Здравствуйте. Имеет ли право банк отказать в выдаче наличных с заблокированого счета? У меня 115 фз. Подаю заявку на выдачу наличных, оператор заявляет что кто то что то "не одобряет" и мне обязательно надо открывать карту в другом банке, и они только через 45 дней мне переведут туда деньги. Это законно?

Добрый день. Хочу открыть вклад и получить Бонус 3.5% годовых от суммы вклада за оформление онлайн на Банки.ру. Как узнать, являюсь ли я новым клиентом? Я не помню, открывал ли я раньше вклады через Банки.ру?

Здравствуйте. Имеет ли право банк отказать в выдаче наличных с заблокированого счета? У меня 115 фз. Подаю заявку на выдачу наличных, оператор заявляет что кто то что то "не одобряет" и мне обязательно надо открывать карту в другом банке, и они только через 45 дней мне переведут туда деньги. Это законно?

Можно ли открыть вклад на маркетплейсе человеку, у которого нет госуслуг? Если да, то где найти инструкцию?

у меня сегодня закрылся вклад

В 2024 году при страховке машины ОСАГО, мне были начислены бонусы. Как я могу воспользоваться ими при страховании машины в 2025 г?

сравнить ставку автокредита по банкам

как узнать о заявках на кредиты в  банках ?  

Добрый день, не могу оформить страховку на 3 месяца 

Почти месяц назад мне пришло следующее смс: Ваш запрос рассмотрен. Одобрена сумма 59,000руб  . ни по каким ссылкам я не переходила, займ я не брала. Зная нынешнюю ситуацию в стране, не стала ничего предпринимать, ссылаясь на мошенничество. Сегодня мне пришло следующее смс: Срочно. Ваш долг АО "Почта Банк" передан в ООО ПКО НСВ. Клиентом данного банка я не была. Скачала приложение Почта банк, захожу, а меня там заблокировали за подозрительные действия. Что делать?

вклад свой банк.банкиру завершен, банк перечислил деньги в маркет плейс. когда маркетплейсы вернет мне мои деньги?

Хочу сдать в аренду готовое банковское помещение в центре города Антрацит, ( ЛНР); 67 кв, раньше работал банк

ПОЧЕМУ НЕ НАЧИСЛИЛИ БАНКИМАНИ ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА ОСАГО?

Как проверить доступность кредита для иностранного гражданина

Добрый день. В течение какого времени должен быть пополнен вклад,открываемый онлайн на Банки. ру,после одобрения заявления банком?

удалить заявки на получение кредитов

После звонка специалиста Банки.ру стали поступать смс с предложениями о займах. Можно как-то ограничить данные действия

Прошу удалить мой профиль. Самостоятельно это сделать невозможно, пункт "Управление профилем" в меню отсутствует

хочу закрыть счёт в банки ру

Добрый день, сегодня на банки ру смотрела какие банки выдают кредитные карты, После этого приходят СМС займ ру подтвердите подписание договора на займ, позже пришло что выполнен перевод на 27000 руб По ссылке переходить не хочу, как узнать не взять ли на меня займ 

Добрый день, при регистрации телефона "всплывает" ошибка доставки смс (телефон действующий).

Жду ответ

так я не увидела причину не зачета, где чем вам не угодил мой отзыв?

Добрый день! Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный полис происходит загрузка страницы с расчетом стоимости полиса.  

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К сожалению дал только 1000. Пишу отзыв, но на это не реагируют

Вы и что там за махинации производите? Куда на Вас жалобу посылать?

Добрый день. У меня заблокирована карта и мобильный банк по подозрению 115 фз. Все документы предоставила. 09.06 пришел ответ от банка о разблокировке в течении нескольких рабочих дней,но до сих пор карта заблокирована. Являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В течении какого времени разблокируют карту. Месяц уже без зарплаты и аванса. Спасибо.

Через какое время деньги будут на счете в банки.ру после закрытия вклада ?

Как закрыть вклад и получить наличные 

я так  понимаю что издеваетесь вы там  модераторы  или кто  это все  проверяет , вот только что отзыв  мой  оставила , и моментально не  зачтен? это как? или уже  занесли в  черный список?  оставила  его через  браузер, на сайте.и? слов  нет описать мой гнев 

быстро банк и банк дом РФ курьера не было.открыть вклад заявка

Здравствуйте! Не смогла написать в поддержку, не активна строка, где пишут вопрос. Очень напрягает, когда пишешь не по заказу(. Вопрос у меня к Вам об отзыве. Я написала отзыв и дополнила скрины только тогда, когда позволило приложение банки. ру. Оценка 5, но не зачтено. Почему? В банке озон за отзыв пообещали 500 баллов. Очень жаль. 

