какую сумму мне могут выдать?
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Почему отказываете в выдаче кредитных карт сотрудникам сети "Стокманн"? На моём примере…
Здравствуйте! Почему отказываете в выдаче кредитных карт сотрудникам сети «Стокманн»? На моём примере — год в компании,зарплата в среднем 20 000, москвич, городской телефон есть. Кредит никогда не брал. 2 раза пытался оформить кредитную карту Стокманн Сити(с собой имел справку 2ндфл,паспорт) и опять отказ. Причем сотрудники сити клянутся,отдают честь,дают честное пионерское и т. д. и уверяют, что карту сделают, но увы)))) Вот спрашиваю, может Вы более компетентны в этом вопросе Хотелось бы узнать что необходимо иметь в собственности? недвижимость? автомобиль?
04.01.2011
Ответ дан
Вначале немного опишу ситуацию...я Архипов Илья Владимирович помогаю оплачивать кредит своей родной сестре,которая…
Вначале немного опишу ситуацию…я Архипов Илья Владимирович помогаю оплачивать кредит своей родной сестре,которая взяла его в Вашем банке. Сестра проживает в г. Каменск-Шахтинский Ростовской области.я проживаю в г. Волгограде. Платежи проходят как перевод.я оплатил уже 23 раза(платежа) в одном и том же центральном сбербанке по ул. Коммунистической с 2009 по 2011 год и не разу проблем не возникло. Центральный сбербанк обьявил,что работает с 2 по 10 января и я направился 4 числа в 13.45 чтобы оплатить кредит,поскольку дата оплаты очередного кредита до 10 числа. сотрудники Греднева Ольга и Имунхаметова Имам(прошу извинения если неправильно написал)отказали мне не только в переводе,но и в приеме денег,обьяснив это тем что у них есть инструкция,запрещающая это делать. Поскольку в 2010 году я делал точно так же(оплачивал 3—4 числа)я попросил предоставить мне лицо руководящее.Последовал отказ.После настойчивого повторения эти сотрудники дозвонились одному из руководителей,который не захотел разговаривать со мной,сославшись на Новогодние праздники.Фамилии этого руководителя Ваши сотрудники отказались разглашать.Также отказались предоставить какие-либо телефоны руководства(после звонка).Деньги принимать отказались.Я попросил их письменно подтвердить отказ мне,сославшись на конкретную инструкцию. Последовал отказ.Между тем я их проинформировал,что вопрос серьезный и что Ваш банк Выставит моей сестре счет за просроченный платеж,если я не оплачу,хотя бы до 15 числа.Последовал равнодушный отказ.В предыдущий месяц оплаты в декабре,зная ваши выходные,я спросил у сотрудника Вашего банка-не возникнут ли проблемы с оплатой после Нового года. этот сотрудник три раза повторил,что будет все хорошо.Фамилии не помню,но можно будет найти по дате оплаты и дню.Я свои слова подтвержу под присягой.После повторного вопроса Ваши сотрудники решили вызвать охрану,чтобы выпроводить меня из зала с вопросом-«а зачем Вы именно в наш банк сегодня пришли?» «могли бы и в другой филиал обратиться«-это вообще без комментариев …итак-вопрос…. когда я смогу оплатить кредит, взятый в Вашем банке моей сестрой в г. Каменске Ростовской области??? и будут ли начислены проценты за просроченный платеж,если я принес Вам деньги задолго до погашения?? Почему в 2010 году у меня не возникло подобных проблем в это же время??? Прошу Вас ответить письменно на мой адрес…либо созвониться со мной. с уважением к Вам Архипов Илья.
04.01.2011
Ответ дан
здравствуйте! сегодня послала сыну в Санкт-Петербугр Блиц-переводом деньги. получить он их не может…
здравствуйте! сегодня послала сыну в Санкт-Петербугр Блиц-переводом деньги. получить он их не может, так как с его слов все Сбербанки закрыты до 07.01.11. Подскажите пожалуйста адреса Сбербанка России которые работают в эти дни!Желательно в районе станции метро Достоевского.
