Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Почему по надуманным причинам не зачли отзыв в зачёт?
Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы давать "отписки"? Точнее обман. ( Я то о думаю почему ничего не делают когда уже месяц получается просто зря тут указываю на явные неоднократные нарушения ) 
01.05.2025
Ответ дан
карта закрывшегося банка
 у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались накопления. как это узнать?
01.05.2025
Ответ дан
написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?
вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы. Я переходила по ссылкам банки.ру Однако они мне не засчитываются? Или я что-то не понимаю?
01.05.2025
Ответ дан
банкротство почта банк
проходил процедуру банкротства в 2021 году. процедура завершена. имеется определение суда о завершении процедуры банкротства от сентября 2021 года. все задолженности закрыты кроме единственного банка почта банка. там до сих пор висит действующий кредит. хотя я отправлял им в чат определение суда. также ходил в отделение банка с распечаткой определения суда. оставлял заявление. даже оставлял обращение в Центробанке. но ничего не изменилось
01.05.2025
Ответ дан
Даных
Я гражданин Киргизия Как получить кредит
01.05.2025
Ответ дан
Открытие вклада с помощью промокода в ВТБ
Здравствуйте! Открыл вклад с помощью промокода в ВТБ, прошло уже больше месяца, а бонусы так и не начислились. Подскажите пожалуйста, когда произойдëт начисление
01.05.2025
Ответ дан
Как удалить профиль на банки.ру?
Ответ :  "Удалить профиль можно в личном кабинете. Необходимо "Перейти в профиль" (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбрать пункт "Профиль" → в новом меню выбрать "Управление профилем" → "Удалить профиль"." бесполезен, т.к. пункт "Профиль" отсутствует
01.05.2025
Ответ дан
Почему не зачтен мой отклик?
По какому критерию проходит отзыв? Прикладывать скрин переписки с банком я не хочу, это мое личное, в настоящее время я довольна банком, рекомендую его друзьям, и хотела что б рейтинг у банка тоже рос.
01.05.2025
Ответ дан
Осаго. Некорректно .
Оформляя полис осаго, я не корректно указала почту, как получить свой полис? 
01.05.2025
Ответ дан
отзыв
оставлял отзыв. зачтён ли он? и когда поступят баллы. как это проверить?
01.05.2025
Ответ дан
Совкомбанк мои отзывы
Добрый день. 30 апреля и 1 мая (дважды) оставлял свои комментарии после общения в онлайн - чате со специалистами Совкомбанка. Хотелось бы узнать опубликованытли они?? Стоит ли на каждом из них статус "зачтено"??
01.05.2025
Ответ дан
сняли деньги с карты
здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего согласия за какую то страховку но я ее не оформляла
01.05.2025
Ответ дан
Закрытие кредитной задолженности
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, возбудили исполнительное производство,  я внёс задолженность по кредиту непосредственно в сам банк, и мне выдали справку об отсутствии кредита, отправил ее судебным приставам, но судебные приставы ответили, что нужно официальное подтверждение от взыскателя о закрытии кредитного долго и не имением претензий у банка, я внёс задолженность по кредиту непосредственно в сам банк, и мне выдали справку об отсутствии кредита, отправил ее судебным приставам, но судебные приставы ответили, что нужно официальное подтверждение от взыскателя о закрытии кредитного долго и не имением претензий у банка,  (взыскатель ТБанк), что можно сделать в такой ситуации и как можно закрыть исполнительное производство? (взыскатель ТБанк), что можно сделать в такой ситуации и как можно закрыть исполнительное производство? 
01.05.2025
Ответ дан
Отзыв об Альфа банке
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!!
01.05.2025
Ответ дан
Отзыв об Альфа банке
Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добавить новые скриншоты и может ли после этого банки ру перепроверить отзыв?!!!
01.05.2025
Ответ дан
Проблема с просрочкой.
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том, что я не знаю что это за кредитка. Как узнать банк?
01.05.2025
Ответ дан
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я это делаю в Эл почте, но вы этого не видите. Больше отзывы писать не буду.
02.05.2025
Требуется уточнение
изменения данных
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выплачивать с зарплаты, долг погашен, а данные по долгу остались, их не убрали. Как их убрать они портят всю историю.
02.05.2025
Ответ дан
Как исправить ошибку в данных,Газпробанк.
Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил что при оформлении ему сделали ошибку в отчестве.Как исправить,видимо,из за этой ошибки не приходят выплаты.
02.05.2025
Ответ дан
Заявка по ипотеке .
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, была одобрена заявку на 15.01.2025 об этом узнала только вчера...Возможно ли её продлить?
02.05.2025
Ответ дан
Яндекс Банк - не дает возможность оплатить сплит
У меня произошла блокировка 161 ФЗ - все карты и приложения недоступны. ЦБ ответил отказом о разблокировки. 3 недели общался с поддержкой Яндекс Банка в попытках урегулировать суитацию и оплатить сплит (кредит-рассрочку). Мне предоставили возможность поменять карту. Списание не произошло. С 1.05 пошла просрочка. Сейчас также как заколдованные говорят - решайте с ЦБ, у вас нет других вариантов, как оплатить своей картой. Что делать - куда жаловаться - как оплатить??? Записали в должники, хотя я готов все оплатить, деньги есть. Ощущение, что я первый человек в мире, который столкнулся с такой проблемой.
