Добрый день!По независязим от меня причинам, в прошлом периоде я не потратил 10 000 руб по карте, хотя всегда выполнял условия и тратил намного больше положенных 10 тыс.!!!!!! В текущем периоде я потратил уже более 10 000 руб. !!!Банк поднимает мне ставку, из за чего мой ежемесячный платеж увеличился на 10 000 !!!! С чем я категорически не согласен! Я всегда являюсь добросовестным плательщиком и кредит в вашем банке - это не единсвенный кредит, и только в вашем банке такие ужасные условия, прошу вернуть мне обратно мне мою процентрую ставку 10,5 и мой ежемесячный платеж 31 000 р и я продолжу платить и пользоваться вашей картой халва!

Ответ не дан 

17.06.2025 в 14:24 Списали ошибочно деньги с карты 769 рублей.Как можно вернуть деньги ? 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=

Анна, добрый день. Сегодня 19 июня, вчера от Вас ничего не получил. Когда ожидать?

сегодня 19.06.2025 г.завтра у меня очередной платеж по ипотеке, которую перевели из РосБанкДом в эту клоаку. просто с 07.06.2025 ТБанк вернул прежний порядок платежей - раз в 14 дней.вот только график корректный мне не могут предоставить с 19.12.2024 г. тот который предоставляют - некорректен.там нет части сумм, которые я вносила.абсолютно отвратительный вид самого графика.а сейчас - на предстоящий платеж, который у меня должен пройти завтра 20.06.2025 - у меня вызывает множество вопросов сумма рассчитаных банком процентов.их консультанты утверждают, что с последнего платежа (06.06.2025 г) до даты последующего (20.06.2025 г) - срок за который идет рассчет - 15 дней! то есть с 6 по 20 июня ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.при этом проценты рассчитываются ВЕЧЕРОМ.теперь внимание вопрос! а как они таким образом посчитали проценты на 20.06.2025 г.? правильно - по текущей задолженности. Молодцы!хоть какой-то график платежей из них я буквально выцарапала 16.06.2025 г.и СРАЗУ указала, что расчет процентов там ошибочен! что за указанный период - с 6 по 20 июня - количество дней для рассчета должно быть 14!!!теперь меня в очередной раз кормят завтраками и рассказами - как им жаль, как они мне сопереживают, как они хотят мне помочь! на текущий момент срок моего обращения перенесен на 24.06.2025!!! то есть ПОСЛЕ погашения!но мне настоятелно рекомендуют погасить платеж!!!ПОТОМ - может быть!!! - мы все пересчитаем!!!!!это просто отвратительный банк! я вообще не понимаю, как люди с ним работают - полностью наплевательское отношение к клиентам!!!!

заблокировали мой счет, продал игры на плейстешн 5 свои старые банк подумал что подозрительные операции я делаю, и на выходит на связь.

Не могу активировать карту не проходит фотография с паспорт вместе с

как лишить лицензии Т-банк? Заблокированы все карты и каждый день обещают до 12 ночи решить вопрос и не решают, пошли 3и сутки. Каждый день врут что работают по вопросу.

Возвращайтесь с внятным результатом, пжалуйста, а не с отпиской и тем самым переводя мой вопрос в статус "ответ получен"  

Взяла я в прошлом году кредит в Хоум Банке. На год был оформлен договор! Платила исправно каждый месяц. В июне узнаю, что теперь Хоум Банк это Совком Банк. Сегодня, регистрируясь в приложении узнаю, что мой договор зачем-то продлили на 5 лет. Без обсуждения, без всего - соответственно и оплата изменились , и график платежей. Я заплатила в 2 раза больше, просто потому, что больше не хочу иметь ничего общего с этими банками. Ужасно мерзко от таких поступков, когда копишь каждую копейку, а кто-то решает, что имеет право распоряжаться чужими деньгами. 

Именно с таким вопросом как заголовок я наткнулся. 02.03.2025 Был обычный день, но к большому сожалению банки на моем IPhone не работали, ни Тинькофф (нынешний Т-Банк), ни Сбербанк. Мне срочно понадобилось перевести средства, но затем пришла в голову идея зайти с нового устройства в личный кабинет банка, а именно сбера, в конечном итоге ввожу пин-код, и мне моментально прилетает сообщение от 900 с таким текстом: "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.". Я встал в ступор, с каких пор при входе с нового устройства моментально прилетает блокировка? Я прошу разблокировать мой счет, так как не вижу в этой блокировке весомые причины.Ниже прилагаю скриншот с текстом о блокировке:Скриншот 

Благими намерениями дорога в ад выстлана. Пусть не врут про заботу, а вернут мне мои деньги немедленно. Этот недосягаемый волшебный профильный отдел просто ничего не делает. И врут каждый день про сроки. Т-банк просто не существует для меня больше. Закрою все карты и счета в нем как только вернут мои деньги

Самы худший банк который я знаю , буду везде писать и говорить об этом . болею диабетом , за то что ограничили переводы , ждал ответа оператора 2 дня , он написал , попросил чеки что я покупал шаурму и оплачивал деньги таксисту , я не смог ему найти чеки . В итоге закрыли счет . И сказали ждать другого оператора еще 2 дня . буду вызывать скорую , соберу все бумажки , выписки , найму лучших людей , и подам самый лучший иск в суд на озон банк , я вам клянусь , я это просто так не оставлю . Я вам помотаю Нервы. 

