Зашёл в приложение 01.01.2022 и нет процентов за декабрь, так же и не было вчера и сегодня так же нет? Будет ли начислен процент вообще ?

Есть два вклада со сроком окончания 01.01.2022 и уже третий день около них надпись "сегодня будет пролонгация", но ничего не пролонгируется!Девушка в чате сказала, что это нормально и пролонгация произойдёт 10.01, когда сотрудники Сбербанка выйдут на работу!Это действительно делается вручную?!Пролонгировать не собираюсь, процент маленький, не получится ли так, что если закрою вклады, то мне насчитают как по вкладу до востребования?В описании вклада проценты ещё не начислены.

Мария только что звонила или на 900 Моего ИЛ вообще нет!!!!Где он и почему не исполняются решения суда Что это за интересная практика Сбер это финансовая организация и что вообще интернет магазин.....Предсудебная жалоба( продублирована в Ген прокуратуру,ЦБ по нарушениям и контролю и СМИ)????Мария мною предъявлен ИЛ по ФЗ РФ ч 8 для быстрых и четких перечислений на мой счёт.3 12.2021ИЛ 3 часа подвергался четкой проверке ,не внесён в требования до сих пор.Лист передьЯвлен не к банку а к счетам Должника!!! На которые осуществляется доходы и заработки 1)4 которых пренадлежат моему ребенку.Банк любыми путями держит деньги и зарабатывает на низ проценты!!!!!Беспредел в чистом виде 90 рулят!!!!Ждём срочных выплат счёт указан

С лета прошлого года по накопительному ВКЛАДУ у клиентов Тинькофф банка СТАВКА ПО ВКЛАДУ 5,5%, а есть и те, у кого ставка 4% и ниже с начала прошлого года!Это ПОЗОР! Позорище!Вы своим старым клиентам ставку пересмотреть не хотите?! Чтоб все не разбежались, когда сроки вкладов закончатся.(Про новых клиентов и их ставки мне рассказывать НЕ нужно! Я к ним не отношусь.)

Я туда и обращаюсь???

Добрый день! В МТС - банке есть вклад: "МТС-вклад". В настоящее время в МТС-банке у меня нет действующих счетов и вкладов (ранее были, но уже закрыты). Будет ли в моем случае действовать повышенная ставка 9% годовых при размещении средств в размере 1 млн. руб. на 12 месяцев?

Здравствуйте!Срок окончания вклада 04.01.2022, но % не начислены в связи с праздничными днями.Можно ли закрыть этот вклад и переоформить на более выгодный?Куда будут перечислены % с закрытого вклада?Спасибо!

Здравствуйте. Открывали в Красноярске, с женой, два вклада на вершине. Плюс я положил на накопительный счёт 200000. За два месяца начислили девидентов 75 и 89 рублей. В приложении указано, что процент по вкладу 7.5% годовых. Математика даёт результат 1250 руб. 

82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Её заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия она выполнила. И получила 5%. Объяснили тем, что она уже когда то была их клиентом, НО почему же ей этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен. 

оставил отзыв о бкс 25,11,2021, о4 01,2022 спросил в чате где ответ... не ответа не вопроса не отзыва

Пополнял бк и платёж проходил через вашу платежную систему ,всегда все было нормально ,но в этот раз вышла ошибка мол -«Что - то пошло не так «Хотел пополнить ещё раз и увидит что статус платежа был на Ура отправлен ,но вот куда раз счёт в бк пуст и на карте 0 не известно,бк сказала до них средства не доходили а последний чек говорит что они в вашей платежной системе решите проблему либо буду подключать правоохранительные органы

Пожилой родственник не смог найти ни одного работающего офиса в Саратове в предпраздничный день, чтобы снять деньги с вклада! Наши попытки помочь ему в этом также не увенчались успехом! Почему во всех остальных городах, даже каком-то Октябрьске есть работающий офис, а во всем Саратове, где больше 800 тыс жителей ни одного работающего офиса!?

Вы не обратили внимание на важный момент, человек пожилой, уточняю - 76 лет. Поясняю: карточек у него нет, сбербанком онлайн он не пользуется. К онлайн-сервисам относится подозрительно. Думаю, таких пожилых клиентов у Сбербанка немало и вы знаете об этих особенностях!Но ответа на вопрос я не получила, почему именно в Саратове нет ни одного дежурного офиса. В Москве, Сызрани, Октябрьске да много где еще они есть, а в большом городе ни одного

Здравствуйте, хочу открыть у Вас вклад на 100 т. р. под 9.25% на срок 1 год. Какие условия и, так сказать, "подводные камни"? 

-

Сколько по времени действует промокод с сайта банки.ру?

можно ли открыть вклад "Горячий сезон" в клиентском центре без онлайн заявки?

Добрый вечер. У меня в сбербанке открыт вклад до 7 января 2022, проценты так и не начислили. И сейча написано до 8 января 2022

Здравствуйте, Юля.1 декабря оформил письменную жалобу на вашу работу в отделении на ул. Гарибальди. До сих пор ответа нет. Помогите, пожалуйста, получить ответ с подписью ответсnвенного лица.

Здравствуйте!На сайте "Банки ру" указан акционный вклад от Совкомбанка "Волшебная зима с Халвой-акционный" со ставкой по вкладу - 9,25 %. Из названия вклада можно понять, что тот, кто имеет карту "Халва" может открыть данный вклад. Но при обращении в отделение банка оказывается, что ставка составляет 8,75 %, а 0,5 % добавляется, если соблюдаются определённые условия по использованию карты "Халва". Указанный по акции процент вклпада 9,25 может вводить в заблуждение. Правдивая минимальная процентная ставка по вкладу не должна зависить от каких-либо условий и должна отображаться именно она, а повышенный процент должен отображаться в дополнительный условиях по вкладу. В связи с чем Потребитель вводится в заблуждение, и указанная акционная ставка не соответствует действительности (не все же будут соблюдать условия по платежам картиой "Халва"). Должна указываться та ставка, которая будет у всех клиентов, заключивших договор по вкладу Совкомбанка или же две ставки - основная 8,75 %, а 9,,25 % как дополнительная, с расшифровкой. Или хотя бы сказано - до 9,25 % на главной странице, чтобы было сразу понятно. что есть "подводные камни".

