Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Какой самый большой процент по вкладам на 181 день
  Я вчера на платформе Банки. Ру открыл вклад в банке МКБ , ДЕНЬГИ В БАНК ПОСТУПИЛИ, СКАЧАЛ ДОГОВОР, ПОЯВИЛСЯ МОЙ ПРОДУКТ НА СТРАНИЧКЕ , ПОТОМ ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ , Я ОБНОВИЛ ПРИЛОЖЕНИЕ В RuStore, открываю приложение , а там теперь нет моих продуктов, КУДА ВСЁ ДЕЛОСЬ ? Моя электронная почта ******995@list.ru
08.08.2025
Ответ дан
Сбербанк изменил тариф???
Вот такая бумажка с таким текстом висит на работе, насколько правдива данная информация?  ВНИ МАНИ Е!!! Сбербанк изменил тариф по зарплатной карте МИР и установил комиссию за следующий год обслуживания вашей зарплатной карты МИР в размере 3 000 рублей. Чтобы избежать списания денег с вашей карты, необходимо закрыть эту карту до 13.08.2025 г. Это можно сделать в мобильном приложении Сбербанка или в офисах банка. Более подробная информация по телефону горячей линии Сбербанка по номеру 900 Администрация завода
08.08.2025
Ответ дан
CK*GAMESPORT Списали деньги
Здравствуйте! у меня возникла проблема. В игре вылезла реклама, и по своей глупости купила какую-то подписку за 1 рубль. это оказался сайт gamesport. я зашла на этот сайт, и в профиле было написано, что никаких активных подписок нет. Вчера ночью сняли 200 рублей. написала в поддержку этого сайта, ответа еще нет. Не подскажете, как вернуть деньги? 
08.08.2025
Ответ дан
КамКомБанк - закрытие вклада
Добрый день У вклада до сих пор статус "Вклад закрывается сегодня" И когда же он закроется? В 23:59?  Можно как-то ускорить пооцесс? 
08.08.2025
Ответ дан
Самое выгодный план вклад с капитализацией на2- 3 года В каком банке?
Хочу разместить вклад на 2–3 года с возможностью капитализации процентов. Сумма — до 1.000.000 рублей. Интересует максимальная ставка на сегодня (август -декабрь 2025), условия пополнения, возможность досрочного расторжения и продления на тех же условиях. В каком банке сейчас самые выгодные условия? Интересует надёжность, ставка и гибкость. Спасибо.
08.08.2025
Ответ дан
Заблокировали лк....
При переводе средств с альфа банка в Газпром банк, альфа банк заблокировал личный кабинет и денежные средства. Клиент альфа банка находится удалённо и нет возможности посетить лично филиал, в контакт центре говорят только посещение лично. При посещении доверенноголица с доверенностью в решении проблемы было отказано. Как быть в такой ситуации?
08.08.2025
Ответ дан
Благодарность за помощь
Спасибо за быстрое решение моих вопросов.Убедился в Вашей честности и порядочности.Буду советовать друзьям и знакомым.
08.08.2025
Ответ принят
Карта Альфабанка с оформление через Банки.ру
Добрый день! Оформил карту Альфабанка через банки.ру. Вчера уже привезли мне карту. Активировал ее. А статус на сайте банки.ру так и не поменялся на получено (выдано). Почему? К кому обратиться? Какие документы скриншоты приложить, чтобы решить этот вопрос?
08.08.2025
Ответ дан
Где взять промокод?
https://www.banki.ru/products/currency/cash/moskva/ На сайте указано: "Доллары нового образца без комиссии и со скидкой по промокоду." Пришлите промокод на почту или телефон. Сам банк ( пункт обмена) не знает ничего о промокодах, отсылает к вам, т.к. информация указана на вашем сайте.
08.08.2025
Ответ дан
Где проверить статус отзыва
Здравствуйте, почему оставленный отзыв не отображается в профиле? Как можно следить за проверкой отзыва?
08.08.2025
Ответ дан
Возможно ли перевести деньги на карту РФ банка с международной карты иностранного государства
Подскажите пожалуйста есть ли возможность перевести денежные средства с международной карты иностранного государства,а именно Румынии на карту любого банка РФ?
08.08.2025
Ответ дан
мошенники
как только зарегистрировался на банки ру сразу пошли телефонные звонки от разных мошенников, у вас утечка данных ,я буду обращаться в суд.
