Третий раз пишу. Пожалуйста, отдайте мои деньги или верните их в банк отправитель. Вы пишите что разделяете мои эмоции, но при этом, никто не делает ничего чтобы мне вернуть мои деньги.Перевод ушел из Азербайджана (оплата контракта) на мой счет 15 августа. От вас я получаю только отписки. Банк отправитель не может так же получить их обратно. Вы говорите что было информирование о смене реквизитов- но сотрудники Альфа банка проверяли платежное поручение и утверждали(до 25.08.2014) что реквизиты верные. Но потом выяснилось, что они не актуальные(спустя семь рабочих дней после отправки). Неделю мне говорили «ждите денег, все нормально, реквизиты верные). А потом когда я начал возмущаться- выяснилось, что на момент моего обращения в банк реквизиты уже были изменены.PS Этот банк хорош только пока все хорошо. Решать проблемы людей (не заемщиков) никто не будет. Если ваши деньги пропали по вине некомпетентных сотрудников- помощи не дождешься. Прежде чем открывать тут счета для работы- подумайте как будете забирать свои деньги.

Добрый день!Разберитесь пожалуйста с банкоматом в БЦ «Стелс», что на улице Боровой (д.32) в Петербурге. Недели три назад он сожрал мою карту и завис без признаков жизни, тогда карту пришлось заблокировать и перевыпустить.Вчера он принял карту и перестал реагировать на клавиатуру — на все физические кнопки, в т. ч. по краям экрана. В итоге минуты через три, написав, что время ожидания истекло, карту вернул.И наклейте номер на банкомат — если возникают проблемы, операторы очень долго его ищут.

Скажите пожалуйста где положить деньги на кредитную карту Альфа-Банка в Великом Новгороде?

Добрый день!Какой процент взимает Альфа-банк при снятии с валютного счета в своем валютном банкомате с карточки стороннего банка? Наша карточка открыта в украинском отделении Сбербанка России на гражданина Украины. Спасибо.

как поменять номер телефона в банке в базе данных для получения смс от банка???

Сообщите, пожалуйста, почему с 30 августа находится «на обработке» платеж через Альфа-Клик

Почему я не могу пополнить ПК вашего клиента, по номеру банковской карты и ФИО держателя пластика?

К А К С В Я З А Т Ь С Я С Ж И В Ы М О П Е Р А Т О Р О М??????

Добрый день!!! как связаться с оператором банка?

Добрый день!наша компания ООО «САКС Игрушки» филиал в г. Сочи является участником зарплатного проекта в Вашем банке. К сожалению в г. Сочи ОЧЕНЬ мало банкоматов Альфа-банка… С кем можно было бы переговорить по вопросу установки банкомата в ТЦ «Парк Горького» (собственником является ООО «САКС Игрушки) или предложить сотрудничество.Мы предлагаем в аренду помещения в ЖК «Парк Горького» для Вас будут рассмотрены самые льготные условия аренды. Помещения от 86 до 107 м2

Здравствуйте.Есть ли в Париже и окрестностях банкоматы каких-либо банков, с отсутствием комиссии или с низкой комиссией при снятии с карты Альфа-Банка?В тех, что пробовал, комиссия около 13%, это очень много.

На сайте ТКС указано что банк принимает рубли на вклад 10% … Открыл при помощи интернет -банка вклад..один себе один жене..ОДНАКО. Условия преждние 9,5% А НЕ 10 как заявлено на сайте.похоже на мелкое жульничество). ПБ может дать хоть какое то разумное объяснение?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как расшифровать 500174\643\KURGAN\Alfa Bank ATM ? Что означают цифры? номер банкомата? Заранее спасибо!

Здравствуйте, моя ситуация схожа с http://www.banki.ru/services/response…e/2648172/ нахожусь на границей, утерял сим-карту, кодового слова не помню. Оформил доверенность в посольстве России в Малайзии на имя моей невесты. Она обращалась в несколько отделений банка, но сотрудники отказываются заменить кодовое слово. Руководитель проекта, со счета которого неоднократно переводилась з/п, готов выступить поручителем.

Есть открытая дебетовая карта, к ней подключен альфа-клик и альфа мобаил, при переводе через альфа-клик на киви кошелек, доступ в альфаклик и мобаил заблокировали, при посещении отделения банка в Орске, специалист банка сказал что заблокировали в Москве и смогут разблокировать тоже только в Москве, что за бред? что такого неправомерного сделали что аж в москве заблокировали и только Москвичам позволено разблокировать?