Нет он не пролонгировался. Теперь написано до 8 января 2022. Хотя проценты должны перейти были вчера. Если я закрою вклад вдруг проценты пропадут.

26.05.2021 были приобретены авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 148616,93 руб. После чего компания прекратила полетные программы. На звонки и сообщения не отвечала. 19.10.2021 обратились в Сбербанк по вопросу возврата средств (черджбэк) за неоказанную услугу. Обращение № 211019-0034-794400. Сбербанку были предоставлены все недостающие документы. Сбербанк пять раз переносил ответ, последний раз перенес на 10.01.2022. Также, я бращалась к вам с просьбой помочь, на следущий день позвонил ваш сотрудник и сказал, что рассмотрение длится 45 дней, но эти 45 дней уже прошли и, увы, ничего не изменилось. Рассматривает наше обращение кто-нибудь или наш вопрос просто переносят в надежде, что мы отстанем. Я знаю, что возврат денег по схожей ситуации происходит, об этом пишут на форуме авиакомпании. Очень хочется надеяться, что вы разъясните нам ситуацию. Если 10.01.2022 наше рассмотрение опять перенесут на месяц тогда я не знаю куда обращаться, может быть в Центробанк, подскажите пожалуйста. 

26.05.2021 были приобретены авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 148616,93 руб. После чего компания прекратила полетные программы. На звонки и сообщения не отвечала. 19.10.2021 обратились в Сбербанк по вопросу возврата средств (черджбэк) за неоказанную услугу. Обращение № 211019-0034-794400. Сбербанку были предоставлены все недостающие документы. Сбербанк пять раз переносил ответ, последний раз перенес на 10.01.2022. Также, я бращалась к вам с просьбой помочь, на следущий день позвонил ваш сотрудник и сказал, что рассмотрение длится 45 дней, но эти 45 дней уже прошли и, увы, ничего не изменилось. Рассматривает наше обращение кто-нибудь или наш вопрос просто переносят в надежде, что мы отстанем. Я знаю, что возврат денег по схожей ситуации происходит, об этом пишут на форуме авиакомпании. Очень хочется надеяться, что вы разъясните нам ситуацию. Если 10.01.2022 наше рассмотрение опять перенесут на месяц тогда я не знаю куда обращаться, может быть в Центробанк, подскажите пожалуйста. 

В 2017 году открыл счет в нпф Сбербанк, ежемесячно с моего счета отчисляют 500р, недавно обнаружил, что не могу отследить передвижение денежных средств, а также проверить сумму накопленных мной сбережений. При обращении мной в отделение Сбербанка ответа не поступило.При обращении на горячую линию Сбербанка мне пояснили, что была допущена ошибка в договоре, не по моей вине. Но объяснения где мои деньги так и не получил.Хочу уточнить могу ли я получить компенсацию, так как данными отчислениями распоряжаться не могу? 

Специалист банка сказал, что на banki.ru можно получить промо-код для открытия накопительного счёта с повышенной ставкой для новых клиентов. Но ничего здесь не вижу

Не могу найти Промсвязьбанк в финансовом рейтинге, почему?

.

Здравствуйте. Открывали в Красноярске, с женой, два вклада на вершине. Плюс я положил на накопительный счёт 200000. За два месяца начислили девидентов 75 и 89 рублей. В приложении указано, что процент по вкладу 7.5% годовых. Математика даёт результат 1250 руб. 

Добрый день. Являюсь клиентом уже не существующего банка Восточный.Имею вклад в нем до марта 2022 года.Необходима доверенность на жену.Данным вопросом занялся еще 30 декабря 2021 года.По истечении максимального срока рассмотрения обращения ( он закончился 8 января 2022) С тим вопросом мне отказали как сотрудники ближайшего филиала Совкомбанка, так и струдники горячей линии не смогли решить мою проблему.Как мне получить довереноость?Спасибо зараее

по вашей ссылке есть только народный рейтинг, я его видела и ранее. Но на сайте есть два рейтинга наполный и финансовый, я в вопросе спросила про финансовый рейтинг. Данного банка в этом рейтинге вообще нет. 

Банк ЛокоБанк. Именно специалист банка сказал обращаться в поддержку banki.ru, т.к. именно вы выдаётет промокоды

А если банк мне не ответит по какой причине отказ, я так и не узнаю пременима ли данная ситуация или нет..... То есть банк должен мне сообщить причину.

Здравствуйте, я открыла вклад в Сбербанк онлайн , мне нет 18 лет как я могу закрыть вклад ? Могу ли я придти просто с распоротом родителя ?

