Сбербанк намеренно занижает стоимость имущества для ипотеки

Добрый день. Была сделка по продаже недвижимости 20.06.2025, аккредитизация, на сегодняшний день 28.06.2025 деньги на счет не поступили. Ответ поддержки по Домклик, нужно обратиться менеджеру по сделке. Почему аккредитив не раскрыт, ипотека не погашена, деньги не перечислены ,прошло 6 рабочих дней?

Какой неснижаемый остаток вклада гибкий. И при снятии денег ставка 0,01%применяется для снятых денег только за последний месяц или за весь период нахождения на вклад

Заявка

полтзователь автокредита , выплачиваю без задержек, но перепутала день где халву нужно было потратить 10000. В итоге не хватило 300р. Повысили процент. Я и так платила не маленькую сумму, а теперь придется где то занимать . Через поддержку написали обращение , на что пришел ответ отказ. Неужели не видно что какие то 300рублей за год и это первый раз. Неужели нельзя пойти на встречу к клиенту. После такого незачто и никогда не посоветую никому такой кредит и уж тем болеее самой брать. Я очень не хотела на таких условиях брать, как предчувствовала, в итоге меня банковский работник уговорила. Что мне делать? Как понизить процент?

Как удалить недооформленную заявку из личного кабинета? Начал оформлять, но неправильно укзал сумму. Оформил заново. Как исправить узнал позже. 

Когда будет ответ на мой вопрос ? 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста рефинансирование ипотеки возможно в Вашем банке? Какой процент на действующую ипотеку, если рефинансировать из Сбербанка? Какие еще дополнительные расходы? Есть ли какая гос поддержка и на какие категории граждан распространяется?

В 2023 году банк через эдо получил документы о снятии всех арестов и ограничений. До настоящего времени требования ФССП России банк не исполнил

заблокировали По 161 фаз по инициативе тбанка да еще и с моими данными в МВД не известно даже причины блокировки хотелось бы узнать два раза уже пришел отказ о удалении из базы данных направила третий раз без карт вообще ходу уже почти 5 месяцев постоянно все на рассмотрениихотелись бы узнать за что конкретно я заблокирована и есть ли возможность скорой разблокировки 

Сегодня ночью открыл вклад через Банки.ру. Когда я увижу его в личном кабинете?

Открыл приложение Сбера (затем Купер и МегаМаркет) и обомлел.Бонусный баланс СберСпасибо обнулился. Сумма достаточно большая, 15000 на дороге не валяются! Да, в условиях указано, что срок действиях 2 года, но как это отслеживать? Не предложили! Печально, конечно! Сделали бы уведомления о скором списании по истечении срока! Нет, втихаря списали!!! Какой "замечательный" бонус!

заблокировали переводы

Сегодня ночью , именно 28 июня , 2025 года мне приостановили операцию за подозрительные действия, переводы , снятие и так далее. Поддержке полностью обосновал как словестно , так и аргументированно с фотографией и pdf файлом. На что они отвечают мне - а докажите нам еще за 15 дней, ну я скинул , там сумма большая , около 1.500.000₽ - обыкновенные переводы на мою карту , где ясно указано , что лично я переводил пользователю суммы , кому долг отдал, кому сам в долг дал. На оплату обучения скинули , на закртые займа , у меня еще умерла бабушка - ее кредит перешел на меня , но документационно я смогу доказать грубо говоря через 2 месяца , когда официально вступлю в наследство. Я скинул им - выводы с казино платформ - да , часто балуюсь и играю , не запрещено в РФ , скинул им платежку по кредиту - с того года , потому что на момент моя бабушка была еще жива, а именно 24.12.2024. Я бы еще скинул, если бы я сразу вступил так в наследство. Дальше я скинул им - доказательства что я обучаюсь в автошколе и мне нужно за нее платить , так же скинул что у меня вегетативные расстройства и проблемы сердцем , на что мне нужны большие деньги для работы с платными врачами , как указал терапевт а именно - невролог , кардиолог , обследования - которые являются платыми и не могут быть бесплатными, психолог - один прием зависит от фактора заявления, так же психотерапевт и лекарственные препараты. Но даже на этих аргументах они снова мне ничего не ответили. Забыл добавить - что обучаюсь платно , и мне нужно платить за обучение в колледже , так как я круглая сирота и все приходится делать самому. Все поступления легальны и относятся тесно ко мне. Просьба понять меня , потому что знаю лично, что за незаконное отмывание ЦБ РФ может полностью ограничить доступ ко всем банкам. По этому , основываясь на этих фактах - я полностью обосновал все свои поступления , траты и переводы.

Уже сказали добавить больше фото в объявлении,ждём результаты 

Прежде чем писать довольствования , нужно ознакомиться с реальной аргументацией моих доказательств, а не высылать мне повторные вопросы , на которые лично мной был дан ясный ответ на Русском Языке - официальный язык в нашей любимой Стране. Вас устраивают мои обоснования.?

Здравствуйте! У меня 04 июня 2025 списали деньги в сумме 62700 рублей. Я пенсионер, мне 72 года. Прошу возместить мне эту сумму, так как банк никаким образом не остановил операции с моего счета на YooMoney

Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но 04.06.2025 в связи со смертью близкого родственника, и предоставленными мною доказательствами мне снова вернули процентную.ставку , сотрудник вашего банка сказал что период пользования халвой начинается в моем случае с 11.06. По 10.07. Все условия я выполнила полностью. После зашла в личный кабинет и обнаружила что платёж по автокредиту снова высокий . Якобы за то что в мае , я не пользовалась халвой .. Но разве это логично )??!? То есть в июне мне вернули ставку , и сразу же забрали из за предыдущего месяца???? Сейчас мне нужно вместо 32 тыс заплатить 35500 повышенные , ц меня есть только 32. Почему по вине ваших сотрудников, я должна переплачивать ? Меня должны наказывать? Портить мою жизнь и мое настроение???? Прошу ровно до 30 числа этого месяца чтобы вы посодействовали решению и вернули мою ставку так как 30 мне нужно платить за машину, пусть вернут мою ставку , и мой платеж в этом месяце будет не 35 а 32

