Добрый день , отключите пожалуйста рассылку ваших писем на E-mail 

Написал отзыв 15.05.2025 года, почему до сих пор не опубликовано?Когда опубликуют?

здравствуйте! заблокировали карту! нахожусь на сво! как можно разблокировать?

Добрый день. Мне одобрили сертификат в 1 млн рублей как педагогу, на первоначальный взнос по ипотеке, я открыла счёт гжс, куп ла недвижимость, зарегистрировала её в росерестре, после чего понесла документы в банк для перечисления средств по ГЖС, сегодня пришёл отказ в принятии документов, справку об отказе мне необходимо было получить в офисе банка, где я подавала документы, в этом офисе мне не выдали справку ссылаясь на то, что не работает программу через которую можно распечатать эту справку, они составили обращение (не уведомив меня об этом, не взяв моего согласия)теперь я смогу получить эту готовую справку только 26 мая, а деньги по договору купли продажи я должна уже перечислить, получается задержка в перечислении денежных средств продавцу за недвижимость не по моей вине, а по вине сотрудника банка.Как я могу получить эту справку об отказе, для дальнейших исправлений ошибок и получения денежных средств?

Хочу обратиться к компании Купер. Невозможно уже. Звонят каждый день с утра до ночи с предложением по работе каждый раз прошу удалить номер, бесполезно. якобы я откликалась а на самом деле и отклика не было. Удалите мой номер!!!!!! 

Уже с 8 апреля ваш крутой банк не может найти мои 24000, постоянно оттягивают сроки, прося предоставить что то еще, оплата не прошла, а деньги списали, до сих пор ничего нет, все предоставил 

Заблокировали счет из за того что человек сделал запрос, возврата средств с Тинькоффа, якобы из за ошибочного перевода. Но если бы это был ошибочный перевод, то человек написал бы на меня заявление и меня заблокировали по 161 ФЗ, то есть все банки стали недоступными, а раз этого не произошло, то и человека никто не обманул. Пожалуйста обратите на это внимание, ведь моей вины нет, а деньги лежат уже месяц

Добрый день!С 22 апреля не отвечаете на проблему по отзыву "Введение в заблуждение и отказ исправить проблему ошибочного списания средств по кредиту". Стоит ли ожидать обратной связи от вас?

Здравствуйте, так вышло, что я подключил пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласие на продление подписки, с меня списали деньги 390 рублей. Прошу вас помогите вернуть деньги.

Здравстуйте. Заказал карту блэк, зашёл в приложение и увидел, что тариф 3.0 А я рассчитывал на 6.2 (друзья на нем) Возможно ли переключить тариф? А то получил не то, что ожидал( 

Сколько будет комиссия за перевод по СПБ 2 млн рублей на депозит ?

с 16 числа я долблюсь с одной и той же проблемой с которой ваши сотрудники мне до сих пор не могут помочь . через телефон не могу зайти в приложение , ввожу номер телефона , номер карты , дальше секретный код , после чего появляется белый экран и дальше происходит или сброс или перекидывает обратно на страницу установки кода. через ноутбук пишет что при установке секретного кода произошла ошибка . в день обращаюсь в чат по несколько раз , сегодня уже 20 число и до сих пор мне никто не может помочь . в тех поддержку уже было составлено больше 10 обращений . 

Здравсвуйте,подавал онлайн заявочку через приложения втб, на увеличения лимита по кредитной карте после этого мне пришла смс(Вам одобрено увеличение кредитного лимита по карте Для подтверждения обратитесь в отделение банка)я пришел в отделения банка,сотруница,не помню имени,она сказала что вам отказано в увеличении лимита.но предложен кредит.по смс ободрили а по факту словесно отказали,как так понимать?я получатель зарплаты втб карты(так зачем же тогда писать мне смс что одобрен лимит мне,подойти в одел чтоб подтвердили,2 раза?написали бы что к сожалению вам отказано,зачем мне лишнее тело движене 

Добрый день! Номер телефона не могу дать, т.к. звонок был с личного номера сотрудника. Продублировали обращение непосредственно в банк через личный кабинет на сайте с номера +7********.

