2-й День пытаюсь закрыть вклад онлайн и ничего не могу сделать. Когда начал закрывать на странице управления была кнопка <<закрыть вклад>> сегодня кнопки нет вклад не закрывается а в службе поддержки откровенно дурят голову.

28.11.2019 моя мама пенсионерка обратилась в отделение банка, расположенное в г. Новосибирске по ул. Блюхера д. 19. Цель визита открытие вклада. При общении с сотрудник банка Мельникова Н. Ю. пояснила что выгоднее сделать два вклада. При этом ни слова, ни одного слова не сказав про паи. Таким образом, воспользовавшись возрастом и доверчивостью мамы ей был оформлен вклад и заявление не приобретение паев. Изучив данные документы и объяснив маме она решила отозвать свое заявление. Придя в это же отделение ей пояснили, что с нее удержат 2 процента за возврат своих же денежных средств. При этом сославших не ронятно на что. Ведь в документах нет ни слова об этом. Также уточню что было подано только заявление о покупке паев. То есть на момент возврата никакие паи приобретены не были. Так за что же должна заплатить мама 2 процента? Может за наглый обман со стороны сотрудников банка?

Сбербанк произвел незаконные действия, а именно блокировку банковских карт, незаконное удержание средств. 29.11.19 карты, счета принадлежащие моим детям были заблокированы. В СМС сообщении была информация, что счета арестованы на основании судебного приказа от 8 октября 2019 г. Действия Сбербанка считаю не законным, так как от 11 ноября 2019 г есть Определение об отмене судебного приказа. У приставов нет исполнительного производства. Это значит,что арест счетов, списание средств и блокировка карт необоснованны, попадают под действие ст 10 ГК РФ(злоупотребление правом) и ст. 285, 330 УК РФ. На основании вышеизложенного просьба разобраться в данной ситуации.Спасибо.

Добрый день.Студентка, ежемесячное получение стипендии.Подскажите, пожалуйста, возможно ли подобрать вклад для накопления с ежемесячным фиксированным пополнением со стипендии.Спасибо.

Добрый вечер! Ситуация следующая… Работаю с самым прекрасным банком нашей страны «Сбербанк России» много лет. Достаточно успешно по всем вопросам. Бывший муж проходит процедуру банкротства, является созаемщиком по ипотеке. С момента развода пыталась вывести его из состава 2 раза, указывая банку на его не состоятельность, банк отказал дважды. Плачу ипотеку и еще несколько кредитов (как физик, как ИП), все виды кредитных и бизнес карт, валютный счет. Коллекторы сбера приезжали из славного г. Санкт-Петербург, убедившись, что кредитные обязательства исполняются титульным заемщиком (мной) благословясь уехали. Был брачный договор (по которому каждый из супругов имеет, что имеет; у квартиры единственный собственник — я). А также права собственности были переоформлены и после развода (понятно, что брачный договор работает только в браке). И вот в пятницу приходит смс, хотим 2 млн. Уже просрочка и почти 2 месяца. !!! Ежемесячные платежи списывались в плановом порядке. За 2 месяца ни одного сообщения: Уважаемая, будьте добры, приготовьте всю сумму. Я в шоке. Заблокировали кредитные карты за ДЕНЬ, атака коллекторов Сбера, а «компетентный» сотрудник сказал «продашь квартиру».. За 2 месяца ни одного уведомления. Процент не начисляется, так как ипотека включена в массу по банкротству. Естественно бывший муж отказывается предоставить какие-либо документы из суда.

Здравствуйте. Почему мой вклад(номер счета 42306810007460002294) на 50000 р не виден ни в ИБ, ни в моб приложении.