заблокировали мою карту по подозрениям о том, что я под влиянием мошенников, а их нет и никгода в моей жизни не было. вот идут уже пятые сутки, а я все жду и жду, каждый день меня кормят завтраками и все эти 5 суток я не ем, потому что все средства на карте я делала сама. Мои деньги лежат на моем счету никому я их не отправила. Я перепутала контакты и нажала кнопку перевести не тому перевод сделать банк мне не дал и заблокировал мою карту. я общалась по видео связи , в жизни приезжал сотрудник. заонили два раза со службы безопасности И ВОТ пришли к моей разблокировке и ее переносят уже 4 день . деньги лежат с микро займа каждый день капают проценты и я не принимала пищу уже 3 сутки это вообще нормально?! если завтра мне скажут что перенесли на 21 число , а разблокировать должны уже 20.06.25 Я ПИШУ В ЦБ РФ 

Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту!

очень жаль что не можете повлиять ! Больше не буду писать! Старалась написала свою историю ещё и обидели досвидания

а зачем вы морочили мне голову и мне пришлось ждать просто так если вы просто напросто отказали мне в обслуживании хотя и доставили карту? почему никто из тех поддержки не сказал об этом? что за бред

Отправила

Ничего не покупала,не подтверждала.Без понятия за что вообще списали деньги 

Солодовников 

Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими деньгами! Считаю банк отрицательным! И не советую с ними работать

Почему мне тогда ее раньше не заблокировали "без объяснения причины"? Почему банк заблокировал мой вход в аккаунт именно автоматически? А вы данные блокировку списали на якобы "без объяснения причины", потому что проще ничего не доказывать, а сделать по своему. Я все равно в недоумениях почему ваш банк за любые уступки сразу блокирует все, мне вашим банком нравилось пользоваться (ключевая фраза НРАВИЛОСЬ), а теперь ни счета, ни карты, ни возможности в будущем ее сделать.

Отказываются выдавать часть зарплаты, после того как я расторгся, которую сами же удержали по ошибке их системы, постоянно кормят тебя сообщения на почту, что вопрос в работе и они ждут ответа от кого-то, в обще пытаются сделать так, чтобы ты им устал написывать. не советую банк, ужасное отношение к работнику

Безответственность со стороны службы безопасности т-банка, мне банк заблокировал мою карту, якобы посчитал , что это был подозрительный перевод , что могло привести к мошенническим действиям, в результате чего блокируют мою карту, только через сутки смог приехать сотрудник банка, распростл обо все, кому перевод осуществлял, встречу зафиксировал и уехал. И тишина, карту до сих пор не разблокировали, говорят ждите с вами свяжутся в ближайшее время сначала до конца дня, потом пишут в течении двух рабочих дней, беспредел какой то. Что за бред, почему я не могу пользоваться своими же деньгами, должен терять деньги из за действий сотрудников т-банка

Здравствуйте!пришел запрос на списание средств по карте от yandex.educationуточните, пожалуйста, что это за сервис

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже более 5 лет, и за это время у меня сложилось в основном положительное впечатление. Хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим сделать правильный выбор.Что мне нравится в Альфа-Банке:Удобное мобильное приложение и интернет-банк: Это, пожалуй, один из самых больших плюсов. Приложение интуитивно понятное, функциональное и работает стабильно. Все необходимые операции, от переводов до оплаты коммунальных услуг, можно сделать в пару кликов. Интернет-банк тоже удобен и позволяет контролировать все свои счета и карты.Широкий спектр услуг: Альфа-Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, от дебетовых и кредитных карт до инвестиционных решений. У меня есть дебетовая карта с кэшбэком, которая меня вполне устраивает.Выгодные условия по вкладам и кредитам: Периодически мониторю предложения Альфа-Банка по вкладам и кредитам, и часто они оказываются одними из самых выгодных на рынке.Быстрая и компетентная поддержка: Несколько раз обращался в службу поддержки по разным вопросам, и всегда получал быстрый и компетентный ответ. Операторы вежливые и стараются помочь решить проблему.Развитая сеть отделений и банкоматов: В моем городе достаточно отделений и банкоматов Альфа-Банка, что делает его удобным в использовании.

Не открывается мобильное приложение

Не могу зайти в личный кабинет онлайн, просят войти по номеру телефона, при вводе номера пишут некорректные данные, что делать?

Участвовала в акции сбера фэст, для жизни ,повышенный кэшбек за бронь в отелло. На кнопку участвую естественно нажимала,далее через их же кнопку перешла на сайт отелло.Вверху загорелось зелёным,что означало,что переход осуществлён через сайт сбера.Забронировала,оплатила.Ждала кэшбек в назначенные сроки.В итоге ничего не пришло.Составила обращение в сбер.Через несколько обращений пришёл ответ,что кэшбек вам не положено потому что вы не нажали кнопку участвую!!!Вы серьёзно,я знаю ,что её нужно было нажать и Нажала.А сбер сейчас спокойно может оправдаться что я не нажимал,ведь как я могу теперь это подтвердить,чтобы не начислять кэшбек.А дополнительные продажи через отелло повысили.Молодцы ничего не скажешь.Никому не советую участвовать в их акциях.Скрины прилагаю.

Мне сегодня ответ очень нужен, ответьте, пожалуйста! Я с 11 числа жду решение! 