Добрый день! Разъясните, пожалуйста, следующий вопрос. Оформляем семейную ипотеку, уже выходим на сделку. Через домклик присылают кредитный договор. В теле документа, как и должно быть, указана ставка 6% годовых, а вот в шапке указана полная стоимость кредита 24,216%! И сумма, вместо 8 306 224, 88 рублей - 17 046 470,91 рублей. Размер ежемесячного платежа в графике платежей выставляли 24 398,28 рублей, а в шапке договора он указан - 62 538,31 рублей. Почему так произошло?? 

Приобрел новый айфон, имел неостарожность обращения в отделение Совкобманка, для установки мобильного приложения, имел неосторожность согласится с сотрудницей, вышел полностью со своего аккаунта, на мое замечание что это делалось как то иначе она сказала что это действующий способ, приложение скачано, но с аккаунта она так выйти не смогла.8 часов сижу не выпуская с рук свой новый телефон , в попытках обращения в банк разводят руками! Что делать ? Фактически мне заблокировали устройство!!!!

здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспект 91).17 апреля 2025 г. в магазине сотруднику и в обращении на сайте магазина от17.04.25. отказался от заказа номер 16857765 на сумму1835,9 рублей. Оформил новый заказ. Оплатил и получил. Деньги за отклоненный заказ не вернули. Написал четыре обащения на сайте магазина и одно в чате. Более месяца обещают разобраться и ничего не происходит.сегодня отправил четвертое обращение. Опять - ожидайте обратной связи.  Прошу помочь восстановить справедливость

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки не было, решил сменить авто , и Сбербанк просто не дает

пришло уведомление что одобрен кредит в 330тысяч рублей,но ни звонка ни смс от банка не было. звонили только мошенники. как могу получить кредит наличными если нет карты и не являюсь пользователем совкомбанка?

Вопрос никак не решен. Сбербанк упорно не возвращает деньги. Счет карты закрыт, но средства на корсчете банка, ррн транзакций предоставлены, ответа от банка нет. Деньги за билеты были возвращены компанией авиаперевозчиком. Они в Сбербанке. Сбербанк их не отдает мне. Это называется воровство. Обращение в Центробанк оформлено, подано. Готовлю документы для обращения в суд на сбербанк. 

Здравствуйте заблокировали карту по 115фз крутил казино выводил и заводил на казино и карту заблокировали по 115 как разблокировать у меня 3 кредита вашем банке пользую давно обещаю больше ни каких левых операций по карте

Ваш банк не понятно по каким причинам отправил в Центральный банк информацию о случаях или попытках осуществления переводов без согласия клиента. Это я узнал из официального письма, полученного от Центробанка, в который ранее я обращался через онлайн приемную. Я прошу прояснить ситуацию на каком основании было сделано это действие, приведшее к блокированию всех моих онлайн банков по 161-ФЗ и рассказать о дальнейших моих действиях, чтобы разблокировать мои онлайн банки в досудебном порядке.

не могу пройти авторизацию так как нет связи на номере который привязан к карте! нахожусь на сво

Приостановили действия по счету, поддержка 

О предварительном одобрение

Здравствуйте, хочу вернуть терминал в банк, но даже придя с ним в сам офис у меня его не принимают, зарегистрирован терминал был на старый номер, ИП закрыто, возможность зайтив приложение нет, номера мастера по установки нет и его никто не даёт..... Заберите у меня эту штуку пожалуйста!

Доброго времени суток!Подскажите пожалуйста, какими нормативно-правовыми актами пользуется ПАО "Сбербанк" при осуществлении расчетных операций. Заранее спасибо!

ДД

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/750880/В продолжение моего предыдущего обращения: 15.05.2025 я предоставила выписку из трудовой книжки в банк, прошу дать актуальную информацию по рассмотрению моего вопроса о снижении процентной ставки. Дополнительно просьба предоставить информацию, как получить доступ к общим условиям ипотечного кредитования, на который вы ссылаетесь в своём ответе. 

