Сегодня 23.05 пришло уведомление о подозрительных операциях по моему счету. Набор этих операций стандартен- переводы между 2-3 людьми и оплаты покупок на самом озон. Разъяснений по тому , какие именно операции они считают подозрительными-нет. Нет также и возможности задать вопрос в техподдержке, чтобы отменить ограничения путем подтверждения операций.На горячей линии также абсолютный игнор - отвечает автоответчик о том, что по моему номеру замечены подозрительные операции и звонок сбрасывается.Как узнать реальную причиную наложенных ограничений и путей восстановления доступа или регистрации новой заявки?Оформить новую карту с этого номера банк не дает. Я требую дать разъяснения касательно наложенных ограничений. Иначе последует исковое заявление в суд.

Не отвечает на запрос нотариуса? И служба Ваша молчит? Нет ответа 

Думаю, что вам не надо никуда возвращаться. У меня есть два документа, один без реквизитов, другой - с реквизитами. У меня есть запись разговора, в которой я четко указываю на необходимость наличия реквизитов в справке, а сотрудник четко отвечает, что добавил это в запрос. У меня есть переписка в вашем чате поддержки, где написано, что в запросе нет данных о реквизитам. + есть запись разговора с вашей же поддержкой, которая уже голосом подтвердила отсутствие "требования о наличии реквизитов" в запросе. Просто примите как данность, что ваши сотрудники **** бы. Если нужна записи, сообщите, пришлю

сегодня должен перечислится ежемесячный кэшбэк 400₽ , но деньги так и не пришли 

19 мая 2025г. в мобильном приложении Т-банк появилось предложение на одну покупку "Лента Доставка" с кэшбеком 40%. Я оформил покупку с доставкой 19 мая, но доставка была назначена на следующий день 20 мая. Деньги списали 20 мая. Кэшбек не начислили. Также в мае действует кэшбэк 1% на все покупки и 18% на покупки в категории "супермаркеты" в "городе". Обратился в поддержку Т-банка - вежливо послали. Кэшбек не начислили. Считаю, что Т-банк не выполняет свои обещания и условия, и не дорожит клиентами. Никому не посоветую такой банк. Буду переходить к конкурентам.

Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете если я не могу в него зайти? А номер телефона который привязан к банку у родителей далеко

Добрый вечер. Позвольте не согласиться с Вашим объяснением. Мои данные и данные Евгения Николаевича никоим образом не могли пересечься, если не поставить цели выявить взаимосвязи и не провести мини - расследования. Более того Евгений Николаевич не скрывался, указанный им личный телефон был и есть в доступе до сих пор. Кроме изложенного, он , когда понял, что не успевает в срок погасить задолженность, обратился к вашим сотрудникам и как только трудоустроился, принял все меры, чтобы погасить задолженность. Кроме, того при открытии кредитной карты, он указал как дополнительный номер, телефон своего отца. Который в свою очередь находится в Москве, в абсолютном доступе. Поэтому у вас была полная информация и возможности так или иначе связаться с Евгением Николаевичем. Вместо этого, ваши сотрудники начали обзванивать его окружение . В связи с этим, Ваш ответ воспринимается как банальная отписка и лукавство. На письмо можете не отвечать, вывод напрашивается сам. Не надо сотрудничать с теми, с кем возникают какие-то неприятные проблемы.

Вы не указали, каким способом открыть новый счет в банке. А искже не предоставили информацию о том, каким образом связываться с технической поддержкой банка в подобных ситуациях. Также вы заблаговременно не уведомили о блокировке операций по карте. На момент блокировки никаких финансовых операций по карте на совершалось сутки.Критерии операций, по которым вы определили их "подозрительность" не нужны. Нужна возможность обоснования целесообразности этих операций со стороны клиента для разблокировки движения денежных средств на карте, а также обратная связь от банка.

Спасибо, а почему Вы так ответили, цитирую: "Мы не будем списывать с вас долг по карте"? То есть, Вы хотите этим сказать, что Сбербанк умышленно затягивает исполнение Решения Арбитражного Суда? И, почитав обращения в Сбербанк по такой же теме от других пользователей этого сайта, которые добились списания задолженности после банкротства, мне стоит тоже писать обращения в Центробанк, Роспотребнадзор и т.д.? 

Здравствуйте, уже с января месяца борюсь с тем что бы разблокировали мою карту . Блокировка 161 фз, все доказательства у меня есть, на меня написано заявление в МВД по делу мошенничества ,но я ничего не делал 

Ограничили переводы по карте , пишут что обратись в чат поддержки там всё решение данной проблемы. Поставили ограничения в связи с частыми переводами по СБП.,т.к я игроман и предоставил всю информацию о казино и приложена была выписка из этого казино. Но не суть сказали что счёт они закрывают. А чтобы вывести оставшиеся деньги нужно предоставить счёт в другом банке. Предоставив счёт,ответ я ждал трое суток! Он был короткий что на данный счёт не могут перевести нужно предоставить другой. Предоставил ещё один счёт теперь жду третие сутки ответа так и нет. 

Добрый день!Мне прилетела блокировка по 115-фз.На запрос банка я предоставил необходимые документы для подтверждения операций.Банк блокировку не снял.В таком случае, какие еще у меня есть варианты снять блок?Ведь я уверен в законности своих операций.

22 ноября пол года назад!!!!!! я положила деньги на карту через банкомат сбербанк, деньги не зачислились.Зачисление было не на карту сбербанка, спустя месяц мой банк ответил что сбербанк отказал в возрате денег. Я обращаюсь сама в сбербанк, где сразу нашли мои деньги и отправили моему банку. Прошёл месяц денег нет. После нескольких месяц сбербанк мне отказался вернуть деньги. Никаких объяснений не предоставляет, пишут обращайтесь в свой банк, но деньги украли у меня именно сбербанк!!!!! Поддержал нулевая, общаться и разбираться никто не хочет, они просто украли деньги)) 

Оформить кредит

Добрый день. Ни когда не была вашим клиентом. Но за сегодня уже пришло 6 смс-сообщений с Рекламой от сбера. Удалите пож-та номер +7977***1260 из рассылок

Как закрыть задвоение профиля?