если можно то пожалуйста возместите мне комписансую

От вас ни какого толку нет, вы не помогаете, пишите стандартные ответы, суть проблемы не учли. Буду писать в инстанции выше. До свидания. 

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил от меня ссылку и оформил заявку на открытие счета для ИП .15.06.2025 года друг встретился с курьером, подписал все документы и открыл счёт .В этот день(15.06.2025) я решил проверить ,появилось ли приглашение моего друга у меня в приложении альфа банка .Открыв приложения Альфа банка я увидел ,что мое приглашение друга попало в отклоненные .https://drive.google.com/file/d/1NQdxw3Ek9k6uIag4cSFZ9vhS6kgpGbpT/view?usp=sharingНаписал в техподдержку ,где мне сказали ,что друг якобы оставлял заявку на открытие счета ранее ,поэтому вознаграждение ни мне ,ни другу выплачено не будет. https://drive.google.com/file/d/1FQakgOw7fK0XfRP0Tcdz8jNqkwSSqgjM/view?usp=sharingВ ответ на это 16.05.2025 я составил обращение N°D2506161418 где в качестве доказательства того ,что друг не мог оставить заявку на открытие счета ранее 11.06.2025 приложил выписку из ЕГРИП где видно ,что ИП было зарегистрировано в день подачи заявки то есть 11.06.2025.https://drive.google.com/file/d/1ajEq45RTKmoCSaJTvId2mLH7VLY4yU7f/view?usp=sharingСпустя несколько дней пришел шаблонный ответ на обращение, где говорится что ни мне ,ни другу ничего выплачено не будет и прикрепляется список «возможных»причин .https://drive.google.com/file/d/1IJzuUd_vXs0UN_KhbXRDUDOsKRYco-_2/view?usp=sharingТо есть в обращении аргумент ,что заявка никак не могла быть оставлена ранее 11.06.2025 учтен не был .Прошу предоставить КОНКРЕТНУЮ причину по которой друг которого я пригласил не может участвовать в акции приведи друга или немедленно осуществить выплату вознаграждения мне и другу .#Альфабанк #Жалобальфабанк #обман 

Моя мама ликвидировала кредитную карту т банка в 2022 году. Сим карту на которую была оформлена кредитка она заблокировала в 2024 году. Оператор продал сим карту с этим номером, и новые обладатели сим карты восстановили доступ к кредитной карте. ( как это вообще возможно). И потратили с нее деньги. Банк ничего толком объяснить не может. В феврале заведено уголовное дело, банк был осведомлён об этом. Сейчас ей пришло сообщение, что долг передан коллекторам, и они достают ее звонками и угрозами. Как нам решать эту ситуацию?.

Пригласила друга, у него не было карты, что подтверждает во первых заявка, которая оформилась и при переводе показывало что карты нетно Банк считает иначе, в приложении мне написали что у друга уже карта есть!в поддержке отвечали что приглашение друга приняли, он оформил по моей счылкеконечно никто не будет вам платить три тысячи за приглашения, разводподдержка не отвечала 15 минут, читая сообщения Иногда сотрудник просто игнорил сообщения, обращалась 20.06 к Анжелиее и Светланетакой банк не буду советовать и тем более пригоашать 

Я выиграла в казино деньги, мне выплатили частями в озон банк. Но потом мне карту заблокировали написав что мне надо предоставить документы в формеpdf, даже не знаю что мне предоставить . Скриншоты не принимают, в чате поддержки не отвечают, на звонках посылают. 

Во-первых одно вранье, одобрили реструктуризацию, списали деньги в первый же день, не выслали никакой информации о изменении платежа и тянуляли с ответом 2 нед, в итоге никакой рассрочки не оформили списали деньги и заблокировали карту. Операторы кидают с одного на др, и все по разному говорят. 

Анна, добрый вечер. По состоянию на 20.06. не получил от Вас ни единого документа, которые запрашивал 11.06. Прошу прислать копии документов, подтверждающих мою задолженность перед Росбанком, и далее, перед Т-Банком:1. Копия с номером и датой переданного договора от Росбанка к Т-Банку.2. Дату образования задолженности и детализацию по датам и суммам. 3. Договор цессии между Т-Банком и Фениксом. 4. Копия уведомления в мой адрес о праве требования задолженности. На мой взгляд, прошло уже достаточно времени, чтобы предоставить все эти документы. Когда ожидать? Адрес эл.почты и телефон в доп.поле. Сергей 

Добрый вечер, я хочу открыть вклад в вашем банке под 31%.Как мне это сделать? 

88002000000 звоню на этот номер, чтобы решить проблему с взломом аккаунта, в итоге получаю ответ звон те из личного кабинета . У меня к вам вопрос как я вам позвоню из личного кабинета, если у меня к нему нет доступа, моженники зашли в мой банк и сменили номер. На этот банк я получаю пособие на ребенка И как мне быть теперь? 

Почему не сделаете онлайн-открытие счёта? И не добавить виртуальные карты? 

