Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не пришел промокод 1000 баллов по программе Роснефть.
Добрый день, оплатила 18.05.2025 полис ОСАГО по программе Банки РУ - Роснефть, через сайт банки РУ ,однако 1000 баллов не пришло, прошу исправить ошибку и начислить мне промокод от Роснефти
18.05.2025
Ответ дан
Удалить профиль!!!!!
Добрый день  прошу удалить мой профиль в связи с мошенническими атаками!!
18.05.2025
Ответ дан
Ozon банк игнорирует
выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться в чат,а в чате игнорируют,срочно нужны деньги которые остались на озоне,собираюсь писать в центробанк и заявление на незаконное удерживание средств
18.05.2025
Ответ дан
Банк не помогает в случае лишения работы, а закапывает своих клиентов
Более полугода назад потеряла работу, у меня есть 2 кредитки Альфа-Банк по 40000 брала на экстренные случаи, которые случились, из-за потери работы, не могу закрыть эти кредитки, т.к денег нет даже на еду, но платежи не просрочивала, перезанимала. Орбратилась в банк, с целью установить кредитные каникулы или как-то не начислять проценты, пока я не трудоустроюсь, т к помочь мне некому. Банк сказал:ок, только это будет стоить 12 тысяч рублей, если просрочить и выйти на проценты, то будет ещё выше сумма. Я не скрываюсь от банка, стараюсь выплатить, не выходила за рамки льготного периода, а банк меня загоняет в ещё большие расходы. Теперь ещё ограничил в одностороннем порядке кредитный лимит, точнее уменьшил до 10000 тысяч и если раньше, я могла класть деньги и пользоваться ими снова, то сейчас не смогу. Отвратительный банк, никому не советую.
18.05.2025
Ответ дан
Т банк сливает личные данные
Год назад у меня взломали приложение т банк и перевели деньги мошенникам с моего накопительного счета вклада в банке, мошенники видели мое приложение изнутри, доступ к нему я им не давала и коды не сообщала. Банк открещивается и не рассказывает, куда отправились мои деньги. Нас с банком ждет суд, а другим я не советую пользоваться этим банком банком
18.05.2025
Ответ дан
Т банк сливает личные данные
Никакие разделы вашего сайта, кроме того, в который мне удалось написать не работают, поэтому написала, где смогла.
18.05.2025
Ответ дан
Долгое решение по обращению в банк
При внесении денег через банкомат Сбербанка на карту ВТБ 08.04.25 произошел технический сбой.До сих пор деньги не поступили . .В какой срок должено быть рассмотрено обращение До сих 
18.05.2025
Ответ принят
уралсиб
когда подъедет курьер
18.05.2025
Ответ дан
Предвзятость в оценивании отзыва?
Здравствуйте. Спасибо.  Вижу что отзыв был отправлен на повторную проверку. Но никаких объяснений и уж тем более извенений не последовало. Также наблюдаю, что и банк уже продолжительное время не отвечает.   Как-то странно всё или теперь такая норма?
18.05.2025
Ответ дан
Кредитная история (заявки на микрокредит неизвестного происхождения)
Добрый день! Надеюсь, по этому вопросу можно к вам обратиться.    В моей кредитной истории числятся заявки на кредит в микрокредитной компании "Купи не копи" (общество с ограниченной ответственностью), хотя я сама в эту организацию не обращалась. Можно ли удалить эти данные из кредитной истории и каким образом? Также есть отказ в кредите от АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ТБАНК". Возможно, это была попытка оформить покупку в сплит (оплата частями) на Яндекс Маркете. Причина отказа неизвестна. Могут ли эти данные влиять на мою кредитную историю и решение по одобрению ипотеки в дальнейшем? Или могут ли влиять на мою историю, как на историю потенциального созаемщика?