Нет кнопки получить промо-код и вообще нет в списке вклада аукционный а в офисе он есть

Нет кнопки получить промо-код и вообще нет в списке вклада аукционный а в офисе он есть

3 сентября 2021 года я открыл накопительный вклад в офис, сказал что закрывать буду в коне года или начале.сегодня, 10.01.2022, офис в г Ростове на Дону, Комарова 15 - мне отказали в закрытии моего вклада, точнее мне сказали чтобы я забрал свои деньги мне надо приходить многократно, много дней в офис и забирать свои деньги частями, а если я хочу закнрыть вклад свой то мне выдадут мои деньги но потерей 10% от суммы. вклад был под 6% годовых, а потеря денег под 10% от всей суммы. это называется кража денег. то есть банк за пользование моими деньгами не мне платит деньги, а е му должен за то что он пользуется ими.2.Я требовал вызвать руководителя офиса с первых минут своего пребывания в офисе, мне все время говорили ждите, а спустя 40 минут сказали руководитель пошел на обед. то есть руководителю плевать на клиентов банка. За час пребыванияв банке руководителя офиса я не добился3. почему ваши работники и кол центр лгут все вемя - яна, якобы заместитель руководителя, после звонка в кол центр увеличила лимит снятия денег по карте, якобы сделано. Итог лимит не увеличен, после длительных звонков с моего телефона данным работнком - лимит не увеличен.4. час ругани, угрозы вызвать полицию, так как банк ворует мои деньги, мне выдали мои деньги, но счетмй не закрыли, чтобыполучить проценты посвоему вклау я должен ждать месяц. Что за хамство, я закрываю счет, а это сделать не могу, и процент поучить не могу.5. почему не выполняютсяосновные требования банковского закона - клиент не может закрыть свой счет из-за работников банка - их не желания закрывать. Почему руковдитель офиса отказывается выйти к клиенту, ему плеватть на клиентов.

                      Руководителю Департамента, Вице-Президенту по работе с обращениями клиентов                                                              от клиента Банка ВТБ Зуева В.Н., контакты 7070.vladimir@mail.                                     Уважаемый Руководитель Департамента!        Мое обращение к Вам вызвано, в связи с увольнением сотрудника Вашего банка Колыхаловой Светланы.На протяжении долгого времени, я являюсь клиентом Банка ВТБ в городе Подольске и сотрудник Колыхалова Светлана в течении всего этого времени была моим менеджером.  Моя характеристика ее работы- это профессиональный, опытный сотрудник. Очень успешно, квалифицированно выполняла свои обязанности. Ее уровень квалификации и умений полностью соответствует занимаемой должности. Светлана всегда была доступна в оказании консультации мне, как клиенту Банка ВТБ по всем финансовым вопросам.          Прошу Вас, как Руководителя прислушаться к моему мнению и рассмотреть возможность оставить сотрудника Колыхалову Светлану на занимаемой должности, для дальнейшего грамотного обслуживания клиентов города Подольска . Мое мнение не единоличное, многие клиенты Вашего Банка поддерживают меня в обращении к Вам и так же положительно отзываются о работе сотрудника Колыхаловой Светланы.С Уважением Зуев Владимир Николаевич10.01.2022

Максимальный вклад с картой халва

Здравствуйте, мне не начислили +1% по вкладу. Писал в чат приложения банка Совкомбанк, в ответ тишина. Вклад закончился в декабре 2021г, ежемесячно выполнял условия, а доп % по вкладу не получил! Смысл в этом доп%, если его не начислили и на вопрос Где? Ничего не отвечают??? 

Добрый день.Разьясните пожалуйста как получить довереноость в банке если вкалд лежит уже в несуществующем Восточном банке?Обращенияна горячую линию и в отделения близжайшего Совкомбанка не принесли никаких результатов.А мне нужна всего лиж ДОВЕРЕННОСТЬ НА ВКЛАД

Здравствуйте. Вопрос такой, я хочу открыть накопительный счёт Сейф. Любая сумма ложиться, или нет, и могу ли я потом снять эти деньги 

Как сделать возврат денег.Оплатил кредит и деньги ушли к вам,т.е в Альфа-Банк,вместо Совкомбанка

Елена сама себе противоречит. То "причин отказа не было", то "банк может отказать". 

здравствуйте У меня какая проблема у меня открыт в сбербанк онлайн сберегательный счёт вчера понадобилось снять деньги половину снял а половина лежит 15 000 когда я их могу снять если привышение лимита я не совершенно летней ? подскажите пожалуйста 

здравствуйте У меня какая проблема у меня открыт в сбербанк онлайн сберегательный счёт вчера понадобилось снять деньги половину снял а половина лежит 15 000 когда я их могу снять если привышение лимита я не совершенно летней ? подскажите пожалуйста 

Добрый день! Мною картой сбербанка была оплачена покупка в интернет магазине Валберис 12.10.21. 14.10.21 поменяла карту сбербанка в связи с тем, что срок ее действия был закончен при этом счёт не менялся. Денежные средства Сбербанком мне не возвращены до настоящего момента. 08.01.22. 12.11.21 мною была написана претензия в отделении банка. Ответ на претензию не получен деньги не возвращены. Просьба разобраться в данной ситуации.

На сайте сбербанка есть вклад "СберВклад и СберВклад Прайм" с примерами "доходности".Один из примеров про абстрактную Марину:Какая доходность будет у Марины?Итоговая доходность для Марины рассчитывается как средневзвешенное значение максимальной и базовой доходности.300 000 ₽итоговая доходность 7,51%На 100 000 ₽ будет действовать максимальная доходность 8%, потому что Марина увеличила свой баланс за последние 3 месяца и у неё есть годовая подписка СберПрайм+.100 000 ₽максимальная доходность 8%200 000 ₽базовая доходность 7,01%Вопрос: откуда взялась итоговая доходность в 7,51%, у меня получилось примерно 7,33 %.Да, я читал в начале, что: "Ставка рассчитывается по формуле как средневзвешенное значение базовой и максимальной ставок с учетом остатков по вашим вкладам в СберБанке. Узнайте свою ставку в СберБанк Онлайн.", но в данном примере про Марину приведены конкретные (!) цифры....Откуда возникаут следующий вопрос:- при каких условиях, не нарушая описанных в примере (!) Марина сможет получить 7,51 % годовых на всю сумму.Прошу ответ/расчёт с цифрами.