Здравствуйте, с недавнего времени в интернете стала появляться информация о том, что клиенты Сбербанка столкнулись с проблемой в отказе банка выдавать им вклады после окончания срока действия договора, со ссылкой на ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2001 г., а именно банк требует от вкладчика документы, подтверждающие легальность происхождения ранее внесенных денежных средств (документы подтверждающие полученный доход, уплату налогов с данного дохода и т. д.). При этом уже имеется и судебная практика по данной проблеме. С аналогичными ситуациями может фактически столкнуться любой добросовестный вкладчик. Знаю некоторых людей, которые уже несколько лет копят деньги на вкладе на крупную покупку или на старость. В связи с этим у них, да и у меня возникли вопросы, на которые хотелось бы получить четкий ответ: 1. сколько лет гражданин должен хранить документы, подтверждающие его доход, в отношении денежных средств, внесенных во вклад в Сбербанке? (поскольку свой вклад гражданин может забрать и через 1 и через 15 лет, когда пойдет на пенсию (например); 2. есть ли какая-либо у Сбербанка услуга подтверждения легальности происхождения денежных средств? (чтобы гражданин мог сегодня предоставить документы, подтверждающие откуда были получены денежные средства внесенные во вклад, соответствующая запись (отметка о проверке) была бы внесена в сведения банка и при получении вклада тогда была бы 100% гарантия, что у банка не будет к такому человеку вопросов и средства будут выданы с вклада (поскольку люди стареют, забывают и могут просто не вспомнить через много лет где хранятся документы о ранее полученных доходах и т. д.). При этом в настоящее время при открытии вклада (даже обычного, не говоря об вкладах онлайн) банк не запрашивает документы, подтверждающие происхождение денег, а просто принимает их во вклад и все.

Если в банке втб открыт вклад до 2021 года, но нужно снять денежные средства раньше, можно ли это сделать? И нужно ли прилагать документы, на что пойдут снятые деньги?

Между мной и «Газпромбанк» АО был заключен кредитный (ипотека) договор на покупку недвижимости однокомнатной квартиры в городе Красноярске. По выше указанному кредитному договору единственным заемщиком являюсь я, а поручителем бывшая супруга.По решению Центрального районного суда г. Красноярска от 04.02.2016 г. недвижимость (однокомнатная квартира), приобретенная с участием заемных средств «Газпромбанк» АО по кредитному договору поделена между бывшими супругами в неравных долях.При этом обязательства по кредитному договору судом не были разделены в долях между бывшими супругами, так как «Газпромбанк» АО участие в судебных заседаниях не принимал, хотя был заявлен мной в качестве третьей стороны, а лишь письменно заявлял отказом о разделе обязательств по кредитному договору.24.05.2019 г. обратился с письменным заявлением в «Газпромбанк» (АО) о необходимости согласия банка на сделку при продажи доли в квартире находящиеся в залоге другому долевому участнику этой собственности. Ответ на заявление был получен 11.06.2019 г. , в котором «Газпромбанк» (АО) указал о необходимости согласия банка на продажу доли.10.06.2019 г. обратился с письменным заявлением в «Газпромбанк» (АО) о выводе из кредитного договора поручителя бывшую супругу. Ответ на заявление «Газпромбанк» АО предоставил 19.09.2019 г. Nб/н, в котором указал изменение состава участников кредитной сделки возможно при условии переоформления права собственности на квартиру в единоличную собственность заемщика по кредитному договору. В связи с этим поручитель бывшая супруга по кредитному договору обратилась с заявлением в «Газпромбанк» АО 28.10.2019 г. на получение согласия на сделку по продаже доли принадлежащей в этой квартире находящиеся в залоге у банка единственному заемщику по кредитному договору мне и получила отказ на сделку (ответ банк предоставил без даты и номера). В ответе банк указал на изменение условий Кредитного договора в части продажи доли принадлежащей бывшей супруге, хотя по кредитному договор до раздела имущества судом и сейчас являюсь единственным заемщиком.В «Газпромбанке» работают не компетентные люди, которые не разбираются в ситуации и нарушают права стороны по кредитному договору. Все заявления у Вас в базе есть и всех исполнителей можно увидеть в них. Банк не дает возможность выкупить единственному заемщику по кредитному (ипотечному) договору долю в квартире для оформления права права собственности на квартиру в единоличное пользование. При этом не снижают ставку по ипотечному кредиты последний раз обращался с заявлением 21.10.19 г., ответа смог добиться только 27.11.19 г.Почему банк не дал согласие на продажу доли бывшей супруги в этой квартире единственному заемщику по кредитному договору для оформления права собственности в единоличное пользование, условия кредитного договора не нарушаются?Почему банк на обращения заявителя отвечает за регламентные сроки, а не оперативно в течении одного- трех дней? Регламент устанавливает сроки ответа на обращение заявителя не более 30 дней, но это не означает что нужно ответ давать в последний день.Почему банк не снижает ставку по ипотечному кредиты,сейчас ставки ниже 8%?Почему банк не дает возможность произвести рефинансирование в другом банке? Обращался с заявление 01.08.2019г в банк предоставить согласие при рефинансировании кредитного договора на последующий залог, а потом закрытие в ГПБ кредита получил отказ, пытался вывести поручителя из кредитного договора (выше указаны даты обращения и ответа) получил отказПочему специалистами нарушаются права клиентов банка? Не ожидал такого хамского отношения банка к клиенту который обслуживается у вас не первый год. После того отношения, как закрою ипотечный кредит больше с ГПБ не хочу иметь дел и буду своему окружению не обращаться в ГПБПочему банк не

