По исполнительному производству работодатель переводит 50% ЗП приставам. Остаток уходит на карту Альфа-банка. Вчера банк удержал 50% с поступления зарплаты. В ПП был указан код дохода и какая сумма уже была взыскана. На каком основание банк удержал 50%, если 50% уже были отправлены в счёт погашения долга! 

16.04.2025 был "приятно" обрадован появившейся надписи на главной странице приложения Совкомбанк о наличии задолженности от другого банка в размере 28 138,39 рублей с просроченной в 3572 дня. При этом тип кредита указан "товарный". Иных сведений о наличии договора и иных докуменов подтверждающих наличие заключенного договора с ТРЕТЬИМ банком не предоставлено. Суть проблемы в том, что мною никогда не заключались никакие договоры с ТРЕТЬИМ банком взысканием долгов по которому странным образом занимается ПАО "Совкомбанк". Вы что стали коллекторским агенством? Тогда предьявите договор цессии и оригинал договора на основании которого выставляете просроченную задолженность возрастом 10 лет, что согласно нормам ГК РФ превышает все мыслимые и немыслимые сроки исковой давности. Предоставляйте все документы подтверждающие отсствующую у меня задолженность в оригиналах. Встретимся в суде и у дознавателей уполномоченного отдела полиции. Жду. Срок для ответа даю ровно 1 сутки.  

Здравствуйте! Прошу прекратить рассылку писем из серии: "Вам начислены 5000 рублей" Т-Банк

Добрый день!Мне нужна справка "Сведения о наличии счетов и иной информации,необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах,об имуществе и обязательствах имущественного характера" с 01.01.204-31.12.2024г.

Здравствуйте, подскажите можете ли вы мне помочь? После перевода по сбп от клиента Т-Банка мне сначала приостановили деятельность моей карты в Сбербанке а затем заблокировали карту по компрометации. Можете ли вы дать ответ, что не так с переводом по сбп от клиента Т-Банка, почему нельзя отправить средства отправителю и как мне разблокировать свою карту Сбербанка?

Маргарита добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, мною был оформлен автокредит в июне 2024 года. Так вышло, что я не выполнила условия банка и не провела по карте халва 5 покупок на сумму 10000 рублей. Что сейчас ожидать, какие санкции будут применены? Какие есть варианты решения вопроса, для того чтоб остаться в графике с процентной ставкой в 11.99%?

У меня нет Логига и пароля. Нет № договора, карты

Здравствуйте. Вопрос о возврате зачисленного перевода решается отправителем и получателем, без участия банка. Об этом написано в п. 1.27. Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств". Вот такой ответ я получила в Т-Банке. Я не понимаю почему заблокирована моя карта в Сбербанке?

@bk.ru

Конкурсный управляющий по банкротству не может работать с моим счётом в вашем банке. Как это сделать?

Отправил, буду ожидать дальнейший указаний

22 января я потеряла основную работу. Хотела подать заявление на отсрочку. Неоднократно переписывалась в Сберонлайне. Присылали ссылку, которая не открывалась. Безобразие. Много лет пользуюсь этим банком, столько выплачено кредитов. Неужели нельзя ничего сделать?? 

Вопрос касается такой же операции за декабрь 2024 года. Как оказалось , я вчера начала смотреть выписку у меня 13 декабря 2024 года так же было незаконно удержано с больничного листа 50%. Поступила сумма за больничный лист 4614,20 рублей , доступна была к переводу 2307,10 руб. 13.12.2024 пришло сообщение о пополнении на такую сумму.Считаю , что на тот момент выделен был прожиточный минимум (02.12.2024г ) и банк также не имел права списывать деньги. Имел право списать только сверх прожиточного минимума. Такая же аналогичная ситуация. Проанализируйте выписку за декабрь 2024, в них поступлений больше , чем доступного остатка, который я вывела. Прошу розыскать эти деньги и вернуть , отобразить их на моем счете.

Извините, у меня снова закрылся вопрос. Жду ваш ответ по поводу блокировки. Если отправитель средст запрашивает возврат я готова вернуть средства. 

Вы можите с моего счета перевести деньги на другой счёт 

А если у меня нету доступа к этим операциям ?

Банком пользуюсь очень давно. И произошла такая ситуация за которую я хочу перейти в другой банк. 14.03.2025 обращался в банк по номеру телефона. Просил отключить подписку альфа онли. После этого мне сказали что все отключили и списаний не будут. В течение месяца не заходил в банк и увидел списание за подписку. Написал в тех поддержку но деньги не вернули. Прошу вернуть денежные средства, что бы я сохранил пользование в вашем банке. Очень жаль если прейдется уйти от вашего банка из за такой мелочи! Спасибо. 

