Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка 

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопросы, в том числе "Что от меня требуется на протяжении всего кредита банку", на что был ответ "Ничего, ожидайте сдачи дома и получения ключей, потом только страховку у нас сделаете".5 апреля, я просто зашел проверить списание средств по кредиту и увидел что ставка с 6% поднялась до 20.5%, оповещений вообще нигде не было, ни смс, ни почта, даже в домклик приложении уведомлений не было. Хотя уведомления о скором платеже по кредиту исправно приходят каждый месяц.Оказалось что я вовремя не подал документы подтверждающие что я работаю в акредитованной ИТ компании.  Я передал документы в течении нескольких дней, подал заявление с просьбой о снижении суммы и процентной ставки. На что ответили что заявка принята в течении 20 дней рассмотрят. В заявлении я четко указал чтобы со мной связались. Но уже к концу этого срока я сам обратился в домклик, задал ряд вопросов на что получил 1 ответ "Корректировки внесены". Ставка так и не снизилась, но сказали что ее снизят после оплаты в мае, но опять же, нет ответа по моей просьбе снизит сумму текущей ипотеке с 89 000 до 31 000 как это было изначально (реальные суммы немного отличаются, тут приближенные написал). Спустя массу звонков, я уже пошел в офис и там сказали что заявление не передали на рассмотрение и его при мне щас передадут. Остается вопрос, как мне снизить сумму по платежу на этот месяц.Все время просто тянули резину, нормальной обратной связи не было, постоянно говорят что я сам виноват в этом, но зачем вообще тогда нужны ипотечные менеджеры если они не могут давать полную консультацию на этапе оформления сделки особенно когда клиент уточняет что от него еще требуется.Уже бы просто говорили что как ипотечные менеджеры они не знают их обычного договора и нужно самому с юристами изучать его и вообще консультаций не дают.Изначально ввели в заблуждение а теперь банк вынуждает становиться должником с огромной вероятностью потери финансовых и возможно данной квартиры. Что делать в таких ситуациях? Придавать огласке начиная со СМИ? Или сразу готовиться к судам и потере еще даже не достроенного жилья?

Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺

Карта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращения в Центральный Банк России я получил отказ на свою просьбу разблокировать все свои счета. Они указали что от ТБанка поступила информация согласно которой мои счета были заблокированы. Не Нужно мне отвечать что вы тоже отправили обращение в ЦБ и рассмотрение идет до 16 мая. Ответ я уже получил от них, ЦБ указали на то, что нужно разобраться с ТБанком какой перевод вызвал подозрения.Хочу получить от ТБанка официальный ответ с пояснением, по какой причине банк направил обо мне сведения в базу данных Банка России, а также хочу узнать информацию что мне необходимо сделать что бы он изменил свое решение. 

Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком?

Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера перевожу со своей личной карты втб на ваш банк через сбп почти 50000р. ( я это сделал потому что Тбанк для меня тогда был в приоритете и мне было легче пользоваться им) . Решаюсь перевести 40000 знакому для того чтобы погасить долг который я у него занял , и тут у меня перевод не проходит и приостанавливают карту и операции по карте. Через 5 минут звоню в поддержку там мне говорят что карта была заблокирована автоматически для проверки не сделан ли был этот перевод мошенником и попросили подождать сказали что позвонит специалист в течении 15 минут. Специалист позвонил , задал некоторые вопросы удостоверяющую мою личность и спросил куда я переводил эти деньги , я ему ответил прямо что возвращаю долг который занял у друга , спустя небольшого диалога специалист сказал мне что карта будет разблокирована в течении 2 минут и я смогу перевести деньги . ( перед продолжением хочу отметить что у сотрудника была некая неприязнь ко мне не знаю то ли из за другой национальности, то ли еще какая то причина , но диалог у нас был явно не на позитиве , а если точнее у него) Проходит 10 минут я пытаюсь зайти в приложение для проверки разблокировали ли мне карту или нет захожу в приложение и понимаю что меня выкинуло с лк . Звоню в поддержку там мне говорят что на мою учетную запись наложена УКБО 161) Что довольно смешно потому что этот тип блокировок относится к мошенническим , а я просто переводил с своей втб на тбанк , а с тбанка на карту друга. Так вот в поддержке мне сказали что дистанционное обслужрвание полностью ограничено хотя как мы знаем банк является дистанционным. Это ладно но для дальнейшей консультации меня просят ехать в офис , а у тбанка он лишь 1 в Москве 1800+км от меня. И тут у меня вознило 2 вопроса :1 : Почему УКБО наложили после того как сотрудник сказал что разблокирует карту в течении 2 минут?2 Почему я не могу закрыть счет и вывести деньги на другой банковский счет? ( если что ответ от поддержки каждый раз "нет") Мои мысли по поводу данной истории , скорее всего сотрудник намеренно наложил укбо потому что ему не понравилась моя национальност.)С вышеперечиленным прошу полностью проверить данную ситуацию с этим сотрудником , закрыть счет и вывести деньги на другой счет в другом банке , реквезиты предоставил ниже 