18.05.2025
Ответ дан
здравствуйте хочу проконсультироваться случайно зашла в finny банк мне тут же оформили страховку и списали деньги,я сразу обратилась к ним в компанию что хочу отказаться от услуги они мне деньги вернули и сказали что всё отключили
но по чему то я как раньше захожу к вам на сайт и меня автоматически выкидывает на их сайт и они мне делают подборку микрозаймов и без конца шлют смс что мне делать,как от них отказаться,я ещё как понимаю эти услуги у них платные и они могут спокойно списывать деньги с моей карты тем более реквизиты они знают,я не знаю как мне быть,помогите мне пожалуйста разобраться 🙏
18.05.2025
Ответ принят
Вопрос по Отп банку
Добрый вечер возникла очень странная ситуация с отп банком  в январе иснститут НИИДП, с которым у банка существует договор на оплату обучения, уверил меня о честных и правдивых ставках, о РАССРОЧКЕ платежа за обучение, о том, что % - это обязательства института и я вношу ежемесячно равные платежи 5720 кредитный договор был на сумму 68 тысяч, с января 2025 года и вот сегодня, я открываю и вижу, мало того, что договор у меня с апреля на сумму 60... тысяч, так еще и остаток 51 тысяча  оператор банка внятно ничего не объясняет. Кроме того, что первую половину я оплатила % по договору. И эти же %. Якобы оплачивает институт. я прошу содействия в разборе этой ситуации, у меня график платежей с января, от факту я перевожу деньги непонятно куда и кому  и второе  внеся вчера платеж по кредиту, я обнаруживаю, что не хватает 99 рублей, кроме договора на оплату обучения у меня нет с банком никаких обязательств. На вопрос - где 99 рублей? Ответ - списали за обслуживание карты. Но у меня нет никакой карты. Онлайн. И цифровая. меня даже не уведомили об этом. И более странное - все договора типа с апреля. Я прошу разъяснений. Меня, как клиента это не устраивает 
18.05.2025
Ответ принят
Отзыв 3мая опубликовал
ФИО написал,на мои вопросы представитель банка ответил. Вся интересующая меня информация была доведена до моего сведения.
18.05.2025
Ответ дан
Отменить подписку..
Здравствуйте! Как бы я никаких подписок не сделала, но приходят сообщения *списание 999₽. Отмените эту подписку если она есть. Благодарю! 
18.05.2025
Ответ дан
Как удалить аккаунт с отзывом согласия на обработку перс данных?
Как удалить аккаунт с отзывом согласия на обработку перс данных? Чтобы после этого если заново войти в аккаунт напримею через полгода и нажав на вкладку вопросы и отзывы о банках ни там ни там ничего не было и аккаунт был чистым и пустым полностью 
18.05.2025
Ответ дан
Страхование ипотеки.
Мне так и не пришёл полис . И компания не отвечает. Решите пожалуйста вопрос или верните деньги.
19.05.2025
Ответ дан
Банк-мани за ОСАГО через Banki.ru
Добрый день. Продлил ОСАГО через Банки.ру. Было указано, что начислят 1000 Банк-мани. Но в личном кабинете почемуто ничего нет. Как так? 
19.05.2025
Ответ дан
Факторинг, какие ставки за пользование дс?
Здравствуйте. Меня интересует какая сейчас примерная ставка по комиссии за пользование денежными средствами при факторинге? Факторинг для автомобильного завода, в качестве поставщика, сумма от 100 млн руб. Интересуют сбер, втб, rowi факторинг.
19.05.2025
Ответ дан
Медецинская страхование
Добрый день!можно ли сейчас оформить страховку медецинскую ?дочь находится в больнице Дубая без нее
19.05.2025
Ответ дан
Проценты
Вклад закрывается 19 мая, то есть сегодня, тело вклада на мой рублёвый счёт поступило обратно, а проценты нет. Почему?
19.05.2025
Ответ дан
вывести в сбер
как вывести остаток денег в сбербанк себе на счет
19.05.2025
Ответ дан
СМС про ОСАГО
Как и где в приложении отметить, что у меня уже обновлен ОСАГО на следующий период, чтобы мне перестали приходить сообщения с напоминаниями застраховаться?