Добрый день! 20.05.2025 с моей кредитной карты ··3282 (счет карты 40817.....4293) была списана комиссия в размере 4 433,79 ₽. Данная комиссия была списана за перевод баланса (погашение с кредитной карты Альфа банка, карты другого банка, а именно Синара банк). Комиссия списана не правомерно т.к. по условиям (так написано в интернет банке): в течение 14 дней после перевода задолженности рекомендуем подать заявление на закрытие договора по кредитке в другом банке. Нам отправлять подтверждение о закрытие не нужно, мы запросим его сами. Перевод баланса был 5 марта 2025. Закрытие кредитного договора в Синара банк произошло 6 марта 2025 г. Закрытие отражено в отчете кредитной истории, с датой закрытия 6 марта 2025 г. Т.е. я как законопослушный клиент, выполнил условия для сохранения льготного периода, сделал всё своевременно и без наряканий. А Альфа банк просто списал комиссию, некорректно. Суть моей претензии к банку. 1. Доработать процесс при переводе баланса, чтобы были сначала необходимые запросы в сторону клиента, если действительно выяснялось о том что не закрыт договор в срок, тогда после проверки и списание проводить. Чтобы в дальнейшем клиенты, как я, не страдали и не тратили кучу своего времени на составление претензий и жалоб, обращений в банк и т.д. 2. Требую вернуть комиссию ( 4 433,79), которая подчеркну, списана некорректно. Также вернуть проценты, которые будут начислены на эту сумму. Все необходимые документы могу предоставить (кредитную историю, справки с Синара банк). 3. Связи со сложившийся ситуации, ТРЕБУЮ получить от банка компенсацию в виде, бесплатного обслуживание по данной карте ··3282 (счет карты 40817.....4293). Надеюсь банк примет, верное для себя решение и удовлетворит мои требования. В противном случае, я буду вынужден уйти из Альфа банка, так как это уже не первая ситуация с некорректными списаниями. Спасибо. Жду обратной связи. 

Мне одобрили кредит как воспользоваться

Мне одобрили кредит как воспользоваться

как удалить аккаунт озон без закрытия озон карты ? карта нужна но аккаунт хочу удалить. Сама озон карта на базовом лимите. В поддержке сказали что удаляют только после закрытия озон карты и после этого открыть ее на теже данные будет невозможно

Мне надо оформить рассрочку для покупки товара в магазине ОЗОН г. Николаевск-на-Амуре

При переводе мне на карту сбербанка, в 100% случаев пишет "риски мошеничества" , клиенты идут в офис уточнить что происходит, им сообщают что я недобросовестный клиент сбербанка и нахожусь в каких то списках 

Подала 19мая 2025г документы на разблокировку счета.Идет 21мая с банка тишина. Что это значит? Счет заблокирован из за процедуры банкротства.

У меня нет таких данных,это бывший муж и живёт далеко в другом городе.

Здравствуйте, хочу отказаться от акцепта? Банк ВТБ, как мне это сделать, проживаю в городе Череповце.

Добрый день, пытался взять микрозайм и резко начали списываться деньги за подписку cash me, хотя услугами я никакими не пользовался и о подписке не предупреждали, помогите вернуть деньги.

Мы живём в Магадане.

Я направлял в ваш банк претензии CR-14997011 22.04.2025 и СR-15053762 06.05.2025.Согласно закону "О банках и банковской деятельности" ответ должен быть дан в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.Однако по сегодняшний день ответы так и не предоставлены.Подобные действия являются незаконными, так как:-превышают максимально допустимые сроки-не обоснованы уважительными причинами.Требую:1.немедленно (в течение 3 рабочих дней) предоставить ответ по существу моих претензий2.В случае отказа -направить мотивированный письменный отказ.В случае неполучения ответа в указанный срок буду вынужден обратиться:1.В Центральный Банк РФ  2.В Роспотребнадзор3.В суд с требованием о взыскании штрафа за неисполнение требований потребителя.

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда я получу вознаграждение за свой отзыв? на сайте написано что Оценка засчитана

Здравствуйте,мне на день рождения подарил Сбербанк , 1 Акцию, но я его потеряла , где его можно найти?

Как получить кредит

Татьяна, добрый день!Когда вы вернетесь по моему вопросу?

Подала заявку на кредит, специалист сказала направит документы, при нажатии кнопки 'подписать документы' ничего не отображается, написала в чат, ответили что передали информацию и мне перезвонят, но не звонит ни кто

"Уважаемый" Т-Банк, я являюсь вашим клиентом уже несколько лет, долгов перед вами у меня нет. Вы мне названиваете по задолженности другого вашего клиента, к которому я не имею отношения, не общаюсь уже миллион лет и не собираюсь по вашей просьбе никому ничего передавать. Вы на мой вопрос от 19.05.2025 11:41 ответили мне, что цитата: "Ваш номер из обзвона исключили, по этому вопросу больше не побеспокоим." + ко всему я вам звонила, оставила обращение с просьбой исключить мой номер из обзвона. Но вы успешно всё проигнорировали и публично меня обманули. Сегодня 21.05.2025 и мне снова названивают ваши у***и. До какого момента продолжится ваше нарушение законодательства РФ?! Звонки от ваших сотрудников я приложу к заявлению в Роспотребнадзор и Центробанк. Требую немедленно прекратить обзвон!!!!

