Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Снижение процентной ставки по вкладу в одностороннем порядке до конца отчетного периода.
Имеет ли право банк в одностороннем порядке снизить процентную ставку по вкладу не дожидаясь конца отчетного периода, руководствуясь снижением ключевой ставки ЦБ РФ?
16.06.2025
Ответ дан
Где мои деньги?
Добрый день! Вчера закрылся мой вклад в По "Свой Банк" , на сегодня 16 июня 2025 года на 15 часов 00 минут, деньги на мой счёт в банки.ру ещё не поступили. Вы долго будите удерживать мои средства?
16.06.2025
Ответ дан
Срок возврата денег
Добрый день. Сегодня, в соответствии с датой договора, был закрыт мой договор банковского вклада "Свой вклад с Банки.ру" в АО "Свой банк". По справочной информации на вашем сайте возврат денежных средств в рабочее время обычно занимает не более часа. Прошло уже шесть часов с момента закрытия (получения уведомления о регистрации закрытия вклада от РТФ), а денежные средства так и не пступили на мой счет на Banki.ru. В какой срок можно ожидать зачисление?
16.06.2025
Ответ дан
Застройщик затягивает сроки
Добрый день. Взяли ипотеку на стройку. Застройщик ,из предоставленого банком списка , должен был сдать дом в июне,но по факту стоят только стены. В договоре прописано, что у них есть ещё четыре месяца, но никакой надежды, что через это время будет готовый объект ,нет. Что в этом случае делать заказчику?
16.06.2025
Ответ дан
Мошенничество со стороны получателя денег
Добрый день. Вчера 14 июня 2015 г. в 11:55:12 со счета 4***7 8** 1**********9 на счет 4***7 8** 5**********5, открытый в Псковском отделении 8630 ПАО Сбербанк, отправили платеж на имя Я** А********ы Ф. в размере 59500 рублей за приобретение квадроцикла. Теперь понимаем, что это мошенники. Прошу заморозить отправленную сумму 
16.06.2025
Ответ дан
ожидание подтверждения полиса
Как долго длится ожидание подтверждения полиса ОСАГО страховой компание при покупке на Банки.ру? Прошло 4 дня, статус не изменился
16.06.2025
Ответ дан
Что делать с блокировкой 161-ФЗ?
В газпромбанке не выдают наличные, через них также нельзя подать обращение, я писал обращение также 29.05.2025-ответа так и не поступило, за сегодня написал уже 3 обращения, хочу исключить газпромбанк и альфа-банк, и что делать если ответят отрицательно?
16.06.2025
Ответ дан
Ошибка при оформлении вклада
Я перечислил деньги на банки.ру для оформления договора вклада на 800000₽ с банком Дом.рф. Деньги на вклад не поступают, а почему то направляются на ошибочный вклад на 8млн. ₽, который я не оформлял.Прошу убрать этот ошибочный вклад и перечислить деньги на оформляемый.
16.06.2025
Ответ дан
Выдадут ли кредит если были отказы
Выдадут ли кредит,или влияет ли моя ситуация на кредитную историю  Был кредит,хотел взять новый,в этот день я его погасил досрочно,и хотел взять новый Подавал заявку около 7 раз в банк и были отказы,хоть погасил досрочно,хоть банк при первом кредите мог выдать 300к,а я взял 70 По итогу сегодня сотрудник говорит что отказы были что другой кредит обновится в кредитной истории через 2 недели 
16.06.2025
Ответ дан
Дальневосточная ипотека для сотрудников мед.организаций
Добрый день!  Можно ли оформить дальневосточную ипотеку сотруднику государственной медицинской организации с основным оквэд 86.10, если сотрудник находится не в должности медицинского работника (врач, мед.сестра), а является специалистом контрактной службы (юрист)? Попадает ли он под условия дальневосточной ипотеки для сотрудников медицинской сферы? Сотрудник работает и проживает в Дальневосточном регионе.
