Здравствуйте, мне не удаётся скачать с сайта Балтийского Банка информацию о том, как пользоваться услугой SMS — информирования, то есть она уже подключена, внимание,вопрос!) как мне сделать запрос?

4 года назад брал товарный кредит. оплатил его. но в один месяц я заплатил согласно договору день в день. повесили штрафные санкции и пени на них. я сходил в отдел написал заявление.но пришел отрицательный результат. далее через два года пришло письмо с самары где суд вынес решение. что я должен оплатить 4200р и сейчас передали в линдорф но согласно договора я платил вовремя и в договоре не указана что я должен платить за 2—3 дня. советовался с адвокатом я прав и принципиально платить не буду или мне подавать в суд и на моральный ущерб. а тем более штрафные санкции отменены а уж тем более пени на них.

Здравствуйте. Наша организация обслуживается в филиале 7813/1363 г. Москва, ул. Виноградова. Сотрудники банка всем организациям в декабре-январе выдают на флэшках программу АСП-Печать разреботки «РИТ СЕРВИС». Эта программа формирует платежные поручения с двухмерным штрих-кодом. Сортудники банка утверждают, что с 2011 года бумажные платежные поручения без штрих-кода к оплате приниматься не будут. Насколько законны эти требования? С уважением, Алексей.

Добрый день! Не планируется ли в банке перейти на более современные (и быстрые) способы обработки принятых платежей населения (платежи и переводы физических лиц без открытия счета)? Таких как ваш банк осталось очень мало — с приемом в один день, отправкой вечером на следующий рабочий день (позволяет 222-П). Значит в другом банке поступление на третий день. Как-то несовременно выглядите! Еще больше удивляет такой же порядок при приеме платежей в банкоматах. 31 декабря оплатил услуги ЦентрТелекома/Домолинк (Интернет), и на данный момент (11 янв 14—30) лицевой счет не пополнен. Попробывал оплатить в терминале другого банка — платеж зачислен он-лайн. Понятно, что перечисление денежных средств по принятым платежам производится с необходимой задержкой. НО ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ МОЖНО ЖЕ ПЕРЕДАВАТЬ ОН-ЛАЙН ИЛИ С НЕБОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ? Какому-то QIWI и т. п. ЦентрТелеком доверяет и зачисляет платежи в он-лайн режиме, а вашему банку НЕ ДОВЕРЯЕТ? Кстати, на сайте ЦентрТелекома (Домолинк) указано, что вы перечисляете платежи он-лайн. Пожалуйста поправьте своего партнера!

Здравствуйте. Я работала менеджером по кредитам с августа 2010 по октябрь 2010 в городе Ростове. Собеседование проходила в Ярославле. Причиной моего увольнения в принципе стала следующая проблема. Я до сих пор не могу получить свою зарплатную карту. Сначала мне забыли дать заполнить заявление на зарплатную карту, после его заполнения мне до сих пор её не выдали. Я живу в Ростове и ездить в Ярославль за ней особого времени нет, но каждый раз, когда я там бываю, я звоню своему менеджеру, который каждый раз находит причины для того, чтобы мне ее не выдать. прошу решить проблему. Это мои кровные деньги, сколько бы их там не было и просто так это оставлять не собираюсь.

по вкладам на драг металы, каким образом СБ определяет цену метала, отличается она от мировой,как за последнии 2 года менялась эта цена. Спасибо.

Я сдала заявление на получение кредитной карты 10.12.2010г, являюсь держателем заработной карты Сбербанка РФ. До сегодняшнего дня нет ответа.

Здравствуйте! На данный момент не имею возможности подключить услугу мобильного оповещения через смс. Хотелось бы у Вас узнать: могу ли я по телефону узнать о балансе своей карты в реальном времени? Если да, пришлите пожалуйста номер телефона. Ответьте пожалуйста на эл. почту. Огромное спасибо.

Здравствуйте! Высок ли на практике риск для физ. лиц по вкладам на сумму свыше 700 т. р.?

Я подал заявление в ОВД о возбуждении угловного дела по факту мошенничества (сняты деньги со счета в сбербанке). Оперативник сделал запрос в сбербанк, однако ответа на запрос нет уже 4 месяца. Что делать? Какие сроки установлены для ответа на такой запрос и чем они регламентированы?

Добрый день. Сегодня оформила заявку на получение кредита. Но в банке сказли,что кредитная система еще не подключена.Но мне необходимо получить ответ в пятницу.Когда подключат систему и реальны ли мои просьбы?

я явладелец кредитной карты,хотела оплатить авиабилеты через интернет с помощью карты в интернет магазине ОАО Владивосток Авиа,мне на эл. почту пришел ответ,что банк отказал в авторизации платежа, причина-карта не включена в программу 3D Secure.Как я могу подключить эту услугу и совершить покупку?

Здравствуйте, Предоставляет ли банк возможность получить отметку банка на распечатке платежного поручения, оформленного через Сбербанк-Онлайн? Если да, то по какому тарифу и какая последовательность действий требуется от клиента? Спасибо.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!мы хотом взять ипотеку «молодая семья»,какова для нас будет сумма первоначального взноса,если мы имеем одного несовершеннолетнего ребенка?

Скажите, пожалуйста, в течение какого срока я могу открыть счет и в течение какого срока после открытия я могу получить справку о наличии счета. Спасибо.

Здравствуйте! На мой счёт должна быть перечислена крупная сумма из Ситибанка Нью-Йорка.Но перевод задержан.Для завершения перевода требуют Сертификат-Разрешение,за который я должен заплатить.Так ли это?Какова стоимость такого Сертификата?Как оплатить Сертификат? Жду ответа.Спасибо.