Добрый день!   Сегодня отклонили отзыв 12347885 по причине отсутствия ответа автора, однако со мной никто не связывался, дополнительную информацию не запрашивали, скриншоты переписки в чате изначально приложены к отзыву.   Прошу засчитать мою оценку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347885/?a=b

Добрый день. Я пенсионерка, мне 81 год, живу в Болгарии 13 лет. Сейчас у меня возникли большие проблемы: раньше я получала пенсию через местный пенсионный фонд, которому по договору между нашими странами СФР перечислял сюда пенсию. Теперь сложилась такая ситуация, что уже полгода СФР не может перечислить пенсию в местный песионный фонд. Мне бы хотелось возвратить печисление пенсии на мой счёт в Сбербанке.Но проблема в том, что я не могу войти в свой личный кабинет ни через сайт, ни через приложение на телефоне. Прошу помочь мне восстановить доступ к своему личному кабинету.У меня есть в наличии дебетовая карта Мастер Кард, логин и пароль для входа.  Я осталась совершенно без средств к существованию и уже не у кого занять деньги. Положение моё критическое. Пожалуйста, не советуйте мне звонить по разным номерам телефонов, я звоню по ним и днём, и ночью - бесполезно, дозвониться не могу.

Здравствуйте. Я хочу вернуть полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля.

Здравствуйте,16.06.24г через банки.ру был подписан договор вклада в банке Быстро-банк. Обнаружена ошибка в договоре вклада -адрес регистрации не правильно указано название улицы. как теперь исправить?

Прошу убрать меня из списка рассылки смс оповещений!

Прошу убрать с меня смс рассылку предложений от мфо, а также звонки

какие у меня открытые микразаймы

Здравствуйте! Я после смерти родственника связалась со Сбербанком. Родственнику пришла СМС о просроченном платеже. Сбербанк по телефону заверил, что приостановил начисление процентов и неустоек. А все полгода он начислял %? Это разве законно?

Звонят не по моему номеру телефона, а по номеру мужа, хотя в кабинете указан мой номер. Как навести порядок с номером телефона?

Как взять микрозайм с паспортом на временое убежище

написал заявление о закрытии счета и возврата средств в МТС деньги,счет не закрывают деньги не возвращают,что делать?

займ для граждан снг где получить?

22.05.2025.одобрили возврат с озон,в личном кабинете озон статус успешно,но на карту (НКО мобильная карта) деньги до сих пор не пришли 19.06.2025.Сколько максимум идёт зачисление средств?или уже можно писать в Роспотребнадзор?

Какое допустимое время с момента открытия счета в банке с акцией от Банки.ру +3.5% до внесения на него денежных средств и подписантя договора 

Оформление вклада -получите бонус к ставке вклада. Нет понимания, как считается этот бонус в виде банкимани и в конце срока. Пример расчета приведите на любом предложении.  

Когда будет проверен мой отзыв он был написан 2 дня назад но он до сих пор не проверен

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои деньги!!! Куда обращаться, кроме прокуратуры, уже не знаю...

Здравствуйте. Есть ли страхование суммы денег, лежаших на специальном счету Банки.ру до попадания их в Дом.РФ. Например, при банкротстве финансовой платформы

Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не отвечают 

кармани одобрили мне микрозайм,где он?

здравствуйте , у меня каждую неделю, уже третью снимаю оплату за какие то услуги за 299 рублей с G MOSKVA RUS и я не могу понять откуда, никаких подписок не оформляла, как вернуть деньги и заблокировать эти списания

Здравствуйте! Оставил отзыв на сайте banki.ru (ссылка на отзыв  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12366819/). Убедительная просьба удалить отзыв на сайте, так как вопрос с банком решился и отзыв считаю не целесообразным 

Уже месяц мне отказывают разблокировать счет. 

что делать клиентам озон банка чат отвечает только ночью одно и тоже запрашивает невзирая на ответы как найти на них управу

Почему нужно бесконечное количество раз прикреплять одни и те же документы,в моем случае скриншоты переписки в мобильном чате ?????Прикрепляю,все сделаю,отправлю,через неделю-другую приходит сообщение о том,что якобы не прикрепила я ничего.Что за дурдом!?