Удивительная система по списанию с кредитной карты, за одни и теже операции с начала не списывают ничего, а потом просто в один миг за эти же операции списывают 5 тысяч и ничего с этим не поделаешь

Сегодня 21.06.2025 в 9-00 посетила отделение г. Пушкино, мкр. Серебрянка д. 58. Столкнулась с открытым хамством. В банке было три клиента и все в очереди к одной девушке, три сотрудника справа сидели без клиентов. Я спросили их, могу ли обратиться к ним. Девушка-блондинка за окном 1 сначала начала орать на сотрудницу, почему она мне дала не тот талон, а потом на меня, почему я не могу отстоять очередь, я была третья, к той девушке. Потом начала орать на меня, зачем я пришла, я сама должна всë делать в своëм личном кабинете. В результате, меня вызвала к себе девушка в окно 3, ответила на все мои вопросы по моему вкладу. Ей спасибо. Но сотруднице из окна 1 не место в таком престижном банке. Так в банках не разговаривают. Идëт борьба за клиента, но эта сотрудница делает всë, чтобы клиенты ушли в другие банки с негативным мнением о сбере. 

Банк "Альфа-банк" объявил в своем оф. телеграмм канале конкурс. Который проходил 16 и 17 июня 2025 г. Нужно было проголосовать с подпиской премиум за банк, таким образом он набирал нудное количество годосов, что бы повысить себе уровни и открыть себе нтвые возможности в телеграмме. А за свои голоса, банк обещал разыграть билеты на фестиваль "Архстояние" 20 июня. Соответственно голоса мы свои отдали, а розыгрыша билетов 20 июня не последовало. Поэтому данный банк может себя только рекламировать и получать выгоду. Свои обязанности не считает нужным выпонять. Не связывайтесь с данным банком!!! Аферисты! 

я Гражданка Казахстана, у меня есть ВНЖ и официальная прописка в Москве. Но я не могу "расширить" карту озон банка. 

уже все решилось , спачибо 

Мне заморозили счёт за подозрительные по их мнению операции. Подозревают они, а доказывать должен клиент! Теперь на звонок на горячую линию мне отвечают что надо обратиться в чат-поддержку, а в чате нельзя писать от руки э, ответ можно выбрать только из предложенных ими. Предлагается закрыть счёт, далее подтвердить и в следующем сообщение пишется что есть действующий кредитный договор и в ответ могу только выбрать Спасибо, все понятно. Хотя у меня нет кредитного договора в котором я должен что то оплачивать, только кредитнаЯ карта с лимитом 50 тыс р, этой картой я не пользовался и на данный момент к оплате счетов нет. Я просто хочу закрыть уже счёт в этом банке и вывести свои личные средства!!!

07.06 заказал дебетовую карта Альфа-банка. Приехал курьер. В итоге открыли мне карту с комбосчетом. На вопрос : зачем? Мы всем сейчас так оформляем. Вы можете пользоваться только дебетовым счетом, не используя кредитные средства. В этот же день я написал в поддержку банка, где закрыли кредитный счёт, оставив дебетовый.10.06 по СБП мне должен был придти перевод 577 р. В итоге перевод не поступил. Написав в поддержку банка, мне сказали, что деньги поступили на закрытый кредитный счёт, нужно написать заявку на отмену закрытия счета. В очередной раз мне стали навязывать кредитный счёт. Я отказался. После переписки и навязывание очередной услуги, я решил закрыть и дебетовый счёт. В итоге мне написали, что дебетовый счёт закроют , а кредитный не будет закрыт, т.к. остаток на нем более 0 рублей. В ходе переписки скорее всего другой оператор службы поддержки написал, что счёт кредитной карты будет закрыт 22.07.2025, дебетовый 05.08.2025. В итоге непонятно закроют ли счета, долгая переписка , навязывание кредитного счета и -577 рублей. 

Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в пределах одобреной банком суммы (в моем случае 340 т.р.), но банк по умолчанию с какого-то *** в индивидуальных условиях п.1.4 прописывает 15 млн.р.!!! И эту сумму нельзя изменить. Проще говоря, если телефон попадет в руки мошенников после несложных манипуляций они потрят 15 млн., отдавать которые прийдется владельцу карты. Создается впечатление, что Сбер с ними в сговоре. Состав на Ст.30 УК РФ (умышленое создание условий для совершения преступления) и ст.159 УК Рф 

Добрый день! Подскажите, по какой причине банк может отказать в открытии вклада?

 постоянный обман с начислением кешбэк прикладываю скрины акции в переписке оператор меняют условия акции например адреса магазина по которому я должна была совершить условия причислении кешбэк несмотря на прикладывание скринов начислить корректный кешбэк который был указан в публичный оферте банк отказывается автоматически ничего не происходит проблема постоянная вижу обман в деньгах прошу дать официальный ответ и помочь разобраться с проблемой скрины с переписками указаниями акциями прикладываю 

Уже час не могу разблокировать свой счёт в вашем банке, да мне приходят переводы, так как я занимаюсь благотворительностью для животных и приходят переводы от тех, кто тоже хочет помочь Сейчас я даже не смогу оплатить корм, более чем для 30 хвостиков и завтра операцию для одного котика (( ужасный банк На горячую линию уже час не могу дозвониться, в чате не отвечаете

Ответа до сих пор нет. Будет? 