Прошел процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал заявление и прикладывал определение суда, также звонил на 900, сказали что долги не требуют, а это чисто техническая проблема, как так, если после процедуры в БКИ должны обновить сведения, а там до сих пор не закрытая задолженность?? 

Хотел открыть юбилейный вклад, но не в приложении не на сайте его нет, при этом условия для его открытия выполненв. ответ от поддержки был следующий "По условиям. да, должен быть, но технически его нет и, к сожалению, как-то отправить запрос и повлиять не сможем. Мне очень жаль. 😔"

Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько займов у меня

 у меня кампраментацияполучил я ее след оброзомперевел со своего акаунта альфа банкна свой акаунт сбербанк и мне написали что у вас кампра перевыпускайте карту но перевыпуск мне отклоняют что делать

Здравствуйте, я уже две недели назад написала отзыв, администраторы банки ру даже проверили, а вы до сих пор не можете на него ответить, чтобы его зачли Будьте добры быстрее ответьте. Прикрепляю ссылки на отзывы без ответа банка 

Работодатель открыл зарплатный счет в Альфа банке. Когда зарплата не пришла на счет, обратилась в отделение банка и с изумлением узнала что все счета (!!! 4 счета помимо зарплатного, а в банк я обращалась единственный раз в 2012 году, по кредитной карте, которую в том же году благополучно закрыла, откуда взялись счета мне вообще не понятно) заблокированы с 2017 года, по давно закрытому и уже уничтоженному ИП. Взяла в ФССП (где на меня смотрели очень большими удивленными глазами, как так, с 2017 года заблокированы счета, когда ИП закрыто в 2018 году) постановление о снятии ареста, 16 мая отнесла в канцелярию главного офиса Екатеринбурга, наклеили на мой экземпляр штрихкод со вхадящим номером, сказали что сутки на разблокировку, и если что звонить по бесплатному номеру. Прошла 3 суток, я позвонила узнать в чем проблема. Ответившая девушка почему то не спросила ни входящий номер, ни штрихкод - зачем их тогда клеили? - а спросила фамилию, долго что то искала, потом невнятно ответила что вообще то да, сутки. но если у банка возникли сомнения, то 7 рабочих дней на проверку. Возникает вопрос, а что собственно 7 дней будет проверять банк? Подлинность печати ФССП?? Вы там охренели совсем? Наоткрывали кучу непонятных счетов, держали блокировку 8 лет, хотя при закрытии ИП пристав НЕ МОГ НЕ ОТПРАВИТЬ вам постановление о снятии блокировки, а после получения постановления о снятии ареста еще и сомневаетесь в чем то? Вопрос - когда будет снята блокировка с зарплатного счета? Сколько вы там будете сомневаться?

Сколько времени займёт процедура проверки?

ноль ответа в чате вы там мне какое-то предложение собирались сделать ну так что за предложение и когда эта тупость с чатом у вас прекратится?сообщения у вас никто даже не читает

Добрый день! Только что проверила так же выдает " Ошибка авторизацииВ процессе авторизации возникла непредвиденная ошибка (#11010)" Прошу проверить еще раз возможность регистрации. Спасибо!

Со мной никто не связался до сих пор

Выкладываются автомобили, которые должны быть реализованы на аукционе.Дают контакт ответственного, который не берет трубку, скидывает или отключает телефон.Складывается впечатление, что обьявления фейковые, для привличения внимания к другим лотам. Каждый день обещают перезвонить, уже 4ый день пошел.https://auto.ru/cars/used/sale/kia/rio/1127980715-23113174/

Здравствуйте! Обратились в отделение Сбербанка со свидетельством о праве на наследство. 14 мая было оформлено заявление на получение наследства. Пришло смс о том, что заявление принято, ожидайте выплату или уведомление о дальнейших действиях, если данных будет недостаточно. Прошла неделя и тишина пока. Можно уточнить статус заявялениях?

Кристина, сегодня 21 мая. К сожалению кэшбек за апрель мне так и не пришел. Подскажите пожалуйста, что помешало вам посчитать и выплатить кэшбек в сроки, которые вы указали в вашем ответе выше?

