Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Полис осаго, оплачен, но не приходит на почту
Добрый день, оплатили полис осаго ресо, чек пришел, а сам полис нет, в течение какого времени пришлют на эл почту?
05.05.2025
Ответ дан
Почему не зачтен мой отзыв?
В апреле 2025 года я опубликовалаотзыв об АК Барс банке но почему то мой отзыв не зачтен и соответственно не пришел кэшбэк.
05.05.2025
Ответ дан
Бонусы за покупку ОСАГО через приложение банки.ру
Воспользовался условиями акции через банки.ру ,купил осаго и в акции есть условия начисления баллов на топливо азс Газпромнефть.Вопрос,в течении какого времени после покупки полиса ОСАГО появится промокод на баллы у меня в личном кабинете?? Полис приобрёл вчера,до сих пор нет промо кода у меня в личном кабинете в разделе "бонусы"
05.05.2025
Ответ принят
Вывод денег с банки.ру
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои продукты не нашла пункт Кошелек. Как вывести деньги?
05.05.2025
Ответ дан
Не могу найти Кошелек в ЛК
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои продукты не нашел пункт Кошелек. Как вывести деньги?
05.05.2025
Ответ дан
Где раздел кошелек?
Сегодня закрылся вклад в банке, деньги ушли к вам. Где раздел кошелек и мои средства?
05.05.2025
Ответ дан
Вывод средств со сче
Мне нужно вывести деньги со счета. В приложении и на сайте не прогружается информация, вообще не могу найти разлел с выводом средств
05.05.2025
Ответ дан
где найти кошелек ??
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои продукты не нашел пункт Кошелек. Как вывести деньги?
05.05.2025
Ответ принят
где мои деньги??????
где мои деньги???? раздел кошелёк отсутствует! в чём проблема?
05.05.2025
Ответ дан
Не отображается вклад в личном кабинете.
Вы повторно отправляете меня на WhatsApp 89262695714, по поводу которго я уже говорил, что полным молчанием был ответ на вопросы по этому номеру. Неоднократно. И попросил решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей. Зачем вы повторно предлагаете неработающий способ связи?
05.05.2025
Требуется уточнение
вопрос об ошибке судопроизводства
Добрый день. На меня по ошибке завели постановление о возбуждении исполнительного производства, в связи с тем, что должник был моим полным тезкой, мне заблокировали счета в банках:сбер, тинькофф и ВТБ. сейчас у меня есть постановление об отмене постановления о возбуждении исполнительного производства, но я так понимаю, что моя идеальная кредитная история сейчас запачкана, как мне привести данные дела впорядок? 
05.05.2025
Ответ дан
Некомпетентность сотрудника
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧДП. Внесла на карту банка 180000 р. ( 30 тыс для обязательного платежа и 150 тыс для ЧДП). Объяснила специалисту, что хочу сделать ЧДП с уменьшением срока оплаты. Девушка взяла мой телефон и при мне очень быстро составила заявку на ЧДП. Что она там нажимала, я не заметила, да и не понимала, что она делает, но я понадеялась на её профессионализм. 24.04.25 утром открыла личный кабинет, и увидела совсем другую картину. Заявка на ЧДП выполнена не правильно, вместо уменьшения срока оплаты, произошло уменьшение суммы обязательного платежа. И соответственно увеличилась сумма для полного досрочного погашения всего долга на 30 тыс руб.  Консультант или по незнанию, или намеренно неправильно составила заявку на ЧДП, что недопустимо для репутации банка.  Прошу разобраться и переделать моё ЧДП на уменьшение срока оплаты долга на 24 апреля 2025 г.  Если этого не произойдёт, я буду вынуждена обратиться для решения этой проблемы с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей, в прокуратуру.  Надеюсь на положительное решение.
05.05.2025
Ответ дан
Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.
Здравствуйте. Я оформил и оплатил полис ОСАГО компании СОГАС в полном соответствии с условиями акции на банки.ру. Мне пришло письмо с подтверждением оплаты сам полис, но полис не появился в разделе "Мои продукты", а также не начислены обещанные 500 банкимани. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и начислить мне 500 банкимани. С уважением, Алексей С.
05.05.2025
Ответ дан
Обман с бонусами, уже год борюсь, чтобы начислили
Вот прошел уже почти год, я оставляла обращения, но мне на них никто не отвечат или спрашивают информацию, которая уже и так указана ниже.   Я участвовала в 2х акциях:   1. Бонус от ГазпромБанка   2. Приведи друга   И не по одной из них ничего не начислили
05.05.2025
Ответ дан
Возврат средств с CloudKassir
Добрый день. Из-за отмены спектакля, театр вернул деньги за билет. На почту пришло уведомление о возврате прихода, а на карту денег не пришло. Скажите пожалуйста, как быстро должны зачислиться средства?