Прошу помочь! Я взяла ипотеку в декрете. Внесла мат капитал в надежде, что мой платеж снизится ежемесячный. А мне автоматически уменьшили сумму срока, платежи не изменили. У меня нет средств платить. Заранее писала менеджеру 11.04.25, мне никто отвечает на почте. По звонкам заняты. Никто ответить не может. Кому мне жаловаться? В.Мутко? В.Путину?Я требую: произвести перерасчет графика платежей с использованием средств материнского капитала с УМЕНЬШЕНИЕМ платежа. Перерасчет осуществить с 17.04.2025 г. - это дата поступления средств на счет».«О дополнительных мерах государственной поддержки семей имеющих детей» от 29.12.2006 года. Статья 2 вышеназванного Федерального Закона устанавливает четкие понятия назначения материнского капитала. На каком основании банк в одностороннем порядке принимает решение о распоряжении материнского капитала и не в пользу заемщика. Я при взятии ипотеки подписывала документ о повышенной долговой нагрузке и надеялась, что она снизится, я в декрете, у меня нет лишних денег. Прошу произвести перерасчет.

Можно ли в банке на Краснопресненской, ВТБ Красная Пресня 11, пройти практику от ЧОУПО «Налоговый колледж»?

Добрый день!Вчера на работе предложили поменять зарплатную карту СБЕР МИР на МИР ЗОЛОТО, но я нигде не могу найти адекватной информации о ее существовании на Вашем сайте.Уточните, пожалуйста, какие условия обслуживания данной карты и ее тарифы.Ранее вы сообщали, что проект Золотая зарплатная карта закрыт.Тогда почему в огранизацию образаются сотрудники Сбербанка и предлагают подобный проект?Я давно являюсь клиентом Сбербанка и ранее оформляла золотую кредитную карту VISA, но проект закрыт, VISA стала МИР после окончания срока ее действия.

Перевод был с этими данными. Работодатель платит уже год по исполнительному производству. А проблему возникли только вчера. Бухгалтер один и тот же. Ошибка со стороны работодателя исключена, все поля были корректно запонены. В назначение платежа было указано, что ВЗС//14137-50//. В поле вид дохода 1, в поле взыскание 14137,50.

Добрый день ! Что можно проверять неделю , мне не понятно . Данные паспорта у меня уже давно актуальные . Разблокировка сим карты максимум 1 час . Сколько я еще буду находится без связи ?

Меняла условия образовательного кредита в связи с переводом в другое учебное заведение. Только со второй заявки данные обновились в системе, но банк все равно не может отправить транш, создали обращение и сказали ждать еще 2 недели. 3 раза обращалась в офис. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема проведения транша и как можно ускорить этот процесс? 

Я утверждаю что сорудник Тбанка из службы экономической безопасности причастен к коррупционным действиям и к коммерческому шпионажу. Также утверждаю, что сотрудники ТБанка занимаются подлогом документов, а так же еще несколько эпизодов противправных действийКаждле свое слово могу подтвердить в том числе и документами.Я намерен направить жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, Центробанк РФ, ФСБ России (профильное управление).

Здравсвуйте!Прошу дать дополнительные разъяснения.Срок получения разяснений от момента обращения в суд может составить до 3 месяцев, сумма денежных средств на счету сново измениться за счет капетализации. Вам подойдет разьяснение в таком ввиде:1. Счет №.......... - денежная сумм ....... рублей сЗдравствуйте!Прошу Вас дать дополнительные пояснения.Срок получения разъяснений суда от момента обращения в суд может составить до 3 месяцев, сумма денежных средств на счетах снова изменится за счет капитализации. Вам подойдет разъяснение в таком виде?1. Счет №.......... - денежная сумма на 17.03.2025 (имеется выписка на данную дату) ....... рублей с учетом капитализации на день обращения.2. Счет №.......... - денежная сумма на 17.03.2025 ....... рублей с учетом капитализации на день обращения.Или такой вариант? Денежные вклады №….., №….. и № …… принадлежавшие скончавшейся гражданке ….. переходят в полном объеме гражданке ….. с учетом капитализации на дату обращения. Или прошу Вас привести форму разъяснений суда, которая подойдет для получения наследуемых средств на счетах ПАО «Сберабанк». 

Здравствуйте. По моему вопросу что-то решается? Сколько ещё ждать отчёта об оценке? В чем проблема?? 

а денег-то не видать. полный развод.

Пачему на Сбербанк не пришли выплоты по контракту на другие банки уже пришли как 5 дней назад

Уже месяц ОЗОН перестал публиковать отзывы на купленные товары, не опубликованы даже просто оценки и текст. Операторы полностью бесполезны и помогать не хотят - у них одна отписка "«Озон» оставляет право удалять любые отзывы без причины". Проблемма массовая, но Озон упорно продолжает молчать и не решать проблему.