Здравствуйте. Еще в январе мне ограничили покупки картой альфа банка, и переводы. То есть я ей пользоваться не могу. Ни кредиткой, ни дебетовой. Хотя я предоставила доказательства получения денежных средтсв. И через 4 месяца снимают с меня за обслуживание 990 руб. Хотя я не могу ей пользоваться. Хочу обжаловать эту комиссию которую сняли ни за что. Спасибо. 

Карта ...***4543

MIR-0104 Комиссия 3000.00р за следующий год обслуживания вашей карты будет списана после 02.06.25 Здравствуйте, пришло СМС о том что со следующего месяца будет списано 3000.00, когда оформляли карту говорили, что обслуживание будет бесплатное , год плачу 99 р. А теперь 3000.00 Почему так ? 

Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожусь по работе и мне без карты никак. Сказал что карту разблокируют. И не сказал что чтобы разблокировать я должен ответить на кучу вопросов и то не факт что мне ее разблокируют! У меня на счетах достаточно денег и пользовался я подпиской тинькофф про и продуктами Т-банка. После такого я принципиально уйду от т банка в другой банк у которого есть офисы. Куда в случаеи чего можно прийти и решить вопрос. И другим не буду советовать Т-банк. Спасибо!

Хорошо ожидаю! Но я не приму отказ от компенсации.....Я лично устанавливал запрет на эти маркетинговые рекламные акции, поэтому обх этого запрета попадает под нарушение закона и под морально-этические нормы самого банка! К тому же банк трижды проигнорировал просьбы о звонке при решении этого вопроса!! все эти аргументы оправданы!!!

Банк заблокировал карты, и личный кабинет. Решения нет с апреля, одни обещания от операторов и менеджеров банка. Ходил 5 раз в офисы банка пишу каждый раз обязательство и обращения на разблокировку. Говорят пользуйтесь картами, но мои карты кредитная и дебетовая заблокированы в Сбербанке! Просто ужас какой-то.По итогу заказал новую карту. Она пришла в Сбербанк в офис, сегодня я снова пошел туда, и действительно моя карта готова, ее достали и показали мне, но выдать не смогли! Банк направляет на номер 900. Половина сотрудников не знает как отвечать на вопросы, потому что не проинформированы, скидывают трубки и неуважительно общаются. В полном ужасе от банка за 6 лет пользования. Зато банк присылает всякие приглашения, шлет разные кредитные и ипотечные предложения на мой email. Общались с консультантами несколько раз и все дают разную информацию. если проблема и в этот раз не будет решена, буду закрывать все договора со Сбербанком и разрывать сотрудничество. Перейду на другой банк 

Добрый день, такой вопрос, гражданин РБ, поменял паспорт а связи окончанием его срока действия, пришел делать биометрию, мне отказали по причине что новый паспорт, а у них данные старого паспорта, я спросил как это можно исправить, они меня стали отправлять в МВД для справкой о ранее выданных Документов! Я попросил закрыть старый счет и окрыть новый, тоже отказ по той же причине! Это как все понимать, как мне закрыть счет? 

Проверка идет 3 день, когда я получу свои деньги. Могу ли снять наличные при личном посещении офиса в Москве.

Как приостановить обслуживание Тинькофф black дебетовая

Написано ответ дан, это что?

24.05.25 получала дебетовую карту через курьера.Курьер, когда я открывала "решетку"- дверь на секцию прокомментировала, о как вы тут закрылись, ожидала приветствие.Зайдя в квартиру, спросила - вы курите? (да, курим, знаем. что пахнет табаком) В голове промелькнуло ответить- еще и выпиваю, хотите тоже покурить.. Вроде не врача вызывала и не курьера из группы ЗОЖ.Достает карту, говорит, а у вас именная, ну все ясно. Что ей ясно, выяснять не стала.Дала паспорт, первый же вопрос - есть приложение банка. Есть. Открывайте. Открываем, зайдите туда, вниз пройдите, покажите экран, так, вы не привязаны к профилю госуслуг, давайте привяжемся. Вопросов пока не задавала. Начинаю "привязываться", надо ввести пароль, я его помню, но на телефоне не набрать быстро, пароль на русском, но англ. раскладка, говорю это будет не быстро. На что мне предложили сменить пароль. Мне это не надо.Спрашиваю, можно это потом сделать, ответ - нет, на вопрос почему, ответ потому - это надо сделать прям сейчас.Пока я тупила) Дама поняла, ну говорит пока вы тут меняете, давайте я вас с картой сфоткаю. Дала карту, фото сделали, пин ввели. Попросила показать экран смартфона, показала, что карта активирована, зачем то полистала на др. карты, сообщила мне, что у меня есть вирт. карта МИР. Я и сама знаю, прибывала в шоке, поэтому ни слова не сказала, что дама позволяет себе в моем приложении действовать. Дама сама перешла в раздел кэшбэк, сообщив, что теперь у меня есть возможность выбрать еще одну категорию с повыш. кашей, выбирайте. Говорю, я не готова, мне надо подумать. Отстала. Опять перешли к привязке к госуслугам. Задаю вопрос, зачем? Карту не выдадим. Карта уже у меня в руках, подумала, отбирать что ли будет) Опять задаю вопрос зачем, бла бла про актуальность данных. Ответила, могу привязать, но после вашего ухода отзову все разрешения и согласия. На этом вопрос привязки был закрыт. Далее меня попросили в поисковой строке приложения написать коммунальные услуги.Спрашиваю это зачем? если счета будут приходить, мне не надо, интересно, если я получу кэшбэк за оплату коммуналки. Получила ответ, да будет, еще и нарастающий %. Сделала 2 попытки привязать адрес, меня выкидывало из приложения, успокоились. После спросила в чате банка, про кашу, ответили не будет ее, если банк не даст в категориях. Отдам должное банку, чат работает прекрасно, выход на оператора быстрый. Отвечают в последнее время быстро и грамотно. После ухода захожу в приложение, а у меня оказывается альфа-смарт подписка подключена, бесплатно на месяц, далее платно. Отключаю, причем, чтобы отключить, надо кучу действий пройти, отказ это мелкий красный шрифт, до него, чтобы дойти, надо кучу преимуществ подписки прочесть (не читала), причем чтобы отказаться надо три раза найти и нажать это мелкое и красное).