прошу уточнить данные и внести изменения в данные обо мне,просрочек и задолженности нет,а они ошибочно высвечиваются

Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет?

Как пригласить друга? 

Добрый день. Почему мой отзыв не зачтен Про озон банк!?

ПСБ банк не начислил своевременно бонусы по кэшбэку за май. Срок до 20 июня.При общении в он-лайн чате сплошные противоречия. Вот один ответ: "Кешбэк за май будет выплачен до 20 июня включительно. Проверить баланс можно в разделе «Бонусы» в личном кабинете. Кешбэк от партнеров начисляется отдельно от осноного кешбэка. Если кешбэк не пришел, пожалуйста, проверьте выполнение условий." Вот второй: Виктория, спасибо за ожидание. Мне искренне жаль, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Начисление баллов за май 2025 года будет произведено не ранее 11.07.2025 г. Два разных ответа в течении 15 минут. И оператор бысторо отключается.  Примите меры, если конечно можете. Ситуация такая в банке с апреля. Это не тольк со мной так обошлись. Жалоб на различных сайтах много по этому вопросу именно в ПСБ.Не могут выполнять свои обещения, пусть меняют условия. Зачем обманывать? Нам не нужны пустые извинения, нужно решение проблемы, а его нет. В******я.          

как обезопасить собственные персональные данные на вашем сайте. ?

можно ли удалить или исправить мой отзыв?

Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИДЕЛ СВОЙ ДОГОВОР В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ,СЕГОДНЯ Я НИЧЕГО НЕ ВИЖУ И ПОПРОСИЛИ ЕЩЁ РАЗ ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР,так он и висит по второму разу,денег я не вижу,разберитесь пожалуйста   user-755222035738 Чек о переводе денег имеется,но не могу сюда его прикрепить

Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада?

Не пришла квитанция по оплате страховки!!!

Совкомбанк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл операций, но это не помогло. По итогу мною было принято решение написать заявление на закрытие счета, которое было в письменном виде подано в банк 13-ого июня. Прошло 7 отведенных законом дней на возврат средств, а банк все еще мне их не вернул. Специалисты на линии поддержки ссылаются на внутренний регламент, по которому заявление может якобы рассматриваться 10 и более дней, но в статье 859 Гражданского кодекса РФ четко написано: "5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса". Прошу дать правовую оценку действиям банка. Спасибо

где мой отзыв за озон банк

Отзыв о Камкомбанке от 19.06 не зачтен, в комментариях добавлены подробности. Зачтите пожалуйста отзыв

Нужно отключить смс и звонки.

Оператор

Здравствуйте. По акции " Бонус за оформление ОСАГО" я могу получить бонус если страховку оформлю на др. лицо - мужа. Или необходимо, что бы страхователем ОСАГО являлась я?

Добрый день! В моем Договоре вклада отсутствуют паспортные данные: номер ии серия, дата рождения, регистрация проптски. Что делать. В докумернтах вся информация имеется. Может быть после окончания договора вклада мне удалить иой профиль и заново зарегистрироваться?