Пользуюсь подпиской халва десятка с декабря 2021 года, за 2022 и 2023 год стоимость подписки возвращалась. Вопрос: возврат стоимости за 2024 год при выполнении всех условий невозможен? В чате банка внятных ответов не получено. 

С зарплатной карты т банка мошенниками были списаны средства .три раза подряд сумма значительная. Смс уведомления не было. Банк отказал о возврате средств.

Добрый день,Ранее банком было зарегистрировано обращение № spok-23427. Ответа с детальным комментированием процедуры перехода банка на новую ПЛ с 1 мая до сих пор нет.Банк переходит на новую ПЛ с 1 мая 2025 г. Карта Аппетитная , ранее участвующая в ПЛ Вкусные баллы также переходит на новую ПЛ.Информация об изменении ПЛ (сроки, условия и т.д.) было опубликовано банком 10 мая 2025. Исходя из документа "Правила подключения опции «Вкусные баллы» в рамках программы лояльности «Урожай», начисления и использования Вкусных баллов для компенсации расходных операций, совершенных по карте в рамках тарифного плана «Аппетитная карта»(далее – Правила)". Пользователь в соответствии с п.4 с 1.04.25 по 10.04.25 совершал расходные операции, по которым банк обязался производить начисление Вкусных баллов. Банк исходя из запросов в чате по данному вопросу сообщений планирует начислять Вкусные баллы.Вопрос:Будет ли банк выполнять условия выше обозначенных Правил п.5. (Порядок использования Вкусных баллов) для конвертации баллов начисленных в рамках данной ПЛ действующей на 01.04.25 - 30.04.25 г. ?п. 5.2.2 гласит. "Расходные операции, при их наличии, становятся доступны Пользователю дляполучения компенсации в программе лояльности «Урожай» не позднее 10 (десятого) рабочегодня, следующего за днем окончания Расчетного периода. Перечень Расходных операций, доступных для получения компенсации, доступен Пользователю в программе лояльности«Урожай» до момента совершения им самостоятельных действий по выбору соответствующейРасходной операции, но не позднее дня окончания Расчетного периода."Т.е. в соответсвии с действующими правилами, пользователь сможет компенсировать баллы начисленные в период с 01.04-10.04 не ранее 10.05.25. Опубликовав только общую информацию о переходе на новую ПЛ(с фактическим переводом ранее накопленных баллов на учет по новым правилам , банк нарушает Правила в части Порядка использования Вкусных баллов, в соответствии с которыми (п.4 Правила) пользователь совершал расходные операции, полагая что сможет получить Вкусные баллы и использовать (п.5), компенсировать их в соответствии с Правилами действующими в период 01.4.25 - 30.04.25.Прошу дать детальный и развернутый ответ по данной ситуации.С уважением

здравствуйте. продлена ли акция "Приведи друга"?

Ситуация следующая,пользуюсь озон премиум,размещаю средства в озон банке,только не вижу никакой обещанной приоритетной поддержки,поэтому приходится писать сюда.При попытке оставления отзыва на любой выкупленный товар,отзыв автоматически отклоняется без модерации,так же отклоняется возможность редактирования в виде всплывающей ошибки.Отзывы правила никакие не нарушают и они даже не проверяются модератором,стоит автоматическое отклонение, для которого нет никакой причины.Такие действия озон вызывают абсолютно негативные эмоции .Эти ограничения на моем аккаунте абсолютно безосновательны и не имеют никакого смысла,требую разобраться в ситуации, аккаунт 73168548 .

в качетсве реплики:в рамках закона....., только не уточнили какого. Подробности можете получить у коллег, если они конечно фиксировали мои обращения. Документы, подтверждающие мошенничество ТБанка и пояснения будут мной даваться только либо регулятору либо правоохранительным органам. Некоторые факты уже установлены судом в рамках гражданских процессов третих лиц. PS: Слона надо есть по кусочкам.

Добрый день , я хотела бы предложить здание в аренду под отделение ВТБ-банк. По адресу Республика Саха (Якутия) Ленский район пос. Витим. Куда можно отправить коммерческое предложение.  