Здравствуйте. Где можно найти архив тарифов по продуктыу Смарт вклад за 2021год?

В 2012 был счёт,на два года,после дефолта ,с меня сняли 2000тр.потом разобрались,но не понятно схема расчётов,и ли расстройство,человечиский фактор?

Добрый день. Пришла в офис Альфа Банка с целью открыть вклад. Менеджер навязал 50% денежных средств разместить на вкладе, 50% инвестировать. Про условия инвестирования ничего не объяснил, позже выяснила что банк не гарантирует возврат основных инвестируемых средств, узнала о комиссии за вступление и выход из инвест.фонда. Документы получила после того, как внесла деньги в банкомат Альфа Банка. В результате инвестирование для меня, пенсионерки, неприемлемо. Потери составили 25 тыс.руб. Как вернуть утраченные денежные средства, которые были утрачены по вине представителя банка. На словах руководитель офиса согласился о нарушениях, но от решения вопроса отказался. Что делать дальше. Оф.претензию в банк направляла, получила отрицательный ответ и мало того, меня обвиняют во лжи, указав что мне была предоставлена полноценна консутация, это ложь. С уважением, ТМ

Добрый день! Вопрос по условиям закрытия счета Управляй процентом, открытого 01.01.2022, ранее 30 дней. Тот же вопрос по счету Трать и копи, открытому 11.01.2022.

Если они собираются брать налог со вкладов открытых до введения этого налога то они и должны пересчитываь его по ставке ЦБ за каждый период изменения ставки ЦБ и как они это собираются вычислять просто большой вопрос. Хотя у нас всё возможно. Пипол всё схавает. Если только КС не остановит этих хапальщиков!!!!!!

Приблизительный расчёт хорош на кухне, а не в банке. Вопрос остался без ответа:-при каких условиях, не нарушая описанных в примере (!) Марина сможет получить 7,51 % годовых на всю сумму? С цифрами пожалуйста.

Доброго времени сутокСкрыл вклад в Сбербанке думал скрою его в приложении и телефоне и всёСбербанк функции предлогами скрыть весде теперь нигде не могу его открыть сумма была 1500 руб работники банка сами не знают решения проблемыПосле таких фокусов пропадает желание пользоваться этим банком у меня всегда через него шли крупные переводы и как заначку хотелось скрыть какую нибудь сумму теперь вот к такой проблеме пришлось придти

3 сентября 2021 года я открыл накопительный вклад в офис, сказал что закрывать буду в коне года или начале.сегодня, 10.01.2022, офис в г Ростове на Дону, Комарова 15 - мне отказали в закрытии моего вклада, точнее мне сказали чтобы я забрал свои деньги мне надо приходить многократно, много дней в офис и забирать свои деньги частями, а если я хочу закнрыть вклад свой то мне выдадут мои деньги но потерей 10% от суммы. вклад был под 6% годовых, а потеря денег под 10% от всей суммы. это называется кража денег. то есть банк за пользование моими деньгами не мне платит деньги, а е му должен за то что он пользуется ими.2.Я требовал вызвать руководителя офиса с первых минут своего пребывания в офисе, мне все время говорили ждите, а спустя 40 минут сказали руководитель пошел на обед. то есть руководителю плевать на клиентов банка. За час пребыванияв банке руководителя офиса я не добился3. почему ваши работники и кол центр лгут все вемя - яна, якобы заместитель руководителя, после звонка в кол центр увеличила лимит снятия денег по карте, якобы сделано. Итог лимит не увеличен, после длительных звонков с моего телефона данным работнком - лимит не увеличен.4. час ругани, угрозы вызвать полицию, так как банк ворует мои деньги, мне выдали мои деньги, но счетмй не закрыли, чтобыполучить проценты посвоему вклау я должен ждать месяц. Что за хамство, я закрываю счет, а это сделать не могу, и процент поучить не могу.5. почему не выполняютсяосновные требования банковского закона - клиент не может закрыть свой счет из-за работников банка - их не желания закрывать. Почему руковдитель офиса отказывается выйти к клиенту, ему плеватть на клиентов.

3 сентября 2021 года я открыл накопительный вклад в офис, сказал что закрывать буду в коне года или начале.сегодня, 10.01.2022, офис в г Ростове на Дону, Комарова 15 - мне отказали в закрытии моего вклада, точнее мне сказали чтобы я забрал свои деньги мне надо приходить многократно, много дней в офис и забирать свои деньги частями, а если я хочу закнрыть вклад свой то мне выдадут мои деньги но потерей 10% от суммы. вклад был под 6% годовых, а потеря денег под 10% от всей суммы. это называется кража денег. то есть банк за пользование моими деньгами не мне платит деньги, а е му должен за то что он пользуется ими.2.Я требовал вызвать руководителя офиса с первых минут своего пребывания в офисе, мне все время говорили ждите, а спустя 40 минут сказали руководитель пошел на обед. то есть руководителю плевать на клиентов банка. За час пребыванияв банке руководителя офиса я не добился3. почему ваши работники и кол центр лгут все вемя - яна, якобы заместитель руководителя, после звонка в кол центр увеличила лимит снятия денег по карте, якобы сделано. Итог лимит не увеличен, после длительных звонков с моего телефона данным работнком - лимит не увеличен.4. час ругани, угрозы вызвать полицию, так как банк ворует мои деньги, мне выдали мои деньги, но счетмй не закрыли, чтобыполучить проценты посвоему вклау я должен ждать месяц. Что за хамство, я закрываю счет, а это сделать не могу, и процент поучить не могу.5. почему не выполняютсяосновные требования банковского закона - клиент не может закрыть свой счет из-за работников банка - их не желания закрывать. Почему руковдитель офиса отказывается выйти к клиенту, ему плеватть на клиентов.