Добрый день, в заявлении анкете на оформление кредитной карты, методом подписания ЭЦП, по умолчанию расставлены галочки, дающие разрешение банку. Прошу разъяснить некоторые из них. Я ☑ даю ☐ не даю согласие АО «***» (Москва, ***) (далее - Банк) на: 1.1) фотографирование; 1.2) обработку Банком моих персональных данных (далее - ПДН),в том числе разрешенных мной для распространения, находящихся в распоряжении третьих лиц и полученных от третьих лиц (фамилия, имя, отчество; пол; дата и место рождения; гражданство; адрес; паспортные данные; ИНН; номера телефонов; адреса электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение; образование; профессия; место работы; должность, доходы; история посещения веб-сайтов; данные о банкротстве), включая обмен (получение/передача) ПДН между Банком и партнерами Банка: ПАО «МТС» ....перечисление...; ООО «Яндекс» (Москва, ***), Банками - участниками расчетов в Системе быстрых платежей, партнерами Банка, размещенными на сайте Банка по адресу: https://***, а также передачу ПДН Банком в ***) в целях: а) заключения и исполнения договоров между мной и Банком; б) проверки и уточнения предоставленной мной информации; в) проверки платежеспособности и благонадежности; г) архивного хранения; д) подготовки отчетности; е) изучения моей возможной заинтересованности в получении услуг Банка/партнеров Банка; 1.3) операторам связи (в т.ч. указанным выше) на обработку и предоставление Банку сведений обо мне как абоненте и оказываемых мне услугах связи (включая фамилию, имя, отчество / псевдоним / иное обозначение абонента; адрес абонента / установки / местонахождения оконечного оборудования; абонентские номера / иные данные, идентифицирующие абонента / оконечное оборудование; сведения систем расчета за услуги связи, в т.ч. о соединениях, трафике, платежах и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его абонентское устройство (за исключением сведений, составляющих тайну связи)) и результатов обработки; 1.4) направление запросов в Фонд Пенсионного и Социального страхования РФ на получение выписки из моего индивидуального лицевого счета: 1.5) направление Банком запросов в ФНС посредством сервисов, предоставляемых ЗАО «АО Кворум» (Москва, ***), а также партнерами Банка, размещенными на сайте Банка по адресу: https://***/partners, для получения информации о моем ИНН для целей заключения договоров.   Возникли следующие вопросы: 1. Зачем банку история посещения веб-сайтов? Сущетсвует ли такая практика у банков или это единичный случай? Разве это является персональными данными? 2. Банк просит разрешение на запрос у операторов связи местонахождения конечного оборудования.  3.Пункт "Изучения моей возможной заинтересованности в получении услуг Банка/партнеров Банка;" - тоже вызывает некую настроженность. Означает ли все это добровольную слежку за собой?

Как запретить Т Банку выпускать без заявки кредитные карты и навязывать кредиты ?  Я не заказывала кредитную карту,не собираюсь кредитоваться,и вдруг приходит СМС..что мне одобрена карта с лимитом 218 тыс.. Это не правильно,причиняет беспокойство..мягко говоря. И никакие звонки на горячую линию Т Банка не проясняют ситуацию..И ресурс Т Банка " не молчи" принимает обращение и отписывается " не принимаем ваше обращение" 

Пару недель назад проходила акция в альфа банке 300р за отзыв. Как я правильно поняла, то отзыв одобрили, почему до сих пор не начислили 300р?

Здравствуйте. Час назад мошенники взломали банки.ру. Возможно взяли кредит, как проверить, как отменить? Помогите пожалуйста.

как усмерить озон банк это полный игнор клиента в чате даже не читают ответы и обьяснения просят одно и тоже причем в ночное время днем вообще только бот

Как знать,что банк Бинкор не мошенники.,на каком сайте лучше посмотреть?    

Пришла смс от банки.ру - "2 дня назад оформили вклад. Удвойте выгоду " и ссылка. Перешел по ссылке - никаких выгод не обнаружил, то же самое предложение по которому открывал вклад 2 дня назад. Зачем такие смс? Отнимаете время.

расскажите поэтапно как пожалуйста как открыть вклад по акции с надбавкой процентов банкимани, как пополнить вклад в размере 2мл руб,? как потом вывести деньги?

был ли у меня уже первый открытый вклад?

Почему не вывести "копейки" со своего рублевого счета? В поле "сумма перевода" не ставится запятая после рублей.

Добрый день! Хочу пополнить вклад на банки.ру через СБП, но Приложение моего банка не работает с QR-кодами. Чтобы пополнить вклад через СБП моего банка, я должна им сообщить № телефона и название банка. Прошу сообщить мне указанные реквизиты, чтобы я могла пополнить вклад на банки.ру. Скрин требований своего банка прилагаю. Обращение в банки.ру 20.06.25 

При оформлении кредита сотрудник банка дистанционно прислал договор страхования в в космовизаком. В итоге от кредита отказалась, досрочно погасив в тот же день, но деньги за страховку банк возвращать отказался. Как расторгнуть договор страхования, ведь в страховании я не нуждаюсь?

Здравствуйте, оставлял отзыв: https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/41771/ (переносил из раздела отзыва о банке т-банк в раздел отзывов о брокере т-инвестиции, после уточнения администрации сайта об неверном разделе). И отправил подтверждающие документы вам на почту, что общение с поддержкой по вопросу, который возник у меня был и мою проблему решили, но сегодня пришел ответ от администратора, что недостаточно фактов(видимо письмо потерялось где-то у вас). Прошу перепроверить указанный отзыв, дополнительно в коментариях к нему продублировал скриншоты, но в большем разрешении(видно не только чат поддержки, но и что я нахожусь на сайте брокера). 