Для полюбовного урегулирования вопроса 16.04.2025 направлено обращение (рег.номер 38886607), написанное на имя руководителя ООО МКК "Озон Кредит", на эл/адреса help@finance.ozon.ru и mkk@ozon.ru, но на рассмотрение генеральному директору оно не попало. Его обрабатывают операторы, которые отвечают на телефонные звонки и в чате поддержки, при этом ФИО руководителя и правильное название должности не предоставляется, так же как прямые номера и эл/адреса руководителя и приёмной. Записи телефонных разговоров имеются и оставлены, если дело дойдет до суда!Суть обращения заключается в возможности погасить исключительно основную задолженность, т.к. не по моей вине не было выполнено условие беспроцентного периода, в котором заёмщик обязуется погасить задолженность по Траншу с беспроцентным периодом до даты окончания беспроцентного периода (п. 1 Условия беспроцентного периода), а по вине сотрудников банка!С моей стороны отсутствует упущение срока льготного периода до 12.04.2025, поскольку заблаговременно обратилась в чат поддержки 08.04.2025 и перевела со своей карты необходимую сумму 11.04.2025.Из-за халатной работы некомпетентных сотрудников банка я не была проинформирована о необходимом алгоритме действий! Их я уже получила 15.04.2025, когда обнаружила, что зачисленные средства за полученный заказ не списаны. Информацию с пошаговой инструкцией могла получить благодаря качественному обслуживанию клиента исключительно от оператора банка, поскольку в Общих условиях договора и Условиях беспроцентного периода она отсутствует. Скрины всех переписок сохранены и полность подтверждают мои слова.Нарушены мои права и их я буду отстаивать всеми имеющимися способами до благополучного для меня исхода!

Списали деньги за подписку, которую я не оформляла, как их вернуть?

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Добрый день. Соцподдержка прислала нам отказ на распоряжение региональным капиталом без этого допсоглашения, им необходимо прописать об использовании регионального капитала именно в первоначальный взнос в кредитном договоре. В свою очередь мы обратились в офис, где у нас проходила сделка в г. Владивосток. Там менеджер отказала в данном допсоглашении, так же сославшись на то, что все взаиморасчеты указаны в договоре купли-продажи, а в кредитный договор вносить изменения запрещено. Хотя по факту это в договоре ничего не меняет и ни на что не влияет, просто уточнение для соцподдержки. Так же специалист соцподдержки сообщил, что ранее у них никогда не возникало проблем и другие банки не отказывались делать ДС, и делали даже в Сбербанке, только в офисе г. Находка. Неужели нельзя сделать такое допсоглашение? Там ведь ничего критичного для банка нет, а мы теперь не можем оплатить первоначальный взнос.

Все отправила

В ноябре 2024г моя Бесплатная карта ХКБ перешла на обслуживание в Совкомбанк. 17.04.2025г у меня списалась комиссия 399р за какую-то подписку Халва.десятка. Данную подписку я не подключала, что она у меня есть и что она платная меня никто не оповестил!!!! 17.04.2025 переведя деньги на карту Совкомбанка, они списались в погашение этой комиссии, хотя я их вносила для оплаты другой услуги (такси), в результате моя услуга была не оплачена, из-за чего у меня возникли неудобства! Написав претензию в чат, что я не согласна с данной комиссией, мне отказали в ее компенсации! Исходя из этого я вижу полное отсутствие клиентоориентированности в банке, подключают платные услуги без информирования клиента и отказывают в их возврате! 

Я пришла в акбарс банк для решения своего вопроса по поводу коробки сотрудница банка быстро и четко мне объяснила какую лучше выбрать коробку как пра пользоваться той или иной коробкой. Помогла мне убрать не нужную коробку и соответственно подключить другую

Здравствуйте, я получил ограничения по счету. У меня вылетело приложение, но я успел спросить, что мне делать в чате. Там мне сказали, что дистанционно такой вопрос никак не решается и нужно ехать в банк. А я живу в области и в банк мне ехать 60км. Я поехал 10.04 , так как там 20тыс было и мне нужно снять эти деньги. Там не дали закрыть счет и вывести деньги, сказали, что мешает "режим 200". Я спросил как снять его и снять деньги, сначала мне сказали, что нужно предоставить все траты и платежи по карте в распечатанном виде(я 60км от дома). Вышел из банка в полном шоке и думал, что же мне делать. В итоге вернулся и сказал, что приложения нет, да и вобще не могу я предоставить эти траты. Мне предложили написать заявление на закрытие счета(но сразу же нельзя было, надо было помучать меня). Я написал заявление, сказали ждать 5 дней решения и оно прийдет на телефон смской. Сейчас уже 17 число и нет никако смски, деньги мне очень нужны, а по телефону такие вопросы не решают, говорят ехать туда узнать. В 60км!!!! Просто чтоб узнать я туда не поеду, когда прийдет уже эта смска. Очень разочарован в вашем банке

не могу попасть в личный кабинет. Утром звонили мошенники, уверяли, что ВТБ выдал мне кредит. Показывали письмо из ВТБ, но... с печатью ЦБ!? Сейчас не могу зайти в кабинет.

А вообще отзыв зачли или нет? Будет за него выплата?

