Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Сертификат недействителен
Вы предоставили бонус в магазин онлайн озон но сертификат уже использованный как так непонятно  Мне мне бы хотелось чтобы вы разобрались и ответили)  
21.02.2025
Ответ дан
не работают бонусы в личном кабинете
не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение "Получение временно невозможно Попробуйте позднее", при этом срок бонуса ограничен. Как мне получить бонус?  
21.02.2025
Ответ дан
Долгая проверка отзыва
Здравствуйте 1 января 2025 года я написала отзыв про Альфабанк, 20 января эксперт попросил прикрепить переписку с банком в решении моей проблемы. Переписка была добавлена 20 января 2025 года. Почему так долго проверяется мой отзыв? можете подсказать? Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12080924/  
21.02.2025
Ответ дан
Как получить справку в росбанке?
Здравствуйте как получить справку в росбанке который уже Т банк? У меня счет закрытый в 06.06.2024 года закрылся этот счет но мне на соцзащиту нужна справка с движением период с 01.01.2024 го по закрытие,но Т банк этот счет не могут найти,сотрудники уже несколько раз писали обращение коллегам но ответа нету 
21.02.2025
Ответ дан
дебетовые карты в банке, ру
у меня уже есть дебетовые карты разных банков, надо ли мне получить ещё карту и банке. ру для пополнения вкладов и вывода денежных средств
21.02.2025
Ответ дан
сертификат озон
почему не пришел сертификат озон за оформленный полис?
21.02.2025
Ответ дан
Какой вклад выбрать - инвестиционный или депозит?
Здравствуйте. Есть 1 млн. Какой тип вклада открыть? Есть ли смысл сейчас открывать на долгий срок? Или через 3 мес ставка ещё поднимется? Или лучше купить доллары пока курс снизился.   Благодарю за оперативный ответ   
21.02.2025
Ответ дан
как вывести деньги со счета
20.02.2025 г. открыла счет в банке и воспользовалась ею на 60 тыс .сразу заблокировали счет.На счету остались деньги.У меня маленькимй ребенок инвалид 1 группы,мне надо купить лекарства срочно.написала в чат поддержку а там точного ответа нет.Звонила в банк так и не дали точного ответа.
21.02.2025
Ответ дан
Спрки проверки отзывов
Здравствуйте! Есть ли сроки проверки отзывов? На моем висит статус " Проверяется"уже месяц. Спасибо.
21.02.2025
Ответ принят
Отзыв за помощь в карте
Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О 
22.02.2025
Ответ принят
Возможно ли выводить банкимани по реквезитам?
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность вообще, или же теперь, если на бонусном счету меньше 1 тыс. банкимани, то вывести уже невозможно?    
22.02.2025
Ответ дан
Законность переводов с целью покупки usdt
Здравствуйте. Заблокировали карту (Альфа банк), так как были подозрительные переводы (покупали usdt на бирже Bybit, полученные usdt были переведены в Голландию с целью покупки цветов. Я не являюсь ИП, помогаю по дружбе, никакого дохода ни я ни он от переводов не имеем, это средство платежа. Вопрос. Что нужно для разблокировки карты и наказуемы ли мои операции? 
22.02.2025
Ответ дан
промокод 1000 голды стандофф 2
где найти промокод я весь втб онлайн пересмотрел не было негде промокода помогите пожалуйста у меня после вкладки выгоды нету вкладки предложения для вас
22.02.2025
Ответ дан
Задержка в открытии вклада
Здравствуйте, 3 дня банк не открывает вклад , деньги перечислены и приняты банком . Что происходит ? Деньги лежат и не работают . Спасибо ( Свой банк)
22.02.2025
Ответ дан
Где обещанная 1000??
Я оформила полис осаго обещали 1000 на озон карту где она? врете опять 
22.02.2025
Ответ дан
Как можно пересмотреть решение модератора по незачету оценки
Здравствуйте. Модератор банки ру не зачел оценку за отзыв, ссылаясь что я пока не воспользовался услугами банка , но консультация с оператором банка была полезной. Я не согласен с решением модератора не зачитывать оценку. Можно как то пересмотреть решение ?
22.02.2025
Ответ дан
Переводы по СБП из другого банка
Здравствуйте, банк систематически возвращает переводы по СБП из другого банка. Зато при обычном переводе с процентами зачисляет сразу. Звонил, сверялся все правильно. Такое впечатление что это не банк, а ОПГ. Даст ли какой нибудь результат жалоба в Центробанк?
22.02.2025
Ответ принят
Карты заблокированы согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Здравствуйте. Ночью пришло уведомление, что мои карты заблокированы и разблокировать и перевыпустить их невозможно. В офисе банка сказали, всё что написано то что ваши данные были скомпрометированы, что делать в этом случае? Есть ли возможность разблокировать карту или просто выпустить новые? 