Филиалы банка Россельхоз одного региона не предоставляют услуги по выписке со счета открытом в другом регионе,т.е находясь в Липецке не могу получить выписку по счёту открытым мною в г.Тверь

ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ! Я обязуюсь действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, надлежащим образом исполнятьУсловия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия иобслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использоватьбанковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершатьпо счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанныхс предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствуетдокументальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мнебанковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАОСбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку иприостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Здравствуйте! Четвёртый день не могу получить информацию о карте. Застряли деньги на той стороне у получателя и у меня 60000 руб. Я очень недовольна работой службы безопасности. Разговаривали грубо, будто меня не слышат, сто я этого я и я делаю осознанно перевод! Нет они решили, что это мошеннические операции, хорошо, ладно, проверяйте... Но!!! Когда приехал сотрудник, отменили транзакцию, и всё это висит уже четыре дня и ответ в, поддержке и на горячей линии, один и тот же!!! Ждите! Сколько ждать!????? Хотя бы, дайте информацию, на каком этапе, в какие сроки, может ещё нужна какая то, информация, чтобы подтвердить, что я осознанно провела операции итд.... Такой проблемы не было ни с каким банком. Что нужно сделать, чтобы решение вопроса ускоритьускорить? И конечно, когда наступит этот день, я отказываюсь от всех продуктов и больше г-н хочу быть клиентов Т банка ни одного дня!!! Такое ощущение, что ею делают это специально! 

Закрыли счет в Озон Банке, сказали пришлите ФИО бик и номер счета другова банка и мне перешлют мои деньги, все данные отослал. Вопрос: через сколько времени мне пришлют остаток мой денег в закрытом счете озон банка на мой другой счет в другом банке?

Мне каждый день пишут сто рассмотрение отодвинуто ещё на 1 день !!!банк просто заморозил мои деньги ! Ко мне приезжал сотрудник ,я все подтвердила ?После этого мне отменили перевод ! А после заблокировали карту !!! Я вынуждена обращаться в прокуратуру в цб и во все органы ! вы не меня от мошенников уберешаете , а такое ощущение что вы мошенники украли мои деньги 

-

Здравствуйте! Привезли карту три назад, а я до сих пор не могу войти в личный кабинет , пишет "Неверные данные", в поддержке сказали, что в течении трех дней карта активируется, но сегодня третий день, а я до сих пор не могу войти. Почему настолько долгвы активация? Это же ужас какой-то 

Здесь речь не об абсторе. А об Айклауде. Телефон оказался заблокированным действиями персонала банка. При необходимости можем загрузить здесь фото сообщения из банка при установке и скан экоана заблокированного сейчас айфона. Прощу принять меры.

29 ноября 2024 сообщила банку о проблеме с заявкам на реструктуризацию кредита, проблема была оформлена, но не решена, до сих пор не могу подавать заявку на реструкт. Мне срочно нужно подать дистанционно заявку, прошу помочь. 

А после списания задолженности мне банк выставит долг за то, что всё это время был открыт счёт кредитной карты? 

Я открыл счет в банке два месяца назад и использовал его для бытовых нужд: для покупок, переводов, снятия наличных и оплаты штрафов. В дополнение к этому, я перевел на этот счет даже свой зарплатный проект из другого банка. Однако 19 мая 2025 года я не смог войти в систему ВТБ Онлайн, поскольку моя учетная запись была заблокирована. При попытке связаться с горячей линией банка я не получил ответа — мне предложили посетить отделение, где якобы решат мой вопрос.При посещении отделения ВТБ в городе Москва по адресу улица Адмирала Макрова, 6, сотрудник не смог оказать никакой помощи, не предоставил информации и не объяснил причины блокировки. На следующий день со мной связался сотрудник и сообщил, что моя карта подлежит закрытию. На мой вопрос о причине закрытия карты со стороны банка он снова рекомендовал прийти в офис для разъяснений, но при посещении офиса сотрудники в офисе лишь подтвердили, что карта закрывается без указания причин. Как такое возможно?Кроме того, мне отказались выдать деньги в кассе банка, ссылаясь на то, что я могу получить только 15,000 рублей, что в 2025 году выглядит крайне странно. Мне объяснили, что для доступа к средствам я должен сначала закрыть свои счета – интересно, что представлено заявление на добровольное закрытие счета, а не на основании расторжения. При этом никто из сотрудников не смог ответить на мои вопросы и лишь настаивали на том, чтобы я закрыл счета и пришел через 10 дней с новыми реквизитами для перечисления моих средств. Я хотел отказаться от этих предложений, указав на то, что не пользуюсь другими банками, но в ответ услышал: "Тогда вы не сможете вывести свои средства".Я крайне разочарован уровнем сервиса банка и отсутствием клиентоориентированности. Похоже, что банк пытается прекратить обслуживание моего счета без каких-либо объяснений и оснований.Прошу связаться со мной и решить данный вопрос.

Скажите, а каким образом без получения кредитой карты и подписания кредитного договора у меня появилась кредитная карта, да и ещё со списанным вами и вашими сотрудниками лимитом, я согласия не давала на кредитную карту, где кредитный договор, почему вы в течении двух лет мне не ответили на моё официальное обращение в письменном виде. На лжи вы далеко не уйдёте, хоть тысячу названий поменяйте. Вы даже нарушили закон о рекламе. 

Почему нет возможности,находясь в Тверском регионе,запросить выписку по своему счёту,который открыт в Липецкой области?

Добрый день! Обратилась в т-банк за оформлением дебетовой карты, так как решила полноценно переходить на обслуживание именно в этом банке. Как итог - не одобрена карта (в отличии от кредитной, к слову), в чате предоставляют информацию, что причину отказа назвать не могут. 115ФЗ никогда не имела, просрочек/арестов в том числе. По какому критерию происходит "отсеивание" клиентов? 