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа 

29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительными. Заблокировали все карты и мобильное приложение и отправили в офис банка. Я бы сходила, но банка у нас в городе нет. Ближайший банк за 200км. Почему нельзя решить проблему дистанционно? 

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры!

хорошо, жду

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момента как мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую,и до сих пор никакого продвижения по разблокировки нет. По просьбе сбербанка я предоставил всю информацию и документы что у меня попросили,мне отказывают каждый раз как пишу обращение. Говорят что я могу обратиться в банк с паспортом и снять наличные,но я прихожу в Сбербанк и пытаюсь снять наличные,и мне так же каждый раз отказывают. Каким образом я ещё могу получить свои деньги с карты? И помимо всего моя карта является зарплатной и мне приходит официальная заработная плата на неё.

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я хочу узнать по какой причине банк направил обо мне сведения в базу данных Банка России и что мне необходимо сдлеать, что бы исправить ситуацию с этим решением 

Как решить проблему с приостановленна операция 

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР банка, так как, на сколько я понял, на мой личный кабинет наложена компроментация. Несколько раз я ходил в отделение банка лично и подавал обращение с просьбой вернуть мне доступ в продуктам банка, однако юанк отвечает, что не может их мне вернуть, ссылаясь на определенный пункт, в котором указано, что банк в праве отказать мне без объяснения причины.Я готов предоставить все документы, подтверждающие переводы в моем личном кабинете и мне не приятно отношение, с которым я сталкиваюсь. Прошу Вас помочь мне разобраться в данном вопросе.

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкладам возможно ли ?

Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!! Ссылаются на 45 дней для закрытия счета ,но по закону не могут удерживать более 7 дней мои же деньги 

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ?

Когда придут деньги 

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не брала никогда и не имела и не имею расчетный счет в данном банке. Звонят с угрозами по 5 раз в день с разных телефонных номеров. Называют меня чужим именем. Звонок в т банк не дал результата.

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два рвза с одного номера ваши сотрудники не звонят никогда. Вы предлагаете, чтобы я вам здесь перечислила все номера телефонов за 1,5 месяца? Их больше 200 штук. И да, вы никогда не признаетесь, что вы занимаетесь телефонным террортзмом, так как эта деятельность не законна. Я уже звонила в банк и мне ничем не помогли. Поэтому пишу здесь, чтобы люди знали, чем вы занимаетесь. Отправила обращение в ЦБ, ФССП и Роспотребнадзор. Посмотрим, что вы на это скажете, когда вас припрут к стенке

2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он наличия подписок).В феврале произвел первый платеж из десяти, в марте второй, в апреле третий.В мае график внезапно пересчитался сам на три месяца.Как выяснилось в чате у меня почему-то в очередной раз самоподключилась зачем-то Халва.Рассрочка 24 февраля. Тогда я это своевременно обнаружил и спустя несколько дней битвы в чате мне её отключили и вернули в том числе сборы за предыдущие "внезапные подключения".Но в результате отключения Халвы.Рассрочки платеж за Делонги пересчитался тоже на 3 месяца, хотя там рассрочка была всегда и для всех 10 месяцев.Банк был уже неоднократно ловлен на том, что мало того что у него не входить в приложение платно, ну это ладно я напоминалку поставил, так ещё и Халва.Десятка потихоньку сама постоянно подключается.Маринки в чате упорно талдычат, что тут всё автоматически и ничего поделать нельзя, можно какую-то реструктуризацию

Все на почту вам отправили ждём ответ !!!!!и денегВарвара Долинина, все отправили на почту ждём ответ и денег на другой счет

Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое возмутительное - в том, что в случае моего неответа в течение нескольких дней это заявление будет считаться исполненным?!!! Банк превратился в своего рода рекетира!