Здраствуйте!проблема в том что в магазинах,в супермаркетах,в интернете не могу купить продукты и тд!пишет недостаточно средств,а на картлчке есть денег,в чем проблема то из за чего тупит карточка?

вопрос для банка

Выводил деньги с Олимпа, вывод прошёл но деньги так и не поступили, тех поддержка Олимпа сказов обратится к вам

при снятии размещенных денег в рсхб на пиф у меня было снято 2 процента с вложенной суммы в заявлении не было указано что при досрочном снятии денег взимается проценты деньги находились в банке 2 дня что за беспредел творит рсхб если может кто помочь помоготе я не знаю что делать спасибо адрес почты lica09@yandex.ru

В 2014 г. в одном из доп. офисов Вашего банка в Ставрополе бывшим супругом получался кредит, скорее всего потребительский на оплату покупки автомобиля, купленного до брака, но оплачиваемого в кредит в период брака, до 2017 г, ориентировочно. Имеется ли возможность получить информацию о факте заключения и произведенных расчетах в банке, если нет точной информации о дате заключения договора, но есть предполагаемый период, если запросит суд? Как правильно в этом случае сформулировать запрос? Запрос можно адресовать в центральный офис Банка? Благодарю!

Добрый день!В 2014 году оформила кредит на телефон,в банке ХОУМ КРЕДИТ,за телефон платила исправно приблизительно 1500 в мес.Решила оплатить досрочно сумму около 7000 тысяч рублей.Оплатила в начале года 2015 через филиал хоум кредит в городе Ижевске.Меня не беспокоили почти 5 лет.А в последние две недели приходят письма с угрозами (говорится что банк передаёт ваше дело коллекторам и просит в срочном порядке оплатить сумму,ссылаясь на то что у них акция и они списывают мне все просрочки и штрафы)

Добрый день, Мария!В ПАО Сберабанк (отделение № 8609/075) у меня открыт тип счета «Сберегательный счет». Собираюсь в ближайшие дни здесь же (8609/075) оформить потребительский кредит и направить его временно на сберегательный счет до момента оформления сделки купли-продажи недвижимости. Расчет с продавцом будет по безналичному методу в вышеуказанном отделении ОСБ.Вопрос: Какие меня ждут расходы по данной операции — перевода средств с моего счета на такой же счет продавца (у него в этом отделении открыт тоже сберегательный счет)? Если ДА, то есть ли возможность их избежать?Спасибо. С уважением к Вам, Людмила.