Добрый день!11.01.2022 я обратился в офис Совкомбанка в Москве на Водном стадионе.Обслуживал меня «ФИНАНСОВЫЙ ЭКСПЕРТ» Гашимов Кази Штибегович.Я хотел снять по доверенности деньги, находившиеся на вкладе в банке Восточный.Мне было в ультимативной форме заявлено, что я обязан открыть счет в Совкомбанке на свое имя, перечислить на него деньги из банка Восточный и уже потом получить наличные.(кстати к слову , продолжительность данной процедуры, со слов «ЭКСПЕРТА» - 2 рабочих дня проверка доверенности, 2 рабочих дня перевод денег, 4 рабочих дня на заказ денег).У меня возникли 2 вопроса:1. Насколько законно принуждение меня – третье лицо, действующее по доверенности, - к заключению договора (в форме договора банковского счета) с Совкомбанком?2. Почему я не могу получить деньги со счета в банке Восточный, хотя такая услуга предусмотрена пп. «ц» п. 2.4.1 приложения 2 к Приказу № 835/ОД от 27.12.2021, код документа 08.00.117 «Тарифы комиссионного вознаграждения…..Совкомбанк»?Является ли подобный образ действий позицией Совкомбанка или самодеятельностью исполнителей?

Пожалуйста, сообщите, каким образом возможно получить промокод от Banki.ru для оформления вклада в Совкомбанке со ставкой 9,25%.

не могу получить промокод для вклада в Росбанке

10.12 в Сбермегамаркете я сделала заказ и оплатила его, все чеки есть ниже, также как и списание средств с карты заказ номер #991014780 https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=64972252285&date=1639148854000&fp=754956138Через пару часов после заказа мне приходит уведомление в приложении и смс сообщение, о том что мой заказ оформлен и со мной свяжется курьер в день доставкиВ этот же момент я захожу в приложение и заказ отменён, я утром звоню операторам сбермегамаркета и девочки дают мне невнятные ответы на вопросы 1. почему мой заказ отменили? Ответ оператора: технический сбой в работе системы, никакой информации больше 2. почему меня не оповестили об отмене заказа? Ответ оператора: да, вас действительно не оповестили, нам очень жаль, мы начислим вам бонусные рубли 3. когда мне ждать возврат денежных средств? Ответ оператора: в течении 1-2 дней( но они прошли и возврата нет) Также девушка сказала, что со мной свяжутся и скажут почему заказ был отменён Но со мной никто не связался и вечером я позвонила ещё раз Оператор Екатерина, рассказывала мне уже другие вещи и сказала что деньги вернутся в понедельник, но деньги ко мне не вернулись В понедельник вечером я позвонила оператору Диане и она мне рассказала, что отмена заказа не прошла, она сделает обращение; завершит отмену и в течении 1-2 дней деньги поступят на мой счёт и сказала что со мной свяжутся, но тут она не обманула Дальше со мной связаась поддержка и отправила мне чек на возврат денежных средств от 14.12.2021https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=65162676356&date=1639496900000&fp=2790539605чек ниже и девушка сказала, ожидать возврат в течение 14 дней Дальше следует звонок на номер 900 и там мне рассказывают, что мой возврат будет в течение 30 дней и на любые вопросы говорят ждать и верить, ну я ждала ровно 30 дней и сегодня 14.01.2021 И сегодняшний звонок в Сбербанк меня просто удивил,Наш диалог с оператором был практически как разговор немого с глухим )) Я описала проблему и провесила на линии слушая музыку минут 5! Потом девушка мне рассказывает , что 11 числа у меня был возврат на 671 руб. Хотя за 2 минутя до этого, я ей сказала, что делала покупку ровно на 660 рублей. Она снова исчезла на 2 минуты и потом приходит и такая, ну да, возврата действительно не было, но сегодня есть время ещё до 12 часов ночи, ждите и верьте . И у меня один вопрос, Сбербанк, вы там все обалдели? ??чего мне ещё подождать и сколько? теперь я уже не звоню оператору, а пишу сюда и я надеюсь на решение моего вопроса.

Банком МТС неправомерно удержана комиссия со счета умершего человека. Я являюсь наследником. Выдано свидетельство на наследство нотариусом г. Москвы. 29.12.2021 г. (дата смерти 22.05.2021 г.), предоставила все документы для закрытия счета и претензия по возврату удержанной комиссии за ноябрь и декабрь 2021 года в сумме 1200 рублей. 3 января 2022 г. пришла SMS от банка, что вопрос решен положительно и деньги в сумме 1200 руб. будут возвращены на счет. Однако, при посещении офиса банка МТС в Крылатском, узнала, что деньги на счет так и не поступили и кроме того еще удержана комиссия в сумме 600 руб 12.01.2022 г. уже с замороженного счета. Работники офиса объяснить эти незаконные операции не могут. Связи с операционным отделом и вышестоящей организацией у них нет. Т.е. говорят, чтоб опять писала обращения, что я и сделала. Прошу Вас оказать помощь в возрате денежных средств от МТС банка. Номер моего обращения в МТС банк № 17230608. Или предоставить телефоны, по котрым можно связаться с руководством банка. Предоставленный на сайте телефон колл центра информацию предоставить никакую не может, направляют в офис, т.к. с их слов заявка уже закрыта.

При внесении наличных в банкомат, аппарат на некоторое время завис, после выдал сообщение о техническом сбое и посоветовал обратится в контактный центр. Я позвонил и оставил заявление. Обращение зарегистрировали от 11.01.2022г и указали срок рассмотрения до 20.01.2022 Чуть позже я попробовал внести деньги в этот же банкомат ещё раз, он уже не принимал, то есть после меня никто деньги внести не мог.За этот срок несколько раз звонил, просил уточнить как движется рассмотрение, отвечают что ожидайте дело расмотривают , сколько можно ждать если это мои последние деньги ! Дайте ответ пожалуйста Девушка отвечает что если до 20.01.2022 года не расмотрят , то срок рассмотрения продлиться !номер устройства 60005573

Мария Добрый день , вот мой номер обращения 220109 0381 420101. Попрошу Пожалуйста , как можно скорее разобраться , так как семье не на что жить и покупать Еду !