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. 01.01.2011 изменён статус моего Обращения № 000912-2010-013771 на "рассмотрено".Где ознакомиться…
Здравствуйте. 01.01.2011 изменён статус моего Обращения № 000912-2010-013771 на «рассмотрено».Где ознакомиться с результатом? — на адрес электр.почты ответ не поступал, как и сообщения о подключении услуги получения отчётов по счёту карты на адрес электр.почты. Так что же сделано?
04.01.2011
Ответ дан
Я получаю зарплату на карту "Виза электрон". Однако многие операции, которые мне хотелось бы через нее…
Я получаю зарплату на карту «Виза электрон». Однако многие операции, которые мне хотелось бы через нее осуществлять, оказываются невозможны. Например, мне не удается производить оплату баланса мобильника по МТС и т. п. процедуры. Вопрос: можно ли поменять карту на более активную?
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем. Мне как физическому лицу необходимо переслать переводом…
Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем. Мне как физическому лицу необходимо переслать переводом 35 тысяч долларов на покупку квартиры в Харьков из Астаны. Каким видом услуги Альфа-Банка можно для этого воспользоваться и какой вариант будет наиболее недорогим?
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В начале декабря подала заявку на ипотечный кредит,имею хорошую кредитную историю и зарплатную…
Здравствуйте! В начале декабря подала заявку на ипотечный кредит,имею хорошую кредитную историю и зарплатную карту в Сбербанке,получила одобрение банка и начала собирать пакет документов по квартире.Выбрав квартиру и проверив ее во избежании рисков,предоставили полную информацию о квартире(оцену,выписку и т. д.)в банк,но юридический отдел запросил разрешение на продажу от первого мужа Продавца,квартиру они покупали находясь в браке в 2003году, но через год в 2004году развелись, в квартире он прописан не был и по семейному кодексу сроки исковой давности у него истекли.Прошло уже 6 лет и у Продавца нет возможности его найти(т.к. он находиться в розыске с весны 2010 года,укрывается от выплаты аллиментов).Правомерно ли требование юристов?И как нам поступить в этой ситуации?
04.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте!!!Если Вас не затруднит, ответьте пожалуйста на вопрос. Финансовое управление администрации…
Здравствуйте!!!Если Вас не затруднит, ответьте пожалуйста на вопрос. Финансовое управление администрации субъекта Российской Федерации предоставило государственные гарантии некому предприятию на сумму 1000000. руб. для привлечения кредитов Сбербанка РФ на закупку оборудования. Заключили со Сбербанком Российской Федерации кредитный договор, обеспеченный данной гарантией. Однако возвратить в срок взятый кредит АО не смогло. Как в данном случае должен поступить Сбербанк Российской Федерации? Спасибо!!!
04.01.2011
Ответ дан
у меня подключена услуга о поступлении и снятия денег со счета .Это хорошо .но у меня вопрос .Почему…
у меня подключена услуга о поступлении и снятия денег со счета.Это хорошо.но у меня вопрос.Почему такой известный банк не позаботился о своем клиенте и оставил меня на праздники без денег? Моя карточка оказывается закончилась 30 декабря.неужели нельзя было письменно напомнить клиенту о том,что срок карточки истекает …..
05.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, где можно взять в интернете бланк заявления ни опротестование…
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, где можно взять в интернете бланк заявления ни опротестование транзакции в Альфа-банке (Chargeback). Карта Мастер-кард. Когда я звонил по горячей линии в колл-центр банка и объяснил ситуацию, мне сказали, что нужно обратиться в свое отделение банка в Ярославле и там мне дадут бланк. К сожалению, обращение в отделение вчера 4.01 ни к чему не привело — в банке даже не слышали про существование этого бланка. Посоветовали прийти после 11 янв. Я беспокоюсь за срок подачи заявления, поэтому хотел бы заполнить и подать его в отделние банка раньше. Пусть даже ход заявлению будет дан позднее, но дата подачи в данном случае важнее. Если не затруднит, не могли бы Вы прислать бланк на почту Lvavilov@mail.ru Заранее благодарен за помощь!