Мой вклад «Время роста Онлайн 380» открыт 14 числа,хотелось бы уточнить,как начисляются проценты, с 1числа или с 14,т.к не вижу начисления повышенного процента,при покупках болле 75 тыс. за месяц. Кроме этого идет ли начисление процентов на полученные ранее проценты.Если возможно сообщите,как по закону списывается годовое обслуживание по кредитной банковской карте,после получения карты на третий день с нее списали 900 руб,за обслуживание. Хочу ее закрыть,Могу ли я требовать возвратить на счет деньги.Карту я получила 4 ноября,причем меня обманули и вместо дебетовой карты для оплаты рассрочки мне втюхали кредитную.Карта не банка ВТБ

У меня открыт вклад «Время роста» в ВТБ 19.07.2019 г. и подключена опция «сбережения» к мультикарте. Ежемесячно расходую более 15000 руб. с мультикарты, но по вкладу на 11.12.2019 г. начисляется только базовый процент. Как добиться обещанного повышения процента?Опцию «сбережения» подключал в отделении банка. Выдавший карту сотрудник банка ничего не пояснил о механизме истребования повышенного процента. На сайте банка информации об этом я тоже не нашел. Поэтому полагал, что процент по вкладу «Время роста» с опцией «сбережения» ежемесячно повышается автоматически при выполнении условия по расходам с мультикарты.Прошу подробно разъяснить, что мне нужно сделать чтобы получить повышенный процент за все месяцы, в течении которых я выполнял условия по расходам с мультикарты.

Я сегодня открыл вклад доходный в своём отделении вашего банка. Потом в личном кабинете я узнал,что можно было тот же вклад открыть бот больший процент. Я захотел закрыть вклад с переводом средств на свой счёт который не карточка, но какой то основной.Его видимо даёт сам банк. Так вот вопарос снимут ли у меня проценты за закрытие вклада в тот же день, и перевод средств на свой же счёт? А далее я просто хотел открыть новый вклад,просто с большим процентом. Сумма приличная 160000 и если снимут некий процент то я тут же просто так потеряю некую сумму денег. Просто в сбербанке всё это происходит мгновенно и без всяких комиссии. (кстати я не смог закрыть вклад через интернет-банк,звонил в кул-цент обещали закрыть,но никуда не торопятся,а я не спросил есть ли за это комиссия) Ужас какой то,ничего не работает. Да ещё и комиссию могу заплатить на ровном месте.

Добрый день! Открыл в ВТБ депозит на большую сумму. Но привелегии так и не получил. В онлайн банк пришло сообщение что я имею право на бесплатное подключение к пакету приведения. Зашёл в раздел по обслуживанию пакета, написано что это мне обойдётся в 5тр. Это бесплатное?

Был открыт вклад «Прогрессивный» 9 месяцев назад.Начислины ежеквартальные проценты на карту.Если я хочу закрыть вклад досрочно, то ранее начислинные мне проценты, будут отминусованы от вклада или я недополучу только проценты за три месяца?

Добрый день!Сегодня зашел в интернет банк для пополнения карт с накопительного счета, в списке счетов накопительный счет не отображается, тех поддержка ничем не помогла, кроме того что зарегистрировали обращение на которое надо ждать ответ 10 днейМожно ли ускорить рассмотрение запроса?

Добрый день!Так и не получила ответ на свой вопрос:https://www.banki.ru/services/question…d=11097421Как просили,я направила свои данные на указанный e-mail. Но,до сих пор ответа нет. ВТБ все же серьезный банк, и,я, надеюсь дорожит своими клиентами.

Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ и у меня открыт вклад «Выгодный онлайн».Дата планируемого закрытия вклада 04.01.2020. Когда (какого числа) я могу закрыть вклад без потери процентов и перечислить деньги на мстер-счет.