Здравствуйте! Вы обманываете своих клиентов. Ваша реклама о якобы "специальной акции" о повышении ставки вклада на 0,5% (то есть 9,25% вместо 8,75 по вкладу "Волшебная зима с Халвой) при предъявлении в Совкомбанке вашего промокода и которая действует до 09.01.2022, не работает. Я 8.01.2022, поверив ранее уважаемому порталу ("финансовому супермаркету") Банки.ру, помчался в центр города, снял немалые деньги в другом банке, явился в Совкомбанк и предъявил ваш промокод на телефоне. Девушка-операционист мило улыбнулась, сверила код с компьютером, но в договоре на открытие вклада поставила ставку 8,75%. На мой вопрос о дополнительных 0,5% по промокоду от Банки.ру, сказала, что 9,25% будут пересчитаны в конце срока вклада, если я буду ежемесячно тратить по карте Халва определенную сумму. А в дополнительных 0,5% по промокоду 622054 отказала. То же самое мне сказали на горячей линии Совкомбанка - будете тратить 10 тыс. р. по карте, получите в конце срока 0,5% без всяких промокодов. Так что Банки.ру ввели меня в заблуждение и очень сильно подорвали свой авторитет. Больше сотрудничать с вами у меня желания нет. Как и у очень многих моих коллег и друзей, которым я ранее рекомендовал ваш сайт.

Между АО "Альфа банк" и мной, Мисник Галиной Александровной, заключен договор доверительного управления 636103/ДУ-ФЛ-2021 от 03.11.2021.     Настоящим сообщаю о халатном отношении к выполняемым обязанностям сотрудников банка, которое привело меня к потере крупной денежной суммы.     О выводе денежной суммы с потерей я не была предупреждена. Мой договор вёл инвестиционный консультант Альфа Капитал Титаренко Кирилл Андреевич. Считаю, что именно Титаренко Кирилл Андреевич должен был меня предупредить о возможной потрете суммы. Ни звонка, ни сообщения, ни письма от Титаренко Кирилла Андреевича мне поступало.     От премиум-менеджера ДО "Варшавский" Лебедь Кристины информацию о возможной потрете суммы не получала.     Инвестиционный консультант Альфа Капитал Титаренко Кирилл Андреевич, премиум-менеджер ДО "Варшавский" Лебедь Кристина и руководитель ДО "Варшавский" Бантиков Андрей Сергеевич мою проблему по потере суммы не решили.     Прошу вернуть мне денежные средства в размере 308096 рублей    

Здравствуйте!Пенсионер, имеется вклад Сохраняй 6м - 1г (руб.)​Открыт в .2019Дата окончания срока действия 08.05.2022Дата (последней) пролонгации - 08.11.2021Дата последнего начисления 08.01.2022Дата следующего ​ начисления 08.02.2022ВОПРОСЫХочу снять с этого вклада сумму 500тр и переложить ее на новый вклад - Сбервклад под 7.1% (без подписки СберПрайм).1. Смогу ли я рассчитывать на 7.1%2. При снятии денег со счете Сохраняй.. какие начисляемые по капитализации деньги я потеряю, с дата (последней) пролонгации (08.11.2021) или дата последнего начисления (08.01.2022)?3. Что может предложить Сбербанк для пенсионера в условиях галлопирующей инфляции?Спасибо!​С уважением Владимир

Здравствуйте!Пенсионер, имеется вклад Сохраняй 6м - 1г (руб.)​Открыт в .2019Дата окончания срока действия 08.05.2022Дата (последней) пролонгации - 08.11.2021Дата последнего начисления 08.01.2022Дата следующего ​ начисления 08.02.2022ВОПРОСЫХочу снять с этого вклада сумму 500тр и переложить ее на новый вклад - Сбервклад под 7.1% (без подписки СберПрайм).1. Смогу ли я рассчитывать на 7.1%2. При снятии денег со счете Сохраняй.. какие начисляемые по капитализации деньги я потеряю, с дата (последней) пролонгации (08.11.2021) или дата последнего начисления (08.01.2022)?3. Что может предложить Сбербанк для пенсионера в условиях галлопирующей инфляции?Спасибо!​С уважением Владимир

На сайте банки.ру отсутствуют вклады Совкомбанка в разделе спецпредложений, т.е. отсутствует возможность получить промокод, при этом сотрудник Совкомбанка подтвердил, что "Волшебная зима с Халвой" является акционным и для него действуют промокоды. Запрос в службу поддержки сайта без ответа уже несколько рабочих дней.Помогите разобраться, пожалуйста.спасибо.

Добрый день, когда откроют Ваш офис (окончат ремонт) по адресу Ростовская область, г.Батайск, ул.Северный массив 6/1 ?

В вашем банке вложены денежные средства в январе 2020г в "Газпромбанк-Облигации плюс". Какой процент я получу по выше указанному вкладу в январе 2023г.

Добрый день ! Нынче, 17.01.2022, открыл в ГПБ накопительный счёт, который так и называется "Накопительный" под 7,5% годовых. Только вот не понял, минимальный остаток для начисления процентов берётся как минимальный за расчётный период вообще или на начало какого-то конкретного дня расчётного периода, или дня следующего за расчётным периодом? А если проще сформулировать, когда можно снимать и когда нужно пополнять, чтобы не терять проценты? С уважением.