16.06.2025
Ответ дан
Не нуждаюсь в займах
Здравствуйте, недавно я в банки ру оставляла заявку на кредит, банки отказывают из за нагрузки, предлагают займы в чем я не нуждаюсь и в дальнейшем не буду нуждаться в займах даже на год, мне не хочется чтобы меня беспокоили сообщения с ссылками с займом, закройте пожалуйста мою заявку на потребительский кредит, спасибо за понимание.
16.06.2025
Ответ дан
Полис ОСАГО не получен
Здравствуйте! Мною через мобильное приложение оплачено и оформлен страховой полис СОГАЗ N XXX 0********1 на автомобиль Гос.ном.М******1. Полис мною получен в офисе СОГАЗ. Однако в приложении и согласно вашего сообщения он не оформлен.Почему?   Также при оформлении данной страховки было указано что через Роснефть будут начислены баллы на топливо. Можно их получить и как
16.06.2025
Ответ дан
Почему мне приходят смс от Совкомбанка, если я не являюсь его клиентом?
Почему мне приходят смс от Совкомбанка, если я не являюсь его клиентом? СМС вот такие « Поступил документ 93845/25/61037-ИП от 06.06.2025 о наложении ареста на счета. Ограничение на 16832.15 р. Инфо https://fssp.gov.ru. И еще такое " Поступил документ о взыскании со счетов 93845/25/61037-ИП от 11.06.2025 на 16832.15 руб. Подробности на https://fssp.gov.ru " Обращаться в Роскомнадзор?
16.06.2025
Ответ дан
Банки.ру получили мои данные с Госуслуг, но во вкладе отказали. Как аннулировать мои данные?
Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги Банки.ру. Вклад Быстробанка+процент Банки.ру Во вкладе отказали НА ПОСЛЕДНЕМ шаге - подписании договора!!! Хочу аннулировать мои данные на Банки.ру! Как это сделать? И не иметь с вами больше дел!
16.06.2025
Ответ дан
завершение банкроства
яндекс банк не реагирует на опреление суда о завершении банкроства, задолность растёт в личном кабинете, звонят, что за тупой банк, суд все списал 
16.06.2025
Ответ дан
ПСБ вопрос по этому банку
СБП в ПСБанке, сегодня 16 июня не работает. Сделала перевод денег себе из Т-банка в ПСб на свою карту, в 13-12 по времени, но деньги так и не поступили. Специалист Горячей линии ПСБ не помог решить проблему.
16.06.2025
Ответ дан
Что делать закрывать счет или пробовать разблокировать карту
Сегодня внес 40 тысяч наличкой на новую карту альфа банка и пошел покупать б/у телефон за 38 тысяч при переводе возникла ошибка, я попробовал перевести еще раз, потом пытался перевести частями по другому номеру телефона другу продавца. Из за этого мой личный кабинет и все счета заблокированы. Мне очень нужно вернуть деньги. Но доказательств никаких нет
16.06.2025
Ответ дан
Не пришел перевод по СПБ
16.06.2024 был отправлен денежный перевод по номеру телефона через СБП из Тинькоф в Промсвязьбанк. На 17 июня деньги так и не пришли. Сумма 20000 рублей. Тинькоф операцию провел, деньги списались, есть подтверждающий документ. В Промсвязьбанк деньги не поступили. Выяснения причин непоступления перевода со службами банков результатов не дали. На звонки банк не отвечает, в чате тоже. В моем городе нет банка ПСБ
16.06.2025
Ответ дан
пропажа денег со счета!
Подскажите как решить вопрос с исчезновением денег со счета в Сбурбанке? куда и как написать?
16.06.2025
Ответ дан
Здравствуйте, хочу закрыть озон карту и отозвать данные
суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные данные , но они отвечают, что карту закроют, а ПД останутся у них и они смогут обрабатывать их далеее согласно Фз 115 ( об отмывании и противодействит терроризму). с какой стати , если я не желаю, чтобы мои данные оставались у них. Подскажите, куда можно жаловаться и как долго они будут использовать мои ПД ? 