22.02.2025
Ответ дан
115 Фз Тинькофф банк
Добрый день! Заблокировали карту по 115 ФЗ в Т-банке. Также ограничили ДБО. Без пересмотра. Я хотела бы пользоваться полноценно их банком дальше, как мне это сделать? Как можно снять ограничения? 
22.02.2025
Ответ дан
Начисление банкимани
Добрый день, так и не получила бонус 200 баллов в рамках выполненного задания программы лояльности за достижение 4 уровня (Премиальный)? Задание было выполнено 01.02.2025  
22.02.2025
Ответ дан
НДФЛ на доходы 2025 года
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) Заработная плата до уплаты НДФЛ составляет 160 000 рублей, т.е. в год 1 920 000 рублей до НДФЛ. 2) Ежемесячные начисления по вкладам 60 000 рублей. Т.е. в год 720 000 рублей. Предположим от уплаты налогов с процентов по итогам 2025 года не подвергнут 210 000 рублей. Какими будут выплаты по НДФЛ и налогу с процентов по итогам 2025 года? а) 1 920 000 х 13% + (720 000 - 210 000) х 13 % = 315 900 рублей б) 2 400 000 х 13% + (1 920 000 + 720 000 - 210 000 - 2 400 000) х 15% = 312 000 + 4 500 = 316 500 рублей Если схема начисления НДФЛ другая, пожалуйста, распишите её в цифрах на данном примере.  
22.02.2025
Ответ дан
161фз заблокировали все счета и карты банков писал обращение в банк россии пришёл отказ
Здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направлял обращение в Центральный Банк, где получил отказ. Далее юрист составила мне заявление, с которым я пошёл в ПримСоцБанк, два раза мне перенесли сроки рассмотрения. Сегодня пришел ответ по заявлению, в котором указано: "(Мое ФИО, мы рассмотрели ваше обращение №(номер обращения) от 10.12.2024. Нам не удалось с вами связаться в рамках данного обращения. Доступ в примсоцбанк и операции по карте были ограничены в соответствии с требованием 161 Федерального закона, так как в банк поступило требование от Банка России об ограничении ваших электронных средств платежа. По результатам нашей проверки и обратной связи от Банка России в снятии ограничений отказано. Ознакомиться с официальным ответом можно в офисе банка с паспортом и номером обращения. Примсоцбанк" Полный текст обращения с номером и ФИО приложу ниже в дополнительной информации. Исходя из данного ответа со мной не удалось кому-то связаться, но никто и не пытался со мной связаться никак. В этом ответе указано, что данные о блокировке поступили от Центрального Банка, а в ответе
22.02.2025
Ответ дан
Я оставил свой пост
Я оставил свой пост в категории про финансы но почему то вознаграждения так и не зачислилось подскажите пожалуйста как долго ждать зачисления ?
22.02.2025
Ответ дан
Почему т- банк не может грамотно объяснить свои поступки
Я взяла кредит под залог авто 299'000 ,со ставкой 32,9 на 5 лет . Я платила 3 месяца все вовремя без задержек по 10 220 р , у меня был указна остаток 289000 я решила погасить весь долг сразу . НажАла на досрочное погашение всей суммы после чего с меня сначала списали 10220 а потом 290 284 , Я обратилась в поддержку , мне говорят что так и должно быть, это списались проценты ! без моего согласия был снят досрочный платеж 10220 это раз , мне сказали что за 4 месяца я оплатила 32 164 , как такое может быть если вся переплата за пять лет составляет 312485. Но поддержка не мож перевести не каких фактов , в договоре не указано не чего подобного , и при оформление не чего не объясняли , как это еще назвать если не мошенничество ? В понедельник поеду к юристу , на ровном месте воруют деньги , разве так можно? 
22.02.2025
Ответ дан
Как настроить рассылки? Ответьте наконец!
Я обратилась несколько раз. Задали мне уточняющие вопросы и больше не отвечают. Вопрос не решëн. А Вы, что, ответа не знаете? Ответьте мне наклнец, как настроить, чтобы рассылки приходили! Вы же эксперты. Почему в другое место отправляете, а сама проблема Вас не волнует? Разве так можно с людьми обращаться?
22.02.2025
Ответ дан
Открытие и пополнение вклада
Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Дом РФ и Свой банк ) 
22.02.2025
Ответ дан
Подал заявку на открытие счета
Подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке, но не могу проверить куда ушла заявка и одобрена она или нет 
22.02.2025
Ответ дан
Банк ограничил все операции....
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую линию, там говорят что не видят, по каким причинам, обратитесь в отделение банка, обратился в отделение, там тоже зашли, ничего противозаконного не видят, были переводы, покупки, почему именно ограничение, не могут, сказать, потом выяснилось что в приложение Газпромбанка приходило оповещение, что банк ввел ограничение, перейти по ссылке, перешел, там предоставте пакет документов, каких именно непонятно, никто ни в отделение банка, ни на горячей линии не знают, удерживают мои средства, отправил документы которые смог взять через гос услуги, выписку по карте, с налоговой, 2ндфл там за 2024-2025г еще нет, будет только в марте, и все не ответа, не привета, как такие вообще ограничения вводят, оставляя человека без средств существования.....