Добрый день. Сегодня оформила заявку на получение кредита. Но в банке сказли,что кредитная система еще не подключена.Но мне необходимо получить ответ в пятницу.Когда подключат систему и реальны ли мои просьбы? Александра (Санкт-Петербург) · 11.01.2011 15:26 Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, следующую информацию: — Ваши фамилию, имя, отчество (полностью); — адрес и номер подразделения Банка, в которое Вы обращались. Марина, спасибо за ответ, уточняю: — Моторина Александра Валерьевна — Спб, пр-т Каменноостровский,20

Подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу работы системы Онлайн, т. к. «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.» повторяется уже с декабря и даты окончания технических работ никто незнает. Или же может Онлайн и не будет работать?

Здравствуйте! Мне уже в n-й раз приходится обращаться с просьбой вернуть мне документ-старую сберкнижку. Марина, вы мне ранее уже сообщили, что «по информации Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России» сберегательная книжка, выданная по целевому вкладу на детей, направлена дополнительным офисом Шпаковского отделения № 5230 данного банка 20.12.2010 за № 35/156418 в дополнительный офис Люблинского отделения Московского банка ОАО «Сбербанк России» по адресу:115172, г. Москва, Котельническая набережная, 33, корп.1.». Прошло уже более 2-х недель, но документы так и не поступили в ДО г. Москва. Хотелось бы понимать, когда я смогу получить свой документ, т. к. моя проблема не может решиться с сентября 2010 года. Сколько мне еще ждать? Заранее благодарю за ответ.

UAB Medicinos bankas,Vilnius-1, LITHUANIA S.W.I.F.T. MDBA LT 22, Просьба уточнить счет указанного банка в вашем банке (мы ранее взяли счет с вашего сайта 301222810878000000005 , но платежка вернулась) Спасибо

Являюсь владельцем зарплатной карточки, в октябре 2010 после отпуска(зарплата у меня не фиксорованная, зависит от выработки) снимаю с карточки деньги пять с лишним тысяч, успешно их трачу. Сноября стала замечать что смоей карточки постояннно удерживают по 300 рублей, иду в бухгалтерию предприятия, те ничего не знают, терплю еще месяц.В начале декабря от вашего банка приходит письмо,что они предоставили мне кредит(письмо простое без уведомления),ноя то товарищи никакой кредит не просила.Сходила в банк ничего не выяснила (просто отмораживаются, отношение хамское, неприятно) в результате с тех пор без конца шлют мне письма и смс с требование срочно погасить кредит.Что это за навязывание кредитов и что мне делать?

мною погашена задолжность банку 27 08 2007 г,а сейчас вдруг в 2011 вновь оказалась должна новому кридетору,так кто еще на кого должен в суд подавать,квитанцииу меня на руках,В95Км

мне оформили бесплатно сим-карту МТС, через пару дней на этот номер приходит сообщение «Уважаемый клиент! По Вашей кредитной карте Вам необходимо внести платёж в размере 539.63 до 31.01.2011. Альфа Банк. при этом я не являлась никогда клиентом Вашего и какого-либо другого банка и кредитной карты у меня отродясь не было:) можете прокомментировать? мошенничество или ошибка?

Обслуживаюсь в подразделении 2231/00091. Карта пластик Маestro социальная, могу ли я подключившись к Онлайн этой карточкой производить оплату электронных жд. билетов. Спасибо

Здравствуйте Людмила и Марина!Перед Новогодними праздниками я производила платеж по кредиту через терминал сбербанка РФ ,кредит был оформлен так же в сбербанке.Терминал принял деньги прекратив операцию не выдав чек.Работники сбербанка заверили меня,что скорее всего платеж прошел,и что бы я обратилась после праздников.Придя после праздников я узнала,что деньги на ссудный счет не поступали.Объясните пожалуйста почему я должна снова оплачивать платеж теперь уже вместе с пени,не известно сколько ждать заплаченных мною денег перед праздниками.Ведь я оплачивала через терминал сбербанка,а его работники не предприняли ни каких действий что бы разъяснить ситуацию.СПАСИБО.

По ответу на моё Заявление № 000912-2010-013771. Здравствуйте! Поскольку Банком была «проведена проверка правомерности…», то я мог бы попросить провести экспертизу почерка и чернил и доказать, что я не ставил «галочки» или крестика в поле на согласие к подключению Моб.банка и не я записывал N моб.телефона. Я не буду этого делать.Давайте о более очевидном.Вы скромно умалчиваете о датах,указывая только на декабрь месяц,но в нём 31 день.Заявление на отключение Моб.банка у меня приняли в отд.сбера 9.12, срок отключения — 3 дня,а списали деньги за следующий месяц 19.12. У проводившего проверку это не вызвало вопроса? И почему Вы не объясняете,куда делись два моих Заявления на рассылку отчетов по интернету,а предлагаете написать третье? — меня дважды уверяли,что я всё оформил.Переписываясь с Вами, я сохранял чувство юмора и дело было не в деньгах,но сейчас из меня делают барана и теперь шутки в сторону:верните 60 руб(из принципа) и подключите услугу электронной рассылки отчетов по счёту карты,если она существует у сбера(в чём я уже сомневаюсь).Я сейчас не в СПб и не могу лично передать Заявление,мой электронный адрес Вам известен,считайте это моим третьим Заявлением — это «за доставленные неудобства».Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Карта «Сбербанк-Maestro «Momentum»; неименная. 1. Возможно ли просматривать счёт в «Интерет-банк? Или только «Мобильный банкинг». 2. Возможно ли на эту карту перевести денежные средства с Украины, в каком банке это лучше сделать или можно перевести с помощью платёжных систем Contacts, Lider и других?

Когда будет рассмотрена повторная претензия № 101013291 от 13.10.2010 года? Жду до 17.01.2011 и подаю иск в Кузьминский районный суд с требованием возместить ущерб за незаконное списание денежных средств,выплаты компенсаций в соответствии с договором с ОАО Альфа Банк,возмещения морального вреда всвязи с психологическим давлением со стороны банка и угрозой ухудшения состояния моего здоровья.В период трехмесячного ожидания на получение информации о основании списания денежных средств, психологического давления и угроз со стороны банка мне была проведена операция в НИИ Бурденко,в феврале будет повторная.Так что в суде есть о чем поговорить. Спасибо за внимание и горячую линию.Она аж кипит от отзывов.