17.01.2022г. обратился в офис Росбанка в г. Кургане для открытия вклада по доверенности. Отказали, нужен паспорт гражданина, на которого открывается вклад. Пришел на другой день. отказали - у гражданина на данный момент нет прописки. Не понятно, на каком основании отказано? Доверенность для того и дается, чтобы доверяемый мог действовать от имени доверителя. Личность и подпись доверителя подтверждена подписью нотариуса. прошу разобраться. Считаю, что нарушены права как минимум двух лиц.

Хочу открыть вклад в совкомбанке, процент устраивает. Но вот работа сотрудников нет. И доверия она не внушает. Вклад я открыл, но деньги на него не положил, так как касса оказывается работает не до закрытия банка, но это даже к лучшему. Договор который мне дали напечатан почти прозрачными буквами. Неужели нет возможности поменять картридж в принтере? Или просто наплевать? Адрес моего проживания был указан не верный! Как потом получить свои деньги с таким договором большой вопрос . Пришел обратно, перепечатали, но только мой экземпляр, текст правда видно ещё хуже. Адреса офиса в котором открывал в договоре нет, почему? Процент а рекламе один, в офисе другой. Сотрудницы путаются в ответах, хотя в договоре то я вижу цыфры. Сейчас звонили с горячей линии, получили ответ на свой вопрос на какой номер я открыл счёт, и попрощались. На мои вопросы отвечать нет видимо необходимости. Добились же того что вклад открыт. Только денег на нём нет. И скорее всего не будет. С таким отношением, я подыщу другой банк, скорее всего им станет Газпромбанк. Так вот такая работа сотрудников это своеобразная фишка банка? За своими средствами потом ещё дольше придется ходить, чем вклад открыть? 

Хочу открыть вклад в совкомбанке, процент устраивает. Но вот работа сотрудников нет. И доверия она не внушает. Вклад я открыл, но деньги на него не положил, так как касса оказывается работает не до закрытия банка, но это даже к лучшему. Договор который мне дали напечатан почти прозрачными буквами. Неужели нет возможности поменять картридж в принтере? Или просто наплевать? Адрес моего проживания был указан не верный! Как потом получить свои деньги с таким договором большой вопрос . Пришел обратно, перепечатали, но только мой экземпляр, текст правда видно ещё хуже. Адреса офиса в котором открывал в договоре нет, почему? Процент а рекламе один, в офисе другой. Сотрудницы путаются в ответах, хотя в договоре то я вижу цыфры. Сейчас звонили с горячей линии, получили ответ на свой вопрос на какой номер я открыл счёт, и попрощались. На мои вопросы отвечать нет видимо необходимости. Добились же того что вклад открыт. Только денег на нём нет. И скорее всего не будет. С таким отношением, я подыщу другой банк, скорее всего им станет Газпромбанк. Так вот такая работа сотрудников это своеобразная фишка банка? За своими средствами потом ещё дольше придется ходить, чем вклад открыть? 

Здравствуйте. 4 года назад гражданка Киргизии, находясь в РФ на законных основаниях открыла 2 вклада в Сбербанке на 2-х своих несоршеннолетних детей. Дети и мама граждане Киргизии. Потом уехала с детьми в Киргизии. Сейчас вернулась и хочет снять эти деньги, детям нет 18 лет. Банк деньги не отдаёт, просит разрешения ОПЕКИ. Обратились в опеку, 1. они занимаются детьми, которые имеют регистрацию в их муниципальном образовании, 2. Опека не занимается детьми не имеющими гражданства РФ. Мама и дети на данный момент не имеют никакой регистрации в РФ. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте. 4 года назад гражданка Киргизии, находясь в РФ на законных основаниях открыла 2 вклада в Сбербанке на 2-х своих несоршеннолетних детей. Дети и мама граждане Киргизии. Потом уехала с детьми в Киргизии. Сейчас вернулась и хочет снять эти деньги, детям нет 18 лет. Банк деньги не отдаёт, просит разрешения ОПЕКИ. Обратились в опеку, 1. они занимаются детьми, которые имеют регистрацию в их муниципальном образовании, 2. Опека не занимается детьми не имеющими гражданства РФ. Мама и дети на данный момент не имеют никакой регистрации в РФ. Что делать в этой ситуации?

ЗЕЗНС

Захожу через приложение: главная страница~ открываю мой личный вклад (я клиент Тинькофф)~ нажимаю колесо в правом углу ~ открываю мой тариф. И мне выдает, что у меня должна быть совершенно другая ставка! И она выше моей!!!!Это публичная оферта от Тинькофф! Пересчитывайте вклад! 

Моему отцу 82 года,он не умеет открывать смс в телефоне и не владеет компьютером.Оператор отделения Почта банка 17 января взяла в руки кнопочный телефон отца и оформила ему дистанционно договор на доверительное управление вместо вклада обещав 19.9% годовых,он был убежден что ему оформляют вклад.Оператор подтвердила перевод денег которые он копил 2 года с его телефона и сказала что не может отменить договор и перевод.Как можно вернуть деньги на счет в почта банк без потери комиссионных управляющей компании?

Ваш сотрудник, что звонил, не знал даже о сути проблемы! Вы зачем таких допускает до клиентов вообще?! Он даже не понял о чём ему говорят! Пользоваться вашим приложением не умеет!В личном кабинете, в приложении Тинькофф, раздел Тариф (это по уже открытому вкладу) ПИШУТ ВЫШЕ ПРОЦЕНТЫ, ЧЕМ НАЧИСЛЯЮТ В РЕАЛЬНОСТИ!!Главная ~ Нажимаете на ваш открытый вклад ~ потом колесо (верхний правый угол) ~ Тариф (по вашему вкладу).Это ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА! Где мои деньги?Уже был разговор с сотрудником, мне уже подтвердили это и в чате, и по телефону!