Вчера, 17 декабря 2019 г. задала Вам вопрос, Вы ответили, что дадите ответ. Но ответа нет. Повторяю, что 11.12.19 г. в 12—27. Сбер.Банком № 8599/083 Кургана принят от меня ИЛ. Затем смс сообщает, что нет счеиов в Сб. банке. И почему не вернуть ИЛ сразу??!! Оператор впервые слышит про возврат ИЛ через офис лично в руки. Советуя ждать по почте или с доставкой почтой России по месту жительства. Про сроки доставки ничего не ответила. НЕ знает. Где ИЛ? Зачем такие хождения «по мукам»??Вопрос:1. Почему сбербанк с 11 декабря задерживает ИЛ, нарушает Положение ЦБ № 285-П от 10.04.06, согласно которому «Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления. Почему не видим трека? Почему нельзя в руки вернуть в этот же день?2. Почему нет нормативных сроков на отправку ИЛ по месту жительства. На заявление по телефону горячей линии об отзыве пришел ответ: оригинал ИЛ в ваш адрес будет направлен позднее по причине отсутствия счетов должника в СБ. БАНКЕ. Прошла неделя, а оригинал не отправлен. Какая удаленность???-все находимся в ОДНОМ ГОРОДЕ!

Возможна ли причина отказа в лёгком кредите по причине сдвоенной заявки? (Приложение работало некорректно — подал через сайт, когда приложение отлагало — подал там).Когда, при удалении заявок посредством визита в офис возможна (и возможна ли) повторная подача?

Софья, добрый день.Сообщите пожалуйста электронный адрес почты отдела кадров Газпромбанка.Спасибо.

Если мне потребуется закрыть вклады досрочно, онлайн, в выходной день, как быстро мне перечислят на карту деньги?

Здравствуйте. Я являюсь участником зарплатного проекта ГПБ. Неделю назад взял потребительский кредит в ГПБ. В банке брал 300 тыс рублей. Менеджер банка Козлов Иван Борисович сказал, что одним из условий взятия кредита будет приобретение сертификата от ООО ЕЮС на сумму 4500 рублей. Я согласился. Он выдал мне сертификат и мое распоряжение на перевод 4500 рублей с моего кредитного счета. На следующий день я увидел в приложении Телекард 2.0 , что с моего кредитного счета списали еще 2500 рублей на какой то сертификат «Налоговый вычет» при этом не предоставив мне на него никаких документов и я не давал распоряжения на списание этих средств с моего кредитного счета. Насколько правомерно действал менеджер ГПБ Козлов Иван Борисович? И могу ли я вернуть эти деньги?

Добрый ночи, я добрался до компа и хочу высказать свое возмущение, я пытался 2—3 дня открыть накопительный счет или копилку, но ни в одном из 3-х банков мне не удалось это сделать, при чем звонил на горячую линию вчера мне ни кто не смог помочь, это полное возмущение, мне пришлось открыть вклад что крайне не желательно доя меня, я прошу дать ответ мне и все таки 20-м числом открыть мне счет с повышенной ставкой, тк я до 20 открыл счета в 4-х разных банках, но вот только в вашем не смогли мне это сделать и помочь даже, всем видимо не чуждо ОС клиента. Ходил в ТРИ РАЗНЫХ ОФИСА В МСК, везде отказывали, он лайн я не пользуюсь, это просто дичь, я такого ожидал от других банков, но не от ВТБ. Я не стану сейчас негативить на всех форумах и на банки ру но прошу в кратчайшие сроки решить мой вопрос или я свалю от вас, раз вам плевать на клиента!!!Более того в Офисе Румянцева не работает в банкомате без контактная активация карты. Чтобы подключиться к вай фаю нужно и мочу и кровь сдать видимо, полный дебилизм… я так и не прошло вашу 1000 пунктную верификацию… бред. Сервис отвратительный. Даже в Привелегии офисе не смогли помочь, я как раз взял с собой 600.000 к своим 1.400 и было 2.000 ляма но вам плевать видимо…Более того ровно год назад мою проблему так и не решили в СПб и до сих пор я помню про это но оставался вашим клиентом, теперь вряд ли…

Добрый вечер. Планирую продать квартиру, которой владею более 5 лет. Рыночная стоимость квартиры 15—17 млн рублей. Деньги планирую получить на счёт физического лица в Сбербанке. В связи с этим возникает ряд вопросов:1. Какой % при снятии наличных со счета физического лица2. Какие документы необходимо представить в банк для снятия всей суммыСпасибо.