Благодарю руководство сбербанка, что они украли у меня только 10 тысяч рублей из 200. Другим клиентам повезло меньше. У кого 10 из 25 , а у кого - то все 45 из 600.Пусть это кость застрянет у того в горле кто так настраивает банкомат. Эти схемы и мошейники известны еще с 90 годов, но от сбера не ожидал. Вот откуда миллиардные прибылиу банка в конце года

Заблокировали карту и просят всякие не существующие документы и переписки, кому и зачем переводил деньги, одним словом категорически запретили восстановить доступ, предложили закрыть счёт и перевести деньги на мой счёт в другом банке, я дал свои реквизиты в другом банке, но они по какой то неизвестной причине не подходят для перевода, сегодня пошел в другой банк, специально для этого открыл счет и предоставил ю, но этот счёт тоже не подходит, одним словом ОЗОН БАНК МОШЕНИКИ советую всем не связываться с этим банком категорически 

здравствуйте, вчера я совершал переводы на маленькие суммы 200-1000 рублей и на следующий день мне прилетает 115 фз хотя я переводы совершал физ лицам а когда звонил в банк сказали что нужно идти писать что то предоставлять хотя по вине банка мне его заблокировали решите проблему так как у меня единственный живой банк был совкомбанк и только ею я пользовался 

1.Ужасный банк который списал деньги за услугу которой я не пользовался ( я ваобще картой не пользовался) и деньги не хотят возращать попытался закрыть счет но иза минусового баланса не смог 2. Оператор позвонил и навязывал деюетовую карту на протяжение 20 минут я сдался и заказал карту чтобы просто лежала и недавно узнал что там вписывались деньги за неизвестные мне услуги

Вот эти номера +79139520732+79137760620за сегодня уже 11 звонков!!! Вы не в адеквате там вооьще? пробовала около месяца или двух назад оформить там кредитный продукт- мне отказали. Далее стали навязывать якобы улучшение кредитной истории за нн-ую сумму. Очень долго втюхивали, на каждое возражение отвечали своими шаблонами и никак не хотели сбрасывать трубку. Пришлось самой после тысячи слов НЕТ, мне это не интересно - скинуть. Так теперь, спустя время, вы зачем долбите мне на телефон???удалите уже из своей базы. Даже под 0% я от вас ничего не возьму никогда. самый назойливый банк. 

Что делать я не знаю я живу из Санкт-Петербурга я начинаю звонить можете разблокировать т банк говорят нельзя там лежат мои 6000 рублей и я сегодня вообще не ел потому что заблокировали т банк и туда должна приходить зарплата а завтра будут все банки закрыты что делать я не понимаю 

Отправил данные, жду решения моего вопроса

Здравствуйте, направил на почту Варваре свое ФИО, у меня проблема с Озон картой, заблокировали за подозрительные операции, прошу помощи вернуть карту

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в контролирующие органы 

не могу зайти в сбербанк онлайн, чтобы оформить ипотеку

Напишу много, так как больше терпения уже нет!!!У меня такая ситуация. Я приехал в другой город по работе. Я занимаюсь грузоперевозками. Мне предложили по выгодной цене приобрести грузовой автомобиль. Полной суммы на покупку автомобиля у меня не было. И я на сайте оформил заявку на кредит. Мне перезвонил сотрудник банка и сказал, что мне могут одобрить кредит под залог автомобиля или недвижимости. Я выбрал кредит под залог авто. Отправил все документы. После мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен, рассказали все условия и то что у меня расширенный лимит на выдачу денежных средств. И что я могу снять всю сумму уже сегодня в банкомате. И тут началось самое интересное! Я пошел снимать деньги и после того, как банкомат выдал 600000₽. Мне просто заблокировали карту. Звонили мне и моей жене со службы безопасности. В итоге я пошел писать заявление на разблокировку карты в отделение банка. И когда я дождался разблокировки интернет- банка и сообщения, что карта разблокирована, зашел в личный кабинет, а счет пустой и написано, что блокировка ФССП!!!!!!! Я позвонил опять в банк, мне сказали, что просто счет еще не до конца разблокировали! На следующее утро приходит сообщение, что нужно прийти в банк с родственником (женой/братом/сестрой), чтобы написать заявление, что на меня не оказывают воздействия мошенники. Первый вопрос, который у меня возник в голове - Может мне взрослому мужчине прийти с мамой за ручку????? Второй - ГДЕ МНЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ НАЙТИ РОДСТВЕННИКА? Братьев и сестёр у меня вообще нет! Жена с девятилетним сыном дома. Чтобы мне их сюда привезти это ещё мне выйдет в немаленькую сумму. И за машину я дал залог 100000 рублей, которые мне не вернутся, если сделка сорвётся. В итоге, я повторно пишу в чате обращение- претензию о том, что в чужом городе у меня родственников нет. И знаете, что этот банк делает, просто блокирует мне опять интернет-банк! Видимо для того, чтобы я им не писал претензии! Я опять звоню на горячую линию, и также мне никто внятных ответов не даёт, только говорят ждите до 10 дней. А у меня нет времени ждать!!!! А самое главное, что у меня в кредитной истории отразился кредит на всю сумму, что как-будто я её получил, и машина теперь в залоге, и я даже не могу оформить кредит в другом банке!!!!! И проценты я буду платить, как будто эти деньги я получил!!!!!!!! Все кому дороги свои деньги, нервы и время НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК - МОШЕННИК!!! НИ ЗА КАКИМИ БАНКОВСКИМИ ПРОДУКТАМИ!!!!!!!!!!!