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой картыПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платёжного счёта» ПАО Сбербанк» (далее — Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на моё имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение источника поступления денежных средств.Настоящим подтверждаю ознакомление с Условиями и выражаю согласие с тем, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Отправил вам, то что просили

Отправил 

Здравствуйте такой вопрос. 09.05.25 закидывал деньги на совком банк через терминал Сбербанк. после того как закинул мне выдала ошибка обратится в банк выпустившись карту, ну я позвонил создали обращение сказали 3 дня, но в итоге. мне сказали до 29 числа я все ещё жду, свои деньги я закидывал 235.000 мне сказали, что инкассация должна забрать деньги, и передать в бухгалтерию для перерасчета, ну а зачем мне ждать? Я не понимаю почему , я должен ждать ? я уже сколько жду по сегоднейщниц день..И наступит этот 29 день и мне деньги не прийдут? Почему такая фигня, я просто на 20 дней взял в долг деньги, я хочу компенсацию от Сбербанка, потому что с вашими банкоматами, такая ситуация случается!!!прошу принять меры и перекинуть деньги ранее, чем позднее

мне сказали что арест со счета снять и нет больше ограничение, вот отправьте пожалуйста выписку по остаткам всех моих счетов на мою почту, так как я нахожусь за границей и нет возможности посетить офис банка.

На каком основании заблокировали, завтра мне идти к парикмахеру, я чем платить буду!? Записывалась за 2 месяца! Плюсом у меня куплены билеты на поездку в отпуск!!! Вы на приколе там что ли!? Буду переводить самозанятость в другой банк, а с вами будем прощаться. Клиентам моим тоже неустойку оплатите, сошла сно моего договора! Все вопросы с вами будем решать в судебном порядке! К тому же несовершенные дети и я как то в выходные должны чем то питаться!!!! Причина блокировки мне не известна, но судя по тому, что пишут люди, то вы проводите какие то мутные схемы. Думаю прокурор вашим банком должен заинтересоваться! Вчера я не смогла сходить к парикмахеру, к которму записывалась за 2 месяца! Сегодня отменяю поездку с детьми на кораблики! Денег нет даже на хлеб!!!! 30 мая у меня куплены билеты на поезд. Но!!!! Я сижу без копейки денег!!! Поддержка по телефону ничем помочь не может, я уже и так у всех на занимала. Сейчас меня одолевает клиентка и трясёт с меня деньги! Я уже миллион раз пожалела, что связалась с вашим банком! Даже причину блокировки не озвучивают! И поскольку заблокировали онлайн банк и я не могу отследить, что вы делаете с моими деньгами, то у меня подозрения, что вы намеренно всё это делаете, чтоб крутить чужие деньги. Так как судя по вашему рейтингу в 1*, в вашем банке творятся странные вещи. Надо не только подавать на банк в суд, но и писать в прокуратуру. Чем я в понедельник и займусь. 

Здравствуйте, команда Альфа Банка!Хотел бы обратить ваше внимание на несколько моментов, которые, по моему мнению, важны для дальнейшего обсуждения. Во-первых, я понимаю, что начисление процентов, как вы указали, было произведено в соответствии с условиями договора, однако у меня есть глубокие сомнения относительно справедливости применения этих условий. Я ознакомился с отзывами других клиентов, которые находились в аналогичной ситуации, и заметил, что некоторые из них получили более лояльный подход со стороны банка. Это вызывает у меня чувства неравенства и неопределенности. Почему одни клиенты могут рассчитывать на индивидуальный подход, а другие — нет? Это действительно ставит под сомнение репутацию вашего учреждения и его приверженность к принципам клиентского сервиса.Также важно отметить, что из-за неэффективной системы информирования о льготном периоде возникли серьёзные финансовые последствия для меня. Я, как и многие другие клиенты, ожидаю, что банк будет справедливым и прозрачным в своих действиях. В случае отсутствия надлежащего информирования можно говорить о том, что некоторые клиенты могут оказаться в неприятной ситуации, не имея реальных возможностей избежать её. Это создает дополнительные риски как для клиентов, так и для банка.Надеюсь, вы учтете эти аспекты при рассмотрении моего обращения и сможете предложить решение, которое будет более справедливым и основанным на принципах клиентского доверия. Возможно, есть возможность пересмотреть мою ситуацию с учетом уже упомянутых вами факторов или хотя бы предоставить какое-либо компенсаторное предложение.

Ну че врать то уже так открыто ? Я Вам где то давал вообще согласие на подобные звонки и выступать в роль человека по передачи информации ?

Я, , вместе с несовершеннолетней дочерью ( 15 лет) 24 мая т.г. в офисе Сбербанка по адресу: г.Железногорск Курской области, ул.Гайдара 5 , с разрешения органов опеки закрыли вклад дочери. На мою просьбу перевести деньги на счёт Ксении работник ответила отказом, сказала, что она может отдать нам их наличными. По расходному кассовому ордеру - 41086,24 руб., расчет был произведен под видеонаблюдением, мы взяли деньги и зашли в соседний зал, где находятся банкоматы, так как нам не нужны были наличные деньги, а дочь не взяла с собой карту мы кладём их мне на счёт, я ложу в купюроприемник 41085 рублей, банкомат производит расчет, возвращаются 4 купюры номиналом 5 рублей, т.е. 20 рублей, банкомат производит зачисление, мне на счёт зачисляется 30 рублей. Я в панике возвращаюсь в зал, где нас обслуживали, работника в окне 10, которая нас обслуживала уже не было, обращаюсь к работнику, который стоит в зале с планшетом, мне отвечают: " зачем ложили деньги в банкомат, надо переводить, и мы банкоматы не обслуживаем, звоните на горячую линию." На горячей линии, зарегистрировали мое обращение, через несколько часов пришло сообщение, что деньги в сумме 30 рублей зачислены, ошибок в работе банка нет. Считаю, что необходимо провести инкассацию банкомата, произошел сбой подсчёта купюр, просмотреть камеры видеонаблюдения, ответ Центра обслуживание клиента просто "отписка". Мною по телефону горячей линии повторно было озвучено обращение, в случае не рассмотрения моего вопроса обращаюсь в правоохранительные органы, с привлечением органов опеки. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мою жалобу!

Добрый день. Совершенно спокойно пользовался банком Сбербанк и тут мне нужно было перевести деньги со своего счета банка сбербанк на мой же счет карты Тинькофф деньги, я перевел, сумму там была небольшая около 300 рублей. Далее получаю ошибку в переводе и далее, вообще не могу перевыпустить карту.

Здравствуйте!Положила денежные средства через банкомат сбербанка 18.05.2025 картой Совкомбанка.Денежные средства на карту не поступили ,банк водит кругами ,объяснить не может почему удержаны финансы.На данный момент 25.05.2025 так до сих пор денежные средства не перевели .