02.05.2025
Ответ дан
разблокировка карт Тинькофф
попросите чтобы со мной связались с т-банка .Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне,звонил по пропущенным но звонка от специалиста не наблюдал
02.05.2025
Ответ дан
Электронный полис ипотечного страхования
Здравствуйте.Оформила ипотечное страхование, оплатила по ссылке. Почему не приходит на почту электронный полис и чек оплаты? Написано было , что придет в течение 15 мин, но не пришел.
02.05.2025
Ответ дан
Какой займ это? akadem msk#01
Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01
02.05.2025
Ответ дан
здравствуйте
я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу вернуть их назад
02.05.2025
Ответ дан
Бонусы за оформление ОСАГО
Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025
02.05.2025
Ответ дан
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?
Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью чем и как нарушаются правила и здравый смысл, плюс добавил описание безрассудных действий сотрудников, но в течение месяца получаю не только отписки, но и повторяющийся бред, а недавно тут мне написали мол НЕ можете делать НИЧЕГО, только отписки.. никак не можете решать вопросы с отзывами, даже при том что вам владелец отзыва поручил исправить отзыв так как вы считаете нужным. Главное, что всё это происходит только потому что вы не хотите засчитать отзыв, просто не хотите из-за коррупции? Я предоставил всё что от меня требовали, но так и не получил ответ на простой вопрос: что вы хотите чтобы было исправлено в отзыве просто покажите? Чем дополнить по Ваше у мнению? И в ответ ОПЯТЬ не по существу вопроса от Банкиру опять ГЛУПАЯ ОТПИСКА.
02.05.2025
Ответ дан
написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на страницы мфо с банки.ру, по предложениям, одобренным вами, но их будто бы не засчитывают  
02.05.2025
Ответ дан
не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- какая проблема- там нет -, изменения в учётной записи,а есть только удаление учётной записи.Если же на банки.ру не возможно поменять не правильно указанное отчество , я с не правильно указанными данными я не смогу воспользоваться продуктами банков через банки .ру.
02.05.2025
Ответ дан
Мне не досчитали проценты по накопительному счету
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со ставкой 19,5% в апреле положила на него чуть больше 500 тысяч рублей, а 1 го апреля около 13-30 пополнила его еще и получилось 2 миллиона. В договоре, в условиях по вкладу прописано что процент начисляется на минимальный остаток на расчетный период, которы фиксируется ежедневно, но нигде не указано на какое время календарного дня он расчитывается. Итак с 1- го апреля с 13-30 дня , и по 1 мая на счете у меня было 2 миллиона рублей, а проценты начислены только на ту сумму в 500 с половиной тысяч которая была с конца апреля, объяснили это тем что остаток считают на начало дня 1 го апреля, но ведь эта сумма 31 марта. Тогда я должна пополнить счет31 марта? Но ведь ни в условиях договора, ни устно при оформлении счета ничего не было оговорено. А без оговорок услов договора кажды понимает, что минимальный остаток за день считается на конец рабочего дня. Считаю , что со мной поступили не честно. Подскажите смогу ли я добиться справедливости ? 
03.05.2025
Ответ дан
Заявка по ипотеке .
Нет заявка подавалась через банк ВТБ .. Сначала все было в отказе. А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, никто об этом не уведомил .. Сроки вышли ..
03.05.2025
Ответ дан
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся следующее сообщение: Ошибка. Информация временно недоступна. Повторите операцию позднее. В веб версии так же невозможно посмотреть cvc/cvv коды, появляется следующее сообщение: Операция отклонена. Пожалуйста, дождитесь звонка из банка Во избежание мошенничества, банку необходимо убедиться, что операция совершена вами. В ближайшее время вам позвонит сотрудник банка для её подтверждения. Пожалуйста, ожидайте звонка. такая ситуация длится уже больше двух недель. Прошу решить проблему
03.05.2025
Ответ дан
За что снимаете деньги
За что снимаете деньги, я не пользуюсь вашими услугами, как удалить мои карты и мои данные
03.05.2025
Ответ дан
проблема с приложением
какой раз хочу оформить кредит но постоянно указывает что по техническим причинам временно не работает и просят пока прочесть новости из приложения. как быть?
03.05.2025
Ответ дан
Почему не учли отзыв
Здравствуйте , вопрос почему не учли мой отзыв ? Или у вас особое отношение к топовым банкам или мой отзыв очень подозрительный , да как и всё отзывы поощряются но почему тогда я не пишу про остальные банки про ВТБ , альфу и т. д карты которых у меня тоже есть я так понимаю вам тоже хорошо платят за " рейтинг" и все прекрасно понимают как он делается 
03.05.2025
Ответ дан
Перевод денег другому лицу.
Как мне быть. Помогите я перевела через спб деньги на озон и ошиблась в одной цифре и деньги ушли другому человеку. Как мне их вернуть. Куда делать запрос?
03.05.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"