Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был в Украденном телефоне основной в банке он прошел как его крали и при посещении банка ни мы ни сотрудники не могли не войти в личный кабинет, ни закрыть счет. В итоге при следующем посещении с ребенка сняли 2000 руб за счет. Это плоный беспредел. Вы совсем попутали? Карту оформляла ей как ребенку бесплатно. Откуда взялась платная услуга? Это один вопрос. И сегодня я случайно узнаю что банк мне тоже подключил платную услугу, правда при скандале сразу отключили и вернули деньги! Это что такле творится? Я требую вернуть деньги моему ребенку! 

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог?

наличными

Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использования очевидных комбинаций (например, дат рождения). Используйте уникальные пароли для разных сервисов. Двухфакторная аутентификация (2FA): Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты вашего аккаунта. Это может быть SMS-код, приложение для генерации кодов (например, Google Authenticator) или биометрическая аутентификация. Обновления программного обеспечения: Убедитесь, что ваше устройство и приложения для онлайн-банкинга всегда обновлены. Обновления часто включают важные исправления безопасности. Использование защищенных соединений: При доступе к онлайн-банкингу всегда проверяйте, чтобы URL начинался с «https», а не «http». Это означает, что соединение зашифровано.Избегание использования общедоступных Wi-Fi: Никогда не пользуйтесь общественными Wi-Fi сетями для выполнения финансовых операций. Лучше использовать мобильный интернет или защищенную домашнюю сеть Проверка безопасности устройства: Установите антивирусное ПО и включите фаервол, чтобы защищать свои устройства от вредоносных программ Мониторинг транзакций: Регулярно проверяйте выписки и историю транзакций, чтобы вовремя заметить подозрительные операции. Большинство банков предоставляют уведомления о входящих и исходящих средствах.Будьте осторожны с фишингом: Не переходите по ссылкам в письмах или сообщениях, если они приходят от неизвестных отправителей. Официальные банки никогда не запрашивают личную информацию через email или SMS Использование банковских приложений: Скачивайте банковские приложения только из официальных источников (Google Play или App Store) и следите за их обновлениями.Осторожность при выходе из аккаунта: После использования онлайн-банкинга всегда выходите из аккаунта, особенно если вы используете чужие устройства.

По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, напрвленных ранее в Т-Банк, а именно Исп. Лист серия ФС №045492239 от 12.03.24 дело №2-556/2023 от 22.01.2024Т-Банкт не вернул два других документа, указанных в заявлении на отзывИсп. Лист серия ФС №045492238 от 12.03.24 дело №2-556/2023 от 11.01.2024Исп. Лист серия ФС №045492237 от 12.03.24 дело №2-556/2023 от 22.08.2023а также сопроводительные письма других банков о неисполнении листов.  Денежных средств по ним также не поступало. Прошу вернуть исп. листы и сопроводительные документы из других банков, куда обращалась по поводу исполнения решения суда (шли одним пакетом с листами). 

Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного досрочного погашения потребительского кредита, для уменьшения ежемесячного платежа. Сотрудники банка мне объяснили, что это невозможно, а предложили только уменьшить срок кредитования, то есть внесенная мною сумма ни как не повлияет на уменьшение ежемесячного платежа. В договоре заключенном между мной и банком это не прописано. Так же во время заключение договора банк меня не про информировал об этом, считаю, что намерено скрыл информацию. Просьба разобраться в данной ситуации. 

Подскажите пожалуйста 

00196253164-0000196253164-000

Кредит 300000

Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбранные категории в личном кабинете. Приложение обновил, в тех.поддержку обращался несколько раз, но там лишь отписки типа: Мы работаем, скоро все исправим. Ждите. Итак продолжается уже более месяца. Я хочу видеть кешбэк за каздую операцию, а не гадать придет он в конце следующего есяца или нет. Хотелоь бы решить данный вопрос в ближайшее время. 

Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил покупку на 13664 вместе 10000, 3 покупки вместо 5 , случилось это по причине того , что привык списание кредита и выполнения условия до 21 числа , а не 20 . И за день я не мог оплатить товары путем прикладывания карты , оформил перевыпуск карты . Если бы знал , записал бы на видео как оплата не проходит . Плачу кредит исправно , а так же до этого момента всегда выполнял на 100% условия банка по карте халва . Считаю что невыполнения условия банком, а именно не оплатил 2 товара до выполнения полных условий договора обсурдом, я платежоспособный и ответственный клиент , но случиться форс мажор , где ну явно перегибает палку банк . Прошу вернуть процентную ставку обратно , так как считаю данную ситуацию минимум как не клиенто ориентированно , и просто малеейшая зацепка банка, для обдирание денег собственных клиентов банка . Прошу дать положительное решение .

Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня уже есть карта и в апреле с этим не было никаких проблем.

Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том что сумму внесла не полностью не было, хотя ранее всегда были напоминлалки уведомления. К аккаунту привязана карта сбер. банка и с неё так же не снялись недостающие 35 р., хотя , когда приходили оповещения в них предупреждалось, что платеж могут снять с привязаной карты. Что интересно, когда я обнаружила, что у меня просрочка по платежу на карте озон банка были деньги, но они не списались. В чате поддержки, оператор сообщила, что лимит заблокирован навсегда. Я пользуюсь рассрочкой уже давно , всегда во время гасила платежи без задержек, очень обидно лишиться л.имита рассрочки из -за досадной ошибки. Так же возникает вопрос почему не было ни каких уведомлений о том, чио у меня просрочка платежа и появился долг. Прошу помоч разобраться в данной ситуации 

09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7). Заплатили 91.500р. Во время оформления, мы несколько раз спросили у менеджера, возможно ли будет вернуть часть денег при досрочном погашении, ответ был положительный, поэтому мы и согласились на эту программу! Сейчас, когда мы решили досрочно закрыть ипотеку, задались вопросом на возврат денег за неиспользованную в полном объеме услугу, менеджеры онлайн чата и в офисе утверждают, что мы не можем вернуть эти деньги и что срок отказа от этой услуги 30 дней. В договоре нет информации про 30 дней. Я прошу выслать мне полные условия этой программы, на что меня просто игнорируют везде. В договоре написано: "В случае отказа Титульного созаемщика от участия в Программе "Своя ставка" при поступлении уведомления от Титульного созаемщика и возврата Банком единоразового платежа, процентная ставка за пользование Кредитом устанавливается в размере 13.7% годовых с даты фактического предоставлени кредита". То есть отказаться от этой программы возможно в любое время, если никакие сроки не прописаны в договоре. Кроме того, в договоре указано, что размер единовременного платежа рассчитывается исходя из суммы кредита и СРОКА кредита. А как же быть, если срок сократился и кредит закрыт? На основании чего мы не можем вернуть свои деньги за услугу, которая оказана в неполном объеме?!Помогите разобраться в этом вопросе, с головы придуманные менеджерами сроки, противоречат условиям договора. Мы намерены подавать досудебную претензию, и в дальнейшем обращаться в суд с этой проблемой.

27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 дней с датой возврата 1 мая 2025 года. Согласно договору, в дату возврата вклада предполагалась единоразовая выплата начисленных процентов: 14,6%. Хоум-банк был присоединён Совкомбанком (ПАО «Совкомбанк»). При этом, согласно законодательству РФ, Совкомбанк несёт обязательства по договорам Хоум-банка.5 мая 2025 года я обратился в отделение Совкомбанка по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, д. 26 с намерением получить причитающуюся мне сумму вклада, в том числе начисленные проценты. Сотрудники банка сообщили, что готовы выплатить только первоначальную сумму вклада. При этом они утверждали, что не видят в программе сумму начисленных процентов. Мною было оставлено заявление с требованием выплатить причитающиеся мне денежные средства в полном объёме. При этом сотрудники не сообщили какие-либо сроки решения проблемы. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ на это обращение.

Булавко Кристина, отправила

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользованияОграничения все снял, карту перевыпустил, банк дал доброПришел в офис забирать, банк отказываетНаписал обращение, но ждать долго, хотелось бы решить этот вопрос побыстрее 

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от 27 марта Ставка 19,5% Второй от 1 апреля Ставка 19.7% срок депозита 31 день. По итогу должны были прийти проценты в размере 30000*19,7%/365*31=501,95 р. Но на счет поступило 367 р. Где остальная сумма . Предполагаю что проценты по вкладу 10000 р не начислены. В чем дело?

05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки.ру

где можно оставить заявку на кредит

не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит?

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнений требований кредиторов, включая все долги Сбера. Незамедлительно обратился в Сбер за списанием долгов. Вместе с тем, Сбер не списывает долг по кредитной карте, и иную кредитную задолженность. Обращался с просьбой списать долг и в офис банка, и на горячую линию, и в приложении сбербанк онлайн. Отвечают, что ждать от 3 до 5 лет. Везде прописано, что все списания происходят в течение 30 рабочих дней. Так же консультировался у адвокатов и там ответили, что действительно списание должно произойти в течение 30 дней, предлагают обратиться в суд, говорят что без суда - никак. Прошу, Вас, помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.

почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже

Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000

Что мне делать? верните мне мои честно заработанные средства. это что такое мало того что без причины ограничили все так еще и не кто не возвращает деньги. Сумма не маленькаяЧто мне делать? верните мне мои честно заработанные средства. это что такое мало того что без причины ограничили все так еще и не кто не возвращает деньги. Сумма не маленькая

Александрова Мария, отправил

не перечислили проценты по закрытому вкладу!

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги

Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не являются документом подтверждающим доход или его снижение? Справка из службы занятости также не является документом подтверждающим потерю работы?Ответ вашего специалиста был такой, что нет.

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Заблокировали счет, в поддержке написали чтоб , нотоарианьро завереный докумен с реквизитами прислала по адресу в Москву. Но больше ни слуху не духу, уже 2 неделя прошла. Когда жадть денег?

Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, его рассмотрели, сделали вывод о том, что условия выполнены, и заплатили вознаграждение. и я называла номер его обращения в своем, ссылалась на него, но вы почему-то упорно не хотите его видеть, как так?

Сотрудник в чате на сайте 06.05.2025 не смог ответить на данный вопрос и направил меня в отделение, сказав что "сотрудники чата не продают валюту". Не ожидал таких фокусов)Видимо вопрос сложный и требует проработки. Будьте добры ответить. И существует ли ещё способ узнать о валюте кроме личного посещения офиса?

Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалось после того, как попытался присоединить почту (письмо с подтверждением так и не пришло). Зайти в приложение не получилось ни на телефоне, ни в Веб-версии...А по телефону поддержки... догадайтесь что... Да, отсылает в ПРИЛОЖЕНИЕ, которое отсылает на телефон поддержки!Круг замкнулся, поддержки - НЕТ. Самое глупое решение, которое когда-либо видел.

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Г**** Сергей В**** , ранее являлся держателем карты, оформленной на моё имя. Карта с номером, оканчивающимся на 5596, была мною закрыта .Однако, несмотря на это, я продолжаю получать SMS-уведомления/сообщения от вашего банка, касающиеся операций, состояния счёта либо другой информации, связанной с данной картой.Прошу вас:    Подтвердить, что карта и связанный с ней счёт действительно закрыты и никаких обязательств по ним не осталось.    Разъяснить, по какой причине продолжают приходить уведомления.    В случае, если карта/счёт всё ещё активны — прошу немедленно их закрыть, а также направить мне письменное подтверждение об этом.    Отключить все уведомления и сообщения, если они не имеют отношения к действующим продуктам.Дополнительно прошу провести проверку на предмет возможного использования моих персональных данных и номера телефона третьими лицами.С уважением,

Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры, приобретенной до брака. Собственник я, заёмщик тоже я, плачу ипотеку я. Супруга выводили со сделки нотариальным согласием. В данный момент подали на развод. Составили проект брачного договора о том , что супруг не претендует на совместно нажитую квартиру. Предоставили все документы в ВТБ. Два раза на заявку пришел отказ. Как мне поступать теперь? В договоре кредитном его нет, платить он не собирается и доля ему не нужна, а права на квартиру остаются. Это нормальная практика?

Одобрен потребительский кредит

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. 

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую стоимость , могу ли я оставшиеся деньги, потратить на другие нужды? На обслуживание авто или погашение другого кредита, так как у жены имеется кредит, или прочим покупки. Просто охото взять кредит, что бы на машину хватило, но и побаиваюсь, вдруг хозяин авто, сначала скажет одну цену, а после оформления мною автокредита, другую, ведь к сожалению и такие люди попадаются. А мне уже будет не хватать на авто, если оформлю автокредит на меньшую сумму. А если что то останется, можно ли потратить, или не потраченная сумма, должна быть как то возвращена в банк. И его такой вопрос можно ли удалить как то пришедшее предложение от банка в кредитном потенциале? 

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотрудником, открыл счет, на счет были поступления.Но в бонусе за приглашённого друга и мне и ему отказали, ссылаясь на то что ранее у него был открыт счет, хотя это был его первый счет для ИП. Какой счет был открыт и в чем проблема ответить не могутКак решить эту ситуацию?

Можно ли открыть в банке накопительный счет онлайн?

Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк

Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги 

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)никаких больших переводов не делал, пользовался картойв один момент на все мои счета пришли ограничения, также заблокирован вход в лк( личный кабинет)

Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам подписки не было 

Почему заявка отклонена от совком банка?

в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а офиса нет в этом доме

Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не может доставить, так как возникают технические неполадки.почему банк вместо того чтобы устранить неполадки, затягивая решение вопроса, заставляет меня заказывать карту в офис (в котором тоже мне карту не выдали)?

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал без объяснения причиннаписал дважды обращение, дважды получил отказ без объяснения причинпочему ограничений нет, а карту выпустить не дают, для работы нужен СБЕР!Еще хотелось бы выделить обращение банка с клиентамиограничений никаких нет, а карту выпустить не дают 

Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед кредиторами.Позвонив в банк мне сказали,что документы все поступили, доступ в личный кабинет разблокировался,я зашла, мне даже оформили дебетовую карту в офисе банка. Однако, деньги я снять с карты дебетовой не смогла, и через кассу тоже. В отделении просто ужасные сотрудники, некомпетентные, которые не умеют решать подобные ситуации, и перекидывают друг друга мою проблему. Так же в офисе банках на моих глазах была ссора сотрудника и клиента, где ему так же не смогли ни чем помочь! Данный вопрос никак не решается, как это, доступ разблокировали в личный кабинет, карту оформить сотрудник смог, а денежные средства не снимаются, на что сотрудники отталкиваются что документа не поступили. Тогда как АЛЬФАБАНК разблокировал доступ? Одно без другого быть не может. В подобной ситуации в других банках такого не было, в Сбербанк я спокойно пришла на следующий день и сняла деньги через кассу. А у вас мало того, что не дает снимать , так еще и все ограничения по карте не сняты, а именно ИП. когда уже завершилась стадия процедуры банкротства и реализации имущества. Банк игнорирует доневозможности документы, которые ему присылаются.Напомню, что в информационном письме ЦБ четко написано:что банки должны без задержек после завершения процедуры банкротства гражданина предоставлять доступ к его банковским счетам. «В соответствии со статьей 858 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, допускается в случаях, предусмотренных законом.Ограничения распоряжения денежными средствами, предусмотренные федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» в качестве последствий введения процедуры реструктуризации долгов гражданина, последствий признания гражданина банкротом и введения процедуры реализации имущества, не применяются после прекращения производства по делу о банкротстве, завершения реструктуризации долгов гражданина, завершения реализации имущества гражданина».Чтобы вовремя получать информацию о прекращении дела о банкротстве гражданина, завершении реструктуризации его долгов или реализации имущества, банкам следует вести регулярный мониторинг Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ), отметил регулятор.После опубликования сведений о завершении процедуры банкротства в ЕФРСБ закон дает банкам и третьим лицам пять рабочих дней на то, чтобы с ними ознакомиться, а затем предпринять соответствующие шаги, в частности, вновь дать гражданину доступ к его банковским счетам.Следующая инстанция будет выше. Ни в одном банке, как в вашем таких проблем не было. 

Почему вместо 1350 рублей, обещанные за платёжный стикер - банк выплатил только 500?

05.05.25 был закрыт вклад.Проценты небыли начислены. В чем причина?

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить последний транш я сделала осмотр ( дважды банк отказывал по непонятным причинам ) Я сделала идеальный осмотр, но все ровно отказ , в чате дом клика ответили, что ошибка в документах, хотя никаких новых документов я не подгружала и это не требовалось, сейчас вообще говорят что ваше обращение отправлено ждите то 10 дней, то день, сейчас 3-5 дней пишут. Мне дом надо успеть достроить, зарегистрировать и все документы оформить за 6 недель, но из-за непонятного отказа я не могу получить последний транш !

Добрый день. Получил 05.05.2025 смс о присвоении статуса зарплатного клиента. И обнаружил, что категории кэшбэка, выбранные ранее, пропали. Мне предложили выбрать новые (другие) категории. В результате я лишился нужных мне категорий. В чате МП мне не смогли помочь. Вопрос банку. Зачем вы так делаете???

кредит

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал 

Здравствуйте, 3 мая подана заявка на закрытие счета, предоставлены реквизиты для перечисления другого банка, средства все заблокированы, денег на жизнь нет, когда будет перечисление денежных средств? В чате никто не отвечает, полный игнор. Прошу ускорить процесс перечисления. 