21.06.25 я совершил покупку в Яндекс Маркете через сервис "Яндекс сплит", после совершения покупки, 28.06.25 мне приходит от АО "Яндекс Банк" в смс сообщении, что мне ограничили доступ к счёту, поскольку, я попал в список базы данных ФинЦЕРТ Банка России.Все попытки взаимодействия в чате мобильного приложения с АО "Яндекс Банк" не позволили выяснить истинную причину попадания в этот список. За период действия Договора я пользовался только услугами сервиса "Яндекс сплит", совершил покупку в рассрочку. Совершаемые мной операции соответствует законодательству РФ и условиям договора.Вследствие некомпетентности сотрудников Банка и их незнания законодательства РФ, вероятно, прикрывая свои технические недоработки пользования предоставляемым сервисом "Яндекс Сплит", а также электронным средством платежа, Банк сам же направил обо мне сведения в Базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента, и заблокировал доступ к электронному средству платежа.Хочу отметить, Федеральный закон 161-ФЗ регламентирует действия Банков с целью противодействия осуществлению переводов без согласия, а Банки, в свою очередь, должны связываться и с плательщиками, и с получателями средств для подтверждения переводов.АО "Яндекс Банк" со мной не связывался и не подтверждал какие-либо мои действия или получение мною каких-либо переводов. Я не имею невыполненных обязательств по своим банковским счётам с другими участниками взаиморасчетов в других банках, претензий на текущий момент об оспаривании операций из других банков ко мне не поступало.Этой жалобой я призываю АО "Яндекс Банк" исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента, а также объяснить мне причину занесения моих данных в эту базу.Сразу оговорюсь, что согласно законодательства РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участника, который внёс эти сведения в эту базу, а никак не в зоне ответственности Банка России.Также хочется обратить внимание регулятора к осуществлению проверки правомерности действий АО "Яндекс Банк", поскольку, в сети "гуляет" Очень много аналогичных отзывов об АО "Яндекс Банк" про блокировки согласно 161-ФЗ без объяснения причин после совершения покупок через сервис "Янлекс Сплит".Прошу решить данную проблему представителей Яндекс Банка.

Хочу взять кредит но не одобряет банк

При пополнении карты т банка через банкомат втб средства были удержаны. Через поддержку запрос направлен , сколько ждать денежные средства?

Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня

Здравствуйте, имеется зарплатный счёт Альфа Банка, 28.06.2025г с меня списали 1999 рублей за страховой продукт которого я не оформлял, сумму списали после оформления карты, в договоре нечего не было указано, скажу более того приехал в банк отключить страховой продукт, так они его элементарно не видят, и не могут понять за что это списалось, в приложении банка нету этой страховки, чисто случайно зарегисрировался на сайте Альфа Страхования, там как раз и увидел тот самый страховой продукт в разделе активный, но и там нету функции его отключить, при обращении в банк разводят руками.

Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied

Мне не даёт по этой ссылке в чат войти, пишет ограничен аккаунт и перебрасывает на старый чат поддержки, где уже обращался по поводу блокировки 

Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попытокВойдите в приложение заново за это я не мог заплатить покупку потерял бонус за банк

добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личный кабинет, и при снятии денег, банк подумал что этто мошенники украли мой аккаунт! очень крутая функция, я пошел в альфа банк, чтобы объяснить ситуацию, сказать что это бы я, все хорошо, однако в отделении мне сказали, что нужно ждать звонка безопасности службы, что только она может опознать что это я! при этом звонка нету уже 3 дня, в банке отказываются в идентификации меня, хотя у меня на руках андройд, в который я вошел, у меня на руках карта, с которой я пытался снять наличные средства, почему в банке отказываются в выдаче моих финансов, якобы изза того, что это мошенники, хотя я лично пришел в отделение со всеми своими устройствами, картами, паспортом и прочим! поймите меня, я живу в городе Волосово, там нет отделения, мне приходится ездить в санкт-петербург, прекратите этот произвол и удержание чужих денег, и скажите когда я могу прийти в офис, чтобы точно все мне сделали

Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок по 161фз. Я могу получить свои деньги со своего накопительного счета в офисе банка? И остаток с банковской карты.

Как связаться с альфа банком ?

Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно появилось после того, как я попыталась перевести деньги на свой же счёт в Т-Банке.Прийти раньше я не могла из-за рабочего графика — работаю с 9:00 до 21:00. Сегодня специально вырвалась, чтобы решить вопрос. И что в итоге?Мне позвонили из службы безопасности и просто сказали прийти ещё раз через два дня. Простите, но это как минимум странно. Я уже пришла в отделение, потратила время, а теперь должна снова отпрашиваться с работы и приходить в неудобное для меня время?Вы работаете с 10:00 до 20:00, а я — с 9:00 до 21:00. Как вы себе это представляете? Это просто невозможно физически. Учитываете ли вы вообще такие ситуации, когда человеку просто некогда ходить по несколько раз?Отдельный вопрос — почему с вами вообще невозможно связаться?Горячая линия не работает, дозвониться нереально — звонок сбрасывается.Приложение тоже заблокировано, в чат не попасть. То есть в критической ситуации человек остаётся полностью без доступа и поддержки.Прошу срочно разобраться с моей ситуацией и, если возможно, решить вопрос дистанционно, без повторного визита. Очень надеюсь на понимание.

Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза отвечала на одни и те же вопросы! Но забрать свои деньги так и не могу!

Заблокирована ли карта на 180 дней?

Банк предлагает вклад "Лови момент". Какая базовая ставка у этого вклада?

Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую жизненную ситуацию, банк не хочет пойти на встречу. Я же не отказываюсь платить

 Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка

С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связаться...один нюанс не имею ни одного счёта в вашем недобанке, а так же если мне не изменяет память, закрывая счета подал заявление о прекращении обработки ПД. проСю быть внимательным к моей скромной просьбе, прекратить мне звонить...отзыв сху и скушен ибо если бы писал как того просит душа - не прошёл бы модерации.