Добрый день!Отправила на почту sk@gazprombank.ru 18 декабря информацию по пролонгации договора страхования на следующий год, до сих пор ответа нет.Сегодня продублировала запрос, по телефону горячей линии кормят завтраками и просят перезвонить, у меня срок окончания договора 27 декабря.Почему безобразное отношение у банка к своим клиентам?

Мною, 24.06.2019 г. был заключен договор об открытии вклада № 44427828 сроком до 22.12.2019 г. 22.12.19 03:50 получено СМС — Проведено по счету22.12.19 Счет Капитальный — 42305810800110432960 Детали Выплата процентов за период с 24.06.2019 по 22.12.2019 по Договору № 44427824 от 24/06/2019Т. к. 22.12.2019 г. — выходной день, я не смог путем использования интернет — банка перевести денежные средства на свою дебетовую карту.23.12.2019 г. начиная с 09.00 до 11.00 я не смог произвести данную операцию.Вначале была СМС — информация подвердить данную операцию звонком на горячую линию, что было сделано, оператор сообщила, что денежные средства будут переведены на дебетовую карту. Но зайдя в интернет — банк, я увидел, что данная операция отклонена, необходимо перезагрузить интернет — банк. Перезагрузив интернет — банк, я увидел, что каким — «чудесным» образом договор об открытии вклада № 44427828 был продлен на 6 месяцев.СООБЩАЮ, что я не пролонгировал данный договор, и требую возврата денежных средств в наличной форме до 25.12. 2019 г.В противном случае буду обращаться в ЦБ России и Роспотребнадзор.

Здравствуйте, уважаемая Софья! Сегодня закончился срок моего вклада в Сбербанке на Вашем сайте, banki.ru. Но я не могу распорядиться своим вкладом, так как почему-то не могу найти тот раздел сайта, на котором это возможно сделать. Или этот раздел сайта откроется только после того, как я распоряжусь вкладом на сайте Сбербанка(тогда зачем уведомлять об окончании действия вклада за неделю)? И еще уточните мне, пожалуйста, я, ведь, могу открывать вклады на banki.ru только в тех банках, в которых я зарегистрирована(то есть всё равно необходимо посетить банк)? Заранее благодарю.

здравствуйте. 17.12.19 Я отнесла в банк постановление судебного пристава об отмене ареста на мою карту. Сотрудник банка принила мои документы сказала.что через 3 дня они будут рассмотрены. Прошла уже неделя карта заблокирована. Я звонила на горячую линию мне сказали. что докумены отправлины. Скажите как долго будет решатся мой вопрос.P.S Моя карта была заблокирована ошибочно. у меня есть однофамилица у нас с ней все совпадает ФИО. год рождения. месяц. число. Только разное место рождения. нас с ней все время путают.

Мной был открыт вклад «пенсионный+"в г. Северодвинске в филиале АО«Россельхозбанк»,дата закрытия 21.09.2019 г.,но придя в банк я прочитал объявление,что банк будет закрыт на ремонт в период с 17.09.19 г. по 26.09.19 г. т. е. мне автоматически пролонгируют вклад под низский процент.Ранее мной был открыт вклад 09.04.19 г. там же,но под проценты выше.В результате я не смог закрыть вклад открытый 21.09.17 г.,который заканчивался 21.09.19 г. не по своей вине.Согласно п. 4.14.«Условий размещения вклада в случае,когда Вкладчик не требует возврата суммы вклада ему пролонгируют без явки»,т.е. в моём случае я оказался без вины виноватый.Далее:мне сотрудник банка предложил в сроки съездить в соседний филиал/Арханге-льск/и закрыть или перевести вклад на другой счёт,что это мне экономически не выгодно.Через два месяца я закрываю пролонгированный вклад,т.к. мне это неудобно,происходит путаница с вкладами.В результате я потерял сумму процентов.На основании изложенного прошу компенсировать сумму потерянных процентов.