05.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я Корюкина Ольга Аркадьевна.У нас в магазине стаит платежный терминал.На нем высвечивалось…
Здравствуйте.Я Корюкина Ольга Аркадьевна.У нас в магазине стаит платежный терминал.На нем высвечивалось окошечко кредитования сбербанка,Я набрала свои данные,через несколько дней мне перезвонили,я сообщила все необходимые данные,позднее мне позвонили и сказали подъехать в ближайшее отделения сбербанка,даже уточнили время,и какой пакет документов иметь при себе.По телефону мне сказали что моя заявка на кредитную карту одобрена.Я собрала все необходимые документы и обратилась в отделение банка в г Североуральске,код территориального банка16,код подразделения7192/71920.Там мне сообщили что ничего незнают,и что документы не те,я собрала нужные уже тут документы, и мнеотказали.Скажите как это так сначала одобряют,потом отказывают?Очень обидно ведь потрачено столько времени,даже приходилось с работы отпрашиваться,т.к ездила не один раз.
05.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 03 января 2011г в 10:00, я обратилась в ОСБ №8616/119 г.Томска к оператору (Татьяне) и…
Здравствуйте! 03 января 2011г в 10:00, я обратилась в ОСБ № 8616/119 г. Томска к оператору (Татьяне) и попросила произвести с моего счета гашение по двум кредитам. У меня два кредита (автокредит и потребительский — дифференцированные платежи), автокредит я в этот день погасила полностью, а оставшая часть денег в размере 202080руб.97коп. должна была перечислена на ссудный счет потребительсого кредита, но деньги на ссудный счет не попали, мне выдали бланк (форма № 187)и сказали, что мои деньги будут зачислены 10 января 2011г, а как быть с процентами по кредиту, я обратилась 03 января 2011г, а операцию по зачислению денег пройдет только 10 января 2011г и это не точно (всего лишь слова оператора). Меня волнует когда точно будут зачислены денежные средства на ссудный счет.
05.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я хочу узнать, каким образом я могу вернуть свои деньги, попавшие в банкомат сбербанка…
Здравствуйте. Я хочу узнать, каким образом я могу вернуть свои деньги, попавшие в банкомат сбербанка и не пришедшие на карту. Жду их уже больше месяца с 1 декабря 2010 года. Все необходимые стандартные заявления и звонки в банк сделаны сразу же Если нужно их возвращать с помощью судебного иска- я готова на такие меры. надеюсь на Ваш ответ.
05.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пишу из Альметьевска. Мне надо срочно(до 11 января) погасить задолженность по кредиту…
Здравствуйте. Пишу из Альметьевска. Мне надо срочно(до 11 января) погасить задолженность по кредиту, взятом в ОТП банке. Хотела отправить деньги через Сбербанк. Вопрос: отправят ли деньги сегодня или только после новогодних праздников?
05.01.2011
Ответ дан
Добрый день. Как заплатить мне кредит если только имею наличность. банки работают с 11 января а у меня…
Добрый день. Как заплатить мне кредит если только имею наличность. банки работают с 11 января а у меня до 10 только есть время. Или подскажите где в нефтекамске сейчас можно положить на карту деньги чтоб потом с банкомата оплатить по кредиту????
05.01.2011
Ответ дан
В мае мною был взят "Доверительный" кредит и использован для покупки жилья. Сейчас я обратилась за выпиской…
В мае мною был взят «Доверительный» кредит и использован для покупки жилья. Сейчас я обратилась за выпиской о сумме уплаченной по процентам для предъявления в налоговую инспекцию. Консультантом кредитного отдела мне было сказано, что по этому виду кредита таких справок не предоставляют. Правомерен ли будет отказ в выдаче такой справки для налоговой или для личного ознакомления
05.01.2011
Ответ дан
Уважаемый господин Мозговой! Со всей ответственностью заявляю Вам, что не имею никакого отношения к гражданке…
Уважаемый господин Мозговой! Со всей ответственностью заявляю Вам, что не имею никакого отношения к гражданке Белоусовой Елене Эдуардовне, которая оформила кредит в Вашем банке Самарский филиал в 2005 году, при этом указав мой номер телефона, установленный мною в 2008 году. Я не знаю вышеуказанную особу,никогда не была с нею знакома и не горю желанием познакомиться. Прошу прекратить звонки на мой домашний телефон, иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Звонит сотрудник Самарского филиала Романов. Надеюсь на понимание.
05.01.2011
Ответ дан

Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Показать еще
Скрыть