Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

В течении кого времени происходит пополнение баланса в майские праздники?
В течение какого времени происходит пополнение баланса в майские праздники ?
03.05.2025
Ответ дан
Узнать стоимость акций
Здравствуйте. У меня есть одна акция AVVA, 1 акция OBBI дипломат, 36 обыкновенных и 69 привилегированных ЕЭС России и 2 Сибнефтегазперерабртка. Подскажите пожалуйста стоят они что-то? Спасибо 
03.05.2025
Ответ дан
Кто отзывы оцнивает?
Я конкретно написал ртзыв, о работе службы безопастности банк, а мне какой то кажить - что я его не убедил?
03.05.2025
Ответ дан
Вопрос
Описал серьёзную ситуацию, а какой - то человек не доволен остался. Зачёл мой отзыв без оценки. Фото приложены, но он каких то эротических подробностей хочет. Вашь "модератор". Оценку засчитать!  
03.05.2025
Ответ дан
Мошенники получили информацию о моих данных и получили микрокредиты .Я хочу узнать в каких организациях у меня сейчас кредиты и что с этим делать ?
22.04 мои аккаунты были взломаны мошенники , после этого стали приходить сообщения от микрозаймов . Но потом в сообщении увидел , что у вас осталось 3 дня до погашении задолжности . 23.04 я установил самозапрет по кредитам . С одним микрозаймом я решил вопрос через службу поддержки. И теперь хочу узнать в каких компаниях у меня еще есть займы , но никак не могу найти этой информации. Через госуслуги и сбербанк подавал на выписки по кредитам , но по микрозаймам там нет информации .
03.05.2025
Ответ дан
Сколько я могу это терпеть
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю негативный отзыв второй раз. В первый раз со всем разобрались и все вернули. Теперь другая проблема, я погасил взятые у Банка средства досрочно в апреле этого года. Сходил в банк просил закрыть мне платёжный стикер и кредитную карту. Там меня заверили, что все долги погашены и ничего я Банку не должен. Сейчас мне приходит уведомление в личный кабинет что с меня собираются взять штраф за не использование платежного стикера. Скажите сколько это будет продолжаться? Я к вам в пожизненное рабство попал?
03.05.2025
Ответ дан
Не зачли не один отзыв
Оставил 5 отзывов, но не один не зачтён. Это сделали нарочно, что бы не исполнять свои обязательства. Стыд и срам, из за 500 рублей так позориться. 
03.05.2025
Ответ дан
Не рассматривают комментарий более 10 дней
Здравствуйте!  Не успела ответить администр на комментарий в этом отзывы, ответила на следующий день, но мой комментарий так и не рассмотрели, ответа не поступило. Подскажите, рассмотрят ли комментарий и пересмотрят ли отзыв или уже можно не ждать? 
03.05.2025
Ответ дан
Как разблокировать карту если я не мошенник?
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообщение "Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа.' Куда обратиться и что можно предпринять
03.05.2025
Ответ дан
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета моей банковской карты, также через портал Госуслуг. Услуга не оказана и родственник написал заявление на возврат платежа, думая, что деньги должны вернуться автоматом на карту плательщика-мне, что логично. Откуда ушло, туда и вернулось. Но в возврате было отказано по причине, что деньги должны возвращаться именно тому, кто подавал заявление на выдачу прав. Хм, странно, с какой стати? Если деньги оплачены другим лицом, то почему они должны быть перечислены другому? Платил один человек, а деньги отдать другому... Странно. Может снова "работники" не в теме законов? Может мне от себя лично написать заявление на возврат? Разъясните, пжлста, законен ли отказ в возврате платежа мне-плательщику и какие законы применимы?
04.05.2025
Ответ дан
Заблокировали карту Ozon
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этому, в основном все платежи приходили на карту.Уже несколько дней не могу получить ответа от чата поддержки.Хочу закрыть счет и вывести...
04.05.2025
Ответ дан
Накопительный счёт МТС банк.
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у клиента отсутствуют действующие вклады. Действующие вклады в других банках или только в МТС банке?
04.05.2025
Ответ дан
Переуступка квартиры в ипотеке
Странный вопрос. Взяли с невестой ипотеку, с расчетом на дальнейшую свадьбу и совместных детей. До свадьбы не дошло, расходимся. По честному хотим разделить совместно нажитое хоть и не в браке. Мне сама квартира в этом районе и такой площади не нужна. Невесте с ребенком нужна, она хотела расширяться еще до нашего знакомства. Можно ли както юридически правильно оформить такой вариант. Она довыплачивает ипотеку, После чего квартира может быть переоформлена на нее. Ипотека на мне, под хороший процент, сейчас проценты конские поэтому брать новую не вариант. Даже с учетом обстоятельств не готов на нее вешать такой перерасход.
04.05.2025
Ответ принят
Бонусы за покупку осаго .