08.08.2025
Ответ дан
Бонусы по вкладу????
Открыл вклад в Дальневосточном банке. Обещали бонус 1,8%. По факту его нет. Бонус перестал отображаться. Где бонусы?!
08.08.2025
Ответ дан
Не отображено открытие новых вкладов
Уже слишком долгое время не отображено открытие новых вкладов, написано, что только, что "Банк открывает вклад". Ни смс, ни другие обещанные оповещения НЕ ПРИХОДЯТ! В итоге вклады открыты или нет?
08.08.2025
Ответ дан
Баг игнорируется сервисом
Здравствуйте. Благодарю за проверенные отзывы и непредвзятую работу!   «Вопросы из раздела "Вопрос-Ответ" были скрыты по причине дублей, поэтому октрыть их не удается.» — упоминания о повторяющейся ошибке при создании отзыва Альфа Банку были адресованы сервису несколько раз и по разным каналам, в том числе и в тех удаленных вопросах (кстати, они оставались без прямых ответов долгое время, сделал скрин). Вместо исправления — молчание, либо сервис удаляет их. Нет вопроса-нет проблем? В чате несут ахинею, почта молчит, вы тут удаляете мои просьбы в вопросах исправить баг. Зачем? Уточните сервис исправит ошибку (т.е обрабатывать отзывы не нужно 30 дней и больше)? Когда точно починят?
08.08.2025
Ответ дан
Неадекватная ситуация продолжается
Здравствуйте. Как уже упоминал, написал (и прилагал снимки) об ошибке по всем каналам сервиса ранее: чате, поддержке, на почту, модератору. Описал ситуацию также здесь —https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785962/ и, после долго молчания, продублировал еще раз тут, в данном вопросе.   Примерно в течение 2х месяцев ошибка так и не была исправлена. В ответ — молчание, удаление вопросов с упоминанием ошибки! Чат вообще пишет ахинею, а вы про «п. 3.3 правил Народного рейтинга…», потом о «Администрация обработает ваш отзыв…» теперь зачем-то просите обратиться поддержке, которая адекватно не реагирует на мои замечания.   Хочу помочь вам стать лучше, но вы сами же, очевидно, не хотите.  Ошибка не исправлена до сих пор!   Зачем тогда это все?  
08.08.2025
Ответ дан
Не на один вовпрос, с responses@banki.ru ответ не разу не получен!
Вы месяцами читаете отзыв, и под надуманными предлогами не учитываете возражения касающиеся ваших правил! Принимая козие ответы, отвергаете - аргументированные! Наверное давно пора про вас открыть глаза на других площадках.  
08.08.2025
Ответ дан
не начислили бонус
друг перешёл по моей ссылке, зарегистрировался на банки. ру, оформил и получил дебетовую карту, мне не пришёл бонус
08.08.2025
Ответ дан
Какой у Вас срок рассмотрения обращений?
а вы реально отказываетесь видеть в сканах платежных документов номер счета, который был уже закрыт на момент когда мне выдавали эти платежные документы если верить выданной мне в 2025 году справке в сбере? Те вы отказываетесь видеть очевидное - что сбер подделал или платежки с закрытим на момент платежа счетом или справку о закрытии счета.  Но в целом - у меня уже сложилось мнение о банки ру - что вы оказывается совсем и не зависимые и верить вашему сервису видимо не стоит!
08.08.2025
Требуется уточнение
Удалите мой отзыв и мой профиль.
Мне стыдно иметь что-то общее с сервисом, для участия в акциях которого нужно обладать даром предвидения, красноречием, образованием юриста с опытом работы адвокатом ради вшивых 500 баллов за отзыв, который даже при этих условиях не факт, что примут. Если бы я писала искренний отзыв, то он не включал бы в себя подробное описание ситуации и скриншоты, а тут я поделилась очень личным и в ответ мой отзыв опубликован, но не зачтён. А проверка отзывов тут как очередь на получение документов. Это не 500 рублей, это плевок в душу. Меня оскорбили тем, что сказали, что я недостаточно аргументирую свою позицию (а я ведь я живой человек который внимательно ознакомился с правилами и написала от души, стараясь включить как можно больше этих злосчастных "аргументов", которые не свойственны нормальному человеку вне этой всей юридической и смежных сфер. ) Искренне надеюсь, что удаление моего отзыва и профиля не займёт тысячу лет, как это тут происходит с проверкой отзывов. 