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 29 октября 2024 года, по определению суда освобождён от всех исполнений требований кредиторов, но сбербанк отказывает в списании задолжности на кредитной карты,тем самым не могу ее закрыть. Многораз обращался с просьбой списать долг и в офис банка, и на горячую линию, и в приложении сбербанк онлайн. Отвечают, что ждать до 5 лет. Везде прописано, что все списания происходят в течение 30 рабочих дней. Так же консультировался в прокуратуре и с юристом и там ответили про , что действительно списания в течение 30 дней. Прошу, Вас, помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо 

В кредитной истории неверно указаны данные о просрочках, а именно: - по договору между ПАО «Сбербанк России» и ООО «ГАМАСС» № 7716***-1 от 27.04.2024, размер/ лимит 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей. Между сторонами 28.03.2025 заключено дополнительное соглашение № 1 к Договору об открытии возобновляемой кредитной линии, заключенному в форме присоединения к Общим условиям кредитования юридического лица и индивидуального предпринимателя № 7716***-1 от 27.04.2024 – оплачено в полном объеме (Прилагаю к настоящему письму). Прошу внести корректные данные как по Организации, так и по Поручителю.

Маргарита, здравствуйте.Попал в неприятную ситуацию, улетал из России карты мир там не принимали, по прилету в процессе навалившейся работы совсем забыл провести по карте халва 10.000 и 5 покупок. Повысили ставку на 6% ответ от банка что можно вернуть прежнюю ставку если заплатить 29.900. Я понимаю что в договоре все прописано, изначально мне говорили при оформлении если один раз не выполню условия , банк всегда прощает. Сейчас получается наоборот . я всегда вовремя оплачиваю кредит и выполнял правила договора. Может банк проявить лояльность ко мне и на первый раз простить мою оплошность ? Я готов в этом месяце провести больше сумму и сделать больше покупок. Ставка на 6% больше или оплата 29.900₽ для меня очень весомая . 

Здравствуйте . процедура банкротства закончена 11 04 2025 до сих пор мне сбербанк не разблокировал карту

Добрый день сегодня у меня списали 399 рублей я не знаю за что подписок врачи как у меня не каких не было, можно вернуть средства и заделать так чтобы больше не списывали

Каждый раз когда оформляю кредит просят указать банковскую карту и пишут что снимут 1 рубль, а в итоге списывают кроме этого 1рубля сотни две а то больше, деньги уходят заимодавецу. А в результате опять новые кредиты на тех условиях с оформлением новой карты.

Нужна справка для госслужащих, но я уже давно не обслуживаюсь в Альфа банке.Позвоните пожалуйста, 8 983 395 70 55

Купила билет в кино через Тбанк. Временно вход в банк заблокирован. Как увидеть билет?

Здравствуйте. Приставы пока сутки не отвечают. По почте сбербанка не помогают, карта мне пока не нужна, чтобы решать проблему через приложение. Приставы после оплаты должны были уведомить банк об оплате, прошло почти 3 года. Поэтому уведомляю здесь я. Когда приставы ответят, дополню здесь

«Добрый день! Льготный период по кредитной карте был указан до 14.04.25, в приложении сумму которую нужно внести до этой даты не видно! В чате я обратилась к оператору с вопросом о сумме,которую я должна внести чтобы погасить задолженность,на что он мне ответил,что в этом месяце ничего вносить не нужно и что в рамках лояльности за то что я клиент с хорошей кредитной историей,банк так может делать. В итоге потом мне начисляют 9300 р процентов за долг! При чем что в апреле я вносила суммы,которые почему то списывались по второму долгу,который до 25 мая. Почему эти средства не были списаны на первый долг до 14 апреля! Прошу убрать из долга суммы начисленных процентов за просрочку,так как я хотела оплатить долг,но ваш оператор дал некорректную информацию и ввел в заблуждение! У меня нет и не было никогда просрочек и долгов,я ваш активный клиент и являюсь еще партнером свой в альфе! Почему из за непрофессионализма ваших оператор я долга оплатить сейчас 10 тыс?». Общая сумма возврата— «9830.9 RUR».

Прошу вашего влияния на вывод моих денежных средств с ВТБ банка ,а именно начисления пенсионных в сумме 40447,85 р.с 12.02.2025г..Карты закрыты по 115 ст.,счета разблокированы,сроки регламента 15 рабочих дней соблюдены,неоднократные обращения в банк ВТБ не дают никаких ответов по поводу вывода денежных средств через кассу ???!!!

Купил автомобиль на торгах по банкротству, должник был клиентом Росбанка, Т банк купил Росбанк, больше месяца сотрудники Т банка не снимают авто с залога, мотивируя, что не видят платёжных документов, хотя на чат я им направил копию платежных документов, как мне быть?