05.05.2025
Ответ дан
вклад в ЛокоБанк не открывается
Здравствуйте, три часа назад подписала договор вклада с ЛокоБанком,сразу перевела в два приема полную сумму. В личном кабинете не вижу открытого вклада или хотя бы информации, что он в процессе открытия, висит пустая заявка в этот банк с нулевым пополнением. Какова реальная текущая ситуация по открытию этого вклада
05.05.2025
Ответ дан
Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?
Мне нужна независимая профессиональная консультация эксперта!  В банк я уже звонила. Банк заинтересованное лицо , он оказывает услуги по приему денег для МФО. Про ответственность я не задавала вопроса.    
05.05.2025
Ответ дан
Не открывается вклад
Я хочу открыть вклад в банке Дом.РФ Страница зависает в момент оформления заявки в банк
05.05.2025
Ответ дан
Вклад закрыт
Когда придут деньги на счёт после планового закрытия вклада?
05.05.2025
Ответ дан
пропала вкладка "Рублевый счет"
Время идет! Ничего не меняется, у меня закончился сегодня вклад, а я не могу вывести деньги, которые мне нужны сегодня. Что за ерунда такая, скоро конец рабочего дня, а надо еще успеть вывести деньги. У меня убытки, кто будет их возмещать?  Создается впечатление что это делается специально, чтобы прокрутить деньги. Когда проблема будет решена?
05.05.2025
Ответ дан
проценты по вкладу
вклад закрыт. тело вклада пришло. процентов нет. они когда приходят?
05.05.2025
Ответ принят
Верните деньги !!!!!
A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUS списали деньги за что ,сумма списаны денег не законно 999руб. 500р. УК РФ ст.187
05.05.2025
Ответ дан
Вопрос на тему alfa-bank
Здравствуйте снизу над отзывом написал что отзыв проверен, сверху написано не зачтено что это? 
05.05.2025
Ответ дан
Когда откроется вклад?
Открывала вклад в Локо Банке через Банки.ру. Перевела 900000 тыс. по СБП. И на этом все-ни ответа, ни привета. Сколько надо ждать до открытия вклада?
05.05.2025
Ответ дан
Некорректное списание по исполнительному документу
Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовым учреждениям в целом. Речь идёт о вопиющей халатности в рамках исполнительного производства, которая привела к серьёзным финансовым проблемам.   05.05.2025 на карту банка в одно время поступили два зачисления по оплате больничного листа и банк сразу же списал всю сумму первого зачисления по исполнительному документу. Суммы поступили с кодом вида дохода 1,значит банк может списать не более 50%. Обращения в службу поддержки ни к чему не привели. Сотрудники ,в том числе юридического отдела,в один голос,по шаблону отвечают,что все правомерно. Из-за действий банка я осталась без средств к существованию, сорвалась оплата лечения. Всё это — результат безответственности Т-банка в работе с исполнительными документами.   Клиентам, которые ценят прозрачность и надёжность, настоятельно не рекомендую этот банк. Если у вас есть риск исполнительного производства — бегите отсюда. Здесь игнорируют законы, права клиентов и элементарную логику.   Планирую подать жалобу в ЦБ РФ и суд, чтобы привлечь банк к ответственности. Берегите себя и свои деньги!
05.05.2025
Ответ дан
Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последних числах апреля. Подскажите, пожалуйста, почему деньги со вклада не перечислены на Рублёвый счёт Банки.ру?
Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последних числах апреля. Подскажите, пожалуйста, почему деньги со вклада не перечислены на Рублёвый счёт Банки.ру?
05.05.2025
Ответ дан
Псевдо акции или лохотрон
Добрый день уважаемые читатели. 27.04.2025 я зашел в приложение Т-банка, где мне огромным баннером, на экране моего устройства, было предложено поучаствовать в акции и гарантированно получить 300р на телефон. Банк предложил установить поисковую машину "Яндекс" по умолчанию на мое устройство. Что я и сделал. Что мне было обещано и на каких условиях : не менять поисковую машину на устройстве в течении 7 дней и получить по итогу гарантированно 300р на баланс телефона. Что я и сделал. Выполнил все условия акции. 5.05.2025 я не увидел никакого бонуса и обещанного приза . Естественно написал в чат оператору , чтоб вежливо поинтересоваться, где же обещанное вознаграждение ... оператор в чате Т-банка заявил, что это вообще не их акция и все вопросы нужно направлять в корпорацию "Яндекс"... Т.е. сначала команда Т-банка навязчиво впихивает акции в приложение, а затем заявляет, что никого отношения к этому они не имеют и вообще мне нужно обращатся в другую организацию...Также, оператор Кирилл не дал никакой информации о том, куда же мне обращаться. После таких фокусов доверие к Т-банку подорвано . 
05.05.2025
Ответ принят
Забыла применить промокод
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир. Могли пожалуйста добавить
05.05.2025
Ответ дан
Не применяется промокод
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В итоге, сумма к оплате не меняется. 
05.05.2025
Ответ дан
как такое может быть
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На эту же сумму ,по договору, банк начислил кэшбэк 5%. Но в истории платежей по карте почему-то числиться оплата 1929,31 руб. Как такое может быть?