Можно ли перевести деньги со сберкнижки СБ РФ на ссудный счет в другом коммерческом банке? Какова величина комиссии?

Где и на каих условиях можно приобрести акции Сбербанка7

Уважаемый Валерий Леонидович, добрый вечер! Свое письмо мы Вам отправляли уже дважды — 27/12/2010 г. и за две недели до этого. Ответа на сегодняшний день так и не получили. Повторяем текст письма в третий раз: В связи с изменением с 17.11.10 г. правил по внесению/снятию налино-денежной выручки прошу Вас ответить на возникшие в связи с этим вопросы: 1. в соответствии с положением от 24.04.2008 г. № 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» организация сдает торговую выручку на счет на основании заявления на взнос наличными. На основании новых правил мне предлагается вносить выручку по приходному документу. Вот уже целый месяц (я начала заниматься этим вопросом с конца ноября 2010 г.) ни один сотрудник Банка (в том числе и в Москве) не может дать мне внятного ответа на основании какого правового документа я должна вносить свою торговую выручку по приходному ордеру. Был дан размытый ответ, что это из-за того, что деньги, наверное, попадают на карточный счет, а их дальнейшая судьба остается загадкой (например, на основании какого документа они попадут ко мне на расчетный счет)??? Скажите, где я могу найти подробную инструкцию по работе с кэш-картой??? На основании каких правовых документов я теперь должна сдавать выручку по приходному ордеру??? И еще если я все-таки хочу сдавать деньги по старой схеме (алгоритм утвержден для всех кредитных учреждений) я должна заплатить за это 0,25%. Почему и за что??? 2. по новым правилам для сдачи торговой выручки в Банк организации необходимо сформировать заявку на внесение наличных денежных средств (с точной суммой внесения) за сутки. Однако, это не представляется возможным. Так, например, на 7.12.10 г. я спланировала объем своей выручки в 114.000=00 руб. (не взяв в расчет на всякий случай одну линзу стоимостью 31.400—00). Но ко мне не пришли и не оплатили стоимость товара два пациента, в связи с чем объем моей выручки уменьшился и теперь Банк может у меня принять выручку только по срочному тарифу или я должна заплатить за это более 100—00 руб. Объясните мне на каком основании и подскажите каким образом на будущее я смогла бы планировать точный объем своей выручки??? 3. мне также не понятна комиссия за экстерриториальный прием наличных денежных средств. Во-первых, когда открывался счет нас заверили, что деньги можно будет сдавать в любом отделении Банка. Это логично и удобно при том, что мы собираемся открывать еще ряд торговых точек. Во-вторых, деньги я сдаю в ОАО АКБ «Авангард», а не в его отделение на Московском или отделение на ш. Революции. В чем разница??? И еще хотелось бы Вас попросить на будущее, если Вы что-то меняете в своей работе консультируйте сначала своих специалистов, чтобы Клиент мог получить членораздельный ответ, а не висеть на линии в ожидании специалиста, который в очередной раз скажет, что это не в его компетенция и, когда, наконец-то, найдется специалист, который хоть что-то знает, при возникновении более серьезного вопроса он может на него ответить только через некоторое время после консультации с Москвой, которая затягивается очень надолго (в данном случае на месяц). Спасибо. С уважением, Генеральный директор Рахимкулова Г. Э.

Можно ли после получения кредита отказаться от навязанной страховки,написав заявление

Здравствуйте! Я потеряла карточку (карточка была утеряна без пин-кода). На следующий день утром с карточки в банкомате другого банка были сняты деньги. Если я напишу заявление о спорной операции по карте, если ли шанс вернуть деньги? На всех ли банкоматах стоят камеры? В течении какого времени из банкомата изымается видеозапись? Можно ли просмотреть видеозапись?

Здравствуйте! Я постоянно пользуюсь услугами Сбербанк Онл@йн.Но почему очень часто при попытке оплатить услуги, в частности сотовой связи и телефонии, на сайте пишется сообщение, что функция временно недоступна? Для меня, да и, наверное, для других пользователей это очень неудобно. Надо что-то делать. Очень хорошая идея упирается в технические проблемы и, я считаю, дискредетируется. Ответьте, пожалуйста, какие перспективы в этом хорошем в принципе деле? Заранее благодарю за ответ

Уважаемые консультанты СБРФ! Получила сберкнижку по своему счету в отделении Банка взамен полностью исписанной сберкнижки. Моя старая книжка имеет номер отделения банка 2004/0763, а новая — 9055/0763. Кроме того, у меня есть депозитная книжка в отделении 2004/0000, как оно теперь называется и мне денежку присылает муж, работающий за границей, не будет ли у меня проблем с получением денег в феврале из-за этих измнений. Очень жду ответа

Добрый вечер! Планирую в очередную субботу пополнить счет банковской карты через автомат Сбербанка. Когда деньги будут теоретически доступны? Карта Сбербанка — Mastercard Eurocard, рубли, выдана в Банке 1883/0000 в г. Кингисеппе? Спасибо.

Здравствуйте, хотел погасить сегодня долг кредитной карты Ситибанка, пришел к ближайшему банкомату, но не понял принципа оплаты, так как было предложено положить деньги в конверт и подписать его. Существуют ли у Ситибанка автоматы где можно зачислить деньги непосредственно в купюроприемник?