Это абсолютная ложь,нарушений никаких в отзывах нет,отклоняются они автоматически без модерации в ту же секунду,даже просто 5 звезд без текста и фото,так же выходит ошибка если пытаешься отредактировать отзыв.Разберитесь в ситуации или дайте конкретный ответ,какие же правила нарушены,только оснований никаких нет, как и целесообразности этих ограничений на моем аккаунте,самое главное,что это обычные информативные отзывы,даже за которые не предлагаются баллы.Как же мне оставить тогда отзыв,если будет товар с плашкой баллы за отзыв,на что озон размещает рекламу и если озон наложил неправомерные ограничения меня в этом и формирует ошибку при написании любого отзыва мной,мне на вас жалобу в ФАС писать или вы решите этот вопрос без обращений?

Здравствуйте.судебный акт есть.возмлжно ли снять блокировку без посещения офиса?

Добрый вечер,прошу восстановить номер в -Мобайл ,сделайте это пожалуйста,читала некоторые комментарии,кому-то смогли восстановить номер,такой же какой у них был,хочу чтоб мне тоже восстановили номер

Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?При обращении на горячую линию, оператор отправляет в отделение банка с целью написать какое-то заявление.1) При обращении в отделение банка, сотрудник говорит, что такой возможности у них нет, что нужно делать это через горячую линию или личного менедежера "Привилегий".2) При попытке связаться с этим менеджером, говорят что он не может заняться этим вопросом, что нужно обращаться в офис банка, где принимают "Привилигерованных" клиентов.Такого отделения в моем городе нет, ехать в куда-то в другой, просто потому что там принимают клиентов с "Привилегий" очень странно, ведь какую это имеет связь с блокировкой.3) Что за заявление, где все же нужно его писать, какие документы или данные нужно предоставить сотруднику.

Сначала мы с мамой решили подключить мою карту сберкидс к смс банку. Мы зашли в сбербанк онлайн и подключили эту услугу там было написано что она уже подключена но смс и пуш все равно не приходят в банкомате также не удалось подключить. У меня есть как пластиковая карта сбер кидс так и приложение на телефоне где вбит мой номер.Что делать?

Здравствуйте. Я брала в рассрочку телефон на Озон. Дело в том, что телефон сломался, и я его вернула по одобрению продавца. Но было внесено 2 платежа. По факту возврата я получила в личный кабинет полную сумму стоимости, хоть и не поняла, почему, так как внесла я только часть. В ту же минуту эта полная сумма списалась в счет якобы ДРУГИХ  рассрочек, которых не существует! Да, я оформляла и другие товары, но я их в итоге НЕ выкупила и не видела в глаза даже, могу доказать в своих покупках! Их там нет! Получается, товары мне отменяли, а рассрочку нет? Это как вообще понимать??? В итоге у меня ни телефона, ни денег! Мне сказали в поддержке в чате, что мои платежи (как я думала,за телефон) распределялись поровну на все товары. Это просто какой-то анекдот. Я требую разобраться в этом недоразумении жутком, это последняя попытка у меня достучаться до вас, а дальше уже Роспотребнадзор. Никакого желания возиться со всем этим у меня нет, более того, я тоже сотрудник Озона, у меня ПВЗ и я клиентам предлагаю карты банка!!! Как мне это делать, будучи в такой неприятной ситуации? И в чате,и на горячей линии мне отвечают дежурными шаблонными текстами, они уже в печенках у меня сидят. И скидывают список товаров, якобы купленных мной в рассрочку. Ответьте человеческим ответом- почему я должна оставаться в минусе??? Кто мне должен ущерб возместить? Оооочень надеюсь,что на сей раз мне ответит благоразумный человек.

договор о кредитной карте

Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб?

Заблокировали счет, на счете имеются денежные средства. Банк получил и обработал письмо от Ф/у, в котором указано разрешения на снятие или перевод средств, на горячей линии консультанты информацией по поводу разблокировки счета не владеют совсем.Не компетентны. Незаконно удерживают денежные средства, готовим письмо в Центробанк и иск в суд. 

здравствуйте, недавно продала карту сбербанк и получила блокировку карты. как оказалось, это были мошенники, которые сказали, что ничего страшного не произойдет, наврали про магазин одежды и что деньги переводятся только туда. продавала карту из-за надобности денег, чего больше никогда не допущу. я пользовалась и пользуюсь только вашим банком и никакой другой мне не был никогда нужен. я написала обязательство на почту сбербанка, но там в разблокировке мне отказали. предоставить документы по переводам тоже не могу, потому что не знаю кому и куда переводилось. прошу вас, разблокируйте мою карту, я уверяю вас в том, что такого больше никогда не будет. моя карта мне очень нужна.. 

Если подключить совместную подписку на сберпрайм будет ли доступ у хозяина подписки к моим картам и счетам или каким-либо данным?