19.05.2025
Ответ дан
Как отменить Осаго на автомобиль?
Оформил Осаго от страховой компании "Гелиос", продаю машину, и хочу вернуть средства с Осаго, прошло 5 месяцев (приблизительно).    Почитал можно вернуть средства за неиспользованный срок, а переоформить на другого человека к сожалению не получится. 
19.05.2025
Ответ дан
Кредит одобрен, но нет
Здравствуйте! Почему у вас на сайте написано, что кредит одобрен от банка. А в банке то ведь отказали?
19.05.2025
Ответ дан
Неизвестная мне кредитная карта в кредитной истории
В кредитной истории все понятно Но есть нюанс в виде кредитной карты которая не была мною оформлена 27.01.2024 Подскажите что за банк в котором у меня эта кредитная карта есть или ее там нет и это ошибка. Мною оплачены все кредиты и кредитные карты кроме 330 тыс 140 тыс 100 тыс 43 тыс Откуда появилась задолженность в 29 тыс неизвестно, и я не платила по этой кредитной карте но и просрочек там нет....
19.05.2025
Ответ дан
КАСКО страховка офор
Три раза подавал заявку на КАСКО, три раза перезванивал менеджер и обещал прислать предложения... И не присылал. Ещё писать заявку?
19.05.2025
Ответ дан
За открытие карты Газпромбанка мне должно 2000 бонусов в течении 30 дней после выполнения условий (покупка на 1000 руб), у меня были покупки : 17.04.2025 - сумма 538,72 руб. и 18.04.2025 - сумма 829,40 руб. Итого 1368,12 руб., сегодня уже 19.05.25
За открытие карты Газпромбанка мне должно было быть начислино 2000 бонусов в течении 30 дней после выполнения условий (покупка на 1000 руб), у меня были покупки : 17.04.2025 - сумма 538,72 руб. и 18.04.2025 - сумма 829,40 руб. Итого 1368,12 руб., сегодня уже 19.05.2025, 30 дней прошло, но бонусы так и не начислили. Почему?
19.05.2025
Ответ дан
послала заявку,ответа нет
Два раза отправляла заявку с банки ру в металинвестбанк, ответа нет, в заявках отправленных в металинвестбанк нет . Ушла к другим
19.05.2025
Ответ дан
Здравствуйте, как удалить вопрос?
Здравствуйте, как удалить вопрос? В вопросе есть конфиденциальная информация, а он в общем доступе оказывается. Была невнимательна думала вопрос можно задать не публично((
19.05.2025
Ответ принят
Почему яндекс пэй заморозил мои средства?
Почему яндекс пэй заморозил мои средства уже почти на месяц и не даёт абсолютно никакой обратной связи? Данная проблема, судя по отзывам об этой конторе у огромного количества пользователей, что нам делать?
19.05.2025
Ответ дан
ИТ-ипотека для дистанционных работников
Добрый день! Помогите разобраться, распространяются ли условия льготной ИТ-ипотеки на дистанционных сотрудников. Оформлена я в компании, которая зарегистрирована в г.Москва, но место работы указано в регионе (мой домашний адрес). В разных источниках трактуется по-разному, где-то говорится, что нужно быть оформленным в филиале, где-то идет указание на место работы.