Здравствуйте.Нужна справка об уплаченных процентах по ипотеке. Ипотеку погашали в Росбанке.

И какая процентная ставка

У меня были кредитные каникулы на 3 месяца до октября 2024 года, в приложении был выбор, что можгут предоставить и после 3 месяцев отключится, проценты разделятся на оставшийся срок. Я оплатил комиссию в конце каникул — 12000.Проценты должны разделиться на весь срок оставшегося кредита и основной долг по кредиту должен был с октября списываться уже! А я плачу почти год и списалось всего 7000 от общей суммы кредита!По итогу я почему-то до сих пор нахожусь на каникулах и выплатил уже 63000 комиссий! Как за 3 месяца могло накопиться комиссии на 77000 рублей при общей сумме кредита в 214.000?! Это где такие ставки у ЦБ?То что это ошибка, подтвердили 2 сотрудника Вашего банка по телефону, но судя по отзывам людей это мошенничество Альфа Банка.Я направил обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру. Мне нужен перерасчет.

Здравствуйте!У меня заблокировали единственную моментальную карту . пришло вот такое смс. Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять ограничения, обратитесь в офис.Ходила в офис сказали что у меня компроментация,пробую перевупкстить карту, не дает банк. Я зооволонтер, люди переводили пожертвования для животных, в том числе на операцию котику Снежку ! Почти в каждом переводе указано в пометке (на операцию , снежку , и тд) так же я доносила в банк документы подтверждающие. Снимите пожалуйста ограничения,животным нужна помощь, кроме нас им никто не поможет!Сбербанк самый удобный и любимый банк 💚

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Можно что-то с этим сделать?

Александрова Мария, ну почему по какой причине? ну я же правда ничего плохого не делал

13.05 заблокировали счет, пошел в банк написал заявление на закрытия счета и перевод средс на другой счет в другом банке, сказали течение 5 дней переведут, прошло 8 дней денег до сих пор нету ! Верните мои деньги

Добрый день, информация не получена

Мой сын и племянник получили каким-то не понятным образом блокировку на счете после чего мы направили 2 заявление в озон с закрытием счёта банка вопрос в том что письма получены озоном и когда банк выводит средства 11963408503206 11963408503190 вот трек номера

У меня ипотека в ВТБ, по условиям ипотеки мат капитал зачислялся на первоначальный взнос, по ошибке банка деньги были зачислены в счет досрочного погашения.Данный вопрос за 4 месяца был решен, ситуацию исправили, деньги зачислены куда нужно. Но это потянуло за собой другую проблему, которая образовалась из-за неверных расчетов, но проблема повисла на мне. Суть:В БКИ у меня от ВТБ испорченная история, из-за 300 рублей.В момент, когда мат капитал был зачислен на досрочное погашение все платежи пересчитались, мы продолжали вносить как будто платеж по старому графику, в последний месяц из-за того, что график изменился, я положила на счет сумму на 300 руб меньше, в любом случае по новому графику была переплата. В тот день, когда мат капитал все-таки зачислился на ПВ, произошел перерасчет по платежам, списалась сумма переплаты и оказалось, что 300 р не хватило, в этот же день я их внесла. Но!!!!Почему-то в БКИ ушла история, что я просрочила платеж, хотя это ложная информация.Прошу вас исправить данную ситуацию, либо содействовать в решении этого вопроса, либо куда нужно обращаться, чтобы это исправить?

Хорошо,жду Вас

Тогда подскажите, куда направлять копии документов, подтверждающие предъявление исполнительного листа в банк. Заявления о возврате ИЛ взыскателю уже неоднократно продавались в банк под отметку и направлялись по почте

в приложении банки.ру одобрена заявка на кредит, как получить

Добрый день, 12.05.2025 года был предъявлен исполнительный лист: должник ООО "Сеть Связной", взыскатель ООО "Классика-АГ", серия ФС номер 047813839. На текущий момент информация по его исполнению взыскатель не поступила. Просьба уточнить статус исполнительного листа.

Отправляла обращение,16 мая оставляла обращение о возврате детских пособий,долго что-то рассматривается !!!

Здравствуйте. Вчера пришло сообщение в личный кабинет что операции приостановлены по счету. Попросили предоставить документы последних операций с пояснениями,я предоставил но в чате поддержки не отвечают. прошу вас решить данную проблему.  

