Почему не получается сделать рефеносрирования кредита 

Добрый вечер !оформила заявку на кредит "онлайн" наличными ,предварительно одобрили ,но надо придти в банк и предоставить документы ,2 ндфл и паспорт ,на данный момент нет возможносети ,хотела отменить но в самом приложении нет отмены пока я не посещу сам банк ,а без отмены заявки не могу воспользоваться другими услугами ,так как отменить ,что бы не ждать месяц для того пока она сама онулируеться ?Спасибо !

Сколько ждать ?я не могу предоставить но хочу воспользоваться другой услугой ,но не могу теперь 

Уточнить одобрение заявки

Здравствуйте! Не получается войти в личный кабинет. Пишет, что клиент не найден. Помогите разобраться. 

ОДОБРИТЕ ЛИ ВЫ МНЕ КРЕДИТ Я ПЕНСЕОНЕР

В какие сроки банк должен предоставить мне в бумажном виде страховой договор по кредиту? Кредит оформлялся в офисе через мой личный кабинет банка втб?

Здравствуйте. Есть кредиты . Хочу взять кредит чтоб погасить все остальные кредиты. Чтобы был один. Обращался в некоторые банки отказали

Добрый вечер. Прошу оказать содействие в решении нижеуказанного вопроса.29.01. подавал заявку на кредит в приложении вашего банка. Пришёл ответ "заявка одобрена, обратитесь в отделение ". Сегодня, 30.01. обратился в отделение по адресу СПб, ул. Белы Куна, дом 6. Менеджер банка сказала, что в заявке есть ошибки, и заявка не отправлена, хотя, как я уже написал выше, был статус "заявка одобрена". С менеджером банка заполнили заявку вновь и стали ждать ответа. Отправили заявку около 15:00. По настоящее время ответа на заявку не поступило. Написал в поддержку в приложении, через полчаса поступил ответ, что в заявке на 350000 рублей отказано, а заявка на 205000 рублей находится на доработке. Хочу уточнить, что заявка изначально была на 205000 рублей как в приложении, так и в отделении банка, о сумме 350000 рублей речи не было. В связи с вышеуказанным возникает несколько вопросов:1. У вас работают низкоквалифицированные сотрудники?2. Зачем на постоянной основе поступают звонки и сообщения от вашего банка об одобрении кредитов на различные суммы?3. Зачем вы тратите моё время? Деньги мне нужны срочно. Я выбрал ваш банк, как наиболее интересный в плане процентов. Я изначально воспользовался приложением в целях экономии времени. В итоге получилось всё с точностью до наоборот. Заявку рассматривают до сих пор и никто мне не может дать ответа. Возникает полное ощущение, что я обратился у мошенникам и дилетантам, а не к профессионалам.

Добрый вечер. Прошу оказать содействие в решении нижеуказанного вопроса.29.01. подавал заявку на кредит в приложении вашего банка. Пришёл ответ "заявка одобрена, обратитесь в отделение ". Сегодня, 30.01. обратился в отделение по адресу СПб, ул. Белы Куна, дом 6. Менеджер банка сказала, что в заявке есть ошибки, и заявка не отправлена, хотя, как я уже написал выше, был статус "заявка одобрена". С менеджером банка заполнили заявку вновь и стали ждать ответа. Отправили заявку около 15:00. По настоящее время ответа на заявку не поступило. Написал в поддержку в приложении, через полчаса поступил ответ, что в заявке на 350000 рублей отказано, а заявка на 205000 рублей находится на доработке. Хочу уточнить, что заявка изначально была на 205000 рублей как в приложении, так и в отделении банка, о сумме 350000 рублей речи не было. В связи с вышеуказанным возникает несколько вопросов:1. У вас работают низкоквалифицированные сотрудники?2. Зачем на постоянной основе поступают звонки и сообщения от вашего банка об одобрении кредитов на различные суммы?3. Зачем вы тратите моё время? Деньги мне нужны срочно. Я выбрал ваш банк, как наиболее интересный в плане процентов. Я изначально воспользовался приложением в целях экономии времени. В итоге получилось всё с точностью до наоборот. Заявку рассматривают до сих пор и никто мне не может дать ответа. Возникает полное ощущение, что я обратился у мошенникам и дилетантам, а не к профессионалам.