Я открыла карту Альфа майл и копила мили ,но в какой то момент банк решил списать в своюпольщу из за того что я пол года не пользовалась картой ,ссылаясь на какое то постановление на 60 страницах )

Заблокирована карта по якобы по причине "совершения действий под влиянием".Многократные обращения в отделение по адресу ул. 1905 г., д. 4 с требованием разблокировать карту - проигнорированы !!!Вынужден был обратиться в прокуратуру и Пресненский суд г. Москвы !!!Продолжение следует....

я являюсь клиентом альфа банка к большому сожалени, оформила кредитную карту с лимитом 85 тыс руб с беспроцентным периодом год, он вышел, поначалу я оплачивала в районе 2000 руб, но потом наступил кошмар приходит мне смс о том что в мне мне необходимо погасить почти 16000 в месяц с 85 тыс руб, после чего написал в чат банка о том, что с работы сократили и такую большую сумму не смогу оплатить, но что мне было сказано реструктуризации у них нет, отсрочки нет, пропуска платежа на 1 месяц тоже нет, звонки бесконечные от взыскания в любое время дня и ночи, это что за банк такой , хотя если взять потребительский кредит 100 тыс а это на 15 тыс больше чем лимит кредной карты на 5 лет платеж 3360 , рефинансирование заблагов пыталась сделать этой супер карты отказ, хамское отношение никому не совету этот банк и их продук 

не выдают карту в сбербанке

Моя дочь 14 лет открыла дебетовую карту в отделении банка. Её спросили нужна ли подписка Яндекс+, она сказала, что подписка не нужна. Через месяц у нее списалось 400 руб за подписку Яндекс+ и Амедиатека 400 рублей, в которой у нее нет даже личного кабинета! При звонке в банк, нам сказали решать вопрос через Яндекс! Почему мы должны решать вопрос через Яндекс если это вы подключили услугу без согласия! Если пришёл ребенок, значит его можно облапошить?? В 14 лет она не зарабатывает сама деньги, оплачивают подписку ее родители! Верните деньги, которые вы списали ни за что!

служба безопасности заблокировали карты, будто были мошеннические действия, хотя я лично по звонку разговаривал со специалистами,и решения никакого мне не предлагают а постоянно переносят сроки разблокировки, прошла уже неделя, каждый день одно и тоже.Прошу разобраться в срочном порядке

Незаконно списаны деньги 99 руб., которые без моего согласия по умолчанию подключили услугу СберПрайм Зарплатный!!!Очень подло и гадко поступает Сбербанк последние годы, в дальнейшем буду переходить в другой банк!

Получила одобрение на кредит от совкомбанк, какие дальнейшие действия?

Банк стал самым ужасным, в плане идентификации, решении вопросов связанных с личным кабинетом. Первоначально не смогла перевести денежные средства на свой счет в другом банке, после звонка в поддержку, проблема не решилась, затем вдруг ни с того ни с сего слетел доступ в личный кабинет, далее после восстановления, кабинет обнулился, т.е. выдал мне, что у меня нет никаких продуктов банка. Далее после звонка в поддержку мне пояснили, что номер телефона нужно прописать в программе, поэтому возникла проблема, после того как пропала, пыталась восстановить доступ в ЛК, но система запросила ответ на контрольный вопрос, но корректный ответ не подошел и ЛК был заблокирован. После очередного звонка в поддержку, мне сказали, что необходимо пройти идентификацию через СБ и что ранее я ее не прошла, т.к. дада некорректные ответы, на вопросы в том числе о персональных данных третьих лиц, также были заданы глупые вопросы, которые никак не идентифицируют мою личность, такие как, как давно вы стали клиентом нашего банка ( да бог его знает, давно, это не было каким ли бо значимым событием, чтобы я об этом помнила ), скольки этажный дом, где я зарегистрирована, какие крупные предприятия, школы и т.п. находятся рядом с моим домом. Что за бред? В итоге за целый день проблема с доступом в ЛК не была решена.

Банк "Сбербанк" ни как ни идет на уступки с того года в связи с болезнью и со сменой работы я пытаюсь добится у банка реструктуризиции моей задалжности, но банк категорически не идет на уступки, мое финансовая сутауция ухуджшилась, но я продолжаю платить по своим обязательствам и не отказываюсь от них, сотрудники банка звонят мне на регулярной основе пугают меня что начнуть в отношения меня процедуру банкротсва так я работаю в финасово кредитной организации я боюсь, из заданных звонков я не могу нормально работать на работе и выполнять план, от плана зависит моя зароботная плата прошу сотрдуников выше стоящей организации помочь мне в решение моего вопроса. 

Пришлите пожалуйста ссылку куда написать данные 

Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не отдают. Завели карточку без каких либо данных, я платила по ней. Теперь идентификация не проходит, деньги не отдают. Чистой воды мошенничество....

Ну и когда будет график?Сегодня уже почти 23.06.2025Ничего не решеноГрафика нет вообще

Столкнулась с проблемой необоснованной блокировки кредитной карты по причине того, что я оформляла только заявку на реструктуризацию другого потребительского кредита , который вообще не имеет отношение к данной карте и более того, я ее НЕ оформила , а погасила долг и НЕ воспользовалась услугой. На что мне заблокировали счет карты и сказали в течение 5 дней разблокируют, по итогу прошло 5 дней - разблокировки нет, я звоню еще раз и мне говорят, что банк может заблокировать любой кредитный счет до 180 дней даже если вы просто подали заявку и не оформили ее. Это что за бред такой вообще? В пример приведу МТС банк, где у меня имеется 3 кредитных карты, по одной я оформила кредитные каникулы и никто ничего мне не блокировал по двум другим картам, я спокойно пользуюсь. А тут смешно, я даже услугой не воспользовалась, а мне заблокировали счет. Больше услугами данного банка не хочу, выберу для себя другие клиентоориентированные банки.