Вопрос по старому советскому вкладу.В июле 2011 года был в ваше отделение был отправлен запрос на перевод моего вклада в москву с дальнейшей получением компенсации. До сих пор никаких движений не произошло. Прошу пояснить ситуациюС ув. Киреев Роман Владимирович 1975 года рождения. адрес Г. Москва г. троицк микрорайон «в» дом 39 кв 135

С вклада был сделан перевод на другой вклад сколько времени будет длиться перевод?

Добрый день,мной был открыт вклад«пенсионный+«в г. Северодвинске в филиале АО «Россельхо-збанк»21.09.17 г.по 21.09.19 г.Придя в банк в день окончания срока вклада на дверях было объяв-ление,что банк закрыт на ремонт с 17.09.19 г.по 26.09.19 г.т.е.уложиться в сроки я практически не смог не по своей вине и мне пролонгировали вклад под низскую ставку,хотя у меня был открыт аналогичный вклад 09.04.19 г.под более высокую ставку.Сотрудник банка предложил мне съездить в установленные сроки в Архангельск и перевести вклад на более высокую ставку,что для меня экономически неэффективно/стоимость проезда превысит сумму начисленных проце-нтов/.Оставлять пролонгированный вклад было для меня неудобно,т.к. происходит путаница со вкладами и счетами,более 500р.размещены под низскую ставку.Через два месяца пролонгиро- ванный вклад я закрыл,но при этом потерял определённую сумму.На основании изложенного прошу компенсировать сумму потерянных процентов.

Мною 3 марта 2018года в г. Курске,в отделении бинбанка был открыт вклад «великолепная семерочка» под 6,35% годовых, сроком на на 367 дней. На счетах к моменту истечения срока оставалась неснижаемый взнос по 10000рублей.В марте 2019г я решил разместить деньги в этом банке(уже банк «Открытие»).Пришел 13 марта 2019 г., о том что срок действия процентов по вкладу меня никто не оповестил и не оповещал, сказали вклад действует с теми же условиями, выписали приходный ордер и сказали внести деньги в кассу, что я и сделал.Через 9 месяцев я пришел снять деньги и узнал,что они пролежали не под 6,35% годовых, а под 0,001%. На два моих обращения банк ответил, что проценты начислены верно, к нам никаких претензий. Что делать, сумма процентов составила бы примерно 170000рублей? Это ли не обман сотрудниками банка» Открытие».

Здравствуйте. У меня проблема. Есть сберкнижка, на которой деньги, которые я хочу снять. После удочерения фамилия поменялась. А книжка на фамилию матери, находится в другом регионе. Могу ли я перевести деньги на карту, не держа в руках книжку, находясь в другом регионе и с другой фамилией? И может ли моя Бабушка снять эти деньги, когда она ложит их туда?15 лет

Как закрыть вклад и получить все свои деньги + %. точно в срок 29.12.2019?????? В моей жалобе описаны 2 звонка в контакт -центр. Оба звонка записаны и если я не сниму все свои сбережения+% в день окончания вклада 29.12.2019, то платите % по вкладу за эти 3 дня! Контакт-центр, судя по звонкам, не принял заявку на закрытие вклада. Ситуацию по вкладу опишу в жалобе для Центробанка и постараюсь всем рассказать о ситуации, чтобы не связывались с вашим банком!

Здравствуйте у меня возник вопрос по поводу возврата процентов в 2019 году у меня просрочка вышла на один день а в 2018 году не одной просрочки почему банк не может возвратить проценты за 2018 год