здраствуйте, можно ли оформить на другого человека автомобиль если он взять за автокредит наличными? 

Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февраля , активировала 6 февраля .прошло почти 3 месяца . Обращалась на электронную почту certificate@perfluence.io , но до сих пор ничего не решено ! 

Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение 12 месяцев я своевременно и в полном объеме вносила ежемесячные платежи.Согласно условиям договора рассрочки (номер договора мне не был предоставлен ни в момент оформления, ни впоследствии по электронной почте или в мобильном приложении), последний платеж должен был составить 2447 рублей.В связи с отсутствием уведомления о необходимости внесения последнего платежа в SMS-сообщении что являлось обычной практикой на протяжении всего периода погашения рассрочки, я своевременно не внесла указанную сумму.Более того, в указанный период я была не в состоянии отслеживать уведомления, поступающие в чат банка в приложении (которые, к слову, также не сопровождались push-уведомлениями), в связи с необходимостью постоянного ухода за моим больным четырехмесячным ребенком. В этот период мой ребенок перенес тяжелую вирусную инфекцию, требующую круглосуточного внимания.Я самостоятельно обнаружила наличие задолженности, проверив информацию в личном кабинете. Сумма начисленной задолженности в размере 54907.75 рублей представляется мне неоправданно завышенной и несоразмерной просроченному платежу в размере 2447рублей. В данный момент у меня таких денег даже нету .Как теперь вернуть мне проценты?

Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списались 399 рублей, как вернуть деньги? 

Деньги зачислены были в банкомат

Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты

Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда снимут?

Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита?

1.почему в информационном графике платежей в строках ежемесячных платежей стоят суммы равные 0.00, во всех столбцах с февраля 2025 по май 2025. 2.почему списание частично досрочного платежа происходит с нарушением п/п 7 потребительского кредитного договора. погашение происходит с уменьшением ежемесячного платежа, а должно уменьшать сумму последнего платежа, который по непонятным причинам пролангирован.

Что будет если заблокирую карту ?

+

Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же снять деньги наличными 

Александрова Мария, да обращалсяДа есть

По приглашению активировали карту совершили покупку вне озон банка с помощью пластиковой карты, но обещанные 500 рублей так и не пришли, в чем может быть проблема

Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обзвоны я не давала. На горячей линии банка отвечает робот, связи с живым специалистом нет. Отправить жалобу другим способом не предоставляется возможным, т.к. я не являюсь клиентом банка. Почему, чтобы избавиться от назойливых звонков, приходится писать вам через сторонний ресурс???ПППочемуПочемуЧтобы 

День добрый. Моя мама стала жертвой мошенников и под давлением взяла кредиты. Были в полиции, она признана потерпевшей, но банки(Совкомбанк и ВТБ) отказались аннулировать взятые под влиянием мошенников кредиты. Куда обращаться для решения данного вопроса? 

В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок до 30 апреля я должна была вернуть сумму 107000₽,взятую на рефинансирование. Общит лимит карты Альфа-Банка составляет 157000₽.Также в апреле я сняла в банкомате с этой же карты 50000₽ (по условиям обслуживания могу делать это раз в месяц,бесплатно,с условием возврата в течение 60 дней). 28 апреля я вернула сумму,взятую на рефинансирование карты другого банка в полном объеме. Однако 1 мая банк списал с меня 20500₽ процентов ,так как из тех 107000₽, которые я вернула в счет погашения рефинансирования, 50000₽ банк вычел первым делом на операцию снятия наличных. Считаю ,что банк ввел меня в заблуждение,указав в приложении ,что я должна вернуть сумму рефинансирования,а не полную сумму долга по кредитке! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и помочь вернуть деньги!

Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так же хотелось бы понимать о каком поступление на мой счёт идёт речь по которому 17 марта вы отправили жалобу в ЦБ. Мне не нужны данные отправителя, мне нужно знать дату , время, и сумму поступления. Чтобы понимать по какому поступлению мне готовить документы и обращаться в суд и МВД с заявлением за клевету . Прошу Вас предоставить мне ответы

здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные паспорта, сначала говорили 1 мая включительно все решат - не было решено, 2 мая позвонил человек из службы безопастности только взяла трубку поздоровалась все сразу оборвалось, ждала повторного звонка никто в этот день не позвонил, звонила операторам просила пометьте, что я жду звонка, чтобы перезвонили - ответ стандартный идет рассмотрение заявки ждите, в этот день был срок 2 мая включительно. Сегодня 3 мая уже нет установленного срока по дням, снова позвонил сотрудник опять все сбросилось и никто не перезванивает, что это за издевательство? Почему нельзя сразу перезвонить? Когда разблокируют мой счет? Жалобы никакие не принимаются, никто не связывает с этим отделом, сколько надо мной будут еще издеваться? 

С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? 

Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и модераторы его не зачли. После это я написал новый положительный отзыв, но его не зачли пунктом 2.4, который гласит, что нельзя ставить высокую оценку более двух раз месяц. Я считаю, что это неправильно. Если мой новый отзыв одобрят, то я и не буду писать новые.

Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данный момент работаю над ее ликвидацией. Погасить всю сумму я не могу. Можно договориться о реструктуризации ? Я могу внести не более 50 тысяч. 

В Банки.ру Озон банк предлагает накоп. Счет 23% . Подаю заявку, перехожу в Озон банк, там таких % нет.

здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что паспорт выдан в день 20-летия. НО!!! Это было в 2005 году, задолго до принятия закона о том, что паспорт должен выдаваться на следующий день после достижения возраста (2021 год). Мой паспорт действительный, почему я должна его менять из-за того, что у вас недоработана программа? 

Хотела бы разблокировать карту,так как удобно было ей пользоваться,но мне предлагают только закрытие счета

Здравствуйте как отменить заявку на кредит

Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 рублей без подтверждения смс или пуш уведомления, готова приложить скрин со своего личного кабинета Яндекс, что 1.05 не пользовалась данными услугами, более тог операция произошла в респ Татарстан, а я проживаю в МО. Почему банк снимает с себя ответственность за то, что списывают Деньги с карты мошенники и отказываются разбираться в данной проблеме??? Прошу вернуть деньги, за то что банк никакой безопасности не обеспечивает своим клиентам. И карта от Яндекса отвязана. за все неподтвержненные операции несет ответственность банк!!!! а не клиент! Вы даже позвонить и разобраться не хотите, а сразу присылаете смс с отказом. Худший банк на свете! Проходите мимо

Анна Доронина, ?

Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку без процентов. Для сохранения условий нужно было выполнить условие пяти покупок на общую 10000 руб. в каждом отчетном периоде. При этом информации что подразумевается под отчетным периодом нигде нет. Естественно я подумала, что до момента даты погашения платежа. Но оказалось нет, в течение месяца с момента покупки. Обратилась в поддержку компании, ничем не помогли. Теперь каждый месяц будет начисляться комиссия 1,3 %. Ужасные условия, лучше сделать рефинансирование в другом банке. 

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мой Сбербанк заблокировали по 115 фз, после этого сообщения начала искать карту, но увы потеряла. Что можно сделать?

Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и там давали акцию до 1000р в подарок. Однако, эту акцию продать нельзя если не продержать на счете 20 тысяч рублей на балансе инвестиционного счета. Почему ни живые операторы ни ассистент -робот в обращении 08.03.2025г в 15:22 не говорили о том,что акцию просто так я потом продать не смогу? Я бы не стал участвовать в этом цирке и тратить свое время. В чат обращался не единожды и общался с операторами. В итоге акцию получил на 300р,которую не могу продать. По итогу просто зря потратил и свое время и время операторов. 