здравствуйте, банк заблокировал нашу карту с деньгами не законно вы удерживайте мои личные деньги, я нахожусь за границей из за вас я не успела купить билет обратно и застряла за границей , требую что бы меня разблокировали или вывели мои срердства на мой личный счет в другом банке или по приезду я буду с вами судиться и буду требовать компенсацию так как из за вас я пострадала !!

Если Вы не зачтете этот отзыв я напишу на яндекс картах подробный отзыв м про банки ру и про камка банк, про ваш совместный лохотрон. Давайте я дополню что там надо дополнить? Где у Вас правила где указано что такое полное описание?

 20 числа каждого месяца обновляется мой льгот период по кредитной карте Сбера. 20 июня зайдя в приложение увидела, что мне начислили % в виде 20 000 рублей за пользование кредитной, хотя до 19 июня в приложение Сбера у меня не было задолженности и льготный период был погашен. Позвонив на номер 900 мне так толком и не объяснили почему мне начислили такие деньги за пользование кредиткой. Ссылались на то, что это % пользования деньгами с февраля по май (хотя с февраля по май видно что у меня нет долга и % с меня не высчитывали,значит льготный период у меня закрыт) Якобы сбер меня предупредил в смс в мае. Хотя повторю, в приложение Сбербанк онлайн у меня не было никакой задолженности, а смс спам от сбера я не читаю и ориентируюсь только на приложение. Оставив обращение № 250621-7001-126074 от 21. 06.2025 мне ответили на следующий день. Ничего нового я не услышала, вся информация была такая же, что меня они предупреждали о погашение задолженности в смс в мае. Зачем мне ваше предупреждение в смс, если у вас есть мобильное приложение?! Если оно у вас не корректно работает и ошибается, почему я должна платить за эти ошибки?!  

ОТправил деньги человеку на карту т банка, человек говорит, у него счета на т банке, закрыл, а т т банк говорит есть, вообщем деньги по сути украли. Назад платеж не пришел, типа пусть человек открывает счет заново.Классный вороватый банк

ввела код из сис, а дальше ничего не происходит

Все документы я предоставила заполненое заявление, справку 2НДФЛ за 2024 и 2025г. и электроную трудовую книжку, какие документы необходимы еще предоставить ?

У Меня нет карт данного банка, перешла по ссылке, которую прислал родственник, чтобы получить бонусы при оформлении карт. Пытаюсь оформить - мне отказывают и самое интересное причина не ясна. Это чтобы бонусы не начислять? Кредитная история у меня чистая, не вижу причин для отказа. 

В октябре 2023 года меня признали банкротом. В Сбере у меня была кредитная карта. После признания банкротом обратилась в Сбербанк с просьбой закрыть кредитную карту (хотя в другом банке закрыли без обращения). Меня попросили подождать месяц, якобы сотрудники могли еще не получить сообщение из суда. Конечно через месяц никто ничего не закрыл и я написала заявление на закрытие кредитной карты. Через несколько дней мне прислали ответ, что закроют в срок от 30 дней и законом не установленно сколько именно по времени они могут закрывать (оказывается, для Сбера законов нет... только для других банков). Но устно меня заверили, что никакие проценты и платежи начисляться не будут и все закрытие пройдет без моего участия и я даже не замечу. Обращение №231209-7000-777932 от 09.12.2023Через год Сбер продлил мою карту и списал оплату за пользование (конечно же ничем я не пользовалась). Я звонила на горячую линию в банк, где мне уже откровенно хамили и в открытую говорили, что банк может делать, что хочет. Хоть 5 лет закрывать. Просила горячую линию зафиксировать жалобу - не зафиксировали (это я узнала позже, когда пришла в Сбер получать распечатки всех отказов для подачи жалобы в Центробанк). Сейчас я опять вижу, что банк продлил действие кредитной карты (хотя полтора года у них находится заявление на закрытие) и вижу требование банка оплатить карту, которую должны были закрыть полтора года назад!!Прошу представителей банка разобраться в ситуации, закрыть карту и вернуть незаконно списанные средства за якобы пользование картой уже после заявления на закрытие.

Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы об этом банке года так 3 назад что тут просто толкают свои продукты, в общем обратился за кредитом на сумму 200000рублей, понятное дело потребкредит отказано, мне было предложено кредитная карта на сумму 120000руб, я согласился и сказал все данные для анкеты, и порешили что курьер приедет 16.06.2025г с 12:00 до 15:00, в этот день, в этот периуд времени ни кто не приехал ни кто не позвонил, ну да ладно думаю бывает, наступает следущий день информации никакой кто куда во сколько должен привезти эту карту, позвонил сам уточнил, сказали перенесли встречу на сегодня "17.06.2025г" до 13:00ч, яспросил а как вы так сами решили за меня во сколько мне удобно будет принять курьера и вообще удобно ли мне сегодня встретится, непонятно, ну да ладно, время 13:00ч опять ни звонка ни ответа ни привета, ну думаю все понятно с этим г@вноб@нком раз уже на этом этапе знакомства такие отношения то и смысла видимо вообще от него нет, и наконец наступает следущий день 18.06.2025г я уже собираюсь ехать в этот г@внобанк думаю дай позвоню уточну информацию по поводу этих всех действий, тут мне звонит уже сам курьер, и говорит а я могу через пол часа к вам приехать я у вас тут уже был недалеко, я говорю я вас поздравляю, а время 11:00, говорю ну приезжай раз 30 мин и ты рядом, в итоге приезжает курьер начинается вся эта писанина с анкетами, в этот момент проскакивает у курьера фраза "надо чтоб все данные совпадали с заявленными чтоб одобрили" я думаю что одобрили? мне уже кред карту привезли мне ее уже одобрили 3 дня назад, ну подписал я документы, спросил когда картой можно пользоваться, сказали мол пару тройку часов и все норм, ну забрал я конверт с картой мы разошлись, уже дома я зашел в приложение г@вноб@нка и там примерно через час добавили карту эту, а на счету 0 )))))думаю шутка какая то или средства еще не поступили хотя на кред картах сразу средства лежат уже, а оказывается это дебетовая карта вовсе г@внокарта-халва они так ее называю как кредитку, я давай звонить им мне объявляют такую новость мол вам не одобрили 120000руб, я в шоке спрашиваю с чего бы вдруг? если я фактически расписался за эту карту и за эти 120000, на что мне ответили вам отказано было после подписания документов...я вообще выпал в осадок, это вообще адекватно так делать? спрашиваю а почему я об этом узнаю спустя 4часа? на что мне сказали вам одобрено 50000руб, говорю хорошо давайте 50000руб, спустя 15мин мне перезванивает "чел" и объявляет итоговая сумма 31000руб, я ответил досвидания и закрывайте на@рен ваш идиотизм раз и навсегда, такой лохотрона я ни где еще не видел, впаривают свои г@внокарты по всякому, итог: данное заведение как и было ранее заявлено "Л@!ХОТРОН" категорически не советую связываться с данной конторкой, если они уже на этапе доставки мягко говоря об@ираются то на этапе займа вас и вовсе посадят на долги даже не ваших заявленных...

Шесть раз написал заявление

сколько еще времени вам надо??? если вы не были к этому готовы, то почему вообще что-то опять меняли?вы и по своим правилам ничего не могли нормально сделать, а по тем, которые у меня в договоре - все полетело совершенно! 

начисляет ли Альфа-банк бонусы за отзывы, оставленные на Банки.ру?

Смешно это читать, вы одурачили огромное количество людей. И продолжаете настаивать на своём. Верните деньги 

какова сумма начисления и от чего она зависит?

Здравствуйте, я не могу понять что у вас там происходит вообще??? я уже неделю жду одной разблокировки, остался без денег. Это были деньги , которые я должен был скинуть поставщики вы кормите меня завтраками и не решаете вопрос РЕШИТЕ УЖЕ ЭТОТ ВОПРОС !

Менеджеры завлекают завлекают- Откройте счет для бизнеса и мы будем помогать вам)) для вас и то , и сё!)) обманывают и физлиц)) некогда дружественный ,одноименный некому иноагенту*** Т****банк после просьбы о кредитных каникулах превратился в рассадник агрессивных, некультурных и крайне тупых имбицилов, которые в виде помощи предлагают с 15000 повысить до 35000!!! Бреда край на самомо деле , почему этим уродам позволяют работать ??? как с ними после этого работать?? Понятно что у всех времена нелегкие, но кажется в это время проверяется надежность партнеров , в то в время как Т***банк из хорошего и учтивого прекращается просто в монстра , который не только предал, но еще и угрожает ставками в виде "помощи" кредитным каникулам !!!

да я уточняла, банк сегодня мне ответил отказом без обьяснения причин  

Подскажите когда рассмотрите?С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, чтобы моей цифровой подписью было подписано то чего я от слово совсем не использовала, мало того меня даже НЕТ уведомления за 2023 г о подключения этой услуги!

23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но моих счетов никаких не было. Я позвонила в поддержку где мне пытались помоч. Оператор сказал что меня не видно в базе данных. потом меня перенесли на другого оператор, который уже сказал что это сбои в системе и через час всё будет хорошо. Но через час ситуация та же. при переводе по моему номеру телефона не высвечивается даже Т-банк а просто предлагают меня пригласить в банк. после того как я позвонила ещё раз мне сказали подождать ещё день. я Надеюсь банк реально исправит ситуацию, но отношение к банку точно изменилось  

Пользовлась Озон Банком для оплаты товаров на Озоне. Никогда никаких пробле не было. Последняя покупка бала 20 июня 2025 года. Сегодня решила куить телефон за 7 418 рублей. И... Озон банк отклонил оплату, и заблокировал денежные средства на карте. Было сообщение что давно не совершла покупки, начал запрашивать пароли. Требовать скачать приложение на телефон и т.д. Кодовое слово ввела верно. Информацию о последней зачисленной сумме ввести не дает. Несколько раз звонила на горячую линию, требуют скачать приложение на телефон. Я не делаю покупки с телефона и у меня нет возможности скачать приложение. В настоящий момент я просто хочу вернуть свои деньги мне уже не нужны никакие покупки с ОЗОНа.

То есть, предыдущие 8 месяцев, а то и больше, вы эту проблему не решали.