Юлия, добрый день, Это, конечно, очень хорошо, только письма с напоминанием мне приходят из Банка, а не из страховой компании. Письмо заканчивается фразой С уверенностью в продолжении сотрудничества, ОАО «АЛЬФА-БАНК», а название страховой компании другое. Судя по Вашему ответу (ниже), мне нужно обратится в страховую компанию и попросить их уведомить Банк не присылать более мне уведомления о подключении к программе страхования? Вопрос: Добрый день, У меня есть карта Банка, плюс я подключена к программе страхования. Мне уже второй или третий раз пришло письмо, что я подключена к программе страхования. Я знаю об этом, согласилась сама. Зачем постоянно напоминать? Что сделать, чтобы эти письма больше не приходили? Мария (Москва) · 06.01.2011 15:10 Ответ: Уважаемая Мария, для консультации по указанному вопросу рекомендуем Вам обратиться в страховую компанию, с которой Вы заключили Договор. Юлия Зиновьева

Здравствуйте! Через сбербанк онлайн отправил деньги на два разных лицевых счета Мосэнергосбыт 31.12.2010, деньги со счета списались, но до сих пор не поступили, в Мосэнергосбыт и на горячей линии сбербанка посоветовали обратиться в банк, в банке же мне сказали что платёж видимо ещё не обработан из-за новогодних праздников. В связи с чем вопрос: разве сбербанк онлайн не работает в праздники? статус платежки исполнена. Исправьте ситуацию. Могу предоставить все необходимые данные по e-mail или тел.(903)5267585 С уважением, Сергей.

Добрый день! Можно ли сделать кобрендовый проект с авиакомпанией Сибирь (S7)

вы не подскажите перевели на моё имя деньги в Сбербанк в Воронеже и как мне их получить когда я это сделать и как называется этот перевод Итакой вопрос кто должен мне был переводить деньги мог бы взять кредит зная мои данные

Добрый день, В течении месяца я пытаюсь безуспешно воспользоваться объявленным сервисом " сити онлайн», чтобы перевести деньги на счет моей дочери. Моя заявка на перевод полностью проходит, система присваивает номер моей заявке и пишет, что в течении 3 дней моя заявка будет исполнена. НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛА ДАЖЕ ПРОСТОГО ОБЪЯСНЕНИЯ, ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ НЕ БЫЛИ ПЕРЕВЕДЕНЫ. Что это за сервис? По телефону мямлят все время разные пискливые девушки, которые без конца просят подождать, пока они там с кем-то консультируются, а потом просто-напросто бросают трубку. Кто отвечает за ыполнение оплайн заказов и кому мне можно пожаловаться напрямую, чтобы исполнили мой перевод? Вывод: Очень жалею, что мой счет находится в этом банке!

Я зарегистрирован как индивидуальный предприниматель,с 2001 года веду предпринимательскую деятельность,для расширения предприятия(покупки зданий, покупки оборудования) кредитовался в сбербанке.Долгое время у меня была положительная история.Мне давали кредиты и я своевременно их оплачивал.С наступлением кризиса, у меня упали доходы и расходы превысили мои доходы.Я продал то что можно было продать.В данный момент у меня заложено здание которое приносит мне основной доход и его могут забрать через суд,тогда я вообще не смогу выплачивать свой долг перед банком.Мне предлагали сотрудники банка разные варианты выхода из ситуации.Но я на данный момент не могу платить,через год у меня уменьшатся расходы и я смогу в полной мере выплачивать.Я не отказываюсь платить. Вопрос: Возможны в нестандартных ситуациях другие выходы?

в июле 2010 г. я потерял карточку. Обратился в Богучанское отделение банка с заявлением о блокировке карты.написал заявление на снятие 3000 рублей.После окончания вахты я приехал в Красноярск, где узнал, что карточку заблокировали почему-то на не в тот же день когда я написал заявление, а только на следующий и в этом же Богучанском отделении по заявлению сняты с моего счета 23000 рублей,которые я не снимал. Я 12 августа написал заявление № 304451 в Красноярском отделении банка на Вавилова по поводу спорной ситуации. Мне сказали, что в течении 40 дней проблему решат. Уже прошло 5 месяцев. Я неоднократно писал вам. В ноябре мне пришло письмо № 22/7—8518, что мое обращение находится в заключительной стадии рассмотрения. Больше никаких внятных ответов я не получил. Сколько лет у вас длится процедура рассмотрения спорной ситуации?

Здравствуйте! Я живу в г. Выборге. У нас 1 банкомат альфа-банка, ине нужно оплатить заказ по нтернету через альфа банк!Как пользоваться банкоматом если у меня нет карты?

Добрый день! В ваших платежных терминалах можно заметить в числе получателей платежей Санкт-Петербургский государственный университет, но в числе факультетов только 1—2 из множества. С чем это связано и не планируется ли добавить возможность оплаты обучения на всех факультетах? Дело в том, что терминал позволяет платить картой, а это очень удобно.

У меня была зарплатная карта Райфайзенбанка в г. Челябинске,через 1 год перевелся на другое место работы в городе Омске, открыли новую зарплатную карту, при этом попал в какой-то овердрафт… сняли 900 рублей комиссии. При обращении 27.12.2010 в филиал банка в г. Омска, с просьбой разобраться, выяснилось, что комиссия была списана ошибочно. Специалисты банка попросили написать заявление на возврат ошибочно снятых денежных средств, при этом никаких извинений и тому подобное не последовало. Вроде как будто я пришел не за собственными заработанными деньгам, а так очередной …. пришел клянчить наши деньги. О каком либо уважении и внимании, как к клиенту банка и говорить не приходиться. Потратил свои деньги и рабочее время, чтобы пройти эту унизительную процедуру ни ответа, ни привета, а сегодня 12.01.2011. И что думать?

Здравствуйте! может гражданин украины открыть валютный счет в Вашем банке, если да, то на каких условиях…заранее благодарю за ответ.

Добрый день подскажите пожалуста как оплатить через сбербанк ойлайн оператора сотовой ютел

Добрый день Иван, хочу взять машину в кредит и готов выделять из зарплаты 5 тыс. в месяц. Месячный оклад у меня 30 тыс. руб Стоимость автомобиля 140 тыс. руб. Данный вопрос хочу решить срочно, потому, что работаю официально в компании 2 месяца. Я кредиты не брал никогда и поэтому не знаю как и что надо сделать. Смотрел в интернете, но меня смущает, что я зарегистрирован в респ. Дагестан и официальной прописки в г. Москве и у меня нет. Дальше, у меня к сожалению нет достаточного количества денег на первоначальный взнос за автомобиль, но если сумма будет не очень большой то выплачу сразу же после получения зарплаты. С уважением Б. М.