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачивать нечем. Заработок сократился в разы. Уволена 2.04.2025Сбербанк предлагает только комплексное урегулирование, при разговоре с оператором Т банка, к сожалению они не дают согласия. Первую заявку уже пришлось отменить из за этого. Подала вторую и снова только комплексное урегулирование или отказИз за снижения уровня доходов нет возможности выплачивать полностью сумму кредита. Что подскажите предпринять? 

1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мне ответили ожидато ответ оператора в течение 3-х суток...На вторые сутки мне ответил либо предоставить документы подтверждающие эти переводы либо выбрать закрыть счет. Я выбрала закрыть счет, подтвердила это и мне написал бот оставить реквизиты счета моего в другом банке...Оставила...жду, ответов в чате больше никаких нет, денег тоже нет... Очень много негативных отзывов о банке данных случаях... Скажите когда мне выплатят мои деньги?!

Почему не закрылся Влад, хотя закрытие должно быть. 05.05.25

В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания нигде не приходили подтверждения, происходило незаметно, обнаружили через 6 месяцев и сразу обратились с просьбой отключить и вернуть деньги. Несколько дней переписок и вернули только за последний месяц. Никаких плючов этой подписки не было использовано.Полтора месяца общения с сотрудниками банка не решили проблему. Один раз перзвонил сотрудник назвавшись должностью, которую потом не подтвердили сотрудники банка, и категорично ответила, что возврата не будет, сославшись на регламенты, но их не указала. Вся история еще подпадает, что это счет дочери, которй еще не исполнилось 18 и общение только с ней и запросы через нее, взрослых нужно подтверждать как доверенное лицо каждому сотруднику и процесс каждого общения растягивается. По факту очень негативный опыт, затягивание решения, постоянное перебрасывание, но самое главное процесс включения подписки ни разу не был явно подтвержден и воссоздан по шагам, но ссылка что это онлайнбанк и никто не будет уведомлять о списываниях с вашего счета. И сами виноваты что не смотрите в свой счет и что списывается каждый день. Это единственный банк с таким отношением. Очень жаль, когда это был Тинкофф Банк, это был действительно инновационный банк с отношенинием к клиенту!

Розыск старых счетов

Ваш банк не отвечает в чате на вопросы , позвонил оператору он мне ничего не сказал толком, что мой вопрос в работе. Какой вопрос, что там в работе ничего не понятно. Поставили ограничение хорошо, что предоставить? Депозиты в цифровую валюту? Переводы в магазин? 

Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу процедуру банкротства. Нахожусь в стадии реализации имущества. Арбитражный управляющий даёт мне документальное согласие и в е необходимые документы для этого. Всегда снимала денежные средства таким образом и проблем не возникало. В течении 2-3часов счёт разблокировали. В этот раз подаю уже 2 заявку и счёт не открывают. На каком основании отклоняются заявки и я не могу получить прожиточный минимум который мне положен по закону?

Я иностранец. Когда я впервые подал заявку на карту, продавец провел операцию по моему телефону, а затем я заплатил 1200 рублей. Я спросил его, что это такое, и он сказал, что это плата за активацию, но это страховка. Я хочу вернуть деньги.

Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщали, что не знаем лицо, которое им нужно, просили не звонить - ничего не изменилось, звонят и достают.Просьба к сотрудникам банка разобраться в ситуации и убрать номер из обзвона, также перестать присылать сообщения с требованиями закрыть чужой долг.

Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у меня продолжают снимать деньги за кредит, кредит погашен по ИП а счетчик не отключён Банком.

Добрый деньпросим предоставить информацию относительно принятия к исполнению исполнительного листа

Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для снятия ограничений?

Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в банк На эту карту приходит зарплата, могут ли мне отказать в выдачи ее.И как мне получить новые карты если система отклоняет перевыпуск 

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла?

Как посмотреть одобренную заявку на кредит ?

Данный исполнительный лист был отправлен повторно, так как должник пользуется счетом в вашем банке и было частичное списание денежных средств, исполнительный лист получен повторно и получен банком 14.04.2025 г.

Добрый день.По моему ипотечному договору 2623005-НКЛ была повышена процентная ставка с 7,3% до 18,5%. Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:1. Какова причина повышения ставки?2. Как можно снизить % ставку и что для этого надо сделать?Спасибо. С Уважением, Г***в С***й И***ч

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность по заявлению оформить вычет по ЖКХ с арестованной карты в 25 % вместо 50%, с учётом того , что судебный пристав выдал постановление об остатке прожиточного минимума? С остальных доходов, в том числе с аванса , банк удерживает 50% суммы , можно ли сделать этот вычет в 25% , так как заработок небольшой. 