Вклад открытый через банки ру я увижу в личном кабинете банка? Или нет? и насколько надежно вообще открывать через банки ру ваши продукты?

В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнительно выполнял как условия кредитования так и карты, но в мае произошла досадная ситуация, при покупки не учёл скидку магазина и посчитал, что порог в 10 000р я преодолел, а по факту не хватило 259р, насколько было неприятно узнав всё 26 июня о пересчёте процентов, и увеличения кредита, хотя ни 1 июня ни 24 июня данной информации не было, не в приложении ни в уведомлении пока 25 числа проверив дошли ли деньги на счет для уплаты по графику, увидел, что сумма увеличилась для уплаты. Обратился в службу поддержки , где было сказано что в индивидуальном порядке рассмотрят мое обращение # 1325971 положительно. Наступило 28 июня, начали обзванивать моих родственников о задолжности, хотя вопрос решен на тот момент не был. Прошу помочь мне в содействии. И отнестись с пониманием к данной ситуации, тк на протяжении многих и не первых отношений между мной и банком просрочек и нарушений не было.

А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирована встреча с продавцом для приобретения транспортного средства. Банк эту операцию заблокировал: "Из-за подозрительных операций мы заблокировали вашу карту, мобильное приложение и интернет-банк".Я сразу связался с банком. Оператор объяснил ситуацию и сказал, что для разблокировки мне нужно обратиться в офис банка по адресу Ульяновск, ул. Гончарова, 25 с паспортом.28.06.2025 Я обратился в офис банка по адресу Ульяновск, ул. Гончарова, 25. Где сотрудник Банка идентифицировала меня и мой документ подтверждающий личность, после чего связалась со службой мониторинга передала мне трубку и тут началось...          Меня спрашивали про жену, про детей, какими я телефонами пользуюсь, зачем хотел снять деньги именно с карты Альфа-Банка. Пришел ли я в офис банка один или со мной кто-то еще. Спросили зачем мне именно такая сумма, узнав что покупаю машину попросили номер продавца, что бы с ним связаться, попросили предоставить переписку с продавцом и т.д. После устных расспросов начался вообще какой-то сюр... Под предлогом: "Это нужно для разблокировки..." Оператор настоял на передачу моего сотового телефона сотруднику банка и попросил предоставить ей доступ к моим мессенджерам: телеграмм, ватцап, сообщения. А так же предоставить доступ к истории звонков и телефонной книги. После окончания допроса, сотрудник банка заявила что разблокировать смогут только 30.06.2025, если я приеду с продавцом транспортного средства и с договором купли продажи. Как они это себе представляют, я не знаю.        При этом я являюсь премиальным клиентом Альфа Банка, у меня подключен сервис Alfa Only. С личным менеджером, с приоритетным обслуживанием и т.д. Естественно "откушав" такого "премиального" обслуживания, мне захотел оставить притензию, на что сотрудница банка со словами: "Ну что вы там писать то будите?", кинула мне лист бумаги и ручку, на мой вопрос возможно ли получить пример заявления для заполнения, ответила: " В интернете найдете". После такого отношения пришлось звонить на горячую линию и оставлять обращение непосредственно по телефону, номер A2506284132.         В итоге сделка по приобретению транспортного средства сорвалась, счета и доступ к мобильному банку заблокированы. Оператор, обещавший связаться в течение дня по моему обращению, не связался, сплошной негатив. Я все понимаю, борьба с мошенниками и т.д. но клиент к вам уже лично в банк пришел с паспортом. Ну совесть то иметь нужно, унизительные допросы, ковыряние в личной переписке. Это за гранью добра и зла.

Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка?

Заблокировали карьы сбера и доступ в сбер онлайн. Три раза отправляла документы на проверку, но получила отказ. Не знаю что делать

Хочу оставить жалобу на ПАО «ВТБ» 01.05.2025 года мной было подано обращение ВТБ о снятии ограничений по 161 фз , но банк ВТБ в приемную центральную не писал, направил письмо что я сама должна подать заявление в ЦБ. После подачи обращения в центральную приемную пришел отрицательный ответ , с указанием что я должна обращаться в Банк инициатор! Сбербанк писал письмо в центральную приемную для снятий ограничений ему так же пришел отказ. Далее я написала досудебные претензии 27.06.2025. От ПАО «ВТБ» пришел ответ , о том что ранее я уже писала по этому вопросу , но действий ВТБ банк так и не проявил. Так же в ПАО ВТБ заблокированы мои личные средства , в выдаче которых мне отказали. Тем самы оставляя меня без средств к существованию

Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со счёта , изменяют графики платежей , добавляя при этом к текущему платежу , как в моём случае 949 рублей. Не связывайтесь с этим банком

Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не буду, жду ответа 

Как заказать карту если одобрена заявка

Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с него взять выписку. Была в двух ваших отделениях, одно именно БМ банка(Люберцы, ул Красная 1), сотрудники не видят этот счёт. Как мне быть?? Я понять не могу откуда он взялся. Постоянно приходит отказ в пособииКузьмина Елена 

Ответ ещё не поступил

В феврале в чате я задавала вопрос именно по программе 20.000. Есть скрины. И у сотрудников тогда не было сомнений в участии. Почему-то они не видели оборот за сентябрь. Но он был. Обращение составлял сотрудник Банка, и если он сделал это некорректно это не моя вина. Я текст первого обращения увидела и июне.