16.06.2025
Ответ дан
Открытие счёта в зарубежном банке
Существует ли процедура открытия счета в зарубежном банке для вывода Денежных Средств на карту Российского банка? Ниже представлен текст ответного письма на запрос о выводе ДС на территорию РФ. Это перевод. Оригинальный текст был отправлен на английском языке. Уважаемый клиент,   Благодарим Вас за обращение в Totalbank Curacao.   Это финансовое учреждение, основанное в 1977 году, предлагающее банковские услуги с разрешения Центрального банка Кюрасао и Синт-Мартена, который является регулирующим органом и работает в соответствии с самыми строгими международными стандартами в банковском секторе.   Мы — организация, состоящая из команды профессионалов с обширным опытом работы в финансовом секторе, ориентированная на удовлетворение потребностей наших клиентов.   Мы стремимся к инновациям и постоянно работаем над тем, чтобы сделать банковские услуги более доступными и удобными для пользователя. Наша платформа онлайн-банкинга и мобильное приложение позволяют вам управлять своими финансами в любое время и в любом месте.   Мы рады сообщить Вам, что банк готов открыть для Вас транзитный счет сроком на 15 рабочих дней. С помощью данной услуги Вы получите следующие преимущества: -Конвертация валюты по текущему обменному курсу -Разовый международный перевод -Досрочное закрытие счета с возвратом средств за неиспользованные дни обслуживания -Полный доступ к мобильному приложению банка -Поддержка русскоязычного специалиста   Стоимость открытия счета составляет 350 USDT, что отражает ваш статус нерезидента. Оплата должна быть произведена на банковские реквизиты, указанные ниже. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ: TCmutb9gsJZkJewSyuGgHJQ8DYrezccVQD (TRC20) После завершения транзакции отправьте, пожалуйста, квитанцию об оплате на нашу электронную почту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.   С наилучшими пожеланиями, Totalbank Кюрасао! Запрос производился по электронному адресу: support@e-totalbankcuracao.com   Pos Cabai Office Park NV Unit 21, Шоубургвег, Виллемстад. Кюрасао   Total Bank Кюрасао
16.06.2025
Ответ дан
здравствуйте, подскажите, почему списали 999₽ просто так ? почему списали с карты 999₽ за какую-то подписку, если ее не оформляли? можно вернуть деньги обратно, ведь никакой подписки и предупреждения о снятии. как решить эту проблему??????
списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проблему, и вернуться ли деньги назад? 
17.06.2025
Ответ дан
Выбор кредитной карты
Есть ли банки кредитные карты которых перевод на дебетовую карту производится без комиссии и если есть то какая сумма не облагается комиссией
17.06.2025
Ответ дан
Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают вплоть до 890 рублей за этот месяц уже минус 1780 . Этой услугой не пользуюсь
Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают вплоть до 890 рублей за этот месяц уже минус 1780 . Этой услугой не пользуюсь  
17.06.2025
Ответ дан
Период вклада???????
Открыла вклад через банки.ру на 91день ,как пишет банк ,а фактически выходит 93,почему при оформлении поменяли дату????прошу разобраться!!
17.06.2025
Ответ дан
Когда тело вклада вернется
Сегодня у меня завершился срок вклада на Локобанк. Проценты в кошельке. Когда увижу тело вклада в кошельке?
17.06.2025
Ответ дан
заявка
как удалить неактуально заявки?
17.06.2025
Ответ дан
Отправил денег больше чем сумма вклада
День добрый. Отправил денег больше, чем создал договор вклада.  Деньги со счета списаны, но оформление договора не произошло.  Что делать ? Как вывести обратно излишне перечисленное ?
17.06.2025
Ответ дан
моя банковская карта больше не работает
Я студент по обмену в китае, все мои сделки в норме, я не знаю, что происходит, и моя банковская карта больше не работает. Она необъяснимо ограничена, и я ничего не сделал.