Здравствуйте, купила подписку Сберпрайм в магазине Эльдорадо, у меня предыдущая подписка пока активна до 10мая и была подключена в приложении окко, могу ли я продлить подписку сберпрайм и с какого приложения мне ее можно продлить с окко или со Сбера онлайн?

Здравствуйте,у меня есть действующая ипотека в Сбербанке,банк не предупредил о том,что подошло время ввести объект в эксплуатацию и поднял ставку,я многодетная мать и не в состоянии платить такую сумму!Прошу понизить процентную ставку.

Как открыть счет и скачать приложение 

Как подтвердить, что это я, если звонки сбрасываются? Звонила оператору, сказали, что у меня не стоит спам запрета, как быть? 

03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный номер изменен. Если меняли не вы: 88005551010". Без моего ведома и согласия был изменен контактный номер телефона. Пуш-уведомление, подтверждение по видеосвязи или любые другие подтверждения у меня не запрашивались.При этом утечки данных клиента не было. Т.е.: госуслуги не взломаны, симкарта не взломана, звонков от мошенников не поступало, по ссылкам не переходили, паспорт находился при мне, третьим лицам не передавался. Карта лежит дома, ей никто не пользовался, не утеряна, номер не слит в сеть. Далее, войдя в личный кабинет Т банка, мною были обнаружены несколько переводов примерно на 60 000 рублей. Со счетов принадлежащих моей супруге, к которым у меня есть доступ, были переведены суммы 8120 руб и 13460 руб на мой счет, выведена часть денег с моей крединтой карты на мою дебетовую, а далее был перевод стороннему лицу, мне неизвестному на сумму 60 000руб. Также был взят кредит на сумму 308 000 руб, после получения которого была попытка перевода 52 000 руб, операцию по которой уже заблокировал Т-банк, как подозрительную, как раз в это время на мой номер телефона был звонок от банка, видимо для подтверждения данной операции. И тут вопрос: как банк допустив смену номера для входа в личный кабинет, звонит для подтверждения операции на старый (мой настоящий) номер. С утра от полученного шока от данной ситуации скрины операций я не сделал. При входе в личный кабинет по моему номеру сейчас нет никаких продуктов, будто я новый клиент. Вместо того, чтобы связаться со мной и удостовериться является ли мое желание сменить номер телефона в личном кабинете достоверным, сотрудники банка уведомили меня о смене номера постфактум.В момент моего пробуждения с ночи (около 09:30) на счету уже отсутствовали денежные средства.На момент создания данного обращения, а именно 18:30 по МСК 03.05.25 доступ к личному кабинету с моими продуктами восстановлен не был. Т-банк из-за своей халатности службы безопасности оставили меня и мою семью без средств к существованию. Весь выходной день я провожу на телефоне с безрезультатными разговорами с сотрудниками банка. Доступ к личному кабинету предоставил не я, а сотрудник банка без моего согласия! Прошу вернуть мне денежные средства в размере 60 000 руб.(точную сумму могу дополнить после предоставления выписки по операциям за 03.05.2025 банком), списанные в результате халатности сотрудников, предоставивших доступ к моему аккаунту третьим лицам.Прошу произвести проверку по данному факту безалаберности службы безопасноти Т-Банка, предпринять меры по возврату выведенной мошенниками суммы, которая для меня является существенной. После данного инцидента я не доверяю безопасности Т-банка.

Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске некой г-ки Курбановой. Как сказали "сотрудники" этой "организации", я должен составить какое-то обращение, чтобы звонки прекратились, хотя я никогда не являлся и не являюсь их клиентом. Я должен передать свои персональные данные для этого обращения(ВЫ НЕ ОХРЕНЕЛИ ЛИ?!). После их звонков сразу же начинают приходить смс от неких микрофинансовых организаций. И так уже 3 раза. 

Добрый день!Когда я получу ответ на свой отзыв?Спасибо за прочтение!

Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.

Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа. 31 марта банк заблокировал мою карту после поступившего на нее перевода от незнакомого мне человека. Этот человек (Владимир Олегович В.) - третье лицо, с которым работал контрагент с биржи при переводе. Условия сделки были выполнены (см. скриншот), 2 апреля в отделении банка я предоставила, как запросил Сбер, обоснование происхождения денежных средств, прислала скриншоты сделки и справку с работы. Сегодня банк написал, что отправителю средств нужно написать заявление, что не имеет ко мне претензий. Как он может это сделать, если это контрагент (а то есть вообще третье лицо) и я лично не знакома с ними? почему в банке не могут вникнуть в мою ситуацию? Я все доступно и понятно объяснила в заявлении от 2ого апреля. Сегодня при моем повторном обращении в банк сотрудник Сбера вернул мое заявление на рассмотрение, срок до 10 мая. Мария, пожалуйста, помогите ускорить и срочно снять ограничения. Если потребуется другое заявление от меня, я готова написать его в отделении. Я с 31 марта не могу пользоваться своими деньгами. 

почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ?

Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин, но не могу его опубликовать

Здравствуйте, как долго ждать закрытие счёт в озон банке? Когда я деньги увижу в другом банке на счёте? Процесс пишут запущен, денег на счёту озон нет, в другой банк не поступили 

Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 2022 года. Срок карты заканчивается в ноябре 2025 года до этого срок был до ноября 2023 года ( была продлена автоматически до 2025 года). А сейчас тоже продлится?

Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходила, очень накладно, помогите, пожалуйста . Может уже разрешили эту проблему и я могу пользоваться дальше спокойно усл банка? 

А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца

Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по аналогичной проблеме от 12.04. Неужели проблема до сих пор не устранена? 

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они создали обращение и в ответе на мое обращение мне ответили что разблокировать карты не получится, но я могу открыть новую карту и счета, но в приложении показывает ошибку при попытке создать карту, посмотрите пожалуйста что с этим можно сделать

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять выдаёт тоже самое ( выдать карту или оформить счёт не можем, без объяснения причины ) Я не какой не террорист и не оферист, если нужно будет пройти какой-то тест, то я пройду

Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбросилось, раз операторы с этим отделом не связывают, в чем сложность перезвонить?

А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ?

Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? 

Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту приходит отказ! При разговоре с оператором пытался узнать порядок действий для разблокировки счета и перевыпуска карты. Сказали что в списках 115фз и прочее меня нет, сказали только что у меня "бессрочное ограничение" которое не дает мне перевыпустить карту в банке.. На вопрос "что мне делать? куда обращаться?" говорят что ничем помочь не могут попробуйте подать заявку через год! КАКОЙ ГОД? у меня кредиты которые я оплачиваю через накопительный счет в сбербанке с чем испытываю некоторые неудабства.. такие как задержка при переводе денежных средств с другого банка на счет в сбербанке от 3 до 7 рабочих дней. Я получаю пособия ребёнка на счёт сбербанка и живу далеко от города и каждый раз неудобно бегать в офис чтобы снять деньги наличными. Пожалуйста снимите эти ограничения или подскажите как их снять, спасибо!

Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в другой банк, счет закроется в течении 45 дней. Когда поступят деньги? 

Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз другому человеку. К этому счету привязан кредит. Оплатить мы его не можем так как не можем открыть счёт. В офис обращались супругу был отказ. Картой вашей пользовался много лет, устраивается на работу нужна карта. Помогите пожалуйста Владелец карты Шабатура *****Счёт карты *****

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо,

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки?

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте. Согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет включительно. Прошу вернуть данные средства на счет!!! С долгами расплачиваюсь я,права ребенка на нормальную жизнь при этом ущемляться не должны! Вы нарушили закон 444- ФЗПособия приходят под специальным кодом 2. Вы не имеете право списывать детские пособия в счет долга!Денежные средства поступили: Пособия, комп.мер.соц.под по ПНО и кроме ПНО за апрель 2025 по реестру №087-000,20342 от 28.04.2025г.

Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гладко не проходит. То начисляют, то нет. Зря потраченное время на ознакомление с условиями и деньги, по другой карте нормального банка мог получить 5% гарантированного кешбека рублями, а не этими воображаемыми Апельсинками. Не ведитесь на красивые обещания, обман это второе имя этого банка. Уверен сейчас будут стрелки друг на друга перекидывать, типа это проблема в "Пятёрочке" и т.д.