Приехал я на вахту ночью, на следующее утро приходит сообщение Алексей , заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 26.05.2025 по 27.06.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить c Передайте их не позднее 08.07.2025 вместе с номером обращения — * .Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанкЯ звоню в поддержку объясняют, что надо прийти в банк принести документы подтверждающие доход, в банк я прибыть не могу до ближайшего города ехать 6-7 часов, дорог Нету.Звоню жене говорю сходи в банк с доверенностью(доверенность сделал так как хотели оформить семейную ипотеку, а мне пришлось уехать на работу, сделка с застройщиком только 1 июля) ей объяснили что надо отправить документы на почту finmon@sberbank.ru, и при этом открыли сберегательный счет на мое имя.Никаких сомнительных операций я не совершал, только перевод со своей зарплатной карты ВТБ, переводил зарплату и сумму от отца(добавил на ипотек, по мелочи возврат Долгов от друзей )и уже со сбера перевел накопленное на первоначальный взнос жене Отправил на почту письмо с обращением и с документами о переводе денежных средств.Помогите разблокировать счет, так как срывается сделка, всю необходимую информацию предоставлю.Спасибо за понимание 

Здравствуйте мой муж сейчас находится на сво он собирал деньги на амуницию теперь счёт заблокирован он не может снять деньги что делать и связи с ним нет только через интернет помогите пожалуйста Грехнев Артём Леонидович 02.02.1988 года рождения номер договора у него с собой я не знаю номер

 Здравствуйте. Прошу оказать содействие по разрешению вопроса с ТБанком.04.04.2025 года я подвергся мошенническим действиям со стороны третьих лиц. В результате чего, мои данные попали в базу данных ЦБ РФ по 161 Ф3. Информацию о мошеннических действиях третьих лиц, ЦБ РФ получил от Банк, который в свою очередь ссылается на сведения предоставленные от МВД РФ.Я сделал запрос в Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве, от которых получил официальный ответ, что в ни в каких Базах МВД я не числюсь и не являюсь мошенником, дропером и номиналом, и.т.л ( постановление прилагаю во вложенном файле).На обращение в ТБанк мне был предоставлен шаблонный ответ, чтобы я опять же обращался для решения вопроса в ЦБ РФ. Полный пакет документов о моем не участии в мошеннических действиях, был предоставлен в ТБанк, но банк халатно отнеся к выполнению своих обязательств в расследовании и предоставлении в ЦБ РФ правдоподобной и конкретной информации для исключения меня из базы данных по 161 ФЗ.В связи с этим, Я прошу Вас предоставить мне следующую информацию: 1. Основание и причины внесения меня и моих данных в указанную Базу.2. КОНКРЕТНЫЕ транзакции или действия, которые послужили основанием для блокировки.3. Сроки и условия, при которых возможно мое исключение из реестра, учитывая что в Базах МВД я не состою.4. Передана ли информация Банком в полном обьеме, о том, что с моей стороны не выявлено мошеннических действий, и то что я не состою в Базе данных МВД в ЦБ РФ, для исключения меня из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ.Прошу предоставить информацию в официальном формате на электронную почту:Le**x.ru, так как Банк предоставляет информацию в смс-сообщениях,смс-сообщениях, которые невозможны для предоставления в вышестоящие инстанции.Я прошу Вашей помощи, для решения моей проблемы, так как она не решается на протяжении 3 месяцев. Мне поступают шаблонные отписки и не компетенция сотрудников Банка.В данный момент, я вынужден исходя из данной ситуации находится без финансовых средств, имея на иждивении месячного младенца, 15 летнего старшего ребенка и супругу, которая в декрете. Из за данной ситуации я лишился высокооплачиваемой работы в холдинге. Не могу материально содержать детей и супругу, что влечет за собой невозможность соблюдения направления нашего Президента в развитии демографии молодой семьи.

Я клиент этого банка очень много лет. Было всё хорошо до тех пор, пока я, увы, не допустил просрочку по кредиту наличными. Были обстоятельства, о них я говорить не буду.  Банку не пришлось меня разыскивать, я сам выходил на связь, никуда не прятался, да и когда... Платеж я должен был внести 1 июня, а внес я его полностью - 14-го, имея при этом договоренность об оплате меньшей суммы (об этом ниже). То есть две недели. Не год, не полгода, не даже месяц. Все эти две недели я что-то вносил постоянно. Банк мне уже на третий день увеличил платеж на еще один, за следующий месяц, срок платежа по которому наступает 1 июля. Кстати, я прекрасно понимаю, что это хоть и не по-людски, но все же по договору. Ежедневно мне приходят смс с требованиями погасить долг по еще не наступившему платежу. 7 июня (через неделю после начала просрочки) я в очередной раз я попросил урегулировать это, ведь должны же быть у банка какие-то программы для таких случаев. И, ооо чудо, мы с банком договорились. Договорились о том, что я внесу определенную сумму до 12 числа и тогда они будут считать текущий платеж (просроченный) уплаченным, а мне подключат программу реструктуризации на 3 месяца со снижением платежа в 2 раза. Это меня вполне устроило. Мне прислали соглашение соответствующее. До 12 июня я внес требуемую сумму, но 13 числа программа не подключилась. И по сегодняшний день это так. Банк ссылался, что в праздники платежи подгружаются позже просто и надо подождать. Но каждое такое общение начиналось с требований оплатить долг, ничего не хотят ни слышать, ни видеть. Ну ладно... наступило 16 число - всё по-прежнему, ничего не подключено, кроме того, что подключились теперь звонки от их взыскателей. Тут я скажу, что 14 июня, я полностью закрыл этот пропущенный платеж и вошел в график (хотя повторюсь, что по-договоренности мог заплатить в 2 раз меньше). Но не тут-то было, банк считает, что я им должен заплатить... Внести платеж, который еще не наступил. Взыскатели разговаривают очень грубо, не выясняя ничего, просто "банк требует погасить этот долг сегодня". Апофеозом стало, что что такой вот "сотрудник" мне заявила, что она вообще ничего не обязана решать и не обязана вообще со мной разговаривать, она обязана только потребовать уплаты так называемого "долга" сегодня до 21.00. Позже мне банк мне прислал смс со странным текстом, что они нашли ошибки в общении и больше постараются этого не допустить. Напомню, я в графике и срок требуемого платежа не наступил. У меня заблокирована кредитка и расходные операции по картам, никакая программа не подключена. Они мне все говорят, что я ничего не заплатил (то есть не выполнил их условия). При этом все справки о списании в погашение кредита я им предоставил и они даже в чате мне сказали и по телефону их отдел взыскания подтвердил, что "да, вы выполнили условие, ждите, программа будет подключена вручную". Но пока подключены только дополнительные звонки от взыскателей банка по платежу, срок которого еще не наступил.

Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту средне месечно 150000 т.р.!!!!И мне ваш сраный банк не может дать кредитку на 100000.т.р.!!!!Ну ребята это бред!!!!

Здравствуйте, я ставила самозапрет на кредиты, но 28.06.2025 он должен был быть уже снят. Я решила попробовать озон рассрочку. Но как оказалось, самозапрет еще не был снят. В итоге только через 6 месяцев смогу снова попытаться сделать рассрочку. Нельзя ли это как то ускорить?

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу нашей ситуации. Подала заявку на "Арктическую ипотеку" под 2%, заявку одобрили, недвижимость одобрили, записались на сделку на сегодня 28 июня в другой город, так как сроки ограничены (продавец уехал в другой город - он инвалид и оформил доверенность на родственницу, чтобы она представляла его интересы на сделке, я нахожусь на 9ом месяце беременности и уже через одну-две недели должна отправиться в роддом). Приехав на сделку в город Оленегорск мы получаем отказ по причине того, что пгт. Мурмаши, в котором мы собирались приобретать квартиру, не подходит под условия Арктической ипотеки, хотя перед тем, как отправить заявку на ипотеку я уточняла в Домклике, входит ли пгт.Мурмаши в список городов, подходящих под данную программу, на что получила ответ "Да, входит, вся территория Мурманской области" Получается, что сделка у нас не состоялась, я со своей стороны покупателя теряю деньги из-за нарушения правил предварительного договора, подписанного с продавцом, и продавец теряет значительную сумму за простой жилья, купленные билеты и тд. Подскажите, как быть в такой ситуации

Я уже говорил, что понимаю требования о платеже вперед. Но не понимаю, почему вы это называете просьбой и почему это вы решили включить уже на третий день, а одна смс пришла вообще с требованием погасить ВСЮ сумму. Это самое настоящее требование со всеми элементами давления и принуждения, с грубым общением взыскателей. Они ничего не просят - они говорят, что это ДОЛГ, а не просьба оплатить вперед что-то. А уж имея на руках исполненное с моей стороны соглашение о реструктуризации, это и вовсе полный бред. Банк меня сегодня заблокировал в чате, просто потому, что не стал отвечать на вопрос когда будет ответ на моё обращение 569827786. Срок по нему, вами же установленный, истек 26 июня. Далее вы отвечаете "ждите". А сколько ждать-то? Я с 13 июня жду чего-то в "самом современном и технологичном банке России". Не дает ваш чат никаких преимуществ перед личным посещением банка. И повторюсь, что по реструктуризации мне трижды (минимум) подтвердили ваши представители, что я условия выполнил. А по факту нет не только изменений в графике платежей, а даже элементарного ответа на обращения. Все платежки я банку предоставил, они проверены и подтверждены. Более того, если бы соглашение было бы исполнено бы банком, то и июльский платеж уже практически закрыт, осталась просто мелочь.

Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прошу вернуть деньги

Добрый день! с 22.04.25 озон автоматически блокирует мои отзывы, хотя я не нарушала правил их написания. На мои обращения в поддержку, получила ответ что доступ ограничен на 60 дней, но по истечении этих 60 дней доступ не вернули. Поддержка в чате не отвечает на мои обращения и делает отписки, просила принять жалобу на то как служба поддержки решает вопросы с клиентами, чтобы увидело руководству, так жалобу даже не зарегистрировали и не передали. Я являюсь постоянным пользователем озон и делаю постоянно заказы. Пожалуйста, помогите достучаться до службы работы с клиентами и решить данную проблему. 

Ответ "Если" меня не устраивает! В Вашем банке уже выявлен непрофессионализм Ваших сотрудников, которые не имеют достаточной информации и полномочий для решения моей проблемы на протяжении 3 месяцев, а также у Вас отсуствует возможность связаться с вашими экспертами, которые уполномочены в решении по 161 ФЗ. Неоднократные обращения в Ваш адрес для разьяснения и решения моей проблемы приводили только к шаблонным отпискам, что приводило к большой потере времени, в связи с долгими и неактуальными ответами. Также на мои официальные запросы с просьбой отвечать официально с ответом на мою электронную почту или в письменном виде, не приводили к положительным результатам, все ответы приходили в СМС формате, которые невозможно приложить для обращения в вышестоящие инстанции, то есть они не имеют никакой юридической силы. Я настойчиво Прошу более серьезно отнестись к тому, чтобы ваши сотрудники более качественно разобрались в данной ситуации, учитывая приложенный мною материал и направили ХОДАТАЙСТВО в ЦБ РФ от вашего банка, с просьбой исключить меня из базы данных по 161 ФЗ с приложением подтверждающих документов от МВД, которые мною высланы Вам, что подтверждает мою непричастность к каким-либо мошенническим действиям. И еще одна огромная просьба, не играть в "треугольник" отправляя меня в ЦБ РФ, так как ЦБ РФ внес меня в базу данных, от предоставленной Вами информацию. В случае шаблонного ответа и затягивания решения данного вопроса, вынужден буду обратиться во все вышестоящие инстанции, с возмещением материального и морального ущерба, судебных издержек. 

27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена бонусами спасибо в размере 4548 бонусов, а оставшиеся 308₽ картой). 28.06 в 1:05 заказ был отменён мною. В этот же день 28.06 был изменен статус заказа на "Отменен". По правилам срок возврата денежных средств(НА МОМЕНТ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА) в случае отмены заказа 2 календарных дня, а бонусов спасибо в течении СУТОК. 28.06.2025 оператор поддержки убеждал меня ,что бонусы будут ТОЧНО возвращены в срок до 28.06.25 до 00:0029го же оператор уже пишет,что умегамаркет произошел очередной сбой,что создано обращение и сроков возврата никто не знает. Чушь полнейшая.Сегодня 29.06.25 ни денежные средства, ни бонусы спасибо не возвращены. Требую немедленно вернуть мне мои бонусы, а не заниматься враньём про сбои.