09.08.2025
Ответ дан
Претензия по поводу просрочки
Почему вы пишите что у меня 2 просрочки. У меня просрочек нет. И наверное рейтинг из-за этого низкий. Ждут вашего ответа на эл. Почту. ek******
09.08.2025
Ответ дан
Удалите мой отзыв и мой профиль.
Я и туда написала, просто тут очень медленно отвечают. Как выяснилось: кроме раздела вопросов. За скорость Вам плюс балл.
09.08.2025
Ответ дан
Банк Уралсиб квази-кэш
Банк Уралсиб при оплате страховки каско кредитными средствами посчитал эту операцию квази-кэш и вместо льготного периода в 120 дней я получила ежедневное начисление процентов на эту операцию по ставке 69,9 % Нарушает ли банк закон, мои права как потребителя ? Возможно ли оспорить это начисление ?
09.08.2025
Ответ дан
Почему не зачтён отзыв
Здравствуйте. Не был зачтён 1 отзыв о Совкомбанке. Кем (специалистами банка или банки.ру) и почему? С моей точки зрения вся необходимая информация присутствует. Кроме того, добавляла позже текст и скриншоты.  2 отзыв от 31 июля до сих пор проверяется. Что с ним не так?
09.08.2025
Ответ дан
Зачтён ли мой отзыв о Альфа-Банке?
На мой отзыв поступил ответ от администратора. Было написано что отзыв оставляем без оценки, также написали что отзывы про инвестиционные продукты нужно оставлять в другом разделе, я так и поступил. Зачтён ли прошлый отзыв?
09.08.2025
Ответ принят
Вы че там озверели??
После открытия вклада через ваш портартал, мне сразу же стали написывать и названивать всякие микрокредитные организации!!
09.08.2025
Ответ дан
Как удалить профиль?
Добрый день! Мне поступают нежелательные звонки от мфо и самого сервиса банки ру, я хочу удалить профиль и прошу отозвать мои данные, которые судя по всему вы незаконно передали. Как это сделать?
09.08.2025
Ответ дан
вклад
какой номер счёта у вклада?
09.08.2025
Ответ дан
Хочу удалить незаконченную заявку на вклад
1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон? Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не товары, а банковские продукты. Плату за них вы, видимо, взимаете с кредитных организаций-поставщиков этих продуктов. Всё так? 2. В чём бонус для меня, как для физ.лица, к примеру, оформить вклад "Народный" (в ПСБ) ЧЕРЕЗ ВАС, а Не Непосредственно на сайте ПСБ?
09.08.2025
Ответ дан
Могут ли банки.ру звонить с мобильных номеров для "получения обратной связи"?
Мне на мобильный телефон позвонили с номера +79032179488, назвали мое имя и представились как представитель банки.ру, сказали, что я недавно зарегестрировалась, что-то искала на сайте, и не могла бы дать обратную связь, как все прошло. Я испугалась, что это могут быть мошенники и положила трубку, но в сети этот номер телефона никак не скомпрометирован. Это был реальный представитель? Банки.ру обзванивают пользователей?
09.08.2025
Ответ дан
Банк Уралсиб квази-кэш
Вы написали: "Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию" Что за соответствующая организация, куда надо обратиться ?  
09.08.2025
Ответ дан
не оставить отзыв о банке
оставляю отзыв о банке, а он нигде не появляется.  написал письмо с проблемой, и ничего не делается... ни ответа, ничего. в чем дело
09.08.2025
Ответ дан
здравствуйте
скажите пожалуйста, действительно мне одобрили
09.08.2025
Ответ дан
Срок начисления бонусов по акции "Приведи друга"
Согласно документу "Правила программы лояльности Банки.ру (редакция №8)", размещенному у вас на сайте, акция "приведи друга" распространяется на покупку ОСАГО. Прошу еще раз перепроверить. 
09.08.2025
Ответ дан
примсоцбанк
открыла вклад в Примсоцбанке. в смс пришел логин, ни пароль, ни номер счета не пришёл. после звонка на линию консультаций не перезвонили.