Здравствуйте! Мне должны перевести денежный перевод в рублях из Армении в Москву. У меня есть пластиковая карта, куда я получаю стипендию (учусь в МГУ) в Вернадском отделении Сбербанка Росссии 9038/0495 (доп. офис на Ленинских горах в МГУ). Подскажите их реквизиты для этого перевода, которые я должен сообщить в Армению (я слышал нужен SWIFT-код и т. д.). И еще. Кроме этих реквизитов мне надо сообщить номер лицевого счета или номер пластиковой карты? Ф. И. О. надо на русском или на английском или вообще не надо? Дайте, разъяснения на все эти вопросы. Заранее благодарен.

Пожалуйста разберитесь с комиссионным сбором по оплате электроэнергии через окно оператора СБ.Почему нет фиксированного процента с суммы платежа как при оплате ЖКХа?Например: со100рублей «минимальный процент» 20руб.-это 20% а с20рублей-100%. Мне как пенсионерке удобно расплаиваться только через окно оператора при получении пенсии.но это же очередная обдираловка.Кто разработчик этого тарифа?

Уважаемые консультанты Сберегательного банка! Где в Василеоостровском р-не г. СПб можно открыть счет для ЧП? С уважением, Наталья

я ехал одіхать в крім потерял карту,заблокировал её,могу ли я в другом регионе востоновить или хотябі получить средства находящиеся на карте и в какие сроки?

В доступных услугах по Онлайн по картам записано на сайте Омской обл.*совершить платеж в рублях со счета карты биллинговым получателям (оплата услуг операторов сотовой связи, оплата за ЖКУ и пр.), а также другим получателям;* -как это понять другим и могу ли я при помощи этой услуги Онлайн произвести оплату эл. жд. билетов? Сасибо

Мы с мужем оформили ипотечный кредит 18.02.2010 года в Сбербанке России в филиале № 8617 АК СБ РФ(ОАО)-Коми отделение.В октябре 2010 года Вашим банком принято решение о снижении процентной ставки по кредитам.12.01.2011 года я пошла в своё отделение Сбербанка (т.к. на телефон никто не отвечает) чтобы написать заявление на снижение процентной ставки,но у меня не приняли заявления в связи с тем,что мы оформили кредит после 01.01.2010 года.Но у нас в кредитном договоре в пункте 5.2 нет никаких исключений по которым Сбербанк не может принять заявлений и решение по нам должен принимать кредитный комитет,а не сотрудник кредитного отдела.Разъясните мне,что мне дальше делать или повлияйте на них,надо уважать своих клиентов.С уважением семья Поповых!

Здравствуйте! 22.11.2010 я расторгла договор «Пенсионный счет», остаток средств обещали перевести на мой счет в течении 21 дня. Прошло почти 2 месяца, денег нет. Пожалуйста, не отсылайте меня в колл-центры, отделения банка и «Альфа-страхования», а просто разберитесь с этой проблемой. Спасибо. Договор 06312/557/000430/9 от 18.02.2009 Номер моего счета 40817810006000010094, все мои контакты есть в Альфа-клике.

Добрый день В app store видел приложение для iPhone и iPad мобильный банк raiffeisen Польша. В планах Банка есть создание для клиентов российского банка приложения для iPhone и iPad? Если да то хотелось бы узнать ориентировавшую дату.

Имел неосторожность создать виртуальную карту. Расплатиться система на дала. Вернуть деньги не могу второй месяц. Дважды писал заявление в отделении банка… Когда вернёте деньги с виртиуальной карты?

Добрый день! Хочу взять доверительный кредит в Вашем банке на сумму 300 000 руб. на 3 года (по акции — 15,5% годовых). Мне дали положительный ответ. При заполнении анкеты согласилась на страхование (сумма составляет около 30 000 руб.) В последствии узнала, что страхование является добровольным. Я хотела бы отказаться от данной услуги при заключении договора о выдаче кредита, тем более, что инспектор ввел меня в заблуждение, сказав, что услуга оязательная. Возможно ли отказаться от страховки при подписаниии договора без переоформления заявления-анкеты и нового запроса о выдаче кредита, так как на заключение договора я планирую приехать в предпоследний день проведения акции?

Вопрос № 1. На нашем предприятии у многих сотрудников карты Сбербанка. Раньше в строке банк получателя писали Северо-западный банк Сбербанка РФ г. Санкт-Петербург, как теперь правильно написать банк получателя? Вопрос № 2. У одного сотрудника карта сбербанка Maestro, в строке получатель писали Управление банковских карт Северо-Западного банка СБ РФ, как теперь писать? С уважением!

Здравствуйте. Пол года назад зарегистрировал карточку Maestro для «Сбербанк онлайн», затем сменил паспорт. В начале декабря зарегистрировал еще одну карту MasterCard Standard с новыми паспортыми данными, с того момента «Сбербанк онлайн» не работает: Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы. Регистрационные данные Универсального договора банковского обслуживания не совпадают с данными карты, по которой был получен логин и пароль. Обратитесь в Банк Звоню в техподдержку(8-800-555-55-50), говорят у вас новая карта с новыми паспортными данными, старая со старыми, вам надо написать заявление о смене данных в отделении, в котором открывали карту Maestro. Иду в данное отделение — мне говорят ваша карта уже оформлена на новые данные!(Это как так?) Звоню в техподдержку(8-800-555-55-50) — говорят, что старые данные — пишите заявление.(Проверял в нескольких Самарских филиалах — говорят Maestro уже с новыми данными, а в общей базе старые). Написал заявление 29 декабря, сегодня 12 января — ни ответа, ни привета. Звоню в техподдержку(8-800-555-55-50) — опять говорят, что старые данные. В итоге прошло почти 1,5 месяца и мне не могут сменить какие-то несчастные 10 цифр! Что мне делать? А то уже начал подумывать о переходе в другой банк.. Спасибо.