Добрый день.Вчера запросил промокод на 0,75% к ставке по вкладу в Совкомбанке, но случайно удалил СМС. Как восстановить промокод или получить новый?

При подборе вклада в г. Екатеринбурге в выборке отсутствует Первоуральскбанк, хотя в нем имеются выгодные проценты по вкладам. Прошу исправить ситуацию.

Здравствуйте. Есть что то по нашему вопросу. Мама и 2-е детей сейчас в Санкт-Петербурге. Надо как то получить ответ от вас побыстрее. Им надо возвращаться обратно, дети пропускают школу. Сегодня ещё раз общались с опекой, но это опека ничего не будет рассматривать т.к. дети не имеют регистрацию на их территории. Они сказали: делайте регистрацию в нашем МО. У них нет возможности идти путём через регистрацию на территории РФ. Им надо как можно быстрее уезжать в Киргизию. 

Сходили в консульство Киргизии. Они готовы дать необходимые справки, которые помогут в положительном решении нашего вопроса.

Я пробовал, но заявка не отправляется, выдает ошибку, что я уже отправлял заявку.

Я гражданин США, приезжаю в Москву к сестре на месяц кажды 2-3 года. Я ну никак не желаю регистрироваться в Налоговой :-( - поэтому вопрос: есть ли такой вид личного рублевого счета, где НЕТ процента на остаток (нет процентной ставки) - чтобы не иметь дел с налогами? Просто хотел бы иметь счет в российском банке (например, Тинькофф должен мне остаток от моей карты перевести - ТОЛЬКО на личный счет)?Если ни у одного российского банка НЕТ такого вида личного счета (всегда процент начисляется), то вопрос: обязательно ли иностранцу (рублевый личный счет) регистрироваться в Налоговой или банк просто автоматически будет платить налоги с дохода от процентов? Если вот это верно (увидел в сети): "Небольшой бонус для иностранцев — им не нужно заполнять декларации и подавать их в налоговую. Определённая сумма будет списываться со счёта автоматически"

Спасибо. Вопрос про вот эти два вида счета Сбербанка: Текущий (ура, 0%) и Сберегательный (1,8%): у них бесплатное обслуживание? 

а можно ли один из них открыть онлайн или раз я иностранец, то только в офисе?Я попробовал зайти на online.sberbank.ru но там зарегистрироваться можно только если УЖЕ есть их карта (как же люди регистрируются если впервые захотели открыть счет в Сбербанке?)

Здравствуйте. Есть что то по нашему вопросу?

Ошибочно отправила деньги, они попали на счет Киви банка. Как их вернуть? Счетов в Киви банке у меня нет, однако деньги были зачислены на счет 30232810700000000027 БИК 044525416 на сумму 5000 (руб.) 06.12.2021г. и на счет 30232810700000000027 БИК 044525416 на сумму 9653 (руб.) 11.12.2021г. Деньги предназначались Почта Банку. Прошу вернуть мои средства.

Добрый день!Вы лукавите, мне было сказано, что я должен открыть счет в Совкомбанке. О возможности перевода в другой банк никто не говорил.Кто будет оплачивать комиссию при переводе в другой банк? "Технические сложности " у банка а комиссию платит кто???

Раз нет привязанной дебетовой карты - как снимать деньги с него?А какой личный рублевый счет имеет привязанную дебетовую карту?

Вклад "Дополнительный процент" был открыт 10.21 до 10.23. На момент открытия было два вклада "Сохраняй" и "Пополняй". Если закрыть 2 вклада и вместо них открыть один, то изменится ли ставка у вклада "Доп.процент"?

Здравствуйте! На Вашем сайте и на банки.ру написан промокод со ставкой 0,75%,а когда начинаешь оформлять вклад,то выясняется,что с Халвой ставка становится уже 0,25%,хотя об этом ни где, ни чего не оговорено и не прописано.Почему?Или это самодеятельность Ваших сотрудников?Спасибо!

здравствуйте, мне перечислили зарплату через переводы, я сразу ее отправила на вклад, там больше 30тыс.руб. Сейчас хочу снять через онлайн банк не разрешает , пишет: лимит превышен. Была в Сбербанке сказали, что могу только в 18 лет снять. пожалуйста подскажите, могу я как-нибудь расширить лимит или снять деньги?

При попытке оплатить таможенную пошлину,на последней стадии при вводе кбк, появляется фраза, что Тинькофф не принимает платежи в пользу таможенной службы РФ. Оператор не поиог мне решить эту проблему,после долгого общения обещали перезвонить и на этом все закончилось.Карту Тинькофф оформил недавно,предупреждения об ограничении не слышал, и был очень удивлен.Положил специально большую сумму на карту для оплаты пошлины. Придется отказаться от вашей карты и переходить на другой банк,где нет таких проблем. Вами разочарован.

По вкладу "Волшебная зима с Халвой".

Скажите у меня таже беда. Сегодня хотела снять процент у меня 21 написано. А Сбербанк взял и продлил вклад. А закрыть я его не могла так как был арест. Я так ждала эти деньги. Что мне делать

Скажите у меня таже беда. Сегодня хотела снять процент у меня 21 написано. А Сбербанк взял и продлил вклад. А закрыть я его не могла так как был арест. Я так ждала эти деньги. Что мне делать

Здравствуйте! На Вашем сайте и на банки.ру написан промокод со ставкой 0,75%,а когда начинаешь оформлять вклад,то выясняется,что по вкладу "Волшебная зима с Халвой" ставка становится уже 0,25%,хотя об этом ни где, ни чего не оговорено и не прописано.Почему?Или это самодеятельность Ваших сотрудников?Спасибо! И потом,все Вы прекрасно понимаете,просто дайте нормальный ответ !!!