17.06.2025
Ответ дан
Купленная на Банки.ру страховка на ипотечную квартиру не отражаеться в личном кабинете Т банка
Добрый день, сами полиса у меня есть, но в Т-Банке о них нет информации, и Т-Банк выставил мне полиса на оплату страхование "Квартиры+Жизнь", а должны были только "Жизнь", куда мне обращаться чтобы информация была в банке где взята ипотека? 
17.06.2025
Ответ дан
отзыв на сайте......
Здравствуйте!как долго проверяется отзыв на сайте? Скрины были прикреплены с сайтом переписки, однако прошли сутки,отзыв до сих пор на модерации
17.06.2025
Ответ дан
Вопрос по бонусам !!!
Открыл вклад с бонусом. Бонус +3,5% годовых к вкладу для новых пользователей. Договор по вкладу есть! Информация (+3,5% годовых к вкладу для новых пользователей) по тем самым бонусам не отображается нигде??? Вопрос; почему? или это такая форма заманухи!
17.06.2025
Ответ дан
Здравствуйте, мне еще не начисли бонус за Участие в конкурсеЗа полезные комментарии в ДиалогеУчастие в конкурсеСоздайте ваш уникальный мем дляДиалогаБонус за отзыв в Народном рейтинге Микрофинансовых компанийОтзыв в Народном рейтинге
Здравствуйте, мне еще не начисли бонус Участие в конкурсе За полезные комментарии в Диалоге Участие в конкурсе Создайте ваш уникальный мем для Диалога Бонус за отзыв в Народном рейтинге Микрофинансовых компаний Отзыв в Народном рейтинге Бонус за отзыв в Народном рейтинге Микрофинансовых компаний
17.06.2025
Ответ принят
оператор
а сколько можно отправлять заявки в день!
17.06.2025
Ответ дан
Редактировать отзыв на банки ру
Написал Вам на почту responses@banki.ru , можете ускорить процесс редактирования отзыва, пожалуйста, в тот раз я вам написал , но отзыв не был исправлен 
17.06.2025
Ответ принят
Сельская ипотека где
Здравствуйте! В реестре https://svoedom.ru/rural_mortgage#territoryCheck указано, что я могу получить сельскую ипотеку по определённому адресу, а когда начинаю заполнять https://www.banki.ru/credit-master/anketa/contacts/?lp=mpk_hypothec_calc&isAuthAfter=start&correlation_id=e8b05e14-308d-4bda-bbc7-e586614c59de этот адрес не выходит, и анкету дальше заполнить нельзя. Как узнать, могу я там получить ипотеку на дом или нет?
17.06.2025
Ответ дан
Потерялся мой отзыв
Добрый день. Пришла смс если оплачу полис осаго сегодня то получу промокод на Озон на 500 бонусов. Если оставлю отзыв на СК Сберстрахование, 1000 сберспасибо в подарок. Все было выполнено. Ничего из вышеперечисленного не наблюдаю. Спасибо.
17.06.2025
Ответ дан
Не начислили банкимани
Скачал приложение банкиру 24 мая.Банкимани за установку приложения не начислили
17.06.2025
Ответ дан
Отзыв на т-инвестиции
Здравствуйте, я загрузил отзыв на т-инвестиции. У меня получилось прикрепить скриншот? Если нет, то как я могу это сделать? 
17.06.2025
Ответ дан
Открытие вклада третьим лицом без оригиналов документов в 2020, 2024, 2025 годах
Дд! В 2020 году двоюродная бабушка открыла на внука вклад в Сбербанке по фотографии свидетельства о рождении. В 2025году ребенка лишили единого пособия из-за начисленных %. Так же бабушка открыла еще один вклад на этого же внука и еще два на младшего.  Насколько законно открытие вкладов без оригиналов документов в 2020 и 2024, 2025? Сбер рассказывает про свое програмное обеспечение, что так можно. А что говорит закон ? это же чистое вредительство, которое не отражает наше реальное финансовое состояние И лишает гос помощи. Тем более я-мама детей в декрете. 