Когда мне начислят баллы за отзыв ,на озон банк? 

Написано одобрена заявка на кредит без залога, по факту отказали.

Закрыть займы

система показала что Мфц заблокировал мой доступ

Добрый день.24.06.2025 задавал вопрос по поводу задолженности по редитной карте, которая отображается в личном кабинете СберБанка и при запросе справки через сервис СберБанка также отображается как задолженность, которую нужо погасить, не смотря на то что есть определение суда о снятии всех кредитных обязательств.Прошел процедуру банкротства, финальный отчет от 05.02.2025Прошу повторно помочь в данной ситуации.Спасибо.

Ребенок 14 лет получил карту в отделении банка. Когда списали 99 руб оказалось, что подключены платные уведомления. О чем естественно ребенку не сказали при выдаче карты. Верните ребенку деньги и еще не можем отключить теперь эти уведомления. 

Добрый день!Спасибо за ответ.По закрытию договора на стороне БКИ информация понятна, спасибо.Проу решить вопрос по отображению задолженности в личном кабине ОЗОН Банка, а то получается что задолженности нет, но задолженность отображается...Прошу помочь в данной ситуации.Спасибо.

Уже сутки выдает ошибку, когда нажимаешь на бегунок

Здравствуйте, моя карта никогда не попадала к третьим лицам, недавно была заблокирована по компрометации, мои попытки что либо сделать и разблокировать ее тщетны, в офисах говорят ничем не можем помочь, по номеру 900 отказывают в перевыпуске или разблокировке.Этот банк важен для меня так как я получаю на него заработную плату, а также пользовался кредитной картой.Прошу одобрить мне перевыпуск карты

Здравствуйте,19 июня приложение было заблокировано.20 июня я связался через приложение с поддержкой, подтвердил свою личность, у меня приняли обращение, присвоили номер 250620-7000-650162, обещали сообщить о решении до 29-го числа, но приложение так и не разблокировали и со мной не связались. Я проживаю в Германии, посетить отделение банка не могу.Я оставил свой немецкий номер телефона, в прошлый раз (в марте) в аналогичной ситуации со мной успешно свзялись по нему.Вопрос очень важный, т.к. мне нужно делать взносы по ипотеке в другом банке, а зарплата и все переводы мне приходят на Сбер. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, попала под ст. 161 УК, как пишут по ошибки, более правильнее ст. 115. Прошу, предоставить мне конкретные причины и правовое основание блокировки, разморозить счета, необходимые для получения пособий, алиментов и зарплаты (это социально значимые выплаты, их блокировка прямо запрещена). Также к меня нет долгов перед вашим банком, мои социальные выплаты защищены ст. 101 ФЗ №229." Об исполнительном производстве. Их нельзя списывать и удерживать, даже по судебным решениям. Прошу предоставить письменный ответ с указанием оснований и правовых норм, на основании которых ограничен доступ к моим счетам. Также прошу обеспечить доступ к социальным выплатам(пособие, алименты, зарплата) в связи с их целевым характером , в соответствии с требованиями ст. 101 ФЗ №229-фз

27.06.2025 в 09.53 в чате через приложение Совкомбанка я обратилась с заявкой на отключение подписки Халва Десятка. Оператор мне сообщила, что, если я отключу подписку, сроки всех моих рассрочек по покупкам будут сокращены с 10 до 3 мес.При оформлении карты Халва, сотрудник банка меня заверял, что отключение подписки не меняет срока рассрочки на уже совершенные покупки в рамках подписки. Также 30.01.2025 я уточняла у сотрудника банка этот вопрос. Сотрудник банка написал мне, что по истечении срока действия подписки, установленный срок рассрочки по уже совершенным покупкам остается без изменения. Получается, сотрудники вашего банка намеренно вводят клиентов в заблуждение, чтобы те совершали покупки.Главный специалист по клиентскому сервису Наталья Полевая сообщила мне в чате, что до 20.10.2024 рассрочка после отключения подписки не пересчитывалась, но с 20.10.2024 эти условия были изменены банком в одностороннем порядке. В соответствии с ч. 16 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" банк должен был направить мне уведомление об изменении условий, чего не было сделано. О новых условиях я узнала только, когда решила отказаться от подписки. Это нарушает мои права как потребителя. Если бы я узнала вовремя об изменении условий подписки, я бы не стала совершать часть покупок.В соответствии с ч. 16 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ банк в праве изменить условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Таким образом новые условия не должны ухудшать существующих. Тогда как новые условия подписки ухудшают те, что мне были обозначены при открытии счета. Сейчас у меня нет потребности совершать покупки по карте Халва и платить комиссию за подписку просто так я не хочу. Поэтому я хочу отключить подписку, но банк говорит, что тогда сроки всех покупок совершенных в рамках подписки будут сокращены до 3-х месяцев.Тем самым банк понуждает меня платить за ненужную подписку, чтобы не сократились сроки рассрочки на покупки, которые были совершены до того, как вступили в силу новые условия и до того, как я о них узнала.Для урегулирования этого вопроса в рамках лояльности мне было начислено 3799 бонусов, которые я якобы смогу потратить на погашение комиссии за подписку. Но оказалось, что для того, чтобы я смогла это сделать, я должна совершить покупку на сумму больше чем 3799. О чем мне при начислении бонусов никто не сообщил. Получается, банк меня подталкивает на совершение ненужных мне покупок только для того, чтобы я смогла погасить комиссию за ненужную мне подписку.Все покупки были совершены мною до 20.10.2024. Почему я не могу отключить подписку и сохранить срок рассрочки по покупкам, совершенным до 20.10.2024 г. (до того, как были изменены условия подписки) на 10 месяцев?