5 мин назад подал онлайн заявку на размещение вклада 1 млн.с +3,5% от вас. договор ещё не подписал. хочу разместить сумму больше 1 млн. но система не даёт оформить новую заявку, вероятно потому что не подписан предыдущий.

а где найти кошелёк в приложении

Пытался оформить дебетовую карту в Газпромбанке, по их вине не получилось, отказался от этой идеи, позвонил и оставил им заявку на отзыв персональных данных. Прислали письмо на почту (уже смешно) с отпиской. Звоню, проверяю - все мои данные хранят.на вторую мою заявку прислали смс (опять смешно), что оснований для пересмотра нет. При том, что я никогда не был клиентом из банка и ничего не подписывал. Но все мои данные хранят, ФИО, телефон, паспортные данные, адрес, удалять отказываются. Как-то можно решить вопрос, в том числе судебно? Посоветуйте. Спасибо!

Здравствуйте! В 2022 г. банк выдал нам ипотеку на строительство дома. До момента завершения строительства в залоге у банка квартира. В апреле 2023 г. были направлены и подтверждены документы о строительстве дома. В это же время у нас заканчивается страховка на квартиру и в чате "Дом клика" мы задаем вопрос :какую недвижимость мы должны застраховать-квартиру или построенный дом? Вопрос дублировался несколько дней подряд, но ответа мы не получили и поехали в офис, где менеджер банка нам сказал, что нужно страховать дом, что мы и сделали. В мае 2025г. одномоментно появилась большая сумма неустойки на сайте "Домклик".На наши попытки выяснить через чат причину неустойки нам ответили, что причина начисления-не предоставленные документы о праве собственности в срок до 11.04.2025 г. Все документы, а именно: страхование жизни, страхование дома, выписка ЕГРН были приняты менеджером еще в 2023 г. Примерно в это же время мы выслали все документы для вывода из-под залога квартиры: заявление, страховки, паспорта, оценка дома, выписки из ЕГРН, но вывести ее не получилось, т.к. в выписке ЕГРН на дом отсутствовало обременение, как выясняли менеджеры банка, из-за тех. ошибки Росреестра, которую устранили только в 2025 г. и банк принял еще раз выписку ЕГРН уже с обременением на дом.(Но с нашей стороны все запрашиваемые документы были предоставлены вовремя еще в 2023 г.,2024 г.).Неустойка осталась. Стали снова выяснять в чем причина неустойки и вот 20.06.2025 г. получили ответ, что оказывается неустойка из-за страховки на квартиру, которая закончилась в марте2025 г.! Мы не можем понять откуда такие данные? Мы не страхуем квартиру уже с 2023 г., а страхуем построенный дом, так нам сказал менеджер. Если нужно бы страховать еще и квартиру почему НИКТО НИ РАЗУ ЗА 2 ГОДА нам этого не сказал? Почему когда мы задавали вопрос менеджерам по поводу страхования залогового имущества в "Домклике " еще в 2023 г. никто на него не ответил? Почему когда мы отправили страховку только на дом нам никто не сказал про страховку квартиры? Просрочек по платежам у нас никогда не было, запрашиваемые документы подавались нами в срок. С неустойкой не согласны. Мы даже не понимаем откуда взялась именно эта сумма? Вся переписка и все документы можно посмотреть в чате.Пожалуйста, помогите разобраться.

Как и в каком количестве можно вывести банки-мани на свой банковский счет? Прошу описать все ограничения

здравствуйте,можно узнать возобновили ли программу сельской ипотеки?

открывл ли я ранее вклад через банки ру?

где найти кошелёк для пополнения в моём профиле

Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не поступил.

Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе.

Здравствуйте,меня зовут М******* Мир******** Рам*********** ,хочу чтобы сняли ограничения на моей банковской карте, по вопросом миграции у меня все есть, миграционная карточка, паспорт иностранного специалиста, СНИЛС. 

Добрый день! С какого возраста ребенку можно открыть вклад через Банки.ру? И можно ли открыть отцу вклады на детей?

Да был Запрос SUPPORT-337160, написано успешно решен, расчёт удален, но в личном кабинете висит и приходят каждый день смс