Купил полис через приложение банки. ру,по условиям акции.Вопрос когда придет промокод в личный кабинет на топливо на оплату баллами ??
04.05.2025
Ответ принят
Блокировка по компрометации
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок по причине компрометации, я пошел в отделение сбера и там сказали что перевыпустить карту на мое имя не получится. Я никому свои данные не предоставлял и все карты строго у меня с собой всегда, в отделении мне не объяснили причину блокировки, сказали мол блокнули и все. Это что вообще за ответ?? меня заблокировали по ошибке иначе и быть не может, потому что все карты строго у меня и являюсь клиентом Сбер бизнеса, у меня открыт ИП. Очень разочарован, хотя до сегодняшнего дня был уверен что Сбер самый лучший. Пожалуйста подскажите что делать? если этот счет не разблокировать, можно открыть новый счет на мое имя с новыми картами и уже новую бизнес карту тоже открыл бы
04.05.2025
Ответ дан
Бонус за страхование
Здравствуйте, я сделал страховку осаго на Соболь а почему мне не начислили бонус в 1000балов ???
04.05.2025
Ответ дан
Несоответствие предложений
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апреля предложение со ставками. Заявку то оформили вы, а банк ответил, что такой вклад не оформляется с 1 мая. Информация у вас по прежнему присутствует. 
04.05.2025
Ответ дан
как активировать просроченный сертификат
За формление осаго дали сертификат озон на 500 р я не знал о нем, а сегодня продлял осаго увидел что сертификат просрочен. Хотелось бы воспользоваться им, ведь я оплатил услуги
04.05.2025
Ответ дан
A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUS
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию?
04.05.2025
Ответ дан
Выбор вклада
На платформе можно оформить вклад, который с пометкой ' онлайн"? Другие вклады, без этой пометки можно оформить дистанционно?
04.05.2025
Ответ дан
Ипотека для детей-сирот
Мне 22, имею статус сироты, мама умерла, папа лишен родительских прав, живу с 8 лет с тетей, она опекун, получаю пенчию по потере, учусь на бюджете в университете, заканчиваю 4й курс. Имею долю в квартире бабушки. Понимаю ,что по окончании учебы не смогу жить ни с бабушкой, ни с мамой ( тетю давно считаю мамой), у нее еще своих 4ро детей.. и 2е маленькие. Могу ли взять какую-то ипотеку под льготные проценты ,или есть какие-то программы кредитования, или меры государственной поддержки, такой категории граждан,?? 
04.05.2025
Ответ дан
Бонусы за покупку ОСАГО через банки.ру
Воспользовался условиями акции через банки.ру ,купил осаго и в акции есть условия начисления баллов на топливо азс Газпромнефть.Вопрос ,когда появится промокод на баллы у меня в личном кабинете??
04.05.2025
Ответ дан
Бонусы за открытие вкладов онлайн
Открыл два вклада в Локобанке и Камкомбанке онлайн. За каждый вклад должно поступить по 3 тыс. бонсов, т.е. всего 6 тыс. Поступило на счет только 3 тыс. Подскажите, пожалйста, почему нет бонусов за второй вклад?
04.05.2025
Ответ принят
Получение промокода
3 мая 2025 года оформил через сайт Банки ру. полис ОСАГО на автомобиль LADA LARGUS гос.номер У*****190 в страховой компании Югория.Номер полиса XXX 05*******1.Промокод на заправку на 1000 бонусов на Роснефти не получил.
04.05.2025
Ответ дан
Неизвестный счет от ОТП Банка
Добрый вечер. Прошу помощи в таком вопросе. Сегодня в личном кабинете ИФНС обнаружил счет от ОТП Банка, который якобы открыт на мое имя да еще и в 2005 году. Информацией о данном счета не распологаю. До сегодняшнего дня информация в ИФНС о данном счете отсутствовала, полагаю это ошибка. Так же и я не распологаю какой либо информацией по данному счету. Связь с ОТП банком отсутсвует, оператор по телефону предложил лично приехать в офис банка в город санкт Петербурга для ого чтобы написать заявление о закрытии счета, каких либо пояснений не дал. Сам проживаю в городе Мурманске, так что возможности приехать для написания заявления не имею. Прошу оказать содействе в решении данного вопроса. Спасибо.
04.05.2025
Ответ дан
Биометрические данные
При получении банковской карты курьер потребовал фото С паспортом. Я отказалась предоставлять биометрические данные. Паспорт предоставила, фотографировать паспорт не запретила. Курьер отказал в пожписании договора на обслуживание банковской карты. Паспорт РФ уже не является подтверждением личности гражданина РФ? 