05.05.2025
Ответ дан
жалоба на совкомбанк... поменяли номер договора, , подняли процентную ставку, отсутствует несколько платежей... сплошная безнаказанность
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной страховкой 10000, под 2проц годовых, плачу год через приложение совкомбанка, в котором ничего не отследить и никаких коментов, начались звонки с требованиями погасить задолженность, спрашиваю откуда задолженность, никто внятно обьяснить не может, потом появилась просрочка, никто толком обьяснить ничего не может, поменяли номер договора, поменяли процентную ставку, до сих пор незнаю сколько, плачу год, нет 4х платяжей, спрашиваю, где деньги, работник банка говорит, фссп заблокировал счет, деньги арестованы и ушли на счета фссп так примерно пол -года пи..... принесите , я спрашиваю номер исполнительного постановления.. . долго искали, выясняем что банк заблокировал счет, т.к. там просрочка по их подсчетам, деньги не видно где, но у меня есть выписки со сбербанка с оплптой,  прошу, помочь ,быть орбитором хочу закрыть и кредит и счет, но несогласна с суммами, платеж 3300, а коммисию берут 2950, это все в этом же банке... скажите куда обратится, где правду искать???
05.05.2025
Ответ дан
вопрос газпромбанку
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ru отсутствует Газпромбанк?
05.05.2025
Ответ дан
Когда последнее было снижение ставки по депозиту в ВТБ?
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой % на отдельный счёт в этом же банке. Специалист оформила депозит под 17% годовых, хотя в интернете 18,8%, я пересмотрела все про Втб, но такого процента не нашла, попросила посмотреть с какого времени снизился процент по депозиту, она мне отказала, я считаю,что специалист не совсем в курсе. Прошу вас мне ответить.  
05.05.2025
Ответ дан
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20 лет назад, под расширенную семейную ипотеку на приобретение вторичного жилья? Благодарю за ответ.
Доброго времени суток! Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20 лет назад, под расширенную семейную ипотеку на приобретение вторичного жилья? Благодарю за ответ.
05.05.2025
Ответ дан
Условия вывода средств из Банки.ру
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги вернулись на счёт в Банки.ру. Теперь хочу перевести эти средства на свой счёт карты в другом банке. Взимается ли при этом комиссия?
06.05.2025
Ответ дан
Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги. Вклад не был открыт. Деньги пришлось выводить.Также говорили технические проблемы. 5 мая она тоже открывала вклад и перевела деньги. Также не был открыт вклад. Зачем обманывать клиентов. Если у вас не работает система то зачем вы вводите клиентов в заблуждение. Мы теряем деньги на процентах. Мы могли открыть вклад на другом сервисе и нам бы шли проценты . Доверия нет. Обман 
06.05.2025
Ответ дан
Подать жалобу на действия банка
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент более двух лет нахожусь в декретном отпуске, человека этого не встречала ещё дольше. С банком связалась и попросила исключить мой номер для обзвонов. По факту получила обратное, колличество звонков удвоилось, стали звонить в позднее время.
06.05.2025
Ответ дан
Как получить переоформленную карту на дом
в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформлении специалист не пояснил как я смогу получить карту по месту пребыванию.
06.05.2025
Ответ дан
Где посмотреть процентные ставки по депозитам при размещении средств накопленных на капитальный ремонт МКД?
Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении таких средств на депозите с начислением процентов ?
06.05.2025
Ответ дан
Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад можно открыть любым способом. В личном кабинете эта заявка не отражается. Почему не отражается заявка в личном кабинете на Банки.ру? Почему не написана, каким способом банк принимает вклады? Прошу ответить оперативно. В случае некорректного и формального ответа оставляю право публиковать отзывы о маркетплейсе.  
06.05.2025
Ответ дан
оформление осаго по ссылке
Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного кабинета у меня есть.Я хочу оплатить его страховку,я получу бонус 1000р,за оплату страховки,Раскажите как правильно нужно поступить,чтобы получить бонус и по ссылке и бонус за оформление ОСАГО
06.05.2025
Ответ дан
Списание денежных средств
Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?!!!
06.05.2025
Ответ дан
Где мои 555т.р + %?
Доброе утро. Я считаю это издевательством. Где мои деньги? Я в ваши банки ру больше не буду обращаться! Вы нарушаете договор!
06.05.2025
Ответ дан
Не могу перевыпустить карту
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.
06.05.2025
Ответ дан
Кредитная карта Сбербанк.
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта Сбербанка пользуюсь ей. В сентябре 2024 года заболел антологией злокачественной опухоли почки. Удоли почку, надпочечник, селезёнку. Метастазы в позвоночнике 4 шт нижний позвонок по рожон болие 65 процентов недавно оторвался тромб в лёгком. Я инвалид 1 группы пенсия 19000₽. Обратился в Сбербанк пересмотреть кредитную ставку и зделать переращет так как я не трудоспособен. Чтоб плотить как можно меньше. Мне ответил когда вы делали кредитную карту надо было страховаться и отказали. Прошу помочь мне! 
06.05.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"