Добрый день, сегодня была в офисе банка и мне не помогли с моим вопросом! У меня заблокировали приложение так как были частые переводы мне с других банков. Но я самазанятый человек, и приложение имеется и выписка об этом тоже есть. Но там прикреплена карта другого банка. Мне сказали что мне нужно писать объяснительную о моих поступлениях, что вообще за бред! Сказали что либо закрывать счета и деньги переведут в другой банк, но я не хочу и не могу закрыть счета так как там открыт автокредит, а рефинансировать самиПонимаете какие сейчас проценты и вообще зачем мне переплачивать и опять же выплачивать новый кредит другому банку, проценты сначала вашему банку платила а теперь по новой Новому банку, ну я не миллионер чтобы переплачивать такие суммы. Решите как то эту проблему! Я перешла в ваш банк не для того чтобы была такая ситуация и мне еще ходить и выпрашивать мои же деньги которые там имеются, а сумма там не 1000₽. 

Здравствуйте, ранее у вас были вопросы по автокредитам и они были решены,авто куплено в Японии через аукцион, возможно передать авто в залог с имеющееся СТС и Инвойсом.

Здравствуйте, мне заблокировали вход в мой личный кабинет Т-Банка, из за того, что мне прислали перевод несколько раз. Звонила на горячую линию, ответа дать не могут, говорят ехать в Москву в офис Т-Банка, но у меня нет на это возможности! В личном кабинете у меня остались данные деньги и кредитная карта, я не могу не гасить ее, деньги тоже перевести не могу. Просила сделать это сотрудников, перевести деньги на другой счет в другой банк, говорят не могут этого сделать. А я не могу приехать в офис! Готова отправить все документы, что потребуются, но банку ничего не нужно, нужно лишь присутствие! Но как объяснить, что для меня это проблема, я не знаю, никакие другие выходы не предлагают, это просто изматывание какое-то! 

я прошла процедуру банкротства, процедура закончилась 18 февраля 2025 года. отправляла обращение номер:250407-7001-076574, звонила на горячую линию банка,относила определение суда в банк. говорят,что работы по списанию ведутся,но сроки не оговаривают

удалите пожалуйста вопрос номер: 738831

Как вернуть списанные деньги на инфо портале

почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и документ удостоверяющий личность)? почему на бейдже сотрудников( г Москва, ул Азовская д25к1) не написана фамилия? есть ли у сотрудников, работающих с клиентами обязанность сообщить свой добавочный(личный) номер? Как можно идентифицировать сотрудника, если он отказывается сообщить свой номер, а на бейдже не написана фамилия? Что делать, если в отделении( доп. Офисе) совкомбанка висит стенд с номером телефона руководителя, а при звонке на этот номер отвечают, что этот номер не является номером руководителя этого отделения? эти и многие другие вопросы появились после посещения совкомбанка по адресу г Москва, ул. Азовская д25к1

что надо для покупки карты ?

Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для этого необходимо взять лишь паспорт и СНИЛС. Ходил в банк, сотрудник сбербанка со мной не согласился и ответил, что обязательно нужно оформить карту и заплатить 1500р

как добавить карту что бы перечислили деньги

Доброго времени суток, ответа до настоящего времени так и не дали! 

зарплатная карта заблокирована

Добрый день. Снова вынужден к вам обратиться. В очередной раз, уже четвертый, продлили срок рассмотрения обращения. Вы можете лично проверить эту ситуацию, пусть мне начислят уже наконец кэшбек и все. Ну это сколько уже продолжается? Все документы прислал и ответа нет. Как так получается? я к вам обращаюсь за помощью, проверьте и помогите решить этот вопрос. 

Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке?

Заможская Светлана Валерьевна 08081974 гБердск

Здравствуйте. Сколько (дней, недель, месяцев, лет) ждать отчёта об оценке? Вопрос элементарный, вы решить не можете. Я оплатила услугу оценки, которую должны были мне оказать за 1 рабочий день! Сегодня пошёл 5 день. Отчёта нет. Тишина. Ни денег, ни отчёта! 

Здравствуйте, Вы в прошлый раз после моего обращения помогли закрыть кредит который я не брала, а как удалось выяснить пару дней назад в тот же момент по мимо кредита через приложение Альфа-Банка на мое имя так-же был выдан какой-то быстрый займ и два дня назад по решению суда у меня с карты сбербанка на которую муж отправляет мне деньги на детей было взыскано ~25000р за быстрый займ который я не брала. Если бы я знала, что вся та ситуация еще не окончена написала бы ранее. Я писала заявление в полицию когда все произошло, и обращение в офис банка. Для меня остается загадкой как такой банк как Альфа сотрудничает с конторами быстрых займов и почему выдают займы без моего ведома на мое имя ? помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, мы честные люди, у нас двое детей ипотеки, муж работает вахтой, эти 25000р очень большая сумма для нашего бюджета, я в декрете и вообще не работаю, муж отправляет мне деньги на расходы на детей. Можно ведь отследить куда были переведены деньги с этих быстрых займов, это ведь мошенничество ? Учитывая тот факт, что быстрый займ взыскали по решению суда, подскажите пожалуйста как дальше мне действовать, если Вы со своей стороны будете не в силах помочь. Полиция как я понимаю бездействует в таких случаях. Муж говорит, что нужно писать в прокуратуру, так как предполагает, что тут возможно замешаны сотрудники банка. Я же решила для начала написать Вам.

Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать.

здравствуйт,списали 4 раза деньги с сайта gamesport.активных подписок не было и списали 2 раза по 750 и 2 раза по 120.смогут ли вернуть деньги?подписку отменял еще дня 3 назад

Самый не компетентный банк !!!

Я ошибочно отправил письмо с исполнительным листом и копией решения суда по делу№2-21/2025-1-1 в ваш головной офис. Прошу сообщить мне где находится моё письмо и как мне его получить обратно. Заранее благодарю вас и жду ответа.

18.04.2025 заправился на заправке с кешбэком в 5% на сумму 1058,92 банк списал за операцию 1137,92 рублей. разница 79 рублей.Поддержка сообщила:Здравствуйтe.Сумма списана верно, и не подлежит возврату.Видим, что у вас был удержан сервисный сбор.Сервисный сбор - это плата за использование сервиса.Информация о сервисном сборе включена в [п.5 условий использования сервиса](https://cdn.tbank.ru/static/documents/8729e7be-78aa-47df-9e9d-b1c0771b0b75.pdf).Сумма сбора отображается на этапе оплаты заказа примерно, как на скриншоте.В чеке отражается информация только по заправленному топливу. Отдельного чека по сервисному сбору нет.При этом уведомлений об изменении условий не было, все производится в одностороннем порядке.

Почему не работают чат поддержки В приложении?

Уточните сумму комиссии, которую нужно уплатить, и как сработает данная процедура? Понижение ставки произойдет сразу же? Проплачивать ближайщий (в мае) платеж по повышенной ставки мне не придется? 

Продолжитнльное время пытаюсь подключить карты к Мир пэй, Сбер пэй, ответ один - неудалост подключить вашу карту, попробуйте через 5 минут. Сразу после этого приходит смс "Подключение услуги бесконтактных платежей недоступно. Для оплаты или снятия наличных воспользуйтесь другими способами."

Сегодня мне позвонили с номера +7 (910) 738-70-35 в 9.04. Представились старшим специалистом, назвали имя,( фамилию сообщить отказались) и потребовали сообщить мои персональные данные, якобы, чтобы помочь мне. Так как этот номер не указан на сайте совкомбанка, я отказался. есть мнение, что отказавшись сообщить свои ФИО, сотрудник лишил меня конституционного права обжаловать его действия в суде. почему подобное поведение сотрудников не пресекается руководителями?также прошу Вас сообщить мне, есть ли у сотрудников совкомбанка обязанность сообщать свои ФИО по требованию клиента?

Добрый день! А как понять что работодатель оплачивает обслуживание по данной карте? Собрали список сотрудников, желающих получить карту, карты выпустили.Договор же получается от компании или на каждого сотрудника индивидуальный?Как вообще происходит процесс заключения такого договора?Я лицо компании, но фактически заключаю договор с банком от своего лица. Компания в данном случае будет являться посредником между мной и банком.

Добрый день. Необходимо оформить операцию чарджбэк на возврат денежных средств , оплаченных мной в адрес сети отелей miracleon. Согласно договору оферты , они обязались вернуть денежные средства в течение 45 календарных дней, срок истёк 22 апреля . Денежные средства мне на счёт не поступили . Сеть отелей miracleon не возвращает денежные средства за отмену бронирования в установленное время сотням клиентов. Я знаю, что есть положительный результат чарджбэка у клиентов ВТБ и других банков, которые оперативно помогали своим клиентам. Я подготовила комплект подтверждающих документов, который готова предоставить.

Написал, жду ответа, написал с почты haliullovrustam7@gmail.com

Купила предмет мебели в рассрочку, на свою голову решила попробовать рассрочку. На самом деле это не рассрочка, это микрозайм. Это худшее на что я подписалась, какой-то совком экспресс, в который ты можешь деньги внести с большой комиссией, а досрочно погасить только через месяц, всё сделано максимально неудобно и не против людей. Всем советую не связываться ни с банком, ни с экспресс, сплошные нервы. Негативный опыт. Деньги положены на счет с двойной комиссией, так теперь пока месяц первый проёдет до первого платежа и заявки на досрочное погашение, накапают проценты и нужно снова переводить деньги с комиссией. Просто дурдом. Будь проклят тот день, когда я связалась с этой недоорганизацией!!!!!!!!! 

Хочу отправить отзыв о работе банка, но не активна вкладка вставить файлы!