04.05.2025
Ответ дан
Неверное решение об отклонении отзыва
Добрый день! Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12287039/ Плагиата в этом отзыве нет. Отзыв содержит сведения о конкретном примере обслуживания (опыт взаимодействия/ взаимоотношений с банком/компанией, п. 1.1. Правил Народного рейтинга). Более того, в результате описанного обращения оформлен банковский продукт. В отзыве говорится о том, что оценить банковский продукт нет возможности, да продукты и не оцениваются Народным рейтингом, только клиентский сервис. Обратите внимание ещё раз, что оценка поставлена обслуживанию в чате, в результате чего клиентом, т.е. мной, принято решение об оформлении продукта. А также обращаю внимание, что удвоение отзыва на сайте (второй автоматически отклонён) произошло не по моей вине. Оба отзыва имеют одинаковый текст и дату (вплоть до времени публикации) из-за сбоя на сайте. У меня нет технической возможности опубликовать в одну и ту же секунду два одинаковых отзыва. Прошу пересмотреть решение об отклонении отзыва, поскольку отзыв полностью соответствует Правилам Народного рейтинга. Все документы, в том числе документ, подтверждающий оформление банковского продукта, предоставлены. А за технические сбои на сайте пользователь ответственности не несёт.
04.05.2025
Ответ принят
Бонусы за покупку осаго .
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полиса ?
04.05.2025
Ответ принят
Блокировка по 161фз
Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был возвращён через тех поддержку банка, банк отправил заявление в центробанк что бы меня исключили из списков. Каковы шансы что меня исключат? Вроде как вопрос с банком был решён. 
04.05.2025
Ответ дан
Автокредитование получить
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работникам есть какие нибудь льготы?
04.05.2025
Ответ дан
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.
Здравствуйте! Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, откройте любым способом, указав ФИО и номер телефона и заявки." Мои дальнейшие действия?
05.05.2025
Ответ дан
Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты при расторжении договора
Добрый Дент! В марте 2024 года открыла карту Газпромбанка Union-pay. Пользовалась месяц и далее карту заблокировала . Обслуживание первый год карты бесплатно. Далее Газпромбанк без напоминания о комиссии за второй год обслуживания , прислал смс о задолженности по начисленной годовой комиссии в размере 3450 р. Хочу расторгнуть договор и оплатить комиссию на дату расторжения( за один месяц, в не за год) . Но служба поддержки присылает отказ на мои обращения. Считаю, что это не правильно 
05.05.2025
Ответ дан
Кредит на образование
каким кредитным продуктом (включая рассрочку) можно воспользоваться для оплаты образовательных услуг частного учебного заведения, имеющего государственную лицензию?  
05.05.2025
Ответ дан
О форме доверенности
Достаточно ли доверенности за подписью руководителя организации для его представителя при заключении договора с ЮЛ о присоединении к банку?
05.05.2025
Ответ дан
Как вывести средства дистанционно?
Заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности поехать в Москву, поэтому выведите пожалуйста онлайн на другой банк: Сможете вывести по реквизитам и БИК?
05.05.2025
Ответ дан
Отсутствует информация о закрытии вклада
5 мая 2025 года закрылся мой вклад в Камкомбанке, открытый через Банки Ру. Предарительная информация от Камкомбанка о закрытии вклада поступила 29 апреля. Однако на данный момент в личном кабинете Банки Ру нет никакой информации об этом вкладе и наличии денежных средств. Прошу прокомментировать данную ситуацию.  С уважением. 
05.05.2025
Ответ дан
закрытие вклада
сегодня закрылся вклад. сумма по вкладу пришла на банки ру,а процентов нет.
05.05.2025
Ответ дан
Кредитная карта Ренессанс банка
Ренессанс банк в одностороннем порядке внес изменение в у словия пользования кредитной карты. Для сохранения безпроцентного льготного периода необходимо тратить 1000 руб. с данной кредитной карты в месяц. Данное изменение произошло уже после образования задолженности по карте, т.е. тратя 1000 руб, я увеличиваю сумму долга, тем самым ухудшя положение заемщика Закон «О банках и банковской деятельности» запрещает финансовой организации в одностороннем порядке менять условия, ухудшающие положение заемщика. Законны ли действия банка?  
05.05.2025
Ответ дан
Не приходит бонус!!
Здравствуйте! Я опять о наболевшем- от Вас стоит плашка: вопрос решён! Как он решён?  
05.05.2025
Ответ дан
Списали деньги с карты
Списали деньги с карты разные сайты,я так понял за подписку,я ее случайно подписал,как вернуть средства? Вот сайты A2*ALFA-FINANCE;3XZAIM;IP Agafonova N.A.;IP Hafizova L.R;. и DENGION.RU;
05.05.2025
Ответ дан
Про отзывы о банках
Сколько всего отзывов я могу написАть за месяц?И можно ли про разные банки?
05.05.2025
Ответ принят
Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту.
Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту. Ни карту не перевыпускают, кредит не выдают наличкой, говорят ждать 2 недели, чтоб разблокировали карту. За что я % должен платить? И что делать в таком случае? 
05.05.2025
Ответ дан
скриншот
как приложить скриншот к отзыву?
05.05.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"