09.08.2025
Ответ дан
По оплате за жкх в межрегион газ краснодар.
Оплатила за газ 2.08 через приложение мтс банк. Прошла неделя ,в личном кабинете межрегионгаз не отобразилась моя оплата. Я засомневался, что неправильно ввела номер единого лицевого счёта. Открыла чек, но в чеке ничего такого не отображается. Обратилась в поддержку, попросила предоставить мне справку или платежку о платеже, но оператор мне сказала, что они не предоставояют такие услуги. Это же не может быть. Я хочу проверить реквизиты на которые отправила деньги.
09.08.2025
Ответ дан
Как прикрепить скрин
Здравствуйте. Как прикрепить скрин для отзыва в отзывах для инвестиций?
09.08.2025
Ответ дан
Странное списание с моей карты
TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS странное списание с моей карты тинькофф банк на сумму 399 рублей, у меня есть там аккаунт , но данные своей банковской карты я не оставлял , я бы хотел узнать могут ли ОНИ вернуть мои деньги 
10.08.2025
Ответ дан
Прошу оказать помощь в возврате денежных средств за неполученную услугу:Сбербанк дважды откладывал рассмотрение моего вопроса
Я, Ч******* С****** Э******, прошу Сбербанк признать чарджбеком и вернуть сумму 107.450 за неосуществленную поездку с 20 по 29 июля 2025 года. Первый платеж в размере 31600 осуществлен 17.07.24, второй платеж 14.200-13.09.24, третий- 20000-22.09.24, последний-41650-17.01.25 ИП Л****** В******* А********, действующему от имени турфирмы «Солнечный город», однако исполнитель перестал выходить на связь. Считаю, что ИП заведомо знал о невозможности исполнения услуги на момент получения платежа, тем самым вводя меня в заблуждение.
10.08.2025
Ответ дан
здравствуйте. перевела деньги пользователю.+79000449055 на озон банк по сбп со сбора. Человек не хочет возвращать деньги. можно ли вернуть обратно?
здравствуйте. перевела деньги пользователю.+79000449055 на озон банк по сбп со сбора. Человек не хочет возвращать деньги. можно ли вернуть обратно?
10.08.2025
Ответ дан
Изменение рейтинга..
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а почему кредитный рейтинг на сравни ру. 717, а у вас 594 ? Спасибо
10.08.2025
Ответ дан
Изменение рейтинга..
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а почему кредитный рейтинг на сравни ру. 717, а у вас 594 ? Спасибо
10.08.2025
Ответ дан
Безнадежный долг
В этом месяце, в моей кредитной истории стал отображаться один кредит как "безнадежный долг". Это кредит 2018 г., банк ВТБ. Я был признан банкротом 05.11.2020 г., по решению суда кредит в другом банке был закрыт, а этот нет. Что сделать, чтобы кредит отображался как закрытый по решению суда?
10.08.2025
Ответ дан
Почему не отвечают в чат поддержки?
Здравствуйте! Почему в озон банк заблокировали карту и теперь никто не отвечает в чат поддержки? Куда ещё можно обратиться? Позвонить невозможно, отвечает автоответчик, сообщает о блокировке карты, направляет в чат и скидывает. Единственная доходная карта, муж на сво, он переводил нам туда деньги, кому написать по этому поводу?? В ЦБ ЗВОНИТЬ???
10.08.2025
Ответ дан
Когда зачтут мой отзыв?
Здравствуйте,мой отзыв висит на банки ру уже почти 3 недели,когда его зачтут?Ответ банка уже был,на вопрос эксперта я ответил
10.08.2025
Ответ принят
Заблокировали заморозили карту за подозрительны возврат денег
Мне перевели деньги на карту, но потом их было необходимо было вернуть, зашёл в чек там есть конпка "Вернуть деньги", после нажав на нее, пришли сообщения от поддержки , что карта временно заблокирован на из-за подозрительного перевода , второй день не отвечают, 0 реакции 
10.08.2025
Ответ дан
Почему приветственую надбавку действующую 2 месяца 16% изменили на12%.Накопительный счёт открыт 01 07 2025
Открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой 16% и + базовая 4%. На все мои обращения приходит отказ. Почему с 01.08 приветственная надбавка из 16 % стала 12%. Все скрины и подтверждающие документы отправляла. 
10.08.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"