Доброго времени суток! Мне рекомендовали обратиться к Вам. Подали заявку на получение ипотеки в один из банков. Через 2 недели получаем отказ. Причина оказывается в плохой кредитной истории. В 2005 году брал другой кредит-потребительский…его погасил досрочно. В течение выплат в 2006 году было предложено оформить кредитную карту со льготным (бесплатным) периодом обслуживания. Картой не пришлось воспользоваться ни разу, кроме того даже не получил пин-код к ней, обещали прислать по почте, но так и не дождался этого. В 2007 году, почти на весь год уехал в командировку. В 2008 году в начале года позвонила девушка и сказала, что я имею задолженность по оплате чего-то. Поехал в банк — выяснилось, что за обслуживание карты с моей карты сняли сумму, и получилась задолженность, которая постоянно увеличивалась. Ладно, думаю, нервы дороже…заплатил и закрыл эту карту. И вот теперь выясняется, что в бюро кредитных историй было занесено, что я неблагонадежный плательщик. То есть информация, о том, что я погасил сумму в 5000$ досрочно,никого не интересует, а сумма в 2500—3000 рублей непонятно за что, но оплаченная, говорит о моей несостоятельности!? И вот теперь у нас все рвётся из-за чьей то некомпетентности. Пошёл в офис банка обрисовал ситуацию, написал заявление, сказали, ждите 90 дней, непонятно что будут делать в эти 90дней, по-моему поднять архив — пара дней, мы будем рассматривать. Сегодня 12.11.2011 сходил и написал ещё одно заявление, на предоставление всей информации по кредитной карте. Возможно ли как то ускорить всё это дело, если да, то как? Благодарю

Добрый день! У меня следующая проблема: 14 декабря оформил договор универсального банковского обслуживания и подключился. Оператор в банке при мне нашла мои вклады и поставила их Сразу увидел свои карточки, но не увидел вкладов. В службе поддержки мне назывались разные причины, в т. ч. что это общая проблема клиентов Чувашского ОСБ. Вчера мне понадобилось провести оплату на юрлицо, как выяснилось в той же службе поддержки, это можно сделать только со вклада (не с карты) и при том в онлайн-режиме перевести деньги с карты на вклад невозможно. Я позвонил в службу поддержки, там стандартные общие ответы. Тогда я позвонил в главное отделение г. Чебоксары, где наконец мне дали телефон специалиста по системе, который начал наконец-то реально заниматься вопросом. В результате чего я увидел в системе одну из книжек и срочно провел по ней необходимый платеж. войдя в систему позже для проверки статуса платежа, обнаружил, что система для меня открывает ограниченный доступ, как это было до заключения договора УБО и я не вижу вкладов, истории операций и т. д. Выдаеся сообщение следующего характера: «Внимание! Услуга предоставляется в режиме ограниченной функциональности. Подробнее… /// Вы пользовались системой последний раз 12.01.2011 / 14:58 /// У Вас нет одноразовых паролей, полученных через банкомат.» Прошу помочь!

Добрый день, при работе с данной системой возникла проблема. При попытке перевести деньги с карты на счет вклада появляется системное сообщение о невозможности выполнения данной операции и просьбой попробовать позднее (Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.). Данная проблема наблюдается с 30 декабря 2009 года по настоящее время. Звонок в службу поддержки результата не дал, специалист попросил попробовать после праздников.

нам пришло письмо с требованием оплатить задолженность по кредиту перед ОАО «Альфа-банк». Мы не брали никаких кредитов, в нашей деревне нет филиалов этого банка. В сентябре мой брат, на которого оформлен кредит, потерял паспорт. Можно ли узнать, когда оформлен кредит и на какую сумму? Номер счета получателя № 40817810505620495558

Здравствуйте уважаемая Евгения. У меня зарплатная карта банка Возрождение, как я могу узнать состояние счёта по телефону или через интернет.В данный момент нахожусь в Кемеровской области, а здесь банкоматов банка Возрождение нет.Зарание благодарен. С уважением Игорь.

Что такое мобильный банк?

Подскажите, как можно узнать подробную информацию о карте Виза-Электрон

Дело в том, что представитель вашего банка в 2010 году предложил мне кредитную карту вашего банка, но курьерской службой карта доставлена не была, и я отказалась от услуг банка, звонила в москву и карту заблокировали по телефону, активирована она мной не была, на руки мной не получена, сегодня, 12.01.2011 на мой сотовый телефон приходит смс сообщение вашей службы что я должна просмотреть по сити банку онлайн иформацию по кредитной карте на мое имя, и должна банку мин. платеж до 28.01.2011 в размере 65 руб. В чем дело? Мне услуги вашего банка не нужны, если карта была активирована без моего ведома я сейчас подаю в суд на ваш банк, жду разъяснений по моему вопросу…

Добрый день! Четвертый месяц не могу получить … Папа, умер. Сберкнижка на него оформлена, но получатель после смерти являюсь я -дочь. Все время у сбербанка теряется почта. неужели, нельзя это делать электронно. Хотя бы переписку между сбербанками. Мне в отделении8595/014 в г. Орле отвечают: мол не знаем где ответ(ждали два месяца) Я прошу сообщить номер письма заказного и дальше подключаю брата в г. Новокузнецке и тупик- документы отправлены назад(но затерялись) и снова вторая эпопея опять месяц нет ответа… А книжка оформлена в 1975 году на руках у брата она есть. Меня же заставили оформлять документы по потере книжки?? Одни говорят закрывайте счет — тогда что-то получите Другие не закрывайте тогда вам будут идти проценты по пересчетам на 1990год Если ваши работники не знаю, как то надо ликбез им устраивать. «Кипю» как чайник. Очень тяжело общаться. Я так поняла платежи за комуналку в нашем районе легче собирать, а до другого и касаться не хочется. Телефон в вышестоящую (8595) не дают, говорят это для служебного пользования Прошу дайте пожалуйста электронный адрес Сберегательного отделения В г. Новокузнецке Кемеровской области 2363/120 где находится счет папы, а дальше я уже может что-то и пойму, что от меня все таки надо для завершения этого дела.