 Ранее бонусы не начислялись при покупке в магазинах METRO и об этом было указано на сайте. Сейчас это сообщение исчезло. Означает ли это, что бонусыв METRO теперь начисляются?

Здравствуйте обещали 500 бонусов за отзыв об озон банкеЕго зачли, бонусов не далиКуда они придут, где их найти?

Здравствуйте,такая же фигня как у многих ,отзывы не публикуются(на маркете ОЗОН),поддержка пишет отписки.Конкретно это появилось после того как продавец отменил заказанные мною заказы,и сразу перестали публиковаться отзывы.Что-то сломалось.

Написал отзыв, попросили дополнить, написал. Бонусы не зачислили...

.

Даже здесь не можете нормально ответить. 21.05.2025. Документы в Росреестр с горем пополам отправили... но не полный комплект. Уже 2 дня не могут дослать одно заявление. Им уже и сам росреестр звонит по 2 раза в день, а у них 0 реакции

Как долго будет рассматриваться заявка на автокредит?

Хорошо жду отзыв написан на этом аккаунте

Добрый день, Варвара.

Могу ли на данном сайте изменить счет списания всех кредитов,у меня нет доступа к онлайн банку

Здравствуйте!Просьба:Ознакомить меня с записью моего тел. разговора от 06.05.2025 с менеджером. Назначить мне другого инвест менеджера.Рассмотреть сохранение мне Private, если остатки будут не менее 6 млн. на 31.05.2025, 10 млн. на 02.06.2025 и 30 млн. на 02.07.2025, либо предложить разумные условия оставления мне Private.06.05.2025 в 08:42 я обратился в ЛК (личном кабинете) моб. прилож. Т-Банка к своему менеджеру с вопросом: «В течение какого периода Клиент лишается статуса Private с момента, когда его совокупный остаток средств на его банковских и брокерских счетах снижается ниже, напр., 3 млн., и есть ли какой-то период, в течение которого можно восстановить размер совокупного остатка и не лишится статуса Private?» Менеджер переадресовала к инвест менеджеру. Он связался со мной по тел. 06.05.2025 в 12:12 и объяснил, что «в течение месяца остаток может быть хоть нулевым, главное, чтобы по состоянию на конец месяца он не опустился ниже 6 млн.» На основании этого я спланировал свои денежные потоки так, чтобы на конец мая остаток составил минимум 6 млн., и вывел 12 млн., оставив на накопит. счёте ~2 млн., на вкладе ~0,7 млн.? брокерских счетах ~1,2 млн., итого 4,7 млн.16.05.2025 в 10:31 мне неожиданно позвонил менеджер, упрекнул меня, что я вывел средства и заявил, что меня лишат Private, т.к. на моих счетах должно было остаться не менее 10 млн. и не менее 30 млн. в течение 3 мес. Я напомнил о предоставленной им ;t ранее инфо о достаточности иметь 6 млн. на конец месяца, чтобы оставаться с Private. Он стал отнекиваться, что он имел ввиду, что мне нужно было довнести 6 млн., т.к. их не доставало до 10 млн. Это не соответствовало действительности, т.к. на момент разговора без учёта брокерских счетов оставалось более 3 млн. Он ответил, что я его не так понял и что инфо об остатках мне должен был донести предыдущий инвест менеджер. Также он сказал, что прослушает в ПН 19.05.2025 наш разговор от 06.05, чтобы убедиться, что я его неправильно понял.Ситуация очень огорчила, и я написал ему в WhatsApp в тот же день в 18:24 просьбу: «На самом деле можете поднять запись нашего разговора? Очень хочется понять где произошло недопонимание. Услышать, как был поставлен вопрос и как был озвучен ответ. У меня чётко отложилось, что совокупный размер активов должен быть на конец месяца не ниже 6 млн. Ваше пояснение о недостающих 6 млн. до нужных 10 млн. не состоятельно, т.к. 06 мая, когда мы с Вами говорили, мои совокупные активы были больше 3 млн., а на брокерских счетах меньше 1,5 млн. И ещё не понятно, почему тогда же, 06 мая не было обозначено озвученное сегодня доп. условие про 30 млн.»Продолжение в поле "Дополнительная информация".