Спасибо за принятую жалобу, ещё раз прошу в кратчайшие сроки, я понимаю, что сегодня выходной, рассмотреть мою жалобу! 

Не возможно дождаться ответов в чате, ни обьясней причины ограничения, просят предоставить чеки всех операций за 30 дней вы что соввсем уже , у меня в переводах есть люди которым совершались переводы по работе и как я должен их найти, давали бы конкретно по каким операциям есть вопросы , ну уж не как за все опирации, нахожусь в другом городе без документов, денег, не могу уехать так как все деньги заблокированы, а их не волнует 2 дня чат отвечает как будто бы у них 1 оператор на все 

Надеюсь на разумные сроки ответа, до сих пор он не получен. Кроме того, ваше приложение сегодня напомнило об уточнении паспортных данных. Даже в этой информации сообщается, что мне надо лишь сообщить о новом паспорте. 

Мною и ФПК "Гарант-инвест" совершены формальные действия о возможности блокировки моих облигаций якобы для их досрочного погашения. Тем не менее я желаю самому продать -купить облигации , которые продолжают торговаться на Московской бирже. Однако обращения в офисы в Волгограде на бульваре Энгельса 25, и Краснознаменской 5 А к положительному результату не привели. Мое заявление не приняли либо по незнанию либо из-за отсутствия необходимых компетенций. Никак не могу произвести разблокировку моих облигаций которые были заблокированы 14 апреля по моей заявке-инструкции от 04.04.2025. Меня известили что изменили мой счет депо и все . На обращения на сайте ВТБ нет полезных ответов для положительного решения моего вопроса 

добрый день! скинула в чат озон реквизиты еще 24 мая ночью. я в шоке, никакого ответа, никакого оператора в чат не позвали? на что жить предлагаете? или это и есть незаконное удержание денег с вашей стороны? я готова идти жаловаться дальше, только в вашем банке можно ждать оператора дольше часа, а на минуточку уже сутки прошло, даже больше! мне никакого ответа не последовало? почему мои деньги мало того, что заблокированы и я даже снять на жизнь не могу, так и в чате ТИШИНА П*******а Д******я М*******а (далее – Клиент) Паспорт РФ: серия ***** номер *******, выдан «23» сентября 2024 года

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,Меня зовут Тоторкулов А.Х., и я столкнулся с проблемой, связанной с блокировкой моей карты. При попытке перевести сумму в размере 127.693 рублей на другой банковский счет через систему СБП, я получил уведомление о том, что карта заблокирована в связи с проведением сомнительных операций по моим счетам.В связи с вышеизложенным, прошу вас разблокировать мои счета в ПАО «Совкомбанк». Я уже направил обращение через горячую линию, а также подал заявление в офис банка по адресу: Москва, Николоямская ул, 36 стр 1.Дополнительно сообщаю, что параллельно с данным письмом я намерен подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации через платформу банки.ру. В случае отказа в разблокировке моих счетов, карт и собственных средств, я буду вынужден совместно с юристом рассмотреть возможность подачи досудебной претензии.Заранее благодарю за ваше внимание к моему запросу.С уважением,Тоторкулов А.Х.[tarsen 338@gmail.com; 89990003227][25.05.2025]

Уважаемые представители ПАО "СБЕРБАНК",   Я обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов в ПАО Сбербанк, которая была произведена, выданного ГУ МВД России по г. Москве 09.09.2019, код подразделения 770-104.   Я уже направлял обязательство, в котором гарантировал, что не буду заниматься покупкой и продажей валюты. Однако, к сожалению, получил отказ. В связи с этим, я повторно направил обязательство и, дополнительно, подал жалобу в Центральный банк Российской Федерации с просьбой разобраться в данной ситуации.   В связи с вышеизложенным, прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моих счетов в ПАО Сбербанк. В противном случае, я буду вынужден обратиться к своему юристу для подготовки досудебной претензии.   Заранее благодарю за ваше внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.   С уважением.

что со вкладом?

     Оксана, доброго Вам рабочего дня и, вам лично - успехов в профессиональной деятельности и карьерном росте!                                                           Благодарю за надлежащий ответ.    Искренне надеясь на Ваше понимание всей несуразности во внесение привязанного к аккаунту банка номера телефона абонента и клиента банка в чёрный список сотрудниками банка (в моих заявках, начиная от 04.01.24 с заявки №5187371 эта ситуация, насколько у меня это получалось, учитывая текстовые и смысловые искажения при оформлениях обращений сотрудниками кол-центра - довольно-таки подробно отображена, вплоть до заявки №526111 от 11.01.24, а возможно и далее, до заявки №52921213, вот Вам ещё номера и даты заявок по этим вопросам: №51874359; 52062925 от 09.01.24; №521281228 от 10.01.24; №52216107 от 10.01.24; 52428499 от 11.01.24; №52611153 от 11.01.24; №52921213), думается, что эта информация поможет Вам более детально рассмотреть сформированный инцидент и принять, как понимается, комплекс необходимых решений к исправлению ситуации и создание условий, дабы таковые случаи более не имели месть возникать.

Пользовался картой банка на протяжении более 8 лет. Заблокировали все карты, заранее не проинформировали. Звонил в банк, говорят что нельзя разблокироват, якобы я передал доступ к своему банку третим лицам, хотя этого не было.

Здравствуйте! Нахожусь за границей. Сначала заблокировали вход в личный кабинет, потом не смог расплатиться картой, так же по доп картам все операции отклонены. Пытаюсь дозвониться в банк уже неделю по номерам +74957855305 и +74957772424 и жду по 20 мин, но никто не отвечает, все время играет музыка (есть лог звонков). Проверьте пожалуйста что случилось с моим счетом и что мне делать в этой ситуации. Не могу купить билеты онлайн. Спасибо!