Мне нужно узнать где находиться ближайший ваш банк в Украине Донецкая обл.г. Красноармейск. Либо номер телефона по которому мы могли бы связаться с представителями банка.

Обьясните мне пожалуйста в чем дело,на мой телефонный номер поступают звонки с сообщением погасить долг в альфа банке,но у меня нет кредитов,долгов! ни у меня,ни у членов моей семьи!теперь еще смс стали приходить, просто какой-то телефонный терроризм! почему мой номер может указать кто угодно и эта информация ни как не проверяется? !

Иван, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдает ли Ваш банк потребительские кредиты беременным женщинам? У меня высокая офиц. з. п. и еще продолжаю работать. Есть муж, но поручителем он быть не может, так как у него неофиц. з. п. Имею положительную кредитную историю в Вашем банке. Каковы мои шансы?

Хотелось бы узнать сумму оставшегося долга по кредиту

Здравствуйте, мной был задан вопрос ID 2578616 о проблеме в работе Сбербанк-онлайн. Сотрудником техподдержки индивидуально ситуация решена не была. Т. к. нарушения в работе онлайна в нашем регионе в декабре были довольно часто,было озвучено, что данная проблема будет решаться после праздников. Хотелось бы узнать примерные сроки работ.

Добрый день! Недавно взяла потребительский кредит в одном из отделений сбербанка. Рядом с работой. Платежи дифференцированные.Была открыта сберкнижка, с которой списывалась сумма на ссудный счет.Причем без ограничения минимального платежа.Не было никаких проблем.В силу обстоятельств мне пришлось территориально поменять работу(в другом районе Москвы). Когда пришла в другое отделение сбербанка для погашения кредита, с пополнением сберкнижки проблем не возникло. А вот со списанием всей суммы на ссудный счет возникли проблемы. Мне сказали, что списание надо делать только в том отделении, где получала кредит.Разве это правильно? Мне что, нужно теперь каждый месяц ездить на другой конец Москвы, чтобы списывать всю сумму с вклада на ссудный счет, чтобы досрочно погасить кредит? С уважением, Людмила.

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, так что там с вашим официальным форумом??? Не работал месяца 2, а сейчас вроде даже зайти получается и читать, а писать — нет. Когда форум начнет работу?

Здравствуйте! Звонки с номера 495-780-47-00 измучили. Желание поменять симкарту в телефоне. Сначала был звонок не с автоответчика и, вроде как спросили какую-то женщину, которая взяла кредит. Абоненту вежливо объснили, что тут таких нет и, никаких кредитом не брали в Альфа-Банке никогда. Но, с тех пор, где-то месяца три, с периодичностью раз в неделю, теперь автоответчик регулярно названивает и монотонным голосом вещает о долге… Как же это достало!!!! Почему у вас в банке такой бардак? Судя по отзывам здесь, — это постоянная проблема. Это не характеризует ваш банк как добропорядочное предприятие. Забегаловка за углом, а не банк. Ни с одного банка никому так не звонят. Должно быть стыдно!

В банке «ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», МОСКВА» моя тётя имеет счёта в рублях и евро. Может ли она с этих счётов перечислять деньги ежемясячно (ежеквартально) на свой счёт в банк «Шпаркассе» в Германии (если с рублёвого счёта, то конвертируя их в евро)?! Сколько будет стоить такая услуга?! Напишите пожалуйста подробнее.

Добрый день! Евгений Мозговой Можете ли помочь в вопросах в каких банках можно брать денежный + беззалоговый кредит в размере 50000грн. кредит на выгодных условиях, возможно ли вообще такое? Опишу ситуацию. Молодая семья с ребёнком живут в селе в доме, который желают купить для дальнейшего обустройства! Взяли в запорожском банке кредит, название точно не помню толи Хрещатик то-ли какой-то Киевский, уточнить можно, но изначально им необходимо было выплатить первый взнос в размере шести тысяч гривен разбитых на несколько месяцев. После чего должно состоятся банковское заседание на тему выдавать ли им кредит!?!? Они почти выплатили всю необходимую сумму для предоставления им кредита. Только пообщались и проконсультировались с юристом, заметив в договоре пункты 1) при отказе заседания банка, сумма не возвращается, только при расторжении ими с банком, им возвращается 80%от внесённой суммы! что тоже не очень красиво со стороны банка! 2) подписи есть, просто люди менее опытные обратились уже позже за информацией. переживают теперь но всё же верят, что им выдадут кредит в размере 50000грн. чтоб выкупить дом. Если им не выдадут кредит и деньги дай бог не прогорят, т. к. они работают им на жизнь хватает и на воспитание ребёнка, но так сложилось, что родители отказываются помогать! А если не выдадут, то есть ли какой достойный банк который сможет выдать кредит в размере, сумму 50000грн. и каковы условия кредита? Или может эти все банки г…но махинационное, с целью скосить бабла с неопытных человечиков?? или им копить в подвалах и в своей банке «стеклянной» может?? Что можете посоветовать?? или какой банк?? Пожалуйста жду ответов… С уважением, Дмитрий.

Объясните почему моя банковская карта оказалась не действительной в этом году? Этот факт я обнаружил только сегодня. Почему я не смог войти в «Альфа-клик»? Какие мои действия для активизации карты?

Здравствуйте!Если карту украли (Visa-Classic),пришли несколько сообщений,что пытались снять деньги…карту заблокировала по телефону.Мне теперь в любом случае придется заплатить 1500р? Или есть возможность снять остаток средств без дополнительных потерь?

Приятного времени суток!Будьте добры,по карте,,Виза-електрон,, ,где в Минске можно снять деньги беспроцентно?какие банки Минска не берут процент от снятия средств с карты?какой процент от снятия снимает Сбербанк за снятие средств в Минске.Спасибо!