Доброго времени суток. Я оформила авто рассрочку в вашем банке 23.06.2023 года в автосалоне Chery . Авто посчитали 2 240 000, при том что я внесла 1 000 000 рублей как первоначальный взнос, от Совкомбанка мне начислили автокредит еще 1 800 000 рублей! Так как нужно было оплатить , 120 тыс за комиссию банка, плюс 400 тыс ГАП , по условиям банка, без него никак. Итого я оплатила 529 тыс в начале рассрочки. Я была согласна на условия, и на протяжение всего кредитного периода исправно закрывала платежи ! Но к сожалению авто , абсолютно не оправдала ожидания . За этот период в ней 4 раза меняли АВС систему, и 2 раза коробку передач. Мы оставались без транспорта и по месяцу. На данный момент, хочу избавиться от этого проблемного авто, путем продажи его, взамен предоставив в залог другое корейское авто Hunday Solaris 2022 года идентичной стоимости ! По этой причине написала 9 июня обращение, на которое мне пришел ответ, чтоб я обратилась в отдел банка. Я спеша отправилась в ближайший отдел , с пакетом документов, которые для этого требовалось . Жду ответа, а в ответ тишина… 23.06 в 17:08 сама позвонив на горячую линию, узнала , что по моему обращению ОТКАЗ. По какой причине? Почему нельзя отзвониться? Ни один менеджер со мной не связывался. В чем причина отказа ? Я не прошу просто снять обременение, а предлагаю автомобиль Супруга аналогичной стоимостью . Написала обращение feedback@sovcombank.ru , получила ответ 25.06.2025 , в котором написано, что по заявке могу обращаться в горячую линию или в чат банка! Серьезно? Что за отношение к потребителям вашего НАРОДНОГО БАНКА ? На горячей линии мне предложили оформить новый кредит или реффенонсировние. Только вот почему я должна снова оплачивать проценты? Я ранее оплатила все услуги банка по рассрочке. И только из за Ваших « лояльных условий» пошла на эту авантюру с Китайским автопромом» До оформления рассрочки я спрашивала кредитного консультанта Совкомланка, смогу ли я продать машину с обременением, мне объяснили 2 варианта, либо менять залоговое имущество, либо полностью погасить задолженность. Объяснили , что банку не важно какая именно машина в залоге. Важен предмет залога и его равная стоимость остатку задолженности. Но вы мне отказываете в этом . Разве это честно , по отношению к вашему клиенту? Я прошу с пониманием отнестись у моему обращению и решить данный вопрос . Номер моего обращения 101064107Очень жду обратной связи!  С Уважением Сафиева Ю. Г

ССпасибо 

хорошо, ожидаю, спасибо 

при открытии вклада указал не ту сумму , как её изменить?

Здравствуйте мне год назад повесили 115 фз и как оказалось это произошло из за выводов с букмекерской конторы 1хбет, спустя год так и не снялась блокировка, как мне теперь снять ее? Нужна карта чтобы получать зарплату но не выдают. Если нужно могу предоставить доказательства что выводы были именно с конторы, только скажите за какой именно период нужно.

Добрый день. У меня произошло списание 999 рублей от RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS из-за какой то подписки. Я ничего не подключала за такую сумму. Как вернуть деньги? 

Здравствуйте, у меня списались деньги за aidomino G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890 РУБ

Уже не в первый раз такое твориться в банке такая ситуация что при отключении премиум а которые они сами и дают они автоматом тут же списывают 99 р типо за информирования, хотя что при подключении что после я не раз говорила что мне данный сервис не нужен не в каком виде , потому просила тут же вернуть средства как только списали , на что ой извините не можем только ненужными не кому балами вернуть можем , короче воровство в открытом виде , хотя у других банков таких проблем нет, пишу жалобы в разные инстанции по этому поводу , ТК с одного 99 а если таких 1000 и более , представить на сколько наживаются на нас.

в начале июня 2025 ПРИ ЛИЧНОМ ВИЗИТЕ Подал заявление об отзыве исполнительного листа.В заявлении просил сообщить трек номер для отслеживания почтового отправления.Трек номер не сообщили, исполнительный лист не направлен до сих пор. 5ый раз пишу в тех поддержку, что дали ответ по УЖЕ направленному заявлению. Получаю следующий ответ: "Мы не можем предоставить информацию по счёту другого клиента взыскателю. Заявление и исполнительные документы от взыскателя мы принимаем по почте, либо при личном визите в офис банка, поэтому и информацию о ходе работы по заявлению тоже может получить одним из этих способов."При чем тут информация по счету, если мне нужен трек номер?Заявления вы принимаете по почту или при личном визите в офис. ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ УЖЕ ПОДАНО В НАЧАЛЕ ИЮНЯ, НО ПРОИГНОРИРОВАНО, В ЗАЯВЛЕНИИ ПРОШУ ВЕРНУТЬ И/Л ПОЧТОЙ И СООБЩИТЬ ТРЕК НОМЕР - РЕЗУЛЬТАТА НЕТ.

Почему заявка на кредит долго рассматривается?

Подавал на 

У терминала Pax D230 сбились настройки соединения, можно узнать IP-адрес, который надо указывать, и номер порта. Это не конфиденциальная информация, у всех банков на сайте есть информация в разделе «Помощь в работе терминала», в открытом доступе такая информация не является конфиденциальной, у вас на сайте не нашел. Напишите сюда IP-адрес, который надо указывать, и номер порта. Он универсальный у всех банков для всех терминалов эквайринга. 

Добрый день! Если до 30 июня мне не выплатят обещанное вознаграждение за три рекомендации, то в офис Альфа-банка, расположенный в Челябинске на улице Свободы, 82 мной будет нанесен визит. Туда будут вызваны сотрудники полиции, которым я передам заявление о мошенничестве со стороны вашего банка. Свидетелями этого станут десятки ваших клиентов, находящихся в отделении. Все происходящее будет фиксироваться на камеру, затем запись будет опубликована в соцсетях. Тысячи людей узнают о лжи вашего банка.