22.02.2025
Ответ дан
Блокировка карты тбанк
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить?
22.02.2025
Ответ дан
Не могу получить деньги, за возврат товара в магазин
Здравствуйте. 30 декабря прошлого года, сделал возврат, ранее приобретенного товара в магазин. На руки выдали чек "Возвратом прихода". Деньги до сих пор, на счет не поступили. Обратившись вновь в магазин, получил на руки еще два документа, как мне пояснили, с сайта ФНС, якобы подтверждающие возврат денег. Что следует предпринять ?
22.02.2025
Ответ дан
Банк заблокировал карту
У меня была дебетовая карта в ОТП банке. Банк заблокировал ее. Мои средства остались замороженными. Я написал заявление в банке на закрытие счета. И указал банк, куда они должны перевести средства с карты. Каким образом это происходит?
22.02.2025
Ответ дан
Выплата за отзыв???
Здравствуйте, когда мне придёт денежное вознаграждение за написанный отзыв про Альфа-банк? 
22.02.2025
Ответ дан
Почему администратор сайта банки ру, требует договор.
Поделился ситуацией, что необходимо было узнать условия по вкладу, специалист банка решил мой вопрос( я, подробно описал ситуацию в отзыве), но администратор сайта банки ру потребовал договор по вкладу, чтобы я предоставил, НО в отзыве и слова нет, что я открыл вклад, отзыв о работе специалиста и, как он решил мой вопрос и отзыв не зачёл. Прошу, пересмотреть решение по отзыву и зачесть отзыв.  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12143879/  
22.02.2025
Ответ дан
Карта заблокирована пао сбербанк
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка. Перевупустить не дает, новую карту оформить тоже. Что делать, подскажите
23.02.2025
Ответ дан
Вознаграждение за рекомендацию карт
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме.  Я так понимаю, идёт полный игнор моего запроса, и вразумительного ответа можно не ждать?  Только, пожалуйста, не отвечайте опять, как бот, что запрос на рассмотрении и нужно ждать! Мне нужен нормальный ответ, а не отписка.   
23.02.2025
Ответ дан
Где мой оставленный отзыв?
Пытался оставить отзыв о работе чата Альфа банка. Потратил 20 мин, заполнил кучу информации, так и не могу понять отзыв получилось оставить?    
23.02.2025
Ответ дан
Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но информацию в БКИ они не передают
Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но информацию в БКИ они не передают мотивируя это тем, что т.к. я закрыл досрочно, а информация будет передана только после истечения срока договора после срока на сколько я его брал. брал я его 06.06.2024 и получается информацию в БКИ они передадут после 06.06.2025
23.02.2025
Ответ дан
1000 банкимани за друга
Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже больше 45 . 1000 банкимани до сих пор нет(
23.02.2025
Ответ дан
Почему не приходит сообщение с кодом на сумму 2000 в озон?
Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По условию через 60 дней мне должен был прийти код с суммой 2000 рублей на озон. Ничего не пришло. Я обратилась в поддержку ВТБ в приложении, они мне дали электронную почту, кто сможет мне помочь. Я написала на адрес sertificate@rafinad.io. Мне так и не пришел ответ. Также я по этой ссылке открыла и мужу карту, ему тоже не пришли 2000 рублей на озон. Можно узнать, как мне решить этот вопрос?
23.02.2025
Ответ принят
Дом построен, но нет адреса
Добрый день. У нас ипотека на подряд строительства. Дом построен, получен кадастровый номер, но администрация отказывается присваивать адрес, постоянно приходят отказы. Как в таком случае сделать страховку недвижимости для банка? 
23.02.2025
Ответ дан
Звонили с банки ру по поводу анкеты
Здравствуйте, мне сегодня звонили с этого номера +7 (903) 123-63-24, сказали что анкета не до конца заполнена на займ, я отказалась, потому что уже нет необходимости в этом, это мог быть мошенник, который на мое имя мог взять кредит?? или это ваш партнер?? ответьте пожалуйста 
23.02.2025
Ответ дан
Бонусы / Банкимани
Добрый день! 1) Есть опубликованный отзыв, но бонусов за него нет. Почему? 2) Несколько дней уже смотрю как завис перевод вознаграждения. При выводе по реквизитам в течение какого времени зачисляются бонусы? 
23.02.2025
Ответ дан
про Кредитную историю
в рейтинге у меня не указано название банка но указан якобы долг 200000 я уверен что это Ренессанс кредит. перед ним у меня долга нет. я брал в 2018 у них и передними на данный момент долга нет. Что мне делать?
23.02.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"