Здравствуйте!20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить интернет-банк, а также поинтересовался по поводу выпуска карты ко вкладу. Насчет карты мне было объяснено, что нужно написать заявление и только после его рассмотрения (в течение двух недель) возможно будет выпущена карта. Есть вариант оформить не именную карту, для операций в ИБ и оплаты услуг. Правда, был еще озвучен один нюанс, который меня не устроил, то, что вклады открытые через ИБ не будут застрахованы.Тогда я предложил первоначально открыть мне вклад и потом оформить карту, на что получил отказ т. к. не именная карта выпускается только для не клиентов и после открытия вклада, ее выпуск станет невозможен. Кроме того это, в ИБ все равно не будет видно депозитов и текущих счетов открытых в офисе.Окончательно запутавшись во всех этих нюансах, я решил завершить хотя-бы одно запланированное действие — открыть вклад. Но и здесь меня ждало разочарование. Пролистав паспорт до страниц с регистрацией (которой нет) специалист сообщила мне, что не сможет открыть вклад, т. к. внутренние инструкции, основанные на указаниях ЦБ, запрещают открывать вклады при отсутствии регистрации по МЖ или хотя-бы МП. Идентифицировать меня без регистрации невозможно.Это было просто апофеозом нашего общения!В контактном центре смогли мне помочь только предложением оставить заявление в свободной форме, что и было сделано. В качестве приложения к заявлению специалистом была сделана ксерокопия паспорта. Зачем? Как не странно это прозвучит, но для подтверждения отсутствия регистрации.Не являясь до этого момента Вашим клиентом, я, на основании отзывов на сайте в том числе, представлял себе банк «Авангард» достаточно адекватным и технологичным. Но так запутать и заставить меня спасовать редко удавалось даже муниципальным и гос. служащим.))Прошу, разъясните мне, все ли сведения, доведенные до меня сотрудником, являются верными?Или все-таки есть для меня шанс совершить три, достаточно тривиальных, действия: открыть вклад, подключить ИБ и выпустить расчетную карту?P. S. Кстати в заявлении есть поля для указания только ФИО и полных паспортных данных заявителя, но фактический адрес или действующий контактный телефон приходится дописывать в произвольном месте. Особенно явно это проявляется после подачи заявления и вопроса, а как же я получу ответ?Входящий номер заявления — 3710/3094 от 20.09.2014.

Здравствуйте.Я внес денежные средства через банкомат — он их пересчитал, я нажал «зачислить на счет». После этого банкомат сразу вернул мне карту и на экране появилось сообщение, что банкомат временно не обслуживает. Ни чека, ни денег он мне не выдал. Деньги на счет не зачислились.

Добрый день.И течение дня 9 сентября многократно, но безуспешно пытался оплатить штраф через интернет-банк. Всякий раз появлялось сообщение "Сервис недоступен".На следующий день первая попытка дала тот же результат. Зато после второй пришли сразу 2 смс о списании суммы. Это при том, что суточный лимит был меньше общей суммы списания.Сразу обратился в КЦ, оставил претензию на возврат половины переведённых средств. Через неделю пришло сообщение о восстановление корректной работы интернет-банка, про возврат ни слова.Снова звоню, претензию принимают по новой, срок тоже новый начинается.Прошла ещё неделя. Тишина.Моей вины в возникновении данной ситуации не было никакой, произошёл технический сбой. На мой взгляд, банк мог бы сразу вернуть деньги на счёт, а потом проводить анализ возникшей проблемы. Тем более сумма-тот смешная.Вы со мной не согласны?

Сегодня не смог снять деньги со своего счета. Сказали, что снимут комиссию. Считаю вас мошенниками и непорядочными людьми. Я в праве распоряжаться своими деньгами в любое время. За это у вас есть комиссия за обслуживание счета. Проклял тот день, когда связался с вами.P/S Срочно понадобились средства. Но из за вас — мошенников сделать этого не смог.

Во вторник 23.09 утром мною была предпринята попытка внесения денежных средств на счет моей карты через терминал Московского Кредитного Банка (МКБ) № 41038. После внесения денег на счет собрала квитанции и обнаружила приписку: Возможно перевод не был проведен. Обратитесь в техподдержку.В этот же день созвонилась с тех поддержкой ОАО «МКБ» где мне объяснили, что необходимо связаться с отделением Альфа Банка и попросить, чтобы они написали запрос в МКБ на зачисление денег (Мне почему-то кажется, что данное действие, если оно необходимо банку МКБ должен делать он сам, к тому же девушка радостно сообщила мне, что да, деньги видим, рады за Вас, звоните, начинайте развлекаться). Так же, если вдруг банк откажется писать запрос!!!! (Такое может быть?) То вам надо написать заявление в наш банк МКБ которое будет рассмотрено в течение 21 дня…! (А деньги ваши, да, мы видим…)Звоню в Альфа Банк, где составляют претензию № 1409230497 (И, да, да, деньги ваши я тоже вижу). Срок рассмотрения ориентировочно 2 дня. Ключевое слово «ориентировочно». 25.09.14 поступлений так и не было. Созвонилась с оператором, сообщили, что надо подождать до конца дня, т. к. 2 дня еще не прошло. После обеда сего же дня другой оператор сообщила, что срок то 2 дня «ориентировочный», и рассмотрение претензии может занимать до двух недель! Вот как! А то, что их банк взял мои деньги — это уже моя проблема и вернуть их можно только после рассмотрения претензии и срок стандартный. Также сообщили, что приоритет претензии поставлен, как очень важный! И в МКБ запрос отправлен. Звоню в МКБ в отдел тех.поддержки. И да, запрос из Альфа Банка есть, проверка займет до 21 дня! Круто… Проверка чего? Деньги все видят, банкомат будут месяц проверять что ли?Я являюсь корпоративным клиентом вашего банка! Деньги эти мне нужны СРОЧНО! Мне не нужны рассмотрения претензий! Мне нужны МОИ деньги! Которые я по своей дурости (разумеется такого больше не повторится!) решила внести через терминал ОАО «МКБ»Прошу разобраться в данной ситуации и решить ее до выходных!!!

Подскажите пожалуйста, возможно ли в ИБ при просмотре списка расходов/покупок по дебетовой карте добавить ещё одну колонку с доступной суммой при каждой авторизованной расходной операции, типа «после списания доступна такая-то сумма», как в СМС-ке, после проведения операции. Было бы очень удобно: иногда возникают случаи, когда надо провести расчеты по расходам с какой-либо даты на текущий момент, а приходы/пополнения/расходы очень затрудняют расчет, когда не известно от какой суммы отталкиваться.Заранее спасибо за ответ.