Здравствуйте,Мною были отправлены оригиналы документов от судебных приставов по адресу, предоставленному сотрудниками Банка (заказным письмом). Вижу, докумены получены 25 апреля.Каков регламент и срок рассмотрения документов?

Имею удостоверение ветерана боевых действий полученное в МВД в 2004 году. Документы для получения карты СВОи предоставил в г. Кемерово, пр-т Молодежный, 9. Пришел отказ в получении карты СВОи, т.к. сбербанк не делает карты СВОи для ветеранов боевых действий получивших удостоверение ВБД в МВД. Я также участник СВО в составе Росгвардии.

прошу пожалуйста убрать меня из черного списка т банка, я извиняюсь за свои слова, но вопрос с есим так и не был решен. 

В чем разобраться? Меня интересует срок и регламент рассмотрения корреспонденции, которую получает банк. Мною были отправлены оригиналы документов от судебных приставов, в адрес АО Альфа Банка 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27. Заказное письмо было вручено 25 апреля. 

 Хорошо, большое спасибо. А отдельно этот момент должен как то в договоре прописываться или нет, вас как бы по умолчанию ? Просто не охото лишних проблем из-за незнания.  

рустам

Как оформить одобренный кредит ?

Анна, еще раз добрый день! По ранее заданному мной вопросу:"Добрый день! Сегодня (06.05.2025) при соверешнии перевода денежных средств с карты вышло сообщение "Недостаточно данных для совершения платежа". Никакие действия с деньгами я сделать не могу. Путем долгих разбирательств с поддержкой мне сказали, что мой договор заблокирован ориентировочно с 29.04.2025, а вместе с ним и счет. Для разблокировки необходима встреча к представителем банка. Встреча с представителем возможна только на следущий день. Причину блокировки счета мне так и не назвали. Получилась ситуация, что мне сегодня гасить данными деньгами ипотеку, а я сталкиваюсь с блокировки договора, о котором ни то, что я не знаю, так еще и операторы не могут дать адекватный и информативный ответ на данную ситуацию. На каком основании мне заблокировали договор и счет? На каком основании меня об этом не проиформировали никаким образом? "Вы сказали, что была попытка оформить кредитный договор.Резюмирую. Кредитку я не запрашивала, обращение на оформление кредитки я не оставляла. Моя карта дебетовая зарплатная с единственными операциями по приходу и снятию зарплаты! Вы собственноручно решили открыть на меня кредитный договор, в результате чего были заблокированы мои счета. Вы считаете это законно?Ответ банка:Валерия, сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы не нашли заявок на кредитную карту за последний год. Так же у вас нет активного кредитного продукта.Мы ограничили возможность пользоваться дебетовой картой, так как в оферте отсутствовала ваша подпись. Видим, что встреча для переподписания уже назначена. После встречи с представителем банка и переподписания договора мы восстановим обслуживание. Просим прощения за неудобства.Мой вопрос: вы считаете свои действия и слова клиентам о ложном открытии кредитных карт нормальными и законными? 

Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что из этих пунктов было не выполнено

Вы абсолютно не компетентны в ответе на мой вопрос. Банк мне говорит, что не хватает подписи.

Здраствуйте у меня заблокиравали карту Озон банка и техподдержка не отвечает.Я занимаюсь в сфере валюты(p2p)там нету не каких документов которые я мог предоставить в качестве доказательства честно заработанных средств.Я предложил скрегшоты с всема заделками в чят подпишем!Помогите пожалуйста, средства на карте небольшие 7000₽ но мне они очень нужны!!!

Здравствуйт! Я оставила отзыв на банк Совкомбанк и за отзыв поставила оценку 5. Ссылку на отзыв прикрепила. Оценку мою убрали и отзыв не зачли. Какое основание отказа? Сошлитесь на нормативно-правовые акты, а не просто что вам так захотелось. И ответ направьте на почту natali.murmansk@mail.ru

Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после чего аккаунт был заблокирован, теперь я не могу войти ни в веб версию, ни в приложение на старом смартфоне. На номер +7 495 500-55-50 дозвониться не получается уже несколько дней. Очень нужна помощь, спасибо! 

Здравствуйте я *****, почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему все карты в блоке у меня?

Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 2022 года?

И сколько ждать мне от Вас ответ?

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне делать вообще 

произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Прошу отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту не было, никаких действий не совершала сегодня с картой и оплатой услуг на банки.ру

Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт