Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Возврат денег на карту.
Здравствуйте, сегодня в 16:30(+/-) я хотела положить деньги на карту( банк псб), во время операции банкомат завис , деньги не вернул. Я позвонила на горячую линию , там заявку приняли. Раньше в таких ситуациях сразу же приходило уведомление на мобильное приложение , что заявка принята и будет рассмотрена, в этот раз уведомление не было. Так принята ли в итоге моя заявка ? 
20.02.2025
Ответ дан
Зачисление бонусов в Озон за ОСАГО.
За оформление ОСАГО через banki.ru на мой счет в Озоне не начислено 2000 баллов. Договор с Ресо-гарантия ХХХ 0500689034 от 18.02.2025. Что нужно для зачисления баллов? 
20.02.2025
Ответ дан
Какие банки предлагают счета с сербскими динарами?
Интересуют банки (про АО КБ Соколовский знаю), в которых можно открыть счет в сербских динарах, и чтобы можно было, например, с их счета напрямую на свой счет в Сербии динары без конвертации пересылать.
20.02.2025
Ответ дан
Как убрать заявку на вклад, который не был фактически открыт ?
Здравствуйте. Как убрать из списка моих заявок неактивную заявку на вклад по промокоду 2421472, который фактически не был открыт и пополнен. Но заявка мешает открыть в этом же банке другой вклад. Банк прислал отказ. Подозреваю, что по этой технической причине. Прошу удалить данную заявку в "Свой банк" от 25.03.2024 г. из списка моих заявок (сверху в списке по ссылке!).  
20.02.2025
Ответ принят
Проблема со страхованием.
При попытке застраховать через BANKI.RU в Росгосстрах а\м JAC JS3 при выборе модели - либо J3 либо S3. Ручной ввод отсутствует. Как выйти из этой ситуации ?
20.02.2025
Ответ дан
Неверный курс юаня в Т-банк. Просто нагло врут.
У вас есть страничка "Выгодные курсы обмена валют в Москве". Уже длительное время там постоянно фигурирует Т-Банк с очень привлекательным курсом продажи юаня. Но это обман чистой воды. Не продаёт Т-Банк юани по такому курсу. Сегодня 20 февраля у вас был показан курс 12.18 за 1 юань кажется. Этот курс касается каких-то старых вкладов 2020 года и просто купить юани по такому курсу НЕВОЗМОЖНО.Я даже карту Т-банка завёл, но так и не смог ничего получить по указанному курсу. Когда прекратится этот обман с вашей стороны, или со стороны Т-банка? Так ка он всегда самый низкий, он сильно искажает инфу.
20.02.2025
Ответ дан
Почему бонусов Озон 500, а не 1000?
Почему в финальных ценах на ОСАГО через Росгосстрах указано 1000 бонусов Озон, а сейчас в личном кабинете 500? Скрин я сделал... Мог купить на 400 р дешевле, что за развод?
20.02.2025
Ответ дан
РАССРОЧКА ПО КАРТЕ ХАЛВА, СКРЫТЫЕ ПЛАТЕЖИ и УСЛУГИ!!!!
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ С ДАННЫМИ ОРАГАНИЗАЦИЯМИ!!! передают ваши данные третьим лицам, скрытые платежи!!! Решили купить стиральную и сушильную машину в магазине haierТРЦ Макси  . Консультан посоветовал купить в рассрочку , сказал будет даже дешевле чем за наличный расчет. В итоге наши данные вбил на сторонний ресурс и пришло подтверждение от банка СОВКОМБАНК одобрил тут же на телефон пришла смс почему то от ООО АЙТИНОВА. Оказалось, что АЙТИНОВА это ресурс уведомлений который тебе будет типо напорминать СМС о том что нужно заплатить платеж по рассрочке И ВНИМАНИЕ цена 3360 руб. Нормально так за уведомление в СМС. В итоге за 1 год заплатишь 40320руб за год РАССРОЧКА БУДЕТ ДОРОЖЕ В ИТОГЕ ЧЕМ БРАЛ БЫ ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ. Пытаюсь выяснить, что это за Айтинова такая, ни совкомбанк , ни ХАЕР не знают типо ни чего! Пожалуйста подскажите, что мне делать мне навязали не понятные услуги и ни чего про это не сказали, в договоре тоже этой организации АЙТИНОВА не было. ХАЕР сваливает на СОВКОМБАНК , а банк На ХАЕР. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС  
20.02.2025
Ответ дан
семейная ипотека
в каком банке г. Саки можно получить семейную ипотеку для приобретения квартиры в доме, построенном фондом ипотечного строительства
20.02.2025
Ответ дан
Правила начисления налога на доходы от депозитов
Добрый день! Обнаружила, что в сумму переданную в налоговую для расчета налога с доходов по вкладам банк включил все начисленные суммы за налоговый 2024 год, включая суммы депозитов срок окончания которых 25 и 26 год. То есть % которые только будут получены в будущем или не будут получены (при расторжении депозита). правомерно ли это? разве налог платят до получения прибыли? Если нет, то куда обращаться для решения данного вопроса? Такая ситуация возникла только по одному банку. Думаю, что правила расчета должны быть едиными для всех или есть исключения? Буду благодарна за разъяснения. 
20.02.2025
Ответ дан
Открытие вклада
Здравствуйте, Деньги на пополнение вклада в Дом.РФ находятся на кошельке , но банк не пополнил все ещё не пополнил его , даты меняются если пополняешь позже . Спасибо 
20.02.2025
Ответ дан
Хотелось узнать, почему не зачли отзывы, письмо на почту responses отправлено 20 января и до сих пор нет ответа
Слушайте, они отвечают месяц! Это же не нормально. Какие есть еще другие способы? Продел ровно месяц, с момента отправки первого а письма! А если его пропустили?  
20.02.2025
Ответ принят
Открытие и пополнение вклада
Здравствуйте, вклад пополнен , но не открыт ( в процессе) . Почему задерживают открытие? Бонус до 20 фев, но вклад не открыт . Спасибо 
20.02.2025
Ответ дан
я открыл счет и пригласил друга, дали 0 банкимани
открыл накопительный счет в альфа банке и пригласил друга, он зарегестрировался по реферальной ссылке и открыл счет в сбербанке. За все эти действия мне не начислили ни одного банкимани
20.02.2025
Ответ дан
Не даёт родить полис.
Выдаёт ошибку: Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно содержит критические ошибки! Исправьте ошибки и/или загрузите новое заявление. @Ошибка в osago3-transfer-service: Error while send message in RSA : 412 Precondition Failed: [{"errors":[{"code":"99002999","description":"Произошла системная ошибка. Необходимо сообщить в тех. поддержку оператора об ошибке. Дата-время 2025-02-  
20.02.2025
Ответ дан
Какие банки не берут комиссию с застройщика за выдачу семейной ипотеки?
Подскажите какие банки не берут комиссию за выдачу семейной ипотеки с застройщика (читать: с покупателя)? Потому что цена квартиры увеличивается на сумму "комиссии". ВТБ упорно отклоняет заявку. Энерготрансбанк выкатил нереальный пакет документов, но при уточнении менеджер сказала что от ИП они вовсе не принимают заявки. Банки с "комиссией"(Сбер и ДомРФ) одобрили сумму кредита, но тут уже у нас лимит средств
20.02.2025
Ответ дан
Преследование звонками от МКБ
В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек.  На протяжении года начиная с17 числа каждого месяца от МКБ поступают звонкие с требованиями, положить деньги на счёт, по 6-8 звонков в день  
21.02.2025
Ответ дан
sbc.sokoll.6300 списал деньри
здраствуйте списали деньги с карты банк не одобрили и деньги не вернули sbc.sokol.6300 как мне вернуть деньги? 
21.02.2025
Ответ дан
Страхование недвижимости
Здравствуйте, хочу застраховать недвижимость, но почему-то в объекте страхование просит указать номер квартиры , а мы живём в доме. Что делать?
21.02.2025
Ответ дан
Банк не переводит д/с на эскроу счет
Подписан ипотечный договор,регистрация в Росреестре,поступление первоначального взноса и МАткапитала в том числе,но банк не перечисляет свои средства и не отвечает в чем проблема,что нам делать?сроки зачисления по ДДУ подходят,банк молчит
21.02.2025
Ответ дан
Отключение и возврат
Здравствуйте! 20.02.2025 в 0 часов 10 минут с меня списала деньги в размере 499 компания киберзайм, с которой вообще дела не имела. Отправила письма в службу поддержки на отключение платных подписок и возврат денег. Тишина. Что делать дальше? Никаких договоров с ними не было.
21.02.2025
Ответ дан
Проблема со страхованием.
А есть разница ? НЕТ ДАННОЙ МОДЕЛИ, ОТСУТСВУЕТ РУЧНОЙ ВВОД. Хотя если страховать с сайта Росгосстраха эта модель ( JS3 ) присутствует. P.S. отвечать вопросом на вопрос.......  
21.02.2025
Ответ дан
Заблокировали все карты и некуда получить зарплатуТИНЬКОФФ сбербанк мтс банк озон альфа втб совкомбанк россельхозбанк заблокировал счета по 161 статье написал центральный банк 10 прошло молчат, без причины все заблокировали.