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят что у меня кредитная история плохая а как мне вернуть деньги на карту ВТБ

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят что у меня кредитная история плохая а как мне вернуть деньги на карту ВТБ

Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирину, и спустя 2 часа Анатолия.Анатолию акцию засчитали очень быстро, как только система зафиксировала выполнение всех условий. А у Ирины система не видит будто движение средств, хотя трат прилично было и в апреле и в мае.Менеджеры поддержки вопрос решать видимо не уполномочены, поэтому просто обещаниями сыпят, которые естественно не сбываются, подрывается доверие к банку.Рекомендую проверить и устранить причину сбоя. Людям 1 тысяча рублей погоды не сделает, вопрос соблюдения договоренностей и установления доверия. Как пример, Ирина уверена теперь что и кэшбек будет обманом, и банк выбран был не верный для перевода пенсии. Мелочь вроде, а тянет за собой многое. 

 Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я третий раз пишу.Все сроки ожидания прошли.

1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на карту

У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 недели назад. На данный момент все мои счета заблокированы судебными приставами. Взыскивается весь долг. То есть в итоге я оплатила трехкратно размер долга. Это легальная схема мошенничества?

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполучения заработной платы длительный период времениНа горячей линии посоветовали обратиться к работодателю, который тоже ничего не пояснилПочему клиенты должны платить детские выплаты за польз картой банку???

Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Одного попросил сделать отметку, чтобы не звонили больше, пообещала сделать. Так через несколько минут другая звонит, которую я уже послал в матерной форме. В день по десятку раз. Куда мне пожаловаться, чтобы это прекратилось. Никаких 10-ток и кредитов мне не надо. У меня есть карта халва, ей я пользуюсь редко. Рожков Михаил Петрович. Пгт. Кировский Приморский край. Если это не прекратится, я найду время и разошлю эту информацию по различным сайтам в целях антирекламы

Здравствуйте сколько денег можно положить во вклад 17%( без ограничений)

Здравствуйте! Кредитная карта закрыта 16.02.2024. но в скоринг бюро висит карта с полным лимитом, когда наконец передаст этот банк об анулирования этого договора. 

Как решить эту проблему, не обращаясь к банкомату ил в оффис банка

Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? 

Обещано 700 балов за отзыв по заказу 22628485-0364. Но не начислили, уже более месяца. Даже заказ пропал из списка акции.Техподдержка "активно занимается решением" уже не первую неделю. Последний ответ: Создал жалобу и отправил её коллегам. Мы постоянно изучаем запросы покупателей и исправляем найденные проблемы, но не сможем вернуться с ответом по вашей жалобе.

Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ договор Расторгается по заявлению клиента. Согласно ст 859 п5 ГК РФ 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. ПЛЕНУМ ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 19 апреля 1999 г. N 511. В соответствии с пунктом 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не предусмотрено возможности ограничения права клиента на расторжение договора. Поэтому при наличии в договоре банковского счета условия, ограничивающего право клиента на расторжение договора в зависимости от факта невозвращения банку полученного кредита или по каким-либо другим причинам, арбитражным судам необходимо расценивать такие условия как ничтожные ( ст 180 ГК РФ)Из постановления ВАС №5 от 19.04.1999 Договор банковского счета считается расторгнутым с момента написания заявления!То что программа не даёт, это не основание для отказа в расторжении договора. Почему так? 

Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены, по почте до сих не пришёл,так как праздники.Скажите пожалуйста,могу ли я прийти в банк с распечатанном с электронной почты,отменной судебного приказа ? Так как истец сам не подаёт на отмену приказа, в сбер, ему это не выгодно,а отмена была 23 апреля 2025г.

Смс оповещания не подключала. 14 ноября когда заметила списания, сразу написала в тех поддержку, на что мне ответили что всё будет отключено. По итогу 13 марта 2025 года снова написала, как раз заметила что в этот день списали. ответ был что всё отключат, в итоге 13 апреля у меня всё рано списывают оплаты за смс оповещение! Этим банком больше не собираюсь пользоваться и никому не посоветую. Добиться элементарного отключения смс оповещания невозможно. 

К-в А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей

Заблокировали деньги на операцию ребенка