Мой пополняемый счёт превысил 1000000 рублей. Однако в гиляровском отделении банка мне отказали выдать бесплатно карту Master Card Gold, заявив, что это предложение действительно только для тех, кто откроет сразу счёт на миллион рублей, а на пополняемые счета эта акция не распространяется. Как быть в случае очередного отказа? С уважением Ольга.

Добрый вечер я работаю на территории России и открывал в вашем банке карт счет в Беларуси неверно ввел пин-код и заблокировал карту, ответьте пожалуйста можно ли ее разблакировать на территории Беларуси,если можно то как это сделать и куда нудно обратится

Пытались снять деньги в банкомате СБ РФ с карты банка МДМ,карту банкомат заблокировал и снял дедьги.Прошол месяц не как не мажим добится возврата денежнэх средств.

добрый день!ответьте пожалуйста. в 2010 году я получила компенсацию по дореформенным вкладам.Эта компенсация была разовой или в 2011 году мне тоже положены какие то выплаты? Я 1965 года рождения. Спасибо. Величко о.

Здравствуйте Куда следует нести Заявление на отключение услуги Мобильного Банка? Где можно скачать бланк заявки?

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на сотрудников банка, которые по не понятным причинам заблокировали зарапатные карты у всех сотрудников фирмы. Налоги наша фирма платит, проблем нет. И какое право сотрудники имели право это делать без решения и суда или постановления налоговой? Меня не было в Москве, на карте находилась зп, приехала и не могу снять деньги, не могу оплатить ЖКХ, какие наш дальнейшие действия?

По решению суда я выплачиваю долг по кредиту с заработной платы 25%.Ежегодно в сумме 21000руб. Оплата проходила ежегодно платежи отправлялись через судебных приставов. В Этом году банк РС передал мой долг коллекторам а не судебных приставов не меня не предупреждали и теперь с меня возврат долга требуют и судебные приставы и коллекторы. Я хочу узнать на основание чего был передан мой долг коллекторам. Ваш банк получает двойную выгоду, а это мошенничество. Ответе что мне теперь делать в суд на вас подовать.

Евгений, в продолжении вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=2580335. Вы сказали что комиссия возвращена, однако Вы вернули комиссию только по одной карте, а она была взята по 2ум картам в евро и долларах! Верните и по второй.

Хочу узнать сумму долга по договорам: ****-**** и ****-**** ?

В банке «Монетный дом» я имею кредит и заканчивается он в 2012 году, в настоящее время идет процесс о признании данного банка банкротам,как быть в данной ситуации с кредитом и может ли банк потребовать досрочного погашения кредита? Заранее спасибо

Ситуация следующая. За последние полтора года 3 (три!!!) раза менял кодовое слово, которое спрашивают в вашей поддержке. На одно и то же. Тоесть при звонке вам спрашивают номер счета, ФИО и это кодовое слово. Через неопределённое время оно перестаёт подходить. Я иду в отделение, отстаиваю километровую очередь, оформляю заявление на замену кодового слова на ТОЧНО ТАКОЕ ЖЕ, оно какое-то время принимается вашей системой, а потом — перестаёт. И так уже третий раз. Доколе? И, вобщем-то что с этим делать? Через месяц уезжаю из страны на продолжительное время — а ну как 4-й раз приключится?

с конца декабря не работает российский сайт банка, идет переадресация на.com, невозможно войти в enter.unicredit! почему не принимаются меры??? спасибо

При нользовании вашими банкоматами, для снятия наличных средств с зарплатных и кредитных карт, других банков будут-ли с меня сниматься начисления если да, то какие и за что.

Здравствуй, скажите пожалуйста как наиболее выгодно мне перевести деньги, оплатить выставленный мне счет. Я слышал есть банки без платы за открытие счета и облуживания? спасибо

Я заказала международную карту Сбербанка России Виза классик Аэрофлот в нашем отделении (7388/00076, Мариинское ОСБ, код территориального банка 26). Заявление от 28.04.2010 принято: Зам.зав.ВСП Полухина М. В. Заплатила, как полагается, что-то порядка 800р. Как мне сказалипри выдаче в мае, на счету 1 руб. 03.12.10 г. положила через оператора на карту 1000 руб.(время 15:45:50, Nоперации 007, пункт обсл260000002447, терминал00265179,кассир25) Во-первых, мне не пришло сообщение на мобильный, хотя услуга мобильный банк отмечена в заявлении. Во-вторых, когда 29.12.10 я в банкомате (стоит в нашем же отделении)проверила состояние счёта, оказалось, что доступный расх. лимит по карте — 850 руб. Естественно, стало интересно- куда вдруг делись 150 руб? Сегодня обратилась к оператору, та посмотрела по компьютеру и обнаружилось, что(оказывается???) с моего счёта в декабре, снято 900руб.Опять же на мобильный мне никаких сообщений не было! Оператор в нашем ОСБ новенькая, молоденькая девочка, вроде обещала сделать запрос в Мариинск. Вразумительного ничего не может сказать, говорит- может списали за обслуживание? Сама я искала тарифы по карте в интернете, нашла только в формате ПДФ, у меня нет программы открыть документ в этом формате. Картой я со дня получения вообще не пользовалась. Доступа к ней ни у кого не было. Один раз дала номер карты подруге для перечисления на неё денег из г. Петрозаводск,Карелия(в декабре), но почему то оператор Сббанка г. Петрозаводск не смогла перечислить на него деньги. Подруга отправила деньги Блицем. Помогите, пожалуйста, разобраться, что происходит с моей картой. И подскажите, где можно посмотреть тарифы по обслуживанию карты Виза Классик Аэрофлот.

мне непонятна работа ваших специалистов связи.Я уже потратил много денег,что-бы до вас дозвонится.Это похоже на лохотрон,или вы и есть лохотрон?Я уже жалею что воспользовался вашими услугами.Скажите как мне до вас дозвонится?Или это невозможно впринцепи.И еще,вы самостоятельно без моего ведома подключаете мне платные услуги,это неправельно. мой телефон 89296247161позвоните мне для прояснения ситуации