Заблокировали все карты и некуда получить зарплату ТИНЬКОФФ сбербанк мтс банк озон альфа втб совкомбанк россельхозбанк заблокировал счета по 161 статье написал центральный банк 10 прошло молчат, без причины все заблокировали  
21.02.2025
Ответ дан
Отмена покупки в рассрочку.
Отменил покупку в рассрочку, в мегамаркет, номер заказа 955 256 051 2415. В какой срок произойдёт отмена кредита, вернутся деньги и он ,кредит,исчезнет из истории моих кредитов. Покупку ведь я отменил  
21.02.2025
Ответ дан
Мошенники, начисление денег и снятие половины. Если бы не сообщение я не знала, что зачислили деньги, которых я не заказывала...
Здравствуйте, у меня проблема с вашими партнёрами. Которые со своей технической проблемой зачислили мне деньги и сняли половину, хотя я даже не видела ни договора, ни по сколько платить, абсолютно ничего. Сайт просто висел и я вышла с сайта, а вторая контора за скрытые уведомления начала мне снимать деньги. Я счета заблокировала и подала заявление за мошеннические действия, т к вначале я хотела почитать договор, но увы я ничего не увидела и ушла с сайта. На мои звонки не отвечают, обращение не отправить туда. Как быть в этой ситуации? 
21.02.2025
Ответ принят
В течение какого времени публикуется отзыв ?
Добрый день. Вчера вечером написала отзыв по банку ВТБ. Отзыв вчера не опубликовался и сегодня тоже висит со статусом - проверяется. Подскажите, сколько занимает проверка отзыва и его публикация ?
21.02.2025
Ответ дан
осаго
полис в ренессанс продлен
21.02.2025
Ответ дан
Полис ОСАГО по акции
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашла, хотела оформить, а плащечки уже нет.
21.02.2025
Ответ принят
В 2024 году получила промокод на второе ипотечное страхование за 1 руб.
В 2024 году получила промокод на второе ипотечное страхование за 1 руб. Которое истекает в августе 2025 года. Сегодня 21.02.2025 оплатила ипотечное страхование без использования этого промокода. Могу ли на ипотечное страхование которое оформила и уже оплатила сегодня применить промокод страховка за 1 руб? Или нужно оформить заново страховку с использованием промокодом а предыдущую аннулировать ?
21.02.2025
Ответ дан
Подарок в личном кабинете
Здравствуйте. Почему я не могу получить свой подарок в личном кабинете за покупку полиса ОСАГО? 
21.02.2025
Ответ дан
Как получить бонус за публикацию поста?
Здравствуйт, меня интересует получение бонуса за публикацию поста, за это в виде вознаграждения выдают 300 банкимани. Хочу узнать подробности как их получить, так как я уже опубликовал пост, однако бонус не получил
21.02.2025
Ответ принят
Списания с карты непонятно за что
Сегодня утром уже писала вопрос о киберзайм и вот списалось второй раз 499 рублей. Скриншоты у меня есть. Никаких дел с ними не имела вообще. Пишу письма в службу поддержки и тишина. Есть актуальные данные для связи с этой конторой? Как вернуть деньги, снятые не понятно за что? 
21.02.2025
Ответ дан
страхование промокод
Здравствуйте. Мне пришел промокод, чтобы продлить полис страхования по ипотеке и почему-то скидка не учитывается.  
21.02.2025
Ответ дан
Как отвечать на отзывы от официального представителя?
Добрый день. Я являюсь официальным представителем страховой компании Капитал-Полис. https://www.banki.ru/insurance/companies/kapitalpolis/   Подскажите пожалуйста каким образом можно получить доступ к странице этой организации на Вашем ресурсе, чтобы можно было отвечать на отзывы?  
21.02.2025
Ответ дан
Срок обработки отзыва
Добрый день! Сколько может потребоваться времени на обработку отзыва и, соответственно, его публикацию на платформе? Оставила отзыв 7.02, а он все ещё обрабатывается
21.02.2025
Ответ принят
Начисление 3000 Б за открытие вклада
20.02.2025 я открыла вклад 700 тыс в Камкомбанке по акции Банки ру. В личном кабинете не отразились бонусы, положенные по акции. Когда будет выполнено начисление 3000 Б.
21.02.2025
Ответ принят
Начисление 3000 Б за открытие вклада
Нашла ответ на вопрос, когда будут начислены бонусы за открытие вклада поиском в интернете. Не проще ли команде банки ру изменить описание акции, в котором написано, что бонусы будут начислены на 3 шаге, после подтверждения открытия вклада банком? Зачем публиковать неверную информацию?
21.02.2025
Ответ принят
Страховка машины осаго
Добрый день. Оформила страховку осаго на банки ру не входя в личный кабинет. за страховку было написано что получу озон 1000 руб . Сейчас зашла в личный кабинеТ. никакого бонуса нет. где его искать ?
21.02.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"