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Вчера мой авто кредит из Драйв клик банка перешел в Сбербанк. И тут выяснилось, что чтобы его платить мне нужно иметь карту сбера. Но бесплатный карт нет. Поэтому либо делайте покупки на 5000 либо платите 150р за обслузивание ежемесячно. по моему тут на лицо навязывание услуг банком. по звонку в банк предложено было в день оплаты кредита наличкой деньги в офис банка носить либо переводить по реквизитам где будет списывать комиссию уже мой банк. в общем это самый ужасный сервис, который я видел. много лет не пользуюсь этим банком и не хотел пользоваться придется писать в прокуратуру И Роспотреб

Я являюсь клиентом Тбанка на протяжении длительного времени. У меня открыты премиальные и инвестиционные счета. Всегда старался соблюдать все требования и оперативно реагировать на запросы банка.Недавно от Тбанка поступил запрос на предоставление документов, на который я незамедлительно ответил. Далее последовало два дополнительных запроса, на которые также были предоставлены ответы в день получения. Более того, я выразил готовность предоставить любые дополнительные документы и разъяснения, если в них возникнет необходимость.Несмотря на мою открытость к сотрудничеству, банк ограничил доступ к моим счетам без четких пояснений причин. Считаю такие действия необоснованными и нарушающими принципы добросовестного взаимодействия с клиентами.Сотрудничество с банком для меня важно, и я надеюсь на конструктивное разрешение ситуации. Прошу разобраться в произошедшем, сообщить причины введённых ограничений и предоставить перечень документов, необходимых для продолжения нормального обслуживания.Надеюсь на понимание и скорейшее урегулирование вопроса.С уважением, Игорь

Сколько можно пудрить мозги людям, я уже все вам предоставил, дайте мне забрать мои деньги. Вы меня скоро до суицида доведёте, моей семье уже есть нечего из-за вас!!!!!!! Сбербанк просил меня предоставить все доказательства, я их предоставил. справки Об отсутствии задолженностей, переписки с контрагентом, объяснение легитимности первоначальных доходов, всё предоставил. теперь меня опять просят связаться с контрагентом, чтобы,он пошёл в отделение Сбербанка и написал заявление о том что он не имеет претензии к переводу. Я уже устал повторять что связи с контрАгентом нету. И что скорее всего этот контр-агент и является мошенником, и таким образом хочет получить и денежные средства и валюту которую он у меня купил, а Сбербанк. Как я вижу пытается помочь ему в этом. это реально уже беспредел. Давайте мне официальный отказ о выдачи средств и я пошёл в суд, мне уже все надоело!!!! 

Подскажите, можно ли через Вас (при Вашем участии) провести сделку с недвижемостью. Где деньги из ячейчки продавец сможет забрать только после смены смобстенника на меня. 

16 мр цб про операции связанных с обеспечением расчетов«теневого» игорного бизнеса (незаконных «онлайн-казино» и «онлайн-лотерей»), нелегальных участников финансового рынка (в том числе, лиц,незаконно предлагающих услуги форекс-дилеров, организаторов«финансовых пирамид»), а также в целях совершения операций в«криптовалютных обменниках». Мною такие операции не проводились !!! Прошу предоставить запрос о каких конкретно операциях идет речь?

На ваш банк отделение 8593. На счёт клиента была переведена сумма 21000. Оформлена доставка яндекс покупка и перевозки товара. Оказалось мошенники. Как быть и что делать. 408**************48 счёт вашего клиента.

Здраствуйте, на моё карту озон банка ввели ограничения, помогите пожалуйста как можно скорее их снять. В диалоге я ответил, всё что требовали написал, и оответа не получаю, помогите пожалуйста разобраться с проблемой

Комментарий к статье «Не мог зайти в личный кабинет Альфа-Банка. Код ошибки: 7d449b7f от 13.11.2024.»          Являюсь клиентом банка более пяти лет. С марта месяца не могу войти в личный кабинет на ПК (по логину и по номеру телефона вход не работает). Код ошибки каждый раз меняется. На смартфоне вход работает. Четыре раза обращался на горячую линию и в чате. Обещали в течении 10 дней разобраться. После очередного входа в личный кабинет на смартфоне, приходила СМС о закрытии вопроса, однако ВОПРС ВХОДА на ПК не решен. Это единственный банк, из мне известных, с такой проблемой. Случай не единичный и до сих пор не решен.

я отправила, свои данные на указанную вами почту 21.05.2025 , ответа до сих пор нет.

Я хотела оформить карту с дизайном, там ничего не было написано о том что она платная , банк списал с меня деньги в размере 1000₽, я написала в поддержку, они сразу заблокировали карту и отказывают в возврате средств, этой картой я не пользовалась

Здравствуйте у меня потерялась карта и показано , что кто то хотел перевести их сюда , можно ли узнать кто это был и какой пользователь ? Пытались перевести 23.05.2025 в 11:45 и 15.05.2025 в 11:40

09.04.2025 года Я направила в Сбербанк 2 исполнительных листа № ФС041455299 по делу №13-249/2024 и № ФС041455672 по делу № 2-39/2024 Славский районный суд Калининградской области. Далее я получила из банка письмо исх№ SD0261480508 от 28.04.2025 года c приложением перечня исполнительных листов и причиной отказа в исполнении- невозможно однозначно идентифицировать должника некорректные -/неполные данные. Однако вместе с исполнительным листом № ФС041455672 я направила определение Славского районного суда от 11.03.2025 года об исправлении описки в реквизитах должника , которые почему то не были приняты банком. Исполнительный лист №ФС041455672 был мне возвращен письмом с РПО № 80090509313622 , однако исполнительный лист № № ФС041455299 мне банком почему то возвращен не был и не был исполнен.Прошу проверить данную информацию и предоставить объяснения почему не был возвращен исполнительный лист ФС041455299 и где он находится в данный момент. 

Добрый день хотела уточнить , несовершеннолетний ребенок вступая в наследство за погибшего на сво отца получает долг по кредиту , каким образом кредитные обязательства не прекратились согласно 377-ФЗ и на каком основании банк настойчиво требует от нотариусов данные наследника? 

У меня на счету есть достаточно средств для оплаты кредита, но по какой-то причине уже неделю деньги не списываются. Это происходит уже второй раз — раньше была такая же ситуация. В итоге я снова получаю звонки с напоминаниями о долге, хотя нужная сумма есть на счете.Я уже обращался в поддержку, но ответов приходится ждать очень долго, а проблема не решается. Из-за этого портится моя кредитная история — банк отправляет информацию о просрочке в бюро кредитных историй, хотя я ни разу сам не задерживал платежей.Прошу:объяснить, почему не происходит списание средств;как можно скорее исправить ситуацию;откорректировать данные в бюро кредитных историй, так как просрочка произошла не по моей вине.