19.05.2025
Ответ дан
Альфа-банк незаконно заблокировал мои карты и отказывается их разблокировать
Альфа-банк 16.05.2025 незаконно заблокировал мои банковские карты и отказывается их разблокировать. 16.05.2025 я снимала деньги в офисе Альфа-Банка по адресу: г. Самара, улица Мичурина, д. 19 и, в момент снятия денег, мои карты были заблокированы именно Альфа-банком. Я немедленно обратилась в этот же офис к сотруднику банка, блокировка карт снята не была, заявление на снятие блокировке мне написать не предложили, сказав, что через 2 дня мне перезвонят и блокировку снимут. На тот момент у меня с собой было всего 500 рублей наличными, карт других банков у меня с собой не было, поэтому добираться до Автовокзала мне пришлось пешком!!! 18.05.2025 я сама несколько раз звонила на горячую линию Альфа-банка с вопросом о снятии блокировки карт, но вновь отказ. Предложено явиться в офис Альфа-банка, который находится в г. Самара (я живу и работаю в селе, расположенном в 150 км от города), причем явиться необходимо в сопровождении родственника!!! То есть, мне и сыну, необходимо брать на работе день за свой счет (что временно невозможно по характеру работы) и ехать в офис Альфа-банка. Причем зарплатная карта заблокирована, а других источников дохода у меня нет!!! Прошу разобраться с данной ситуацией и принять меры к сотрудникам Альфа-банка за ненадлежащее выполнение своих обязанностей, оставление зарплатного клиента без финансовых средств на неопределенный период, что очень тяжело морально. Кроме того, в настоящий период у меня проводится ремонт в квартире и закупка мебели, поэтому деньги будут нужны и в дальнейшем. А как быть с оплатой услуг строителям и производителям мебели при такой незаконной блокировкой карт сотрудниками Альфа-банка? 
19.05.2025
Ответ дан
Не засчитывает отзыв сайт банки ру
У меня 2 отзыва было и ни один не засчитали. Написала 3 отзыв. Ваш модератор пишет в соответствии с .2.4 оценку не засчитываем. Это какмвообще??? Сервис стал намного хуже.
19.05.2025
Ответ дан
Нарушение условия размещения вклада на платформе Банки ру
Я перевела деньги на платформу Банки ру до 14:00 мск. времени. До конца сокращенного дня вы должны были перевести деньги в Локо-банк( по условиям размещения деньги должны быть перечислены в банк в течение 2-3 часов). Почему 12.05.2025г. и 13.05.2025г. деньги также не были переведны в Локо-банк? Прошу рассмотреть вопрос компенсации процентов по вкладу, которые я не получила по вашей вине.
19.05.2025
Ответ дан
Блокировка карт по 161 фз
Я пробовал связаться с Т-Банком так как они являются инициатором блокировки, но они не назвали причину блокировки и операцию после которого были заблокированы карты. Так что хотел бы через ваш сайт обратиться к ним еще раз, пусть напишут мне необходимую информацию и помогут с разблокировкой карт. Вообще блокировка произошла по ошибке, все переводы делал лично я, никакого мошенничества там нет. Если они свяжутся тут со мной я буду рад, такая возможность вроде присутствует у вас. Спасибо большое, жду ответа)
19.05.2025
Ответ дан
Страховая не видит в базе полис приобретенный на банки ру
Здравствуйте. 12 мая приобрела на банки ру полис страхования Согласие. Страховая не видит данный полис в своей базе. Домклик данный полис не принял. Как я могу аннулировать данный полис и получить деньги назад? 
19.05.2025
Ответ дан
Куда убрали отзывы?
Хотелось бы узнать, а куда вы убрали основную часть негативных отзывов об инвестиционном страховании жизни компании Ренессанс Жизнь? Очень даже это интересно!!!
19.05.2025
Ответ дан
Не пришли бонусы за оформление страхование ипотеки, промокоды стали недействительными, а вознаграждение не начислено. Уже прошло почти пол года, так ничего и нет. Прошу помочь с данным вопросом.
Не пришли бонусы за оформление страхование ипотеки, промокоды стали недействительными, а вознаграждение не начислено. Уже прошло почти пол года, так ничего и нет. Прошу помочь с данным вопросом.
19.05.2025
Ответ дан
здравствуйте
подскажите, 3000 бонусов за открытие вклада можно получить только с одного депозита или с нескольких?
19.05.2025
Ответ дан
оператор
здравствуйте, я же просила, отключить все оповещения в мой адрес.
19.05.2025
Ответ дан
Рефинансирование
У меня есть 2 кредитные карты. я хочу их закрыть, но банки почему то отказываются
19.05.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"