Обратилась в ПАО Сбербанк по вопросу возврата исполнительного листа взыскателю. В соответствии с п. 10.1 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю. Спустя неделю после должной даты отправки исполнительного листа оператор горячей линии Сбербанка ответил, что согласно внутреннему регламенту ПАО Сбербанк исполнительный лист, прежде чем будет выслан взыскателю, передается из отделения банка в архив банка в течении 35 дней. А ЦБ РФ и Прокуратура РФ знает о существовании таких внутренних регламентов?

Кристина, добрый день! Мне не начислили обещанные 4000 руб. за привлечённых клиентов по программе "Близкие" от ВТБ. Я клиент банка обратился в чат ВТБ - не помогло, можете помочь с решением вопроса? Или только через жалобу на банки.ру такие вопросы решаются?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Один из ваших ответов - "Для снятия ограничений Вам необходимо обратиться в отделение ВТБ и предоставить Решение/определение арбитражного суда о прекращении производства по делу о банкротстве (оригинал/копия решения/определения арбитражного суда, заверенная судом или распечатанная с интернет-сайта арбитражного суда (не заверенная арбитражным судом)/нотариально заверенная копия)."Я распечатал решение с сайта арбитражного суда и пошел в отделение, но меня развернули с причиной - нужен оргиниал с печатью и подписью. Канцелярией выпущен документ именно без печати и подписи. В других банках и ресурсах ограничения сняты почти сразу после публикации на федресурсе. Предполагаю в ВТБ нет интеграции с федресурсом (или она не работает) и функции авторазблокировки ЛК. Как мне быть в данной ситуации, какие документы предоставить в банк (и каким способом сделать это максимально быстро) если других канцелярия не выпустила? Фактически производство по делу завершено 15.04.2025, решение на федресурсе опубликовано 15.05.2025. Счета не арестованы, заблокирован только ЛК, активных физических дебетовых или кредитных карт нет.

Закончился вклад, решила забрать деньги. Банк пишет, что до 200 тыс можно снять без заказа, вклад был меньше. Пришла в начале 11 в офис на Кирова 64, а оператор заявляет-в кассе сейчас денег нет, приходите после 12. Это считается нормальным для главного офиса банка? Пишите на сайте-снятие в кассе после 12 ч!

как получить кредит

с кем связаться для заключения отдельного мирового соглашения в процедуру банкротства. 

Добрый день. Есть ИТ-ипотека, выдана 14.06.24. На данный момент планирую сменить работодателя. Новый работодатель - московская компания с действующей ИТ-аккредитацией в Минцифры (есть выписка из реестра и подтверждение на Госуслугах).Сотрудники банка сообщают, что новая компания не подходит под ИТ-ипотеку, т.к. нет данных о раскрытии налоговых льгот. Но согласно условиям моего кредитного договора и разъяснению Минцифры достаточно только аккредитации, а не всех новых условий (аккредитация+раскрытие налоговых льгот+не МСК/СПБ).На сайте ВТБ также указано разделение по условиям - если дата договора до 31.07.24, то достаточно только аккредитации и проработать 5 лет в ИТ, если позже, то уже добавляются условия по раскрытию налоговых льгот, региону и работе в ИТ до погашения ипотекиПрошу помочь разобраться в данном вопросе

Подскажите, а списанную комиссию не возвратят?

Здравствуйте,как я могу разблокировать свою карту в сбербанке? она у меня в фз прошел уже год

Добрый день !имеется задолженность по кредитной карте , которая передана в исполнительное произовдство приставу. соответственно заблокирован зарплатный счет. поступило предложение от банка погасить задолженность со скидкой 50% , но если получится погасить задолженность, вернет ли мне пристав удержанные вновь денежные средства или нет ?!

Добрый день. Приобрела номер в Мегафоне. Через несколько дней на номер стали звонить с подозрительных номеров. Мегафон выдает, что это коллекторские звонки. Потом их стало гораздо меньше, а потом пришло смс сообщение: "Имя отчество, ваш долг по кредитной карте (номер карты) банк вправе передать в работу коллекторскому агентству. Вам необходимо срочно оплатить долг и связаться с сотрудником банка. Подробнее по номеру 8-800-302-31-38. ПАО Сбербанк".Хотелось бы отвязать данный номер номера Мегафона от должника и прекратить рассылку сообщений с требованием погасить задолженность. Как решить данный вопрос?. 

С 23 года сбер банк, ограничивает в выдаче карты, ссылается на условия. Но ничего я не нарушал.

Здравствуйте! Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь. Указанный в смс номер исполнительного производства на сайте ФССП не числится.