8 апреля 2025 приставы накладывают арест на мой счет на 73909 руб., банк эти деньги с меня снимает, но приставам их не отправляет. 18 апреля 2025 приставы снимают арест, на что банк дает отказ на это постановление без объяснений, деньги зависли не понятно где, так я их на своем счете не вижу. Так как приставы ни чего не получили, то 5 мая 2025 снова выставляют арест по этому производству на 73909 руб. добавив туда еще исполнителький сбор 5780 руб. и с меня опять снимают еще 60000 рублей, 12.05.2025 года приствы отправляют постановление об отмене ареста. Обратилсь в офис банка 13.05.2025, на что мне сказали, что 74000 руб. они у меня заморожены и ждут когда им приставы скажут, что их надо перевести (большей охинеи я в жизни не слышала). Я лично принесла им все постановления от приставов по этому делу, сегодня уже 26.05.2025 только ни чего не поменялось, кроме как на счете меняются суммы с минусами. 

Какую максимальную сумму можно вложить?Какой максимальный процент в меяц?На какой период можно вложить?Будут ли идти проценты на начисленне проценты за месяц? 

Задала вопрос в поддержку: сначала пришлось ждать пока робот соизволит передать вопрос оператору, потом оператор более получаса держала меня на связи, давала заведомо неверную информацию, в конце сказала что проблема из-за технического сбоя и посоветовала через несколько часов попытаться снова. И опять ничего не вышло! Вы уже научите свою поддержку нормально работать , сколько можно тратить впустую мое время????

Почему банк подделывает справки о заключении договора цессии?

Тогда просьба уточнить, для чего меня пригласили в офис банка и сотрудник горячей линий потвердил одоборение кредита? 

Нужны справки по двум операциям с указанием фио держателя карты (то есть меня), документ с торговой точки не подходит (требование работодателя) в чате банка сначала сказали что таких справок в Втб в принципе нет) После споров в итоге мне заказали какие-то справки вроде которые мне нужны, и озвучили что стоимость каждой из них составит 200 рублей)) Не совсем понимаю почему я обязан платить 400р за два документа которые в любом банке берутся по одному клику по любой операции хоть за несколько лет назад.... Хотел бы получить услугу адекватно и бесплатно...

### **Отрицательный отзыв на Озон Банк – полный разочарования опыт**  Я редко пишу негативные отзывы, но мой опыт взаимодействия с Озон Банком настолько ужасен, что молчать просто невозможно. Если вы рассматриваете возможность сотрудничества с этим банком – бегите! Лучше обойти его десятой дорогой, чем потом разгребать последствия их безответственности и откровенного наплевательского отношения к клиентам.  #### **1. Ужасное обслуживание и вечные проблемы с поддержкой**  Служба поддержки Озон Банка – это какой-то адский квест, где тебя кидают из одного оператора к другому, но решения так и не дают. Дозвониться практически невозможно: либо вечные гудки, либо бесконечные ожидания в очереди. Когда же удаётся поговорить с оператором, создаётся впечатление, что их специально не обучают, чтобы клиенты просто сдались и перестали беспокоить.  Один раз я столкнулся с проблемой ошибочного списания средств. Вместо того чтобы оперативно разобраться, мне предложили «подождать 10 рабочих дней». И это при том, что деньги просто испарились с карты! В итоге решение проблемы заняло почти месяц, а извинений или компенсации я так и не дождался.  #### **2. Технические сбои и глючный мобильный банк**  Мобильное приложение Озон Банка – это просто издевательство над пользователями. Постоянные вылеты, долгая загрузка, невозможность авторизоваться… А если вдруг нужно срочно перевести деньги или оплатить что-то важное – будьте готовы к тому, что система «временно недоступна».  Один раз я не смог оплатить покупку в магазине, потому что приложение просто зависло. Пришлось звонить в поддержку, где мне заявили, что «это временные неполадки, попробуйте позже». Серьёзно? А если бы это был срочный платёж?  

Чтож... Обращение № 508747292. Прошёл очередной месяц с тех пор как я обратился к вам на данной платформе и 25 дней с тех пор как вы взяли вопрос на личный контроль. Результат-то будет? В какие сроки? 

Совкомбанк продолжает поражать воображение своих клиентов качеством оказываемых услуг.Еще при начале нашего взаимодействия (первый вклад я открывал в Совкомбанке лет 10 назад), мне была навязана дебетовая карта с кредитным лимитом, от которого я пытался отказаться, но сотрудник заверил, что это обязательное условие для оформления вклада.Меня насторожил этот нюанс, в других банках не сталкивался с таким агрессивным навязыванием и вынужден был согласиться на эти условия.Потом возникало множество недопониманий за годы нашего взаимодействия (регулярные звонки от представителей Совкомбанка, постоянно всплывающие пуш-уведомления из приложения Совкомбанка о том, что сейчас будет звонок, а когда я брал трубку, то в 9 из 10 случаев была тишина мне в ответ). Ни один спамер так не доставал, как это делал Совкомбанк. Назойливо, надоедливо и безсмысленно. У меня закралось сомнение, а всё ли у меня в порядке с моими устройствами, но из других банков в 100% случаев мне могли дозвониться (а звонки от них поступали в десятки раз реже) и не было никаких разрывов связи.Но вышеописанное - это полбеды. Каждый звонок, когда специалистам Совкомбанка удавалось побороть барьеры с соединением, я уточнял, что хотел бы отключить "кредитный лимит", которым я не пользуюсь, который негативно отражается на моём кредитном рейтинге... Но услышанным я не оказывался. Полный игнор и введение в заблуждение.И вот, наступил март 2025 года и я решил урегулировать этот вопрос во что бы то ни стало, тем более, что назойливые звонки мне не прекращались.В результате, 20 марта в результате нескольких долгих разговоров со спецалистами службы поддержки Совкомбанка, меня заверили, что у меня отключен/убран/ликвидирован "окончательно и бесповоротно", кредитный лимит и осталась только дебетовая карта без этого неприятного бонуса.Каково же было моё удивление, когда 21 марта я зашел в приложение и увидел, что кредитный лимит снижен, но никуда не исчез. В результате очередных переписок мне удалось добиться его "исчезновения".Это было очень непросто, много лет, много препятствий, но теперь у меня нет возможности воспользоваться прекрасным кредитным лимитом от Совкомбанка. Люди так не радуются олимпийским медалям, как я радовался победе в 10-летней борьбе с Совкомбанком по отключению кредитного лимита.Приобрел колоссальный опыт, врагу не пожелаю пройти этот путь.Девиз Совкомбанка - "Мы покажем тебе Кузькину мать!".Но стоит отметить, что за апрель и май 2025 года мне не поступило ни одного звонка от Совкомбанка. При этом окончательно остыть от долгих лет борьбы я так и не смог.