ВОТ ПОСМОТРИТЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК, эксперт банка Анна БАНКА НЕ СМОГЛА РЕШИТЬ ВОПРОС, БАНАЛЬНЫЙ ПРОСТОЙ ВОПРОС. ПОСМОТРИТЕ, КАКОЙ ГЛУПЫЙ ШАБЛОНЫЙ ОТВЕТ НАПИСАЛА ОТ БЕССИЛИЯ. Настройки могут быть специфичными для конкретного договора и конфигурации. ДЛЯ НЕКОМПЕТЕНТОВ БАНКА ОБЪЯСНЯЮ: У ВСЕХ БАНКОВ АЙПИ АДРЕС И НОМЕР ПОРТА ДЛЯ ВСЕХ ТЕРМИНАЛОВ, А ИМЕННО ПАКС ИЛИ АКСИ 5, ОДИН И ТОТ ЖЕ АЙПИ АДРЕС И НОМЕР ПОРТА, А КОНФИГУРАЦИЯ ТЕРМИНАЛА ПРИВЯЗАНА ТОЛЬКО К СЕРИНОМУ НОМЕРУ ТЕРМИНАЛА. 

Это заявка не на кредит, а на вклад.

Добрый день!02.08.2024 В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОФИСЕ ВТБ ПО АДРЕСУ: бул. Энтузиастов, 2 (этаж 1) ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР С АО НПФ ВТБ О ДОЛГОСРОЧНЫХ СБЕРЕЖЕНИЯХ С СОФИНАНСИРОВАНИЕМ ОТ ГОСУДАРСТВА В РАЗМЕРЕ 36000.00 РУБЛЕЙ! БЫЛО ОЗВУЧЕНО, ЧТО В МАРТЕ 2025 ГОДА Я СМОГУ С УЧЕТОМ ВОЗРАСТА (65 ЛЕТ- РОДИЛСЯ 24.07.1959Г) ПОЛУЧИТЬ СВОИ ВЛОЖЕННЫЕ 50000.00 РУБЛЕЙ, ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ДОХОД НЕ МЕНЕЕ 20% А ТАКЖЕ 36000.00 СОИНВЕСТИРОВАНИЯ! ЧУДЕСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРА, ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ! ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ ПО ИТОГУ- В ПОЛУЧЕНИИ 36000.00 Р БЫЛО ОТКАЗАНО И ОБЕЩАНО, ЧТО Я ИЗ ПОЛУЧУ В КОНЦЕ ИЮНЯ 2025 ГОДА.ПРОШУ УТОЧНИТЬ КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ 36000.00?С УВАЖЕНИЕМ,ПОЛКОВНИК В ОТСТАВКЕ, ВЕТЕРАН БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙЧИНТЕНКОВ ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВИЧ89653830203

если я подписал договор на вклад я обязан положить на него деньги ? или я могу могу зделать еще одну заявку и положить деньги на нее, а на первый договор просто не пополнять и он ( заявка)автоматически отменяться? 

Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почему он без номера? 2) Почему в нем НЕ указаны бонусы 3,5% годовых (?), которые вы обозначили в рекламе?

Здравствуйте, так вышло, что я подключила пробную подписку за рубль Al Stock нейросеть, я не давала согласие на продление подписки, с меня списали деньги 29 июня в 05.37 1490 рублей, я услугой не пользовался. Прошу вас, помогите вернуть деньги.

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России". Позвонить или дойти до отделения банка нет возможности, тк нахожусь в зоне СВО. Что делать?

Конечно, я отправила запрос, пытаюсь разобраться с поддержкой от нейросети, но они отправили мне назад 1 рубль, что искренне смешно, они отказываются делать возврат, ссылаясь на то, что я еще должна им возместить убытки, или же они могут пойти на встречу и отправить мне 350р! я услугой их не буду пользоваться, мне она не нужна, была подписка за 1р по акции у них, и информации не было по поводу списания, никакого уведомления, о предстоящем платеже

Вроде по закону нельзя

Да я подавал заявку на сайте и мне пишут что мы не можем выдать 

Как узнать на каком этапе находиться карта

Доброго времени суток. Возможно ли вернуть комиссию за случайное снятие снятие наличных с кредитного счета? Деньги лежали на моем дебетовом счете, но снялись с кредитного. Банкомат о комиссии не предупредил. Деньги вернул на кредитный счет через 15 минут после снятия, как только обнаружил, что списались они не с того счета. Создавал обращение через чат приложения, получил отказ.

Здравствуйте Маргарита!! Я уже 3 месяца не могу решить проблему. Я активный клиент вашего банка, стараюсь вовремя заплатить кредит и не нарушать условия договора. В апреле месяце я уехала из города Пыть-ях в город Тюмень для получения реабилитации. Мне заблокировали банковского приложения. И я не смогла делать операции по ней, карты с собой не брала, так как я делала операции через телефон. Потом мне подняли сумму кредита на 8000 рублей и штраф в сумме 30000 рублей. Я обращалась в офис города Пыть-ях, мне сказали надо предоставить справку о том, что я находилась на лечении в санатории. Я отправила справку и мне сказали что в течении 10 дней ответят. Я не согласна этим, как ветеран труда и пенсионер, прошу рассмотреть моё заявление. Иначе у меня увеличится кредитная нагрузка. Выполняю все условия договора с банком повышенным платежом. Заранее спасибо!

Сегодня мне позвонили четыре (!) 3 раза с вашего банка! Робот обращается по Фио! Звонки принял и записал мой голосовой помощник. Я никогда не был клиентом вашего банка и быть не намерен. Прошу исключить мой номер из базы, в ином случае будет жалоба в другие инстанции об использовании персональных данных!13:04 29.06.25 +7902201332513:25 29.06.25 +7902201325913:46 29.06.25 +79022013297