17.06.2025
Ответ принят
Обман клиентов по акции Второй год ипотечного страхования в подарок
Участвовала в акции "Второй год ипотечного страхования в подарок". Оформила полис в июне 24 года, получила промокод "Второй год ипотечного страхования в подарок".  А когда через год пришло время продлить полис, мне вновь предлагается оплатить его по полной стоимости и получить кэшбек через год.    Где же обещаный год страховки в подарок?    Не отправляйте в службу поддержки, она совсем не поддерживает, а пишет отписки, что запрос был решен
17.06.2025
Ответ дан
Куда делся мой отзыв о страховой компании Капитал Лайф?
Добрый день!  9 июня я разместил отзыв о страховой компании КапиталЛайф.  Сейчас отзыва нет! Сам я его не удалял и не собирался. Я настаиваю что бы мой отзыв о страховой компании был доступен всем пользователям.  Верните его!   
17.06.2025
Ответ дан
Вклад "ДОМ надежно"
Сегодня на сайте banki.ru оформил Договор срочного банковского вклада "ДОМ надежно". Подписал Договор на госуслугах своей электнонной подписью. Также двумя платежами по QR-коду обеспечил перечисление суммы вклада. Теперь жду подписанный со стороны банка Договор и подтверждение о зачислении средств на счет вклада в АО "Банк ДОМ.РФ". Прошу подтвердить, что получу подписанный банком Договор на мою электронную почту, а также подтвержения о зачислении средств на вклад. Прошу проинфомировать в какой срок это будет сделано.
17.06.2025
Ответ дан
Отзыв про Совкомбанк
Здравствуйте. Написала отзыв о банке Совкомбанк, но чтобы посмотреть свой комментарий и посмотреть был ли отзыв зачтён не могу войти по ссылке, которую мне выслали в письме
17.06.2025
Ответ дан
Получить справку о кредите
Как получить справку о кредите, который был взят в балтинвестбвнке в 2012-2013 годах. Кредитного договора не сохранилось. Справка требуется для решения вопроса о разделе имущества.
17.06.2025
Ответ дан
Отзыв о согаз.
Почему не видно моего отзыва по страховой компании согаз  
17.06.2025
Ответ дан
Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон
Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что вопрос решен, но сообщения продолжают приходить по машине которой я уже год не владею. Угомоните своего робота и удалите мой номер из рассылки
17.06.2025
Ответ дан
Открытие договора вклада через ДОМ.РФ
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте договора стоит один миллион рублей. Как это исправить?
17.06.2025
Ответ дан
Здравствуйте. Хочу открыть вклад через ваш сервис и меня интересует два вопроса. 1. Если вдруг что-то случается с банком, в котором я открыл вклад, то кто занимается возвратом средств, лично я, или сервис Банки.ру?
2. Могу ли я как-то убедиться, что вклад действителен открыт?
17.06.2025
Ответ дан
Как вернуть деньги с заблокированного счета в озон банке ?
Добрый день! С 30 мая озон заблокировал все мои денежные средства, посчитав мой перевод незаконным. Сказали, что счет будет закрыт и мои деньги будут переведены в другой банк. Все условия банка я выполнила - счета закрыла, рассрочку погасила, от товаров отказалалсь, реквизиты счета в другом банке предоставила, но деньги мне так и не возвращены  
17.06.2025
Ответ дан
Уважаемый Сбербанк прошу снять ограничение 115 ФЗ
Уважаемый Сбербанк, Я обращаюсь к вам с просьбой о снятии ограничений, наложенных на мой банковский счет в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем". Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк», не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств. Прошу о снятии ограничений, наложенных на мой банковский счет в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем".
17.06.2025
Ответ дан
Номинальный счёт на ребёнка
В Сбербанке при открытие номинального счета на ребенка возникла какая то ошибка,какая именно никому не известно.Два дня ходила в отделение результата нет.Счет нужен очень срочно,а банк будет рассматривать заявку до 25.06.Как можно поторопить банк и что вообще делать с этой ошибкой 
17.06.2025
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"