Мама столкнулась с блокировкой своих пенсионных накоплений на карте МИР

Здравствуйте. Вопрос РКО ИП. На данный момент есть блокировка от ФССП (кредит которого нет, судебные тяжбы с мошенниками). Из за этой блокировки, не могу оплатить налоги ФНС, пени и прочее. По закону, могу ли я ИП пополнить ЕНС при блокировке от ФССП? Сотрудники банка отклоняют платеж, пополнение ЕНС

У меня наложили арест на счёт в СовкомБАНКе за кредит, который я не брала на сумму 11 тысяч. Все средства и вклады остались арестованны. Пришлось продать 2 коз, чтобы оплатить эту задолжности. Перевела на свой счёт 21 тысячу, но банк забрал эти деньги и погасил мою рассрочку Халвы до октября, хотя задолжности у меня не было и все оплачено до 30 июня. По итогу я не смогла оплатить задолженность, чтобы снять арест и банковский счёт не разблокировали. Составила обращение через чат с помощью оператора, ответ пришёл быстро, но по сути содержания просто отписка. Составила повторное обращение через оператора по телефону, жду ответа 4 день, счётом пользоваться не могу, все деньги заморожены. Хоть плачь!! Ограничение на сумму 11 тысяч рублей. Задолженностей нет! Есть вклад в банке на сумму больше миллиона. Риск, что моя рассрочка по Халве не будет оплачена отсутствует.Будьте людьми, ПОМОГИТЕ!!!

Решил перейти на сбермобайл оставил заявку на сайте получил уведомление на телефон что можно получить сим карту в офисе г.Истра Площадь Революции 6 26.05.2025. ОК! Приезжаю и что?...нет там офиса! переехали. теперь вопрос-N1 как за несколько месяцев вы не смогли поменять адрес на сайте на актуальный! Далее...Приезжаю на новый адрес беру талон с номером Р016 сижу проходит пол часа! вызывают талон с номером Р011 сижу еще пол часа!!!вызывают талон Р012 и тут понимаю что с такой скоростью обслуживания мне нужно просидеть еще два!!!!! часа кидаю талон в урну и ухожу! Вопро N2- как можно орг. работу таким образом! 

У меня наложили арест на счёт в СовкомБАНКе за кредит, который я не брала на сумму 11 тысяч. Все средства и вклады остались арестованны. Пришлось продать 2 коз, чтобы оплатить эту задолжности. Перевела на свой счёт 21 тысячу, но банк забрал эти деньги и погасил мою рассрочку Халвы до октября, хотя задолжности у меня не было и все оплачено до 30 июня. По итогу я не смогла оплатить задолженность, чтобы снять арест и банковский счёт не разблокировали. Составила обращение через чат с помощью оператора, ответ пришёл быстро, но по сути содержания просто отписка. Составила повторное обращение через оператора по телефону, жду ответа 4 день, счётом пользоваться не могу, все деньги заморожены. Хоть плачь!! Ограничение на сумму 11 тысяч рублей. Задолженностей нет! Есть вклад в банке на сумму больше миллиона. Риск, что моя рассрочка по Халве не будет оплачена отсутствует.Будьте людьми, ПОМОГИТЕ!!!

Доброго дня !Неужели ответ на мое обращение необходимо тянуть до последнего ?Если Вы отправили запрос в ЦБ 30.04.2025г (если действительно отправили), то сегодня 14 рабочий день. А в кол-центре оператор назвал, что вообще даже 28.04.2025г отправили запрос в ЦБ, тогда сегодня 16 рабочий день. 

Здравствуйте,26 мая 2025 года я пришла в офис,расположенный по адресу г.Тамбов,ул.М.Горького,чтобы получить карту UP. Электронная очередь не работает,на терминале белый лист. Видимо,чтобы план выполнялся. Занимать нужно по "живой" очереди. На 13.10 в очереди было 11 человек. Принимают 3 менеджера. За 40 минут было обслужено 3 человека. Т.е. в среднем,обслуживание 1 человека 40 минут. Это норматив такой? Чтобы получить карту нужно сколько ждать? До вечера? Вам клиенты не нужны совсем? 

Зачем вам мои персональные данные? Для чего вы собираетесь их использовать?

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России". Позвонив по этим телефонам, вопрос не решился, к сожалению. В ближайшее время физической возможности дойти в отделение сбербанка нет. Что делать?

Добрый дeнь, в каком отдeлeнии в г. Москва открывают спeциальный счeт "О"

Здравствуйте, банк дал ограниче на расходные операции, почему я не могу закрыть счет и вывести деньги. Прошло больше 45 дней «. В банке был и все расписал давно, ответа нет 

 Как мне разблокировать мою карту, и забрать свои деньги. Я возмущена, сотрудники кормят обещаниями, но ничего не делают. Разве это законно?

В июле 2024 был заключен кредитный договор. Платежи по кредиту вносились в полном объеме своевременно. Картой Халва пользуюсь с 2023 года, все платежи и условия по карте выполнялись в полном объёме. В апреле 2025 года случайно пропустила выполнение оборотов по карте. Обращение оставляла через мобильное приложение, ответ не поступил, при повторном обращении сообщили, что направили смс, но его не было!!!Ставку по кредиту повысили, платеж ежемесячный увеличивается на 6000 рублей, оплачивать данную сумму я не смогу. За оставшийся срок кредита переплата более 400 000 рублей. Комиссия за ставку и так огромная уже заплачена.Прошу вернуть процентную ставку и сумму ежемесячного платежа, со своей стороны обязуюсь внимательно контролировать выполнение оборотов по карте, а также своевременную оплату платежей по кредиту.